鄧曉蕾

以小魚易連為代表的云視頻會議系統(tǒng)的市場份額在急劇上升。2017年上半年，小魚易連視頻會議系統(tǒng)，發(fā)貨量同比增長112%。預(yù)計(jì)2021年，云視頻會議將完全超越傳統(tǒng)的視頻會議。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，云是基礎(chǔ)也是必要條件，尤其對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆例子很多。

要說企業(yè)中對外最常用的一種辦公模式，視頻會議就是其中之一。長期以來，它高效、安全的特點(diǎn)深受企業(yè)用戶的喜愛，也讓傳統(tǒng)音視頻會議這個(gè)領(lǐng)域成為紅海市場。但隨著傳統(tǒng)視頻會議硬件MCU逐漸退出歷史舞臺，從2016年開始，傳統(tǒng)視頻會議廠商的市場份額就在逐漸下降。好消息是，隨著云技術(shù)和音視頻技術(shù)的發(fā)展，采用x86架構(gòu)、虛擬化、云服務(wù)的云視頻會議系統(tǒng)已成為主流。

云視頻會議對于用戶來說，無疑是一個(gè)新鮮事物，因?yàn)樗Y(jié)束了對專線的依賴，轉(zhuǎn)而使用公共互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬，用音視頻算法解決信號傳輸問題。而普及型的智能會議終端，也大大降低了部署和使用的門檻。同時(shí)，云視頻會議的出現(xiàn)大大降低了企業(yè)溝通成本，提高了企業(yè)溝通效率。以小魚易連為代表的云視頻會議系統(tǒng)的市場份額在急劇上升。2017年上半年，小魚易連視頻會議系統(tǒng)發(fā)貨量同比增長112%。預(yù)計(jì)2021年，云視頻會議將完全超越傳統(tǒng)的視頻會議。

云視頻會議的一場核聚變

8月2日，2017小魚易連E=mc2新品發(fā)布會在北京飯店舉行。本次發(fā)布會上，小魚易連發(fā)布了四個(gè)系列智能會議終端和一款配件產(chǎn)品，包括新一代個(gè)人桌面視頻會議智能終端小魚NE60和NE80、會議室視頻會議設(shè)備中魚ME40和ME60，以及大型會場設(shè)備大魚ME90，此外還有專門搭配平板電視的迷你魚CE40和無線投屏神器NP30，全面滿足不同場景下視頻會議需求，以及行業(yè)應(yīng)用需求。

這一次新品的發(fā)布，在小魚易連董事長袁文輝眼里，猶如一次“核聚變”，將徹底改變整個(gè)音視頻會議行業(yè)的競爭格局，無俱傳統(tǒng)硬件視頻會議廠商的挑戰(zhàn)。

在發(fā)布會上，袁文輝表示：“傳統(tǒng)視頻會議廠商雖然也在嘗試轉(zhuǎn)型，但固有業(yè)務(wù)模式以及思維模式很難改變，很難小步快跑。小魚易連是唯一真正做到了‘音視頻智能終端+云服務(wù)完整方案的廠商。小魚易連每一小步，對傳統(tǒng)音視頻行業(yè)都是一場血雨腥風(fēng)的革命，是服務(wù)模式的革命、服務(wù)效率的革命，更是商業(yè)模式的革命?！?/p>

在袁文輝看來，這一切都的硬件集中發(fā)布，徹底抹平了與行業(yè)視頻會議硬件廠商的差距。這也離不開小魚易連的三大核心優(yōu)勢，一體化的智能視頻會議硬件、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的音視頻技術(shù)、構(gòu)建于阿里云和亞馬遜AWS上的運(yùn)營商級全球SaaS服務(wù)。尤其值得一提的是，小魚易連通過領(lǐng)先的算法，連接全球超過1000萬的傳統(tǒng)視頻會議終端，讓用戶在使用小魚易連云通訊服務(wù)的時(shí)候不會因?yàn)樵性O(shè)備不兼容而無法使用。

袁文輝介紹，音視頻技術(shù)在行業(yè)內(nèi)門檻不低，主要體現(xiàn)在音視頻算法、通話的穩(wěn)定性等方面。小魚易連通過優(yōu)化音視頻編碼、構(gòu)建新的媒體服務(wù)架構(gòu)和信令系統(tǒng)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)絡(luò)部署，實(shí)現(xiàn)了即使丟包30%也可保證視頻流暢，丟包80%也能正常通話。

袁文輝把小魚的音視頻算法比作“發(fā)動機(jī)”，“只有掌握了發(fā)動機(jī)，小魚的產(chǎn)品才能更好地適用于各行各業(yè)、各種應(yīng)用場景，滿足用戶的多元化需求?！彼?，音視頻技術(shù)是小魚易連的競爭壁壘。

云視頻會議到了風(fēng)口

為什么云視頻會議會成為主流？袁文輝認(rèn)為，傳統(tǒng)的視頻會議具有三個(gè)痛點(diǎn)：企業(yè)采購成本高；不好用，需要比較專業(yè)的IT人員來操作；使用成本高。因?yàn)閭鹘y(tǒng)視頻會議需要通過專線來連接。

未來，云視頻溝通會成為主流，因?yàn)橐磺卸紩兊酶颖憷?，但傳統(tǒng)的視頻會議已經(jīng)滿足不了企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需求，也跟不上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步。

而作為不斷迭代更新的云視頻，會在發(fā)展中使用戶企業(yè)由運(yùn)管企業(yè)向呼叫中心過渡，由面向員工向面向客戶過渡，由企業(yè)內(nèi)部溝通向企業(yè)之間溝通過渡。這也是未來視頻溝通的三大趨勢。

小魚易連沒有停留在現(xiàn)在的成績上，而是積極在生態(tài)上進(jìn)行布局。當(dāng)前，正從視頻會議向視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展。視頻會議為企業(yè)降低成本，而視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用則是帶來營收，所有的企業(yè)對業(yè)務(wù)的投入從來都是不計(jì)成本的。此外，視頻會議也正從內(nèi)部溝通變成企業(yè)之間、企業(yè)和客戶之間的溝通的工具，這是云視頻會議的一個(gè)增長爆發(fā)點(diǎn)，小魚易連無疑正站在了這個(gè)風(fēng)口之上。

投資人的信任

小魚易連成立于2014年3月，在云視頻領(lǐng)域鋒芒初露，就拿到融資。

作為小魚易連的投資人，創(chuàng)新工場的李開復(fù)博士對云視頻會議的感觸頗深。李開復(fù)在會上表示：“就在最近，創(chuàng)新工場把過時(shí)的、基于硬件的、不好用而且又特別貴的Polycom系統(tǒng)徹底撤除了。小魚易連幫助創(chuàng)新工場的全球4個(gè)節(jié)點(diǎn)的80位員工進(jìn)行非常高質(zhì)量的視頻會議，提升了工作效率，解決了創(chuàng)新工場隨時(shí)隨地可以見面開會溝通的問題?！?/p>

另一位投資人真格基金的徐小平則異常興奮：“小魚易連不僅可以開視頻電話會議，還可以開國際視頻電話會議、星際視頻電話會議。小魚易連還可以裝在家里，向醫(yī)生問診，向餐廳訂餐，和親人視頻見面。小魚易連的出現(xiàn)把浩瀚的世界、空曠的星球變成了一個(gè)小小的桌面。從此，你到任何地方，都能和你的親人、合伙人緊密地聯(lián)系在一起，隨時(shí)溝通。正所謂海內(nèi)有‘小魚，天涯若比鄰，全球更‘易連。”

加速拓展行業(yè)應(yīng)用

在應(yīng)用方面，袁文輝在現(xiàn)場展示了小魚易連的智能會議終端的4種行業(yè)應(yīng)用，分別是醫(yī)療行業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、黨建、集團(tuán)與企業(yè)。

現(xiàn)場通過云視頻會議連線安徽省省立醫(yī)院的一位醫(yī)生，通過使用小魚易連云視頻會議終端實(shí)現(xiàn)省立醫(yī)院與縣級醫(yī)院之間的溝通，共同分析病理病因。

在教育行業(yè)，小魚易連與一些私立學(xué)校已經(jīng)有了深度合作?，F(xiàn)場通過連線，小魚易連展示了老師利用云視頻會議終端進(jìn)行“雙室課堂”，大幅提高師資效率。

另外，就是在黨政建設(shè)方面，袁文輝舉了個(gè)例子，在河南的蘭考縣，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了縣政府與一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村的云視頻連接。他還表示，基層政府比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級的是沒有專線的，預(yù)算也不高，太過復(fù)雜的設(shè)備又不太好用，小魚易連正好避免了這些缺點(diǎn)，可以滿足基層政府的應(yīng)用。

不過，在政府行業(yè)，安全性往往比提高效率更重要，云視頻會議目前還是處于發(fā)展階段，大眾及一些部門對它還比較擔(dān)憂。在解決公眾和政府對于云視頻的安全性擔(dān)憂上，小魚易連及行業(yè)內(nèi)其他廠商還有一段較長的路要走。

集團(tuán)客戶與企業(yè)市場一直都是云視頻會議的核心領(lǐng)域，小魚易連已經(jīng)與中石油和中國平安等展開合作。袁文輝表示，云視頻溝通最大的優(yōu)點(diǎn)就是節(jié)約時(shí)間、方便。小魚易連目前正與深圳炬視公司進(jìn)行深度合作。比如新疆的一個(gè)油田出現(xiàn)了問題，通過小魚易連與深圳炬視合作的產(chǎn)品就可以讓中石油的專家實(shí)時(shí)指導(dǎo)并解決，可以節(jié)約不少時(shí)間。

截至目前，每一天在全球超過108個(gè)國家、849座城市，有1385798個(gè)企業(yè)/個(gè)人用戶使用小魚易連召開超過24789場次的視頻會議。