袁慶梅

摘要：我國(guó)地域遼闊，歷史悠久，文化內(nèi)容廣博。作為保護(hù)傳承這些歷史文化載體的博物館，正是在這種彰顯歷史，啟迪未來(lái)的無(wú)窮藝術(shù)魅力中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。特別是近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展，人民群眾對(duì)精神文化的自覺(jué)需求越來(lái)越高。

關(guān)鍵詞：博物館；群眾文化；相互聯(lián)系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，精神文化需求明顯快速提高，越來(lái)越多的人走進(jìn)博物館，渴望在這里得到文化享受和精神愉悅。由此，各地政府在城市競(jìng)爭(zhēng)中也逐漸把重心從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和GDP增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向城市氛圍、內(nèi)涵和品味的營(yíng)造，利用博物館來(lái)挖掘、凝聚、展現(xiàn)城市歷史中最具有深度和吸引力的元素，構(gòu)建和傳播城市品牌。

一、博物館在社會(huì)發(fā)展中的文化教育功能

博物館作為保護(hù)、研究和展示文化及自然遺產(chǎn)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，面向全社會(huì)發(fā)揮獨(dú)特的文化教育功能，是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。努力發(fā)展好博物館的教育功能，是實(shí)施普及科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要舉措。如果說(shuō)藏品是博物館的心臟，那么博物館教育則是博物館發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)博物館重視藏品的保護(hù)研究，是以藏品為中心，以館舍為基礎(chǔ)。現(xiàn)代的博物館要求把觀眾視為一切工作的重心，樹(shù)立“觀眾第一”的思想，把服務(wù)意識(shí)真正看作博物館的生命意識(shí)。博物館要把“觀眾需要什么樣的展覽”當(dāng)作舉辦展覽的動(dòng)因，把等客上門(mén)轉(zhuǎn)向千方百計(jì)把觀眾吸引到博物館來(lái)。不斷改善服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，讓觀眾真正認(rèn)為博物館是最理想的文化休閑場(chǎng)所，以此達(dá)到參觀、休息、娛樂(lè)的目的，形成博物館與觀眾相互服務(wù)、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的良性循環(huán)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。長(zhǎng)期以來(lái)博物館都以雅文化者自居，拒眾人于千里之外，形成了“閉門(mén)自守，坐等參觀”的模式。單一的服務(wù)方式使博物館即使在免費(fèi)開(kāi)放的情況下依然“門(mén)庭冷落”，豐富的實(shí)物館藏資源卻不能較好地實(shí)現(xiàn)它的教育目的。因此博物館一定要走出象牙塔，投入到火熱的生活中去，不僅要向觀眾傳達(dá)過(guò)去的歷史文化，還要緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。一是博物館要面向社會(huì)，主動(dòng)融入社會(huì)的建設(shè)中，把關(guān)懷社會(huì)、研究社會(huì)、服務(wù)社會(huì)作為自己的實(shí)踐目標(biāo)，積極適應(yīng)所在社會(huì)文化市場(chǎng)的要求，努力滿(mǎn)足社會(huì)廣大人民群眾的文化需要，主要承擔(dān)展出本地區(qū)政策導(dǎo)向的展覽，鄉(xiāng)土教育的展覽和豐富人民群眾文化生活需求的展覽，在為社會(huì)服務(wù)中尋求博物館自身的完善和發(fā)展。二是要加強(qiáng)博物館與各行業(yè)間的溝通，為當(dāng)?shù)馗髌髽I(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，如為企業(yè)舉辦企業(yè)文化、企業(yè)成長(zhǎng)歷程、企業(yè)產(chǎn)品等展覽。通過(guò)這些展覽既為企業(yè)作了優(yōu)雅的文化廣告，提高知名度、信譽(yù)度與增加經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也提高博物館自身知名度。三是要多舉辦一些適應(yīng)普通百姓的展覽，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等科普展覽，通過(guò)此類(lèi)展覽把一些最基本的科普知識(shí)介紹給農(nóng)民、工人等。讓此類(lèi)人群也能真正的感受到博物館不再是不敢走進(jìn)的象牙塔，不再是看不懂的瓶瓶罐罐。通過(guò)教育和服務(wù)，和人民群眾建立良好的信任關(guān)系和溝通渠道，使博物館工作得到更多人的理解和支持。

二、拓展博物館服務(wù)新思路

博物館管理者應(yīng)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)，迅速轉(zhuǎn)變觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域、方式、手段，提供更加人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，要讓觀眾的認(rèn)識(shí)、感悟、休閑、參與等現(xiàn)實(shí)需求，都成為博物館改進(jìn)服務(wù)工作的指向。要通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，做到降低門(mén)檻不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

博物館要立足觀眾，開(kāi)展依托文博教育為主的直觀表現(xiàn)形式，切實(shí)反映出文化開(kāi)放、包容、多元和融合的特質(zhì)。展現(xiàn)的內(nèi)容和題材廣泛又有文博性，是擴(kuò)大展覽宣傳方法的有力形式；邀請(qǐng)相關(guān)文博領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者為大眾傳播新鮮資訊、解讀文化經(jīng)典、播撒智慧甘露、激發(fā)創(chuàng)新思維。此外，博物館作為文博界的龍頭單位，還加大文物資源整合利用的工作力度，努力實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)館與館之間整合交流與聯(lián)盟，進(jìn)一步挖掘文物資源，積極引進(jìn)省外和國(guó)外的藏品資源和重要展覽，有計(jì)劃地組織推出重點(diǎn)展覽，形成規(guī)模效應(yīng)。

為了提升廣大群眾對(duì)博物館功用的認(rèn)知度，從而關(guān)注博物館，走進(jìn)博物館，博物館可打造“流動(dòng)式”博物館，讓文博知識(shí)與文化主動(dòng)來(lái)到群眾身邊。專(zhuān)門(mén)舉辦歷史文物圖片展進(jìn)社區(qū)、歷史文化影展進(jìn)校園等一系列活動(dòng)。其中，歷史文物圖片展可用圖文并茂的精品文物展板，來(lái)展示木地區(qū)悠久的歷史文化。同時(shí)工作人員還可向當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)放博物館宣傳手冊(cè)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員解答群眾的疑問(wèn)，向市民義務(wù)講解我館的精品文物。這種“流動(dòng)博物館”的形式，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，可搭建起與群眾溝通的橋梁，激發(fā)他們對(duì)博物館的了解和認(rèn)識(shí)，能夠使越來(lái)越多的群眾感受到家鄉(xiāng)深厚的文化底蘊(yùn)。

三、積極發(fā)揮博物館的文化交流作用

博物館是傳承歷史文化的地方，也是傳播知識(shí)文化的地方，怎樣讓不同地方的觀眾不出遠(yuǎn)門(mén)就能在家門(mén)口享受到其他地區(qū)的文化特色，同時(shí)將本館的文化傳播出去，這也是博物館工作者們思考的問(wèn)題。近年來(lái)博物館本著“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦展原則，借助館藏文物通過(guò)與其他館的交流合作，資源共享，搭建一個(gè)文化相互交流的平臺(tái)。這樣可以吸引眾多觀眾前往參觀。這種合作交流舉辦展覽的形式，既發(fā)揮了博物館的文化傳播功能，弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又讓地方觀眾足不出省就能感受到中華文化的博大精深，同時(shí)創(chuàng)新了博物館的社會(huì)教育工作模式。“博物館不僅僅是歷史文物的呈現(xiàn)，也讓人們重溫歷史的再現(xiàn)，人們?cè)谶@里增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，樂(lè)享惠民文化大餐，“參觀博物館是一種重要的文化體驗(yàn)，我們?cè)诓┪镳^感受歷史，獲取知識(shí)。博物館免費(fèi)開(kāi)放后，已經(jīng)成為越來(lái)越多的市民游客體驗(yàn)文化、學(xué)習(xí)歷史、互動(dòng)交流的場(chǎng)所了?！崩习傩諈⒂^學(xué)習(xí)的同時(shí)，也增進(jìn)了公眾對(duì)博物館的廣泛關(guān)注與了解，有助于提高全民文化素質(zhì)，這是一件好事。希望越來(lái)越多的人對(duì)永靖的歷史文化和文物古跡等方面有全新的認(rèn)識(shí)和了解。博物

館不僅僅是歷史展廳，更是一所歷史學(xué)校。博物館的免費(fèi)開(kāi)放，可以讓更多的百姓走進(jìn)展館，使公眾加深對(duì)博物館的了解和認(rèn)同，親近文物，傳承文化，這是一件盡享惠民文化的樂(lè)事。通過(guò)博物館這個(gè)窗口了解古代文明和歷史進(jìn)步，能更好地宣傳展示黃河流域豐厚的文化底蘊(yùn)和燦爛文明，發(fā)揮博物館在社會(huì)、文化、科學(xué)技術(shù)發(fā)展方面的積極作用，對(duì)滿(mǎn)足群眾的文化需求具有重大的社會(huì)意義與現(xiàn)實(shí)意義，必將吸引更多的市民享受到更具特色的文化大餐。

當(dāng)前，隨著人們對(duì)文化建設(shè)的日益重視，參觀博物館成為了很多民眾生活中一項(xiàng)重要的文化體驗(yàn)。為此，博物館在推進(jìn)文化發(fā)展與繁榮中應(yīng)該做出怎樣的貢獻(xiàn)，如何以免費(fèi)開(kāi)放為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新展覽和堅(jiān)持服務(wù)觀眾是必須重視的問(wèn)題。是文化主管部門(mén)當(dāng)前滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，為更好地保障人民基木文化權(quán)益，提高公共文化服務(wù)能力，而做出的一項(xiàng)重大決策。做好免費(fèi)開(kāi)放工作，要增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持博物館公益性、基木性、均等性、便利性，并推動(dòng)博物館向廣覆蓋、向高效能轉(zhuǎn)變。

博物館的歷史文化遺跡和無(wú)形遺產(chǎn)非常豐富，這些珍貴文物是寶貴的物質(zhì)和精神財(cái)富。充分發(fā)揮博物館的社會(huì)服務(wù)功能，為公眾提供更多、更好的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，使文化遺產(chǎn)保護(hù)的成果惠及更多的群眾，在群眾文化活動(dòng)和陣地服務(wù)中起到重要的作用。

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