吳信科

內(nèi)容摘要：在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代演進(jìn)的過(guò)程中，跨界融合現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，信息技術(shù)和以此為基礎(chǔ)的商業(yè)模式得到了持續(xù)創(chuàng)新和深度應(yīng)用。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，以電子商務(wù)為研究對(duì)象，首先分析了電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)，然后探討了跨界、O2O、免費(fèi)等創(chuàng)新商業(yè)模式，最后從多個(gè)層面給出了“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 電子商務(wù) 創(chuàng)新路徑 商業(yè)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的內(nèi)涵解析

“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”指的是借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)，完成與現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)的融合，通過(guò)創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與增值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展歷程里，不同行業(yè)中的不同企業(yè)，會(huì)按照其內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部大數(shù)據(jù)，對(duì)本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的狀態(tài)進(jìn)行充分的掌握，以便能夠從中發(fā)現(xiàn)適合自身發(fā)展的”互聯(lián)網(wǎng)+”道路，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的作用實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的全方面優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型和打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”展現(xiàn)的是一種全新的商業(yè)思維模式，在這一商業(yè)模式里，企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在信息技術(shù)資源配置方面的優(yōu)勢(shì)，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果更好的融入到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，以此提升社會(huì)的創(chuàng)新力，最終形成更為廣泛的、以互聯(lián)網(wǎng)為載體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的內(nèi)涵。近兩年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷走向深入，越來(lái)越多的行業(yè)在其影響下進(jìn)行了自我改造，電子商務(wù)作為受互聯(lián)網(wǎng)影響最為直接的領(lǐng)域，與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合最為緊密。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，不斷成長(zhǎng)的信息技術(shù)為創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了絕佳的發(fā)展契機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的內(nèi)涵表現(xiàn)在以下方面：第一，鞏固與增強(qiáng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，擴(kuò)大電子商務(wù)的商業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商、行業(yè)電商與跨境電商的融合發(fā)展，不斷延伸電子商務(wù)的發(fā)展空間；第二，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)的融合和共同進(jìn)步，使網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)得到普及，與之相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和公共服務(wù)等支撐體系更加完善等；第三，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)資源配置中的優(yōu)化與集成功能，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融入到電子商務(wù)商業(yè)模式之中，提升其創(chuàng)新力與生產(chǎn)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的意義。作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)謀求新的發(fā)展機(jī)會(huì)的重要戰(zhàn)略舉措，借助電子商務(wù)的商業(yè)模式，能夠提升全社會(huì)商品與要素的流動(dòng)效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的過(guò)程中，能夠充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和流通產(chǎn)業(yè)之間的深度結(jié)合，這對(duì)推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷創(chuàng)新國(guó)家服務(wù)民生的方式方法，提升流通效率，構(gòu)建新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)都具有十分深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。與此同時(shí)，電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，能夠?yàn)楣I(yè)生產(chǎn)、社會(huì)公眾的生活等提供更多便利渠道，在提升電子商務(wù)發(fā)展績(jī)效的同時(shí)，能夠培育更好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。此外，電子商務(wù)在和互聯(lián)網(wǎng)融合的過(guò)程中，能夠使電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，打造了自采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、物流的全供應(yīng)鏈行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力?？梢?jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)是推進(jìn)商業(yè)模式融合、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要手段，也是切實(shí)改善民生的必然趨勢(shì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)

制度和法律環(huán)境方面。較長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，因?yàn)殡娮由虅?wù)跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)和身份較為隱蔽的特征，導(dǎo)致部分違規(guī)、違法行為的裁定與行政管轄等行為并不清晰明確。比如，一些網(wǎng)店借助虛假交易謀求好評(píng)的行為就無(wú)法依據(jù)現(xiàn)行規(guī)定加以準(zhǔn)確界定，一些商家就利用制度和法律的空位以較低的違規(guī)成本獲取更多商業(yè)牟利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，除了部分新興市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展范式外，電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中還呈現(xiàn)出了新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)訴求。即便我們認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”的重要性和緊迫性，但是在相關(guān)政策法規(guī)制定和出臺(tái)方面，還是存在部分空白。

社會(huì)信用體系方面。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展，取得了舉世矚目的成績(jī)。但是，在信用體系建設(shè)方面還顯得十分欠缺，這種缺陷的存在已經(jīng)成為影響電子商務(wù)深入發(fā)展的關(guān)鍵因素。如果不破解這一瓶頸，將會(huì)對(duì)電子商務(wù)事業(yè)的整體進(jìn)步形成極大阻力。而究其原因，是因?yàn)槲覈?guó)缺少監(jiān)管信用的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，在立法方面也并不完善。這樣一來(lái)，電子商務(wù)信用缺失的成本就處于較低水平，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，一些電子商務(wù)企業(yè)就開(kāi)始藐視法律、法規(guī)和道德約束，行走在法律的邊緣，致使誠(chéng)信體系遲遲無(wú)法建立起來(lái)，而這勢(shì)必會(huì)加劇電子商務(wù)信用體系的惡化。而對(duì)于處在“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中的電子商務(wù)企業(yè)而言，其信用的良好與否對(duì)其未來(lái)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生直接而深遠(yuǎn)的影響?？墒牵捎跉v史和現(xiàn)實(shí)的原因，我國(guó)社會(huì)化信用體系并沒(méi)有隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型而得到豐富和完善，時(shí)至今日這一體系依舊不夠健全，在自律與社會(huì)監(jiān)督方面顯得十分缺位，無(wú)法保證電子商務(wù)交易行為的安全。雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中，電子商務(wù)企業(yè)需要具備良好的信用條件，可信用管理的滯后性與信用評(píng)價(jià)的缺位，使得電子商務(wù)的市場(chǎng)公信力受到了極大沖擊。

商業(yè)模式創(chuàng)新方面。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度愈來(lái)愈快，不同種類(lèi)、規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。但是，需要承認(rèn)的是，不斷出現(xiàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站雖然種類(lèi)繁多，為社會(huì)發(fā)展提供了更多選擇，可由于商業(yè)模式的相互模仿，使得彼此之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。比如，在支付模式方面都采用了既定的幾種范式，在信用機(jī)制的構(gòu)建方面都借助第三方進(jìn)行，在業(yè)務(wù)流程方面都按照阿里、京東的模式進(jìn)行，在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面也都存在極大相似性。雖然，這些電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)模仿同行中的優(yōu)秀企業(yè)能夠節(jié)省商業(yè)模式創(chuàng)新的成本，能夠?qū)⒁延械耐怀鲲@著的模式直接嫁接到自己企業(yè)之中，但是，這種自身獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)少之又少的情況是不利于電子商務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的，也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境不相匹配。

安全保障層面。為了提升“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)的發(fā)展績(jī)效，需要在信息基礎(chǔ)設(shè)施層面上做出更多努力。但是，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，支撐電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理水平、網(wǎng)絡(luò)速度和網(wǎng)絡(luò)安全性等，都與理想中的水平存在一定差距，這使得電子商務(wù)商業(yè)運(yùn)作的安全性得不到應(yīng)有的保障。在金融支付層面上，我國(guó)的金融電子化程度有待提升，跨區(qū)域、跨銀行的網(wǎng)上支付和結(jié)算還應(yīng)該得到進(jìn)一步完善。在安全保障層面上，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資金安全、信息安全和商業(yè)信息防范等都提出了全新的、更高的要求，無(wú)論是物流還是資金支付，都需要安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)做支撐，以便為“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中的交易信息安全與信息傳遞提供安全保障。

物流快遞方面。在“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中，電子商務(wù)要想轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要對(duì)其物流配送能力進(jìn)行綜合考量。但是，在內(nèi)部因素的共同影響下，電子商務(wù)企業(yè)如果自身提供配送服務(wù)，會(huì)提高運(yùn)營(yíng)成本，如果通過(guò)線下平臺(tái)或者商家進(jìn)行外包配送，在服務(wù)質(zhì)量方面就難以監(jiān)控，甚至?xí)斐膳渌托实拖隆⑴渌头?wù)質(zhì)量無(wú)法得到保障等問(wèn)題，難以得到消費(fèi)者的認(rèn)可。也就是說(shuō)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，電子商務(wù)的發(fā)展除了要求服務(wù)器要絕對(duì)安全、最大限度規(guī)避網(wǎng)絡(luò)信息的丟失外，還對(duì)電子商務(wù)的物流配送體系提出了更高要求。但是，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)物流服務(wù)的要求還處于高位，相關(guān)服務(wù)并未得到完全滿(mǎn)足。此外，與此相關(guān)的是，電子商務(wù)的支付結(jié)算問(wèn)題也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”所要求的金融支付體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式——以O(shè)2O為例

“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)O2O商業(yè)模式的必要性和可行性。狹義的“O2O”即“線上交易+線下體驗(yàn)”的商務(wù)模式；廣義的“O2O”指的是將互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合在一起，不斷打破線上、線下之間的限制，真正達(dá)到線上線下、虛實(shí)之間的深度結(jié)合。這一商業(yè)模式以平等、開(kāi)放、互動(dòng)、迭代和共享的互聯(lián)網(wǎng)思維為內(nèi)核，能夠借助低成本和高效率的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，在信息技術(shù)的支撐下對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條中的低效率環(huán)節(jié)進(jìn)行改造，最終形成高效運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈。在“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中，電子商務(wù)企業(yè)有必要將“O2O”商業(yè)模式納入到自身的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中，通過(guò)發(fā)揮線上、線下的渠道優(yōu)勢(shì)，使顧客能夠在全渠道購(gòu)物中享受到便捷的購(gòu)物體驗(yàn)?？梢哉f(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)的“O2O”商業(yè)模式，能夠?qū)⒕€上和線下渠道的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分整合，在全渠道營(yíng)銷(xiāo)、全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，創(chuàng)造更多用戶(hù)價(jià)值。

“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)O2O商業(yè)模式的維度解析。一是平臺(tái)搭建維度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中O2O電子商務(wù)的平臺(tái)建設(shè)是溝通各流通與交易主體的前提條件，需要將線上信息平臺(tái)與線下的設(shè)計(jì)論壇等結(jié)合在一起，通過(guò)創(chuàng)辦O2O電子商務(wù)課堂，對(duì)新產(chǎn)品與新技術(shù)進(jìn)行探討與培訓(xùn)；可以借助第三方信息服務(wù)與支付載體，對(duì)價(jià)格低、品質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品進(jìn)行推介。此外，也可以將線上社區(qū)公共平臺(tái)和線下實(shí)體店面等進(jìn)行對(duì)接，向客戶(hù)提供預(yù)售和在售服務(wù)，不斷拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中O2O電子商務(wù)的平臺(tái)范圍。二是服務(wù)維度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中O2O電子商務(wù)在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中，關(guān)鍵的著力點(diǎn)是要構(gòu)建一個(gè)便捷高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在產(chǎn)品流通的過(guò)程中，商業(yè)實(shí)體不但是生產(chǎn)者也可以是消費(fèi)者，在對(duì)服務(wù)形成需求的同時(shí)也會(huì)使電子商務(wù)供應(yīng)鏈無(wú)限延伸，并最終以產(chǎn)品供應(yīng)鏈與服務(wù)供應(yīng)鏈的形式在線上融合。此外，為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)的便捷性，需要供應(yīng)商及時(shí)對(duì)線上訂單進(jìn)行處理，使之與線下配送結(jié)合在一起，以增加產(chǎn)品和服務(wù)的滲透性與客戶(hù)粘性。當(dāng)然，在這一過(guò)程中，要進(jìn)一步完善線上平臺(tái)的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，最大限度降低維護(hù)和故障處理的成本。三是互動(dòng)與協(xié)作維度。在這一維度上，線下供應(yīng)商能夠借助業(yè)務(wù)外包或者自營(yíng)的范式，提升產(chǎn)品供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)吸收與整合O2O電子商務(wù)平臺(tái)的供求信息，不斷提高其市場(chǎng)影響力和占有率，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中O2O電子商務(wù)平臺(tái)能夠在供應(yīng)商和消費(fèi)者之間建立起緊密關(guān)聯(lián)，并發(fā)揮重要作用。為此，O2O電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)整合多方信息，強(qiáng)化提供增值服務(wù)的能力，提高核心業(yè)務(wù)的資金投入，在研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓與產(chǎn)品升級(jí)方面締造更多競(jìng)爭(zhēng)力。此外，要對(duì)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)偏好進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，以便能夠在與之互動(dòng)和協(xié)作的過(guò)程中占有更多主動(dòng)權(quán)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的實(shí)現(xiàn)

完善電子商務(wù)支撐體系。在當(dāng)前時(shí)期，自建物流與第三方物流是電子商務(wù)行業(yè)的重要物流方式，無(wú)論是哪一種方式，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如，自建物流會(huì)因?yàn)槿狈π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)而難成體系，但即便如此，其運(yùn)行效率卻顯著高于第三方物流。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)“小而散、亂且雜”的商業(yè)現(xiàn)狀需要被打破，最大限度提升其可達(dá)性。從這個(gè)角度講，借助物流等支撐環(huán)節(jié)提升O2O電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)能力，是促使其適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的最為重要的因素。比如，在發(fā)展第三方物流的過(guò)程中，要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分借助標(biāo)準(zhǔn)而先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葘?zhuān)業(yè)化的管理制度和手段，搭建與之相適應(yīng)的信息共享通道，與此同時(shí)，要組建專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的物流團(tuán)隊(duì)，最終形成完整、高效的物流體系。

推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。為了最大限度降低“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)O2O商業(yè)模式的安全威脅，需要借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域全面推廣網(wǎng)絡(luò)安全和認(rèn)證技術(shù)。對(duì)O2O電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)加入防火墻技術(shù)或者虛擬專(zhuān)網(wǎng)技術(shù)VPN，保證O2O電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)刻處于安全之中。而在電子支付層面上，可以借助數(shù)字簽名、數(shù)字憑證和數(shù)字時(shí)間戳等數(shù)字加密手段，提高用戶(hù)支付的安全性。當(dāng)然，還應(yīng)在提升互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)引入病毒防范技術(shù)和檢測(cè)技術(shù)，有針對(duì)性地對(duì)危險(xiǎn)等級(jí)較高的病毒進(jìn)行實(shí)時(shí)查殺，將病毒隔離在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之外。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，O2O電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)電子支付和信用服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行支持和激勵(lì)，保證“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條更加安全和完善。

構(gòu)建電子商務(wù)信用體系。為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展訴求，按照電子商務(wù)商業(yè)模式的建設(shè)要求，需要在構(gòu)建電子商務(wù)O2O商業(yè)模式的過(guò)程中，強(qiáng)化對(duì)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)和信用檔案等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，構(gòu)建統(tǒng)一的信用評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)和保證電子商務(wù)企業(yè)的信用記錄在公開(kāi)、透明的狀態(tài)下動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)在消費(fèi)者和社會(huì)公眾面前。此外，還應(yīng)按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，搭建不同部門(mén)之間能夠共享信息的機(jī)制，以便提高信用信息采集、共享和使用效率。當(dāng)然，在這一過(guò)程中，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信用進(jìn)行全面覆蓋，重點(diǎn)在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)倜皞瘟有袨檫M(jìn)行監(jiān)督和打擊，以保證電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯，營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。需要注意的是，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中的電子商務(wù)行為不受時(shí)空約束，所有交易行為都應(yīng)與之戰(zhàn)略選擇相匹配。

打造持續(xù)創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)力量的推動(dòng)下，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸產(chǎn)生了越來(lái)越明顯的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，電子商務(wù)日漸成為價(jià)值鏈的重要力量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中，構(gòu)建電子商務(wù)O2O商業(yè)模式的企業(yè)既要滿(mǎn)足消費(fèi)者的訴求，還要以顧客為中心不斷提升自我價(jià)值。在這一過(guò)程中，尤其要注重對(duì)時(shí)間價(jià)值的積累，通過(guò)持續(xù)不斷地創(chuàng)新來(lái)提升其時(shí)間價(jià)值。也就是說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中的O2O電子商務(wù)企業(yè)要打造持續(xù)創(chuàng)新的商業(yè)生態(tài)，并在商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中不斷強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的供貨能力，提升其人力資源、物力資源的供給能力。只有這些資源合作到位之后，電子商務(wù)企業(yè)才能經(jīng)過(guò)時(shí)間調(diào)配更好地把握市場(chǎng)先機(jī)。這一過(guò)程中，電子商務(wù)新的商業(yè)模式不但顛覆了原有模式，也推動(dòng)了O2O電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康的發(fā)展。

由于對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的認(rèn)識(shí)差異，使得電子商務(wù)的發(fā)展一直存在著亟待解決的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新其商業(yè)模式，將消費(fèi)者、商家和政府部門(mén)等的力量集合在一起，通過(guò)共同努力和同心協(xié)作，才能全面提升電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，為其健康發(fā)展?fàn)I造良好的互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展環(huán)境?；谶@樣的思考，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)域中電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑等問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，得出了一些結(jié)論。當(dāng)然，這些結(jié)論還是初步的，在后續(xù)的研究與實(shí)踐中還需不斷修正和完善。

參考文獻(xiàn)：

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