莫利娜

[摘 要]外貿(mào)函電與單證是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心技能課程，教學(xué)內(nèi)容主要包括進(jìn)出口貿(mào)易中涉及的各類(lèi)信函的寫(xiě)作和外貿(mào)單證的制作，要求學(xué)生既要熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的流程，又要掌握一定的英文寫(xiě)作技能和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，能較好地處理各類(lèi)信函和單證。該研究基于任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)理論， 構(gòu)建外貿(mào)函電與單證課程的任務(wù)型教學(xué)模式，并通過(guò)課堂觀察、問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談探討任務(wù)型教學(xué)法在外貿(mào)函電與單證課程中的實(shí)施效果、教師的角色定位和影響任務(wù)型教學(xué)法實(shí)施效果的因素等問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]任務(wù)型教學(xué)法；外貿(mào)函電與單證；教師角色

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）07-0084-04

外貿(mào)函電與單證是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心技能課程，其教學(xué)內(nèi)容主要包括進(jìn)出口貿(mào)易中涉及的各類(lèi)信函的寫(xiě)作和外貿(mào)單證的制作，要求學(xué)生既要熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的流程，又要掌握一定的英文寫(xiě)作技能和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，能較好地處理各類(lèi)信函和單證。作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，教師在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。筆者將任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)用于外貿(mào)函電與單證課程的教學(xué)中，根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的流程，模擬真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境設(shè)計(jì)函電和單證的寫(xiě)作任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)自主完成任務(wù)掌握外貿(mào)知識(shí)和寫(xiě)作技能，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在課程結(jié)束后，筆者通過(guò)課堂觀察、問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談的形式對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，以期為外貿(mào)函電與單證的教學(xué)提供借鑒。

一、任務(wù)型教學(xué)法

任務(wù)型教學(xué)法（task？鄄based approach）是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法。它興起于20世紀(jì)80年代，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于語(yǔ)言教學(xué)中。任務(wù)型教學(xué)法旨在通過(guò)設(shè)置一定的任務(wù)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中掌握語(yǔ)言知識(shí)，提高綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力。國(guó)外許多學(xué)者和語(yǔ)言學(xué)家如Duff P.，Long， Michael H. and Crookes， Graham，F(xiàn)oster and Skehand等從多個(gè)方面對(duì)任務(wù)型教學(xué)法進(jìn)行了研究。Willis， J. （1996）提出了實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法的三個(gè)步驟：前任務(wù)（pre？鄄task）、任務(wù)環(huán)（task？鄄cycle）和后任務(wù)（post？鄄task）。Feez（1998）指出學(xué)習(xí)者是在參與活動(dòng)與完成任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)交際和有目的的交互活動(dòng)掌握語(yǔ)言的。Suzuki & Collins（2007）的實(shí)證研究表明，相比傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)者更偏好任務(wù)型教學(xué)法。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)探討任務(wù)型教學(xué)法的文章日漸增多，也有不少一線(xiàn)教師將任務(wù)型教學(xué)法引入語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐中。國(guó)內(nèi)學(xué)者郭乃照（2011）和馬平（2011）通過(guò)實(shí)證研究，分別探討了任務(wù)型教學(xué)法在大學(xué)英語(yǔ)和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。他們的研究結(jié)果均表明，在英語(yǔ)教學(xué)中，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，任務(wù)型教學(xué)法是一種更為有效的教學(xué)方法，它有助于教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高其運(yùn)用英語(yǔ)的綜合能力。

二、外貿(mào)函電與單證課程任務(wù)型教學(xué)模式研究設(shè)計(jì)

（一）研究目的

本研究將任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)用到外貿(mào)函電與單證課程的教學(xué)中，探索外貿(mào)函電與單證課程的任務(wù)型教學(xué)模式，并對(duì)其實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估，以積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為外貿(mào)函電與單證的教學(xué)提供借鑒。

（二）研究問(wèn)題

本研究具體探討三個(gè)方面的問(wèn)題：一是任務(wù)型教學(xué)法在外貿(mào)函電與單證課程中的實(shí)施效果，二是教師的角色定位，三是影響任務(wù)型教學(xué)法實(shí)施效果的因素。

（三）研究對(duì)象

中山大學(xué)南方學(xué)院外文系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)12級(jí)和13級(jí)學(xué)生，共339人，其中12級(jí)6個(gè)班共183人，13級(jí)6個(gè)班共156人。

（四）研究方法

1.課堂觀察

通過(guò)課堂觀察，了解研究對(duì)象完成函電寫(xiě)作與單證制作任務(wù)的情況。

2.問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷第二、第三部分采用李克特5分量表法（Likert scale），每個(gè)問(wèn)題設(shè)有“非常不同意”“不同意” “一般” “同意”“非常同意”5個(gè)選項(xiàng)，分別計(jì)1、2、3、4、5分。在收集數(shù)據(jù)后計(jì)算平均分和標(biāo)準(zhǔn)差，以平均分3分為限，高于3分說(shuō)明研究對(duì)象對(duì)該選項(xiàng)總體比較認(rèn)同，低于3分說(shuō)明研究對(duì)象對(duì)選項(xiàng)不太認(rèn)同。在完成該門(mén)課程所有教學(xué)任務(wù)后，教師在課堂上向研究對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷。

3.訪(fǎng)談

從13級(jí)6個(gè)班抽取30名學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談，了解任務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況和任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)施效果，為研究提供定性數(shù)據(jù)。

（五）任務(wù)型教學(xué)實(shí)施

1.任務(wù)的設(shè)計(jì)

教師根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的流程，模擬真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境，設(shè)計(jì)函電和單證的寫(xiě)作任務(wù)，具體包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、下訂單、制作銷(xiāo)售合同和銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)、處理糾紛、填制信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。

2.任務(wù)型教學(xué)的實(shí)施流程

本研究中任務(wù)的實(shí)施流程主要基于Ellis（2006）提出的任務(wù)型教學(xué)的三個(gè)主要階段，即任務(wù)前階段（pre？鄄task）、任務(wù)執(zhí)行階段（during-task）和任務(wù)后階段（post？鄄task）。其具體實(shí)施流程設(shè)計(jì)如圖1。

三、研究結(jié)果與討論

（一）課堂觀察結(jié)果

課堂觀察結(jié)果如下：（1）在布置任務(wù)后學(xué)生總體比較主動(dòng)，遇到問(wèn)題能及時(shí)向教師尋求幫助。（2）學(xué)生之間、師生之間互動(dòng)較多，在自主完成任務(wù)后，大多數(shù)學(xué)生能通過(guò)與小組成員和教師的討論，發(fā)現(xiàn)并完善不足之處。個(gè)別學(xué)生較少與教師就任務(wù)完成情況進(jìn)行交流。（3）學(xué)生能將任務(wù)前階段所學(xué)知識(shí)較好地應(yīng)用于任務(wù)的執(zhí)行中，任務(wù)完成情況較好。

（二）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

1.任務(wù)的設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)是任務(wù)型教學(xué)的核心。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者的需求，又要具有一定的挑戰(zhàn)性，以激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，同時(shí)要考慮學(xué)生的總體英文水平和知識(shí)水平。

本研究339名受試中，約94%的學(xué)生認(rèn)為教師設(shè)置的寫(xiě)作和制單任務(wù)符合其英文水平和外貿(mào)知識(shí)水平，約有95%的學(xué)生表示教師設(shè)置的任務(wù)符合進(jìn)出口貿(mào)易的真實(shí)工作情境和實(shí)際工作需求。上述兩項(xiàng)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明任務(wù)的設(shè)計(jì)較為合理，這在一定程度上確保了任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)施效果。

2.任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)施效果

在任務(wù)型教學(xué)法的效果方面，超過(guò)95.5%的學(xué)生認(rèn)同在外貿(mào)函電與單證課程的教學(xué)中實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法是有效的。調(diào)查結(jié)果顯示，在提高英文寫(xiě)作技能、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)敏感度和詞匯量、英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力、外貿(mào)知識(shí)水平、團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)興趣等方面，任務(wù)型教學(xué)法都有較為積極的效果，具體統(tǒng)計(jì)如表1。

3.教師的角色定位

任務(wù)型教學(xué)法是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法，在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)習(xí)者需要自主完成教師分配的學(xué)習(xí)任務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，教師的作用仍然非常重要，主要包括：（1）在任務(wù)前階段合理設(shè)計(jì)任務(wù)并進(jìn)行充分說(shuō)明。（2）在任務(wù)執(zhí)行階段提供必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生的疑問(wèn)。（3）在任務(wù)后階段及時(shí)評(píng)價(jià)任務(wù)完成情況，提供改進(jìn)建議。

4.任務(wù)執(zhí)行的影響因素

關(guān)于任務(wù)執(zhí)行的影響因素，本研究主要調(diào)查了五個(gè)方面，包括任務(wù)設(shè)計(jì)是否符合相關(guān)工作的實(shí)際需要，任務(wù)設(shè)計(jì)是否符合學(xué)習(xí)者的英文水平和外貿(mào)知識(shí)水平，任務(wù)前階段教師是否對(duì)任務(wù)進(jìn)行充分說(shuō)明，在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中教師是否提供必要的指導(dǎo)，教師是否及時(shí)對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。具體調(diào)查結(jié)果如表3。

表3的數(shù)據(jù)表明，教師是否對(duì)任務(wù)進(jìn)行充分說(shuō)明，能否提供指導(dǎo)和建議對(duì)學(xué)習(xí)者執(zhí)行任務(wù)的積極性有較大的影響。因此，要讓學(xué)生積極開(kāi)展學(xué)習(xí)任務(wù)，教師需要合理設(shè)置任務(wù)并對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行充分講解，以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。在學(xué)生執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要適當(dāng)?shù)靥峁┲笇?dǎo)，解答學(xué)生的疑問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生以小組形式進(jìn)行互評(píng)、討論。任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)反饋，并提供改進(jìn)的建議。

（三）訪(fǎng)談

課程結(jié)束后，研究人員從13級(jí)6個(gè)班共抽取30名學(xué)生（每班5名）受試進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談，了解任務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況和任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)施效果?？傮w而言，學(xué)生對(duì)此任務(wù)型教學(xué)法給予了較為積極的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)教師的角色定位也提出了明確的建議，包括在任務(wù)前階段對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中提供指導(dǎo)，在任務(wù)完成后提供反饋。部分訪(fǎng)談?dòng)涗浫绫?。

五、結(jié)語(yǔ)

本研究中，教師根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程，模擬真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境，設(shè)計(jì)了較為具體的、可操作的各種實(shí)踐任務(wù)，給學(xué)生創(chuàng)造了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中掌握語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，提高實(shí)踐技能和自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)將教學(xué)目標(biāo)整合到學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，教師由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝿?wù)的主動(dòng)執(zhí)行者，也有助于提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。當(dāng)然，要取得理想的效果，離不開(kāi)教師對(duì)任務(wù)的合理設(shè)置和對(duì)學(xué)生的精心指導(dǎo)。

由于研究者的個(gè)人能力和研究條件有限，本研究的樣本較小，教學(xué)設(shè)計(jì)不夠成熟，任務(wù)設(shè)置的很多細(xì)節(jié)還有待改進(jìn)。謹(jǐn)以此拋磚引玉，并期待更多、更優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)教師做出更多的課堂嘗試，豐富和完善外貿(mào)函電與單證等商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 郭乃照.大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中任務(wù)型教學(xué)模式的實(shí)證研究[J].中國(guó)高教研究，2011（5）：89-91.

[2] 馬平.任務(wù)型教學(xué)法與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)[J].外國(guó)語(yǔ)文，2011（2）：133-136.

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[責(zé)任編輯：龐丹丹]