孫瑩濱

摘要：繼續(xù)教育是人們繼續(xù)深造學習的一種重要渠道，而其質(zhì)量管理對于繼續(xù)教育水平有著直接影響。為了更好地適應現(xiàn)代化社會的快速發(fā)展，人們希望通過高職院校繼續(xù)教育獲得更多的知識和技能，這對于高職院校繼續(xù)教育的質(zhì)量管理要求越來越高，在這種背景下，應積極采取科學、有效的質(zhì)量管理措施，全面提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量。本文分析了高職院校繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀，闡述了高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理策略。

關鍵詞：高職院校；繼續(xù)教育；質(zhì)量管理

我國普通高職院校不僅具有豐富的教育資源，而且?guī)熧Y力量雄厚，在繼續(xù)教育中扮演著重要角色，然而我國高職院校繼續(xù)教育發(fā)展起步較晚，在很多方面還存在不足，為了進一步提高高職院校繼續(xù)教育水平和質(zhì)量，必須從多方面加強質(zhì)量管理，充分發(fā)揮高職院校繼續(xù)教育優(yōu)勢，更好地滿足人們的需求。

一、高職院校繼續(xù)教育管理現(xiàn)狀

1、繼續(xù)教育管理不重視

很多高職院校不重視繼續(xù)教育管理，大多數(shù)教育管理人員也沒有真正認識到繼續(xù)教育管理的重要性，這使得繼續(xù)教育管理團隊也不受重視，直接影響了管理人員的年終評獎評優(yōu)和各種職稱晉級，從而導致繼續(xù)教育管理人員的工作積極性較低，甚至消極怠工，使得高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量下降。

2、管理人員綜合素質(zhì)較低

管理人員綜合素質(zhì)水平對于高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理效果有著直接影響，當前，很多高職院校繼續(xù)教育管理人員的綜合素質(zhì)都偏低，自身的管理知識儲備不足，管理經(jīng)驗欠缺，甚至無法獨立地勝任簡單的管理工作，這主要是由于管理人員自身的文化水平有限，再加上很多高職院校沒有對繼續(xù)教育管理人員進行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓，甚至很多高職院校繼續(xù)教育管理人員從其它崗位調(diào)任過來，并非教育專業(yè)，對于相關教育管理知識不了解，因此在具體工作中無法承擔起質(zhì)量管理的重任。

3、管理團隊整體結構不當

很多高職院校繼續(xù)教育管理團隊在學歷、年齡等方面存在較大差異，管理人員的整體水平參差不齊，整體結構不當，特別是高職院校繼續(xù)教育的管理團隊，老年、中年和青年管理人員的比例嚴重失調(diào)，從事繼續(xù)教育管理的年輕人數(shù)量過少，這也使得高職院校繼續(xù)教育管理模式比較落后，無法滿足現(xiàn)代化社會各領域人們繼續(xù)深造學習需求。

4、管理水平較低

管理水平較低是當前很多高職院校繼續(xù)教育管理工作的通病，由于缺少有效的管理制度，管理人員工作積極性不足，存在消極怠工的情況，對于日常的管理工作經(jīng)常敷衍了事，往往存在著多干和少干一樣的心理，嚴重影響了高職院校繼續(xù)教育管理效果。

二、高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理體系設計方法

1、提高管理團隊地位

為了進一步提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理水平，高職院校領導層應注意充分認識到繼續(xù)教育管理的重要性，提高管理團隊地位，增強繼續(xù)教育管理人員的責任意識，明確管理人員的職責，提高繼續(xù)教育管理人員的薪資待遇，改善工作環(huán)境和條件，使繼續(xù)教育管理人員和高職院校其它管理團隊在年終評獎評優(yōu)和各種職稱晉級中享有平等的機會，提高管理人員在繼續(xù)教育工作中的積極性和主動性。

2、提高管理人員綜合素質(zhì)

管理人員綜合素質(zhì)對于提高繼續(xù)教育質(zhì)量有著直接影響，為了進一步提高高職院校繼續(xù)教育水平，高職院校在招聘管理人員時，應適當提高門檻，綜合考慮管理人員的學歷、文化水平、管理經(jīng)驗等情況，杜絕招聘低學歷、低層次的人，提高管理人員整體素質(zhì)。同時，高職院校要加強對繼續(xù)教育管理人員的培訓，結合繼續(xù)教育管理職責，定期開展專業(yè)、系統(tǒng)的培訓，使管理人員積極學習專業(yè)的管理知識、現(xiàn)代化管理模式，掌握日常管理業(yè)務，全面提高管理人員綜合素質(zhì)，構建一支業(yè)務精、能力強、素質(zhì)高的管理團隊，全面提高高職院校繼續(xù)教育水平。

3、優(yōu)化管理團隊結構

合理的管理團隊結構有助于提高高職院校繼續(xù)教育管理效率，激發(fā)管理人員的工作熱情，高職院校繼續(xù)教育管理團隊結構優(yōu)化可以從以下兩方面入手：一方面，結合不同管理人員的文化水平、學歷層次，在繼續(xù)教育管理工作中明確各崗位職責，對綜合素質(zhì)高、發(fā)展空間大、管理經(jīng)驗豐富的管理人員安排在重要崗位，以老帶新，按照管理團隊的知識結構和年齡層次情況，合理分配繼續(xù)教育管理工作；另一方面，根據(jù)繼續(xù)教育管理崗位的職責特點以及管理人員具體情況，有針對性地調(diào)整招聘策略，引進學歷高、專業(yè)素質(zhì)強的人員，優(yōu)化管理團隊結構，為高職院校繼續(xù)教育做好人才儲備，進一步提高繼續(xù)教育管理水平。

4、健全相關管理制度

通過健全相關管理制度，以規(guī)章制度推動高職院校繼續(xù)教育管理工作，在日常工作中實行績效考核和崗位責任制，結合高職院校繼續(xù)教育管理工作內(nèi)容和任務要求，明確各個崗位職責，落實崗位責任制，強化管理人員的責任意識，加強崗位責任管理。同時，實行績效考核，按照定量和定性相結合、實用可行、全面有效、民主公開、公正客觀的原則，根據(jù)管理人員工作質(zhì)量、工作強度、工作時間等，開展綜合考核，以公平、公正的績效考核，提高管理人員工作積極性和主動性。另外，優(yōu)化高職院校繼續(xù)教育管理團隊氛圍，加強不同管理人員之間的溝通交流，促進相互學習、共同提高、相互競爭、團結協(xié)作，形成和諧健康的繼續(xù)教育管理氛圍，建設一支高素質(zhì)的管理團隊，不斷提高高職院校繼續(xù)教育管理質(zhì)量。

結束語：

近年來，現(xiàn)代化社會快速發(fā)展，科學技術日新月異，在這種背景下，人們的工作壓力不斷增大，這也使得越來越多的人選擇高職院校繼續(xù)教育來提升和充實自己，而管理團隊的能力和綜合素質(zhì)對于高職院校繼續(xù)教育水平有著直接影響，針對當前高職院校繼續(xù)教育管理工作中存在的一些問題，要從多方面入手，采取有效、合理的措施，全面提高高職院校繼續(xù)教育質(zhì)量管理水平。

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