本刊訊(特約記者陳愛平)6月2日14時5分,中國聯(lián)合航空有限公司客服中心,急促的電話鈴聲驚醒了有些困乏的值班員。
“你好,我們攜帶人體器官去北京搶救肝癌危重患者,請求KN2906次航班開通人體器官緊急轉(zhuǎn)送綠色通道”。
電話是解放軍第302醫(yī)院器官捐獻(xiàn)中心主任張佳斌從包頭某醫(yī)院打來的。原來他們在手術(shù)獲取肝臟前,進(jìn)行最后行程規(guī)劃時,發(fā)現(xiàn)他們乘坐包頭飛往北京的KN2906次航班預(yù)告晚點1.5小時。
而此刻,患者王某已被送進(jìn)302醫(yī)院麻醉手術(shù)室。想到患者和家屬急切的心情和器官活性保存的時限性,張佳斌、任敏娟急出一身大汗。抱著一線希望,他們聯(lián)系了聯(lián)航客服中心。
14時10分,接到消息的聯(lián)航總值班緊急召開服務(wù)保障協(xié)調(diào)會。為保證肝臟移植成功,生命攸關(guān)時刻,一條無形的應(yīng)急通道在包頭、北京天地之間搭建起來。
14時30分,執(zhí)飛航班機(jī)長在空中接到一個個命令。
“把客艙清潔改為乘務(wù)組負(fù)責(zé),清潔隊登記后直接收取垃圾”。
“重點關(guān)注護(hù)送器官的醫(yī)務(wù)人員,安排客艙前排座位”。
“……”
為方便協(xié)調(diào)員下機(jī)時能夠快速領(lǐng)取器官,聯(lián)航公司每一個細(xì)節(jié)都作了周密安排。
14時50分,張佳斌接到聯(lián)航地服部商調(diào)室值班員電話,KN2906次航班準(zhǔn)時起飛。
19時5分,攜帶著活體肝臟的兩位協(xié)調(diào)員急匆匆趕到機(jī)場。得知消息的包頭機(jī)場也啟動緊急程序,與協(xié)調(diào)員簽訂安全責(zé)任書后,值檢人員快速安檢、等候在安檢口的地調(diào)人員幫助提攜行李,引導(dǎo)快速進(jìn)站乘機(jī)。
20時5分,KN2906次航班準(zhǔn)時從跑道上呼嘯著昂頭飛向北京。
21時33分,KN2906次航班正點落地。飛機(jī)滑行階段,北京南苑機(jī)場6名地服人員接機(jī),出租車停車場管理室也提前通過電臺召集游走車輛向南苑機(jī)場匯聚。跑得大汗淋漓的張佳斌、任敏娟在地服人員引導(dǎo)下經(jīng)貴賓通道快速出站,出租車風(fēng)馳電閃般駛向市區(qū)。
22時8分,活體肝臟按照預(yù)定方案送達(dá)手術(shù)室。
經(jīng)過醫(yī)生緊急手術(shù),一顆鮮活的肝臟被移植到了50歲患者王某的胸腔。
患者得救了,張佳斌、任敏娟托著疲憊的身軀走出手術(shù)室。王某家屬趕緊圍了過來,拉著他們的手感激地說:“你們真是我們?nèi)业木让魅税。 ?