朱中興

（廣東省廣州市番禺區(qū)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣東 廣州 511400）

[摘 要] 在素質(zhì)教育背景下，中職電子商務(wù)教學(xué)改革已成為一種必然趨勢，其教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)方法等都有了全新的變化，情景教學(xué)法已被廣泛應(yīng)用其中，不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有效提高了課堂教學(xué)效率與質(zhì)量。因此，從多角度客觀分析了中職電子商務(wù)教學(xué)中情景教學(xué)的具體應(yīng)用以及注意事項(xiàng)。

[關(guān) 鍵 詞] 情景教學(xué)；電子商務(wù)教學(xué)；運(yùn)用

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）09-0108-02

一、電子商務(wù)教學(xué)中情景教學(xué)的具體應(yīng)用

（一）直觀情景教學(xué)法

在素質(zhì)教育背景下，傳統(tǒng)“放羊式”“鴨填式”教學(xué)模式已無法有效滿足中職電子商務(wù)課程教學(xué)的客觀要求，課堂教學(xué)中各方面存在的問題不斷顯現(xiàn)，師生、生生間互動(dòng)極少，課堂教學(xué)效率低下，急需要優(yōu)化課堂教學(xué)方法。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，教師要全方位客觀地分析中職學(xué)生的興趣愛好和認(rèn)知水平等，從不同角度入手優(yōu)化利用情景教學(xué)法，構(gòu)建高效課堂，有效提高班級(jí)學(xué)生參與課堂教學(xué)的程度，讓其更好地學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程知識(shí)以及技能。就情景教學(xué)法來說，可以分為不同的類型，直觀情景教學(xué)法便是其中的一種，可以將其巧妙應(yīng)用到電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)中。教師可以借助多媒體輔助教學(xué)手段，利用其集圖片、文字、音像等于一身的特點(diǎn)，促使復(fù)雜、抽象的課程知識(shí)更加形象、生動(dòng)，圍繞課程知識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的直觀情景，吸引學(xué)生注意力，讓其積極、主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中，使其對(duì)新課題知識(shí)留下直觀印象，確保教學(xué)各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。以“網(wǎng)頁制作”為例，教師可以采用直觀的情景教學(xué)法，利用圖片、動(dòng)畫等，讓班級(jí)學(xué)生全面、準(zhǔn)確地理解網(wǎng)頁制作的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，掌握不同主題網(wǎng)頁制作的具體流程、制作技巧，尤其是注意事項(xiàng)。在此過程中，教師還可以根據(jù)當(dāng)下不同行業(yè)、領(lǐng)域在網(wǎng)頁制作方面的具體化要求，將其巧妙地融入網(wǎng)頁制作中，便于班級(jí)學(xué)生更好地了解電子商務(wù)發(fā)展方向以及趨勢，還能在一定程度上有效地突破該章節(jié)課堂教學(xué)的重點(diǎn)以及難點(diǎn)，將所掌握的網(wǎng)頁制作理論知識(shí)巧妙地應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提高自身網(wǎng)頁制作地實(shí)踐能力。

（二）問題情景教學(xué)法

從某種角度來說，在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)良好的問題情景，增加師生、生生互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的有效途徑之一。在采用情景教學(xué)法中，中職教師必須從不同角度入手將問題情景法巧妙地應(yīng)用到電子商務(wù)課程教學(xué)中，在活躍課堂氛圍的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，不斷挖掘他們各方面潛能，逐漸培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力，逐漸提高其電子商務(wù)實(shí)踐能力。以“網(wǎng)店管理”為例，在課堂教學(xué)中，教師可以貼近學(xué)生生活實(shí)際，選取他們熟悉而感興趣的素材，將“網(wǎng)店管理”的實(shí)際案例巧妙地融入課堂教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)良好的問題情景，引發(fā)學(xué)生思考，比如，傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷二者的區(qū)別，網(wǎng)店管理的關(guān)鍵點(diǎn)，如何準(zhǔn)確地把握營銷策略，如何提高產(chǎn)品銷售量。提出問題后，教師可以讓班級(jí)學(xué)生以小組為單位，相互探討、交流，利用所學(xué)的相關(guān)電子商務(wù)知識(shí)，探尋這些問題的答案。在此過程中，教師只需要扮演好協(xié)作者、組織者、引導(dǎo)者等角色，隨時(shí)觀察各小組學(xué)生的探討情況，但不要過多干預(yù)他們的討論，根據(jù)他們討論中遇到的問題，進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)，幫助他們更好地探尋問題的答案，將電子商務(wù)知識(shí)學(xué)“活”，明白網(wǎng)店、實(shí)體店二者間的區(qū)別，準(zhǔn)確把握網(wǎng)店管理的關(guān)鍵性手段和策略等，為日后順利開網(wǎng)店提供有利的保障，更好地走上創(chuàng)業(yè)的道路。

（三）游戲情景教學(xué)法

在中職電子商務(wù)課堂教學(xué)中，教師可以將游戲情景法巧妙應(yīng)用其中，在增強(qiáng)課堂教學(xué)趣味性的同時(shí)，便于學(xué)生更好地把握電子商務(wù)重要方面。以“電子商務(wù)交易”為例，在進(jìn)行各方面電子商務(wù)交易中，仍然存在買方、賣方間的博弈，要想確保電子商務(wù)交易有效進(jìn)行，則需要采用合理化的博弈對(duì)策。在相關(guān)章節(jié)教學(xué)過程中，教師可以借助游戲情景教學(xué)法，將博弈理論巧妙融入構(gòu)建的情景中，促使班級(jí)學(xué)生掌握電子商務(wù)交易的重要技巧。教師也可以將班級(jí)學(xué)生劃分為兩隊(duì)，各組人數(shù)都為雙數(shù)，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的對(duì)抗，讓學(xué)生玩“紅黑游戲”，優(yōu)化利用簡單的撲克牌，圍繞游戲規(guī)則、游戲程序，進(jìn)行“黑色牌、紅色牌”對(duì)抗，以游戲總積分為基點(diǎn)，決定最終的勝負(fù)，使其準(zhǔn)確把握在電子商務(wù)貿(mào)易中如何取勝的重要技巧，意識(shí)到電子商務(wù)貿(mào)易成功與否受到多方面因素的影響，比如，溝通、談判等。進(jìn)而，在游戲情景中更好地把握當(dāng)下實(shí)際電子商務(wù)貿(mào)易的具體要求，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，不斷提高自身的實(shí)踐能力。

（四）角色扮演情景教學(xué)法

就電子商務(wù)課程教學(xué)來說，中職教學(xué)必須意識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，要根據(jù)學(xué)生各方面能力，圍繞各階段所學(xué)的電子商務(wù)課程知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，比如，網(wǎng)頁制作、電子支付。同時(shí)，隨著社會(huì)市場環(huán)境日漸復(fù)雜化，電子商務(wù)崗位也多樣化，也就是說，畢業(yè)之后，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生會(huì)在不同的電子商務(wù)崗位上扮演不同的角色，充分展現(xiàn)自身各方面才能，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值。針對(duì)這種情況，教師可以將角色扮演情景教學(xué)法巧妙地融入電子商務(wù)的相關(guān)章節(jié)教學(xué)中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。教師要根據(jù)中職學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)，在準(zhǔn)確把握章節(jié)內(nèi)容難易度的基礎(chǔ)上，將班級(jí)學(xué)生劃分為不同的小組，向其分配難易程度不等的學(xué)習(xí)任務(wù)，要求各小組選出一名組長，組長需要根據(jù)組員各方面情況，圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)，科學(xué)分工，明確各組員扮演的角色，根據(jù)所擁有的初始啟動(dòng)資金，結(jié)合經(jīng)營過程中極易出現(xiàn)的問題，明確各階段所使用的資金，采取多樣化手段將其有效控制在規(guī)定范圍內(nèi)，確保獲取更多的營業(yè)利潤。教師則需要根據(jù)各小組最終的營業(yè)額以及組員各方面的表現(xiàn)情況，結(jié)合項(xiàng)目的難易程度，在客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，有效指出各小組在實(shí)踐操作中存在的問題，并向其提出針對(duì)性建議，便于他們在以后的實(shí)踐訓(xùn)練中引起高度重視。在此基礎(chǔ)上，教師還可以根據(jù)當(dāng)下我國所開展的電子商務(wù)比賽、跨境電子商務(wù)比賽，準(zhǔn)確把握其關(guān)鍵點(diǎn)，并向各小組學(xué)生布置不同類型的電子商務(wù)項(xiàng)目，如何開店、銷售網(wǎng)上產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)在線支付、展開售后等，便于他們掌握當(dāng)下各類電子商務(wù)比賽各方面的情況，引導(dǎo)他們積極參與到各類電子商務(wù)比賽中，更好地提高自身的專業(yè)實(shí)踐能力。此外，在角色扮演情景教學(xué)法的作用下，利于班級(jí)學(xué)生都參與到課堂教學(xué)實(shí)踐中，都能使其有所進(jìn)步，不斷培養(yǎng)其多方面能力，促進(jìn)其全面發(fā)展，課堂教學(xué)整體質(zhì)量也明顯提高。

二、注意事項(xiàng)

（一）科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容

在電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師要想充分發(fā)揮各類情景教學(xué)法的多樣化作用，必須科學(xué)選擇課程教學(xué)內(nèi)容。教師要從不同角度入手，根據(jù)電子商務(wù)崗位要求以及班級(jí)學(xué)生已有的電子商務(wù)水平，科學(xué)選擇課程教學(xué)內(nèi)容，將理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)二者有機(jī)融合，確保班級(jí)中不同層次學(xué)生都能利用所掌握的電子商務(wù)課程知識(shí)，順利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，準(zhǔn)確把握相關(guān)操作程序和操作技能，進(jìn)一步有效鞏固課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，促使他們在實(shí)踐操作中逐漸對(duì)電子商務(wù)課程產(chǎn)生濃厚的興趣，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的自信心，積極、主動(dòng)地參與到電子商務(wù)課程教學(xué)中，進(jìn)而有效提高情景教學(xué)的整體質(zhì)量，確保課堂教學(xué)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生積極探討

對(duì)于情景教學(xué)法來說，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)顯得尤為重要，在應(yīng)用過程中，教師必須多層次引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生參與到電子商務(wù)的課程教學(xué)中，有效提高他們參與課堂的程度，確保課堂教學(xué)環(huán)節(jié)有序開展。教師要將班級(jí)學(xué)生劃分為不同小組，組員輪流擔(dān)任組長，要起到帶頭作用，在分配學(xué)習(xí)任務(wù)之后，要引導(dǎo)組員相互交流、探討，在客觀分析學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，明確組員的責(zé)任，充分發(fā)揮自身各方面的潛能，有效解決學(xué)習(xí)項(xiàng)目問題，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們多方面的能力。

（三）科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)情景，注重師生角色轉(zhuǎn)換

在應(yīng)用情景教學(xué)法的過程中，教學(xué)情景的設(shè)置至關(guān)重要，必須將其放在關(guān)鍵性位置。教師要以電子商務(wù)課程知識(shí)為切入點(diǎn)，準(zhǔn)確把握各類情景教學(xué)法的特點(diǎn)、作用等，設(shè)計(jì)不同類型的教學(xué)情景，便于課堂教學(xué)的順利開展，最大化地發(fā)揮情景教學(xué)法的作用。同時(shí)，在情景教學(xué)法的作用下，教師不能再采用傳統(tǒng)“滿堂灌”教學(xué)模式，要有效轉(zhuǎn)換師生角色，將學(xué)生作為整個(gè)課堂教學(xué)的中心，將以人為本理念有效落到實(shí)處，多層次引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)融入課堂教學(xué)中，不斷強(qiáng)化其主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，避免其處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，逐漸提高自身自主學(xué)習(xí)的能力，避免其過分依賴教師，更好地學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程知識(shí)。

總而言之，在電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中，中職教師必須與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，樹立生本教育理念，注重課堂教學(xué)方法的優(yōu)化完善，將情景教學(xué)法巧妙地應(yīng)用到電子商務(wù)各階段課程教學(xué)中，比如，直觀情景教學(xué)法、角色扮演情景教學(xué)法、問題情景教學(xué)法，準(zhǔn)確把握其注意事項(xiàng)，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)情景，注重師生角色轉(zhuǎn)換，科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容等，充分發(fā)揮情景教學(xué)法的多樣化作用，將理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程興趣的基礎(chǔ)上，更好地學(xué)習(xí)課程知識(shí)，不斷提高其電子商務(wù)綜合實(shí)踐技能，為其順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或者深造學(xué)習(xí)提供有利的保障。以此有效改變中職電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀，有效提高電子商務(wù)水平，為社會(huì)市場輸送大批“高素質(zhì)、高水平”的專業(yè)電子商務(wù)人才。

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