陳瀅瀅

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國企業(yè)也在不斷的進(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化改革。在企業(yè)薪酬管理中，雖然在不斷的改善，但依舊存在薪酬政策不合理、薪酬體系不健全、激勵(lì)機(jī)制欠缺等問題。因此，標(biāo)桿管理理念應(yīng)用在企業(yè)薪酬管理中是非常有必要的。本文首先探究我國企業(yè)薪酬管理中的弊端，其次分析應(yīng)用標(biāo)桿管理的可行性，最后探討標(biāo)桿管理理念在企業(yè)薪酬管理中的實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 薪酬管理 標(biāo)桿管理理念 實(shí)踐

引言

我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，如今的市場環(huán)境中企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，一個(gè)企業(yè)想要在市場經(jīng)濟(jì)中生存并發(fā)展，其內(nèi)部管理改革是必不可少的。標(biāo)桿管理是市場長時(shí)間發(fā)展的產(chǎn)物，更是一種先進(jìn)的、科學(xué)的管理模式，是企業(yè)在市場中提高競爭力的管理方法。所以，將標(biāo)桿管理理念應(yīng)用到企業(yè)薪酬管理中能夠大大提高企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

一、企業(yè)薪酬管理中存在的主要問題

（一）薪酬制度主觀性強(qiáng)，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度。許多企業(yè)在日常運(yùn)營中，缺乏專業(yè)的崗位評價(jià)體系，在企業(yè)薪酬管理中，許多企業(yè)只是片面的將市場平均薪酬作為企業(yè)內(nèi)部薪酬標(biāo)準(zhǔn)，直接反映出企業(yè)管理者對薪酬管理的不重視，并且規(guī)定制度主觀性強(qiáng)、缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度。導(dǎo)致該企業(yè)薪酬制度往往沒有實(shí)際性作用，只是流于形式。

（二）薪酬管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。很多中小型企業(yè)在發(fā)展之初，往往只考慮如何快速獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，卻忽略了長遠(yuǎn)的企業(yè)規(guī)劃，薪酬管理也是如此。在企業(yè)長期發(fā)展中，企業(yè)薪酬制度往往無法發(fā)揮自身的作用，企業(yè)僅僅將其當(dāng)作成本化管理。再者，還有一部分企業(yè)意識到薪酬管理的重要性，了解企業(yè)薪酬制度對人才的吸引和提高員工積極性的作用，但是卻很少講薪酬管理作為企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略標(biāo)桿。

（三）薪酬管理結(jié)構(gòu)單一，缺乏競爭力。正確來說，薪酬管理應(yīng)該分為外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬是直接與經(jīng)濟(jì)掛鉤的報(bào)酬；內(nèi)在薪酬更多的是與工作掛鉤，其中包括崗位晉升、企業(yè)決策參與等。現(xiàn)如今，很多企業(yè)更加注重外在薪酬，也就是經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，而對于內(nèi)在薪酬往往不夠重視，使得企業(yè)員工沒有實(shí)質(zhì)地位。與此同時(shí)，很很多企業(yè)由于技術(shù)有限、競爭力不足等因素，使得企業(yè)員工薪酬水平不高，并且不能夠及時(shí)給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，使得企業(yè)競爭力明顯不足，無法留住更多的人才。

（四）績效評估體系不健全。如果一個(gè)企業(yè)的績效評估體系不健全，那么將會直接影響企業(yè)評估的有效性、準(zhǔn)確性，無法起到激勵(lì)員工的作用。特別是一些中小型企業(yè)，在制定企業(yè)薪酬管理中幾乎很少存在健全的績效評估體系，例如評估標(biāo)準(zhǔn)模糊、指標(biāo)效度低、評估方式單一等問題，甚至有些小型私企的領(lǐng)導(dǎo)更是“一言九鼎”，根本就沒有科學(xué)性、合理性的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

二、標(biāo)桿管理在企業(yè)薪酬管理中的可行性

企業(yè)的薪酬制度是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來制定的一種管理模式，其目的是激勵(lì)企業(yè)員工工作積極性，并且保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工福利的雙贏政策。在充滿競爭的市場環(huán)境中，企業(yè)想要提高薪酬制度的競爭力，借鑒其它企業(yè)的制度是必不可少的，在借鑒過程中找出本企業(yè)的優(yōu)劣勢，進(jìn)而建立一套合理的薪酬管理制度，根據(jù)標(biāo)桿管理理念來完善自身的薪酬管理。

（一）標(biāo)桿管理是戰(zhàn)略性管理的一種。標(biāo)桿管理理念能夠讓企業(yè)根據(jù)新的“參照物”，進(jìn)而來制定企業(yè)自身薪酬管理的目標(biāo)，該管理模式能夠有效避免其他績效考核的缺點(diǎn)。所以，即便本企業(yè)實(shí)際情況無法超越標(biāo)桿企業(yè)，那么企業(yè)可以通過標(biāo)桿企業(yè)來定位自身在行業(yè)中的地位，從而制定企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）標(biāo)桿管理是一種綜合分析工具。企業(yè)薪酬管理體系指標(biāo)可以通過定性分析，也可以通過定量分析，所以企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)受各個(gè)因素影響，無法給予一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)桿管理理念能夠打破定性分析和單一定量的束縛，在企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，可以借鑒、參考標(biāo)桿企業(yè)中的同類指標(biāo)，從中找出企業(yè)自身的缺陷和不足，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)薪酬管理的可行性、操作性。

（三）標(biāo)桿管理是一種績效管理工具?，F(xiàn)代化企業(yè)員工的薪酬應(yīng)該直接與員工工作業(yè)績、工作水平、工作效率掛鉤。由于標(biāo)桿管理理念能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)薪酬管理更加公平、公開、公正，所以企業(yè)可以將標(biāo)桿管理理念作為業(yè)績評估和業(yè)績提升的工具。企業(yè)可以將自身的薪酬結(jié)構(gòu)與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對比，在對比中找出企業(yè)自身的問題，并找出問題的原因，進(jìn)而提出完善對策，推動企業(yè)能夠健康發(fā)展。

三、企業(yè)薪酬管理中標(biāo)桿管理理念的運(yùn)用實(shí)踐

通過上文敘述我們可以得知，標(biāo)桿管理理念能夠?yàn)槠髽I(yè)薪酬管理制度提供外部向?qū)?，并且表明企業(yè)薪酬管理的全新思路。標(biāo)桿管理理念要求企業(yè)根據(jù)自身的人力、物力、財(cái)力，來選定一個(gè)或多個(gè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒，將企業(yè)自身薪酬管理體制與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較，在借鑒過程中取長補(bǔ)短，并設(shè)計(jì)企業(yè)自身的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而提高企業(yè)自身的管理質(zhì)量。將標(biāo)桿管理理念應(yīng)用到企業(yè)薪酬制度中的具體方式如下：

（一）組建專業(yè)標(biāo)桿管理隊(duì)伍，制定活動、任務(wù)時(shí)間表。想要組建專業(yè)的標(biāo)桿管理隊(duì)伍，企業(yè)必須要有專業(yè)的工作人員，這其中包括：企業(yè)經(jīng)營管理者、企業(yè)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)流程管理人、員工代表。在此之后，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際需求，綜合考慮將隊(duì)伍人員專長、技能、空閑時(shí)間的互補(bǔ)性及多元化，進(jìn)而制定一個(gè)活動、任務(wù)時(shí)間表。與此同時(shí)，企業(yè)管理人員要對標(biāo)桿管理過程展開人力資源、財(cái)務(wù)管理、薪酬設(shè)計(jì)、標(biāo)桿管理等各個(gè)方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

（二）明確標(biāo)桿企業(yè)。企業(yè)在選擇標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，要明確企業(yè)自身的真正實(shí)力，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際需要來選擇標(biāo)桿企業(yè)。在明確標(biāo)桿企業(yè)之后，要充分考慮標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)際情況，要了解企業(yè)薪酬管理與標(biāo)桿企業(yè)薪酬管理之間的相比內(nèi)容，重點(diǎn)以企業(yè)自身薄弱環(huán)節(jié)與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對比和分析，取其精華去其糟粕，進(jìn)而提高企業(yè)自身的薪酬管理質(zhì)量。

（三）實(shí)施標(biāo)桿管理理念，加強(qiáng)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。在企業(yè)薪酬管理中實(shí)施標(biāo)桿管理念，就必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自身的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，標(biāo)桿管理隊(duì)伍必須要能夠找出彌補(bǔ)自身企業(yè)缺陷的最佳途徑，設(shè)計(jì)出能夠幫助提高管理效率的可行性方案，并充分分析、考慮該方案的效益性。由于企業(yè)薪酬管理直接涉及到企業(yè)員工的利益，所以設(shè)計(jì)方案要保證透明度、公開度，并且允許企業(yè)員工提出意見和建議，企業(yè)可以建立個(gè)建議板，所有的企業(yè)員工都可以將自身的意見和建立公布到建議板中，供企業(yè)管理人員借鑒、參考，根據(jù)員工提出的要求來最終確定設(shè)計(jì)方案。

（四）監(jiān)督、評價(jià)、提升標(biāo)桿管理。隨著標(biāo)桿管理的進(jìn)度不斷推進(jìn)，標(biāo)桿管理隊(duì)伍要不斷進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，并且對標(biāo)桿管理工作進(jìn)行有效監(jiān)督、審核及評價(jià)。如今企業(yè)評價(jià)方式主要有：顧客滿意度調(diào)查法、實(shí)時(shí)調(diào)查法、效果評價(jià)法等。如果標(biāo)桿管理某一環(huán)節(jié)中沒有達(dá)到理想效果，那么應(yīng)該及時(shí)返回上一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，找到具體原因并重新進(jìn)行標(biāo)桿管理進(jìn)度，直至達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)為止。當(dāng)企業(yè)薪酬管理中一輪標(biāo)桿管理結(jié)束后，應(yīng)該進(jìn)行評價(jià)、總結(jié)，并且確定下一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自身情況合理安排下一輪標(biāo)桿管理施行實(shí)踐。在企業(yè)不斷完成標(biāo)桿管理目標(biāo)的過程中，企業(yè)自身也是一種戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)束語

如今我國市場環(huán)境中的競爭愈演愈烈，而標(biāo)桿管理理念正是在競爭激烈的環(huán)境產(chǎn)生，通過參照競爭對手來加強(qiáng)企業(yè)自身管理質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。所以，企業(yè)薪酬管理應(yīng)用標(biāo)桿管理理念是非常重要的，標(biāo)桿管理理念不僅加強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力，并且能夠吸引更多人才、留住內(nèi)部人才，保證企業(yè)未來的發(fā)展有人才的支撐，同時(shí)也為企業(yè)在市場競爭中進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。