商國強
摘要:伴隨著我國汽車行業(yè)和金融行業(yè)的高速發(fā)展,在我國實行貸款買車政策后,汽車金融應運而生,汽車金融公司也逐步發(fā)展越來越多。時至今日,我國國內汽車金融公司的競爭日趨激烈,本文簡要回顧了我國汽車金融公司的發(fā)展,并提出激烈的市場競爭中如何提升自身競爭力的建議。
關鍵詞:汽車金融 汽車金融公司 核心競爭力
一、汽車金融和汽車金融公司的定義
汽車金融包括汽車的生產、銷售和給予消費者資金融通兩個主要方面,并且涵蓋由此衍生的所有周邊業(yè)務的金融服務。國外的汽車金融服務范圍十分廣泛,甚至包含為汽車制造商提供維修服務以及銷售整合方案,為經銷商提供各種經營的資本與設備,還有為消費者提供購車貸款、租賃服務以及汽車保險業(yè)務等。但是與之相反,目前中國的汽車金融卻僅僅局限于購車貸款這一單方面。
政府、公司、個人和其他類別的購買群體是汽車金融的主要服務對象。汽車金融公司可以提供汽車信貸。同時提供多樣的、市場化的服務滿足個性要求的服務。汽車金融公司對汽車制造商、汽車購買者都有很大作用,在汽車銷售和經營環(huán)節(jié)也具有重要作用。
對于汽車金融公司的業(yè)務內容,我國《中華人民共和國公司法》和《汽車金融公司管理辦法》中做出了明確規(guī)定,我國汽車金融公司的業(yè)務范圍與國外汽車金融公司有很大不同。銀監(jiān)會規(guī)定我國汽車金融公司必須依法成立,并對我國境內的汽車消費者,給予相關的汽車信貸業(yè)務和金融服務的非銀行金融機構。
二、中國汽車金融公司的發(fā)展進程
改革開放以來,我國汽車產業(yè)的發(fā)展推動了汽車金融服務的發(fā)展。和國外汽車金融行業(yè)的發(fā)展歷程相似,購車的分期付款方式同樣作為我國汽車金融行業(yè)最早的服務項目出現(xiàn)。而該分期付款的消費方式最早于1993年由北方兵工汽貿開始采用。
于上世紀九十年代至今,中國的汽車產業(yè)歷經了二十多年的飛速發(fā)展。單2001年到2012年的年均增長率就達到百分之三十。于2008年,中國大陸的汽車產業(yè)成功越居日本、德國之前,成為繼美國之后的世界第二汽車銷售國。2009年,中國大陸最終成為世界上汽車銷售第一大市場。
1956年我一國第輛解放牌重卡的誕生標記著中國汽車產業(yè)發(fā)展的起點。隨后于1958年,我國自主研發(fā)了456廠(長安汽車集團前身)的長江牌越野車,繼而北京第一附件廠的井網山牌轎車,長春一汽的紅旗牌轎車,上汽的鳳凰牌轎車陸續(xù)上線。從此,我國汽車制造業(yè)的發(fā)展開始步入正軌。但那時自主品牌的汽車仍不夠成熟,核心研發(fā)能力遠遠不足,種類單一。1984年中美合營的北京吉普項目首次實施,隨后中德的上海大眾合營合同,斯太爾產品技術的引進以及中日合作的天津夏利項目相繼成立。九十年代開始,我國另辟蹊徑地采取了市場同技術相交換的措施,推動了一汽集團二汽集團等國有汽車企業(yè)與國外汽車制造商的交流合作,為中國引入了先進的產品和技術。汽車產業(yè)作為我國的產業(yè)支柱,產業(yè)鏈條長,從業(yè)人員多,消費支出帶動力強。
2009年中國汽車產銷量達到1300萬臺,世界范圍的比重超出20%,成為超越美國的世界第大汽車產銷國。2010年我國現(xiàn)有商用汽車的銷量保守的增長率為15%,而出口市場會更高,銷量比重甚至達到8%左右。
三、中國汽車金融服務的政策環(huán)境
汽車金融的政策環(huán)境,包括市場準入、市場監(jiān)管和相關政策三個重要政策。
1995年,我國首次允許汽車財務集團參與汽車信貸業(yè)務,同時幾大國有銀行也開始初步拓展汽車貸款服務。1999年,國家頒布了《關于開展個人消費信貸的指導性意見》。2003年時,銀監(jiān)會又修訂了《汽車金融公司管理辦法》,制定了汽車金融公司的服務范圍和標準,限制了注冊資產最低額,從而為公司的長期平穩(wěn)運營做保障。另外還規(guī)定了汽車金融公司的服務范圍:股東購車企業(yè)相關的存款,個人購車貸款,經銷商購車貸款,營運設備貸款,提供購車擔保,其他金融機構貸款等,即汽車購買服務產生的周邊存貸款和金融機構的貸款服務。
2004年《汽車消費貸款管理辦法》的頒布,從法律上規(guī)整了汽車金融業(yè)務的行業(yè)準則,同時賦予信用合作社等此類非銀行的金融機構提供企業(yè)金融服務的權利。2008年進一步明確規(guī)整了汽車金融產業(yè)出資人的資格,要求不少于一人有汽車金融服務和風險管理控制服務從業(yè)經驗,并且從業(yè)年限超過5年。2009年我國開始實施《汽車產業(yè)調整振興計劃》,擴大了汽車金融產業(yè)的公司資格,凡是國內滿足相關規(guī)定要求的非金融機構的先進企業(yè),也具備了成立汽車金融公司的資格,同時還對汽車消費信貸服務做了更科學合理的調整。
四、提升自身核心競爭力的對策建議
面對市場上激烈的競爭,汽車金融公司只有構建并不斷增強自身的核心競爭力,才能得到更好的發(fā)展和生存。而在具體構建核心競爭力上,應從創(chuàng)新能力、管理組織能力、市場業(yè)務能力等方面入手。
科學技術是第一生產力,只有具有長久可持續(xù)的創(chuàng)新能力,才能在激烈的競爭中獲得不敗的優(yōu)勢。汽車金融公司應從提供汽車金融服務產品開發(fā)和融資模式兩方面進行創(chuàng)新。
管理組織能力極大的決定組織的工作效率和競爭能力,好的管理組織能力能夠帶來事半功倍的效果。汽車金融公司應從制定消費者貸款購車準入標準、具體工作流程、貸款融資渠道、售后準則及各種收費標準等,并定期組織員工尤其是領導層的進行相關業(yè)務配培訓和學習。
汽車金融公司不同于傳統(tǒng)的金融機構,其產品和業(yè)務范圍與汽車購買密切相關,同時面對市場其他汽車金融機構的競爭,只有突出和加強自身的市場服務能力,提供與其他金融機構間的服務差異,形成具有自身特色的服務。同時面對具體的客戶需求,構建全方位的客戶關系,帶給客戶細致化和個性化服務,從而實現(xiàn)較高的客戶信任感和忠誠度。