馮靜+周剛

摘要：跨文化敏感度是跨文化交際能力的一個重要組成部分。學(xué)生跨文化敏感度的高低一定程度上反映了其跨文化交際能力的高低。本文借助Chen和Starosta的跨文化敏感度量表（ISS）對大連理工大學(xué)隨機選取的兩組中國學(xué)生和外國學(xué)生展開實證調(diào)查研究，旨在分析這兩個有著文化差異背景的群體在跨文化敏感度水平上存在的異同，進而為有效開展外語教學(xué)工作，提高學(xué)生的跨文化交際能力提供參考。

關(guān)鍵詞：跨文化敏感度；跨文化交際能力；中國學(xué)生；外國學(xué)生

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）32-0057-02

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快，國際間的交流與合作日益頻繁，文化作為其中的內(nèi)在因素，影響力越來越大?？缥幕浑H在當(dāng)今全球一體化大背景下彰顯著不容忽視的巨大作用。為了提高我國的國際影響力和綜合國力，需要培養(yǎng)大批高素質(zhì)的跨文化交際人才。而外語教學(xué)作為培養(yǎng)高素質(zhì)跨文化交際人才的前沿陣地，任務(wù)更為艱巨。Hymes（1971）指出外語教學(xué)目標(biāo)經(jīng)歷了語言能力—交際能力—跨文化交際能力的演變。因此，為了培養(yǎng)更多高水平的國際化人才，需要外語教學(xué)工作者展開大量的調(diào)查和實證研究，將“提高學(xué)生的跨文化交際能力”作為外語教學(xué)的終極目標(biāo)。

二、跨文化交際能力與跨文化敏感度概述

20世紀(jì)70年代，美國著名社會語言學(xué)家Hymes首次提出了交際能力這一概念。在前人研究的基礎(chǔ)上，Chen & Starosta（1996）對跨文化交際能力進行了深入地分析研究并提出跨文化交際能力是在不同文化背景下的交際者可以突破身份和文化的限制，有效得體地完成文化交際活動的能力，并且認(rèn)為跨文化交際能力包含三個層面的含義：認(rèn)知，情感和行為?？缥幕舾卸茸鳛槠渲械那楦袑用妫噶私?、欣賞和接受文化差異的積極動機，對交際者跨文化敏感度的測定可以很大程度上反映其跨文化能力的高低。Chen & Starosta認(rèn)為跨文化敏感度是“人們能夠改變自己的想法和觀念并自覺接受文化間的差異”，并于2000年開發(fā)設(shè)計了測量跨文化敏感度水平的跨文化敏感度量表（ISS）。

三、研究方法

1.研究問題。（1）被測中外學(xué)生的跨文化敏感度總體水平以及在五個層面的現(xiàn)狀如何？（2）被測中外學(xué)生在跨文化敏感度上是否存在異同？

2.研究工具。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式展開調(diào)查。問卷包括兩大部分，第一部分為學(xué)生的個人信息部分，包括13個選擇題，旨在收集被測的個人基本情況以及相關(guān)文化背景。第二部分采用Chen & Starosta設(shè)計的跨文化敏感度量表（ISS），本部分包括五個層面的24道題目，可以集中反映被試的跨文化敏感水平。五個層面分別指：交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度。每個問題有1—5個選項，1代表非常不同意，2代表不同意，3代表不確定，4代表同意，5代表非常同意，分別對應(yīng)1，2，3，4，5分值，其中2，4，7，9，12，15，18，20，22為反向計分項，最后所得分值越高表明被測的跨文化敏感度越高。

3.研究對象。為了使樣本特點更具多樣化，本次調(diào)查對象從大連理工大學(xué)在校的中國學(xué)生和外國學(xué)生中隨機選取。中國學(xué)生組包括本科生、研究生和博士生三個不同階段和專業(yè)的學(xué)生。外國學(xué)生組選取了來自不同國家、不同學(xué)習(xí)階段的留學(xué)生。最后收取有效問卷中包括中國學(xué)生118份，外國學(xué)生79份。

4.研究方法。在收回197份有效問卷之后，采用SPSS 19.0進行量化統(tǒng)計分析，對其各個層面的極大值、極小值、均值和標(biāo)準(zhǔn)差進行分析比較，從而得出相關(guān)具體數(shù)據(jù)。實測時中國學(xué)生和外國學(xué)生ISS兩個量表的整體信度（Cronbachs Alpha）分別為0.861和0，768，均為可接受的信度系數(shù)，說明該量表的內(nèi)在一致性較好。

四、研究結(jié)果及討論

在第一部分的個人信息調(diào)查中，被測兩個樣本的個人信息中差異較大的關(guān)鍵信息匯總?cè)缦拢?/p>

中國學(xué)生只有12.7%有出國經(jīng)歷，有66%以上的學(xué)生幾乎沒有參與過和外國人交流，參與相關(guān)文化方面課程訓(xùn)練較多的學(xué)生比例也僅有18.6%。而外國學(xué)生中，81%的學(xué)生有過至少半年的國外留學(xué)經(jīng)歷，91.2%的學(xué)生有過較多和外國人交流的經(jīng)歷，在文化課程訓(xùn)練方面，接觸課程的學(xué)生所占比例占到40.5%，遠遠高出中國學(xué)生。第二部分為考察大連理工大學(xué)中國學(xué)生和外國學(xué)生的跨文化敏感度的現(xiàn)狀以及兩個群體間在跨文化敏感度層面上是否存在異同，采取對跨文化敏感度及其五個層面進行描述性分析所得結(jié)果如下：

從表格可以看出中國學(xué)生的跨文化敏感度整體標(biāo)準(zhǔn)差0.39129，均值為3.8331，外國學(xué)生的跨文化敏感度整體標(biāo)準(zhǔn)差0.42781，均值為3.8771，表明被測外國學(xué)生的跨文化敏感度整體水平比中國學(xué)生較高。從跨文化敏感度五個層面來看，中國學(xué)生“差異認(rèn)同感”的均值最高（M=4.3082）其次是“交際參與度”（M=4.0216），說明被測中國學(xué)生對于外來文化的認(rèn)同感普遍較高，而且愿意參與到不同文化的交流中。但是“交際專注度”（M=2.33）、“交際信心”（M=1.8）和“交際愉悅感”（M=1.33）均較弱，說明被測中國學(xué)生在與不同文化交流由于缺乏自信，而且影響了交際專注度和交際愉悅感。而外國學(xué)生“差異認(rèn)同感”的均值最高（M=4.0646），其次是“交際愉悅感”（M=3.9219），說明被測外國學(xué)生對于外來文化的認(rèn)同感普遍較高，而且很享受這種不同文化的交流。而另外三個層面，“交際信心”（M=3.8481）、“交際參與度”（M=3.8210）和“交際專注度”（M=3.6308）均較高，說明外國學(xué)生在文化交流中普遍有較高的參與度，而且交際信心較強。

五、結(jié)論

上述實證研究表明，雖然被試中國學(xué)生和外國學(xué)生的跨文化敏感度水平整體上均超過了不確定階段，但從五個層面來看，仍存在較大差距，外國學(xué)生的跨文化敏感度水平遠遠高于中國學(xué)生。本文通過研究兩個被測群體的跨文化敏感度的差異，為外語教學(xué)和培養(yǎng)中國學(xué)生跨文化交際能力提供借鑒。中國學(xué)生由于缺乏較多的文化交流機會，與外國人交流少，而且接受的關(guān)于不同國家文化的教育較少，跨文化水平已遠遠滯后于外國學(xué)生，因此，為了提高中國學(xué)生的跨文化敏感度，進而提高學(xué)生的跨文化交際能力和外語水平，需要外語教學(xué)工作者在以后的時間里充分探究，找到更加適合當(dāng)前時代發(fā)展需要的教學(xué)模式。

參考文獻：

[1]Chen，G.M.& Starosta.W.J.Intercultual Communication Competence：A Synthesis Communication Yearbook[M].Thousand Oaks，1996：353.

[2]陳國明.跨文化交際學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.