余馬蘭
從工廠管理到品牌運營,從出口外貿到開啟內銷市場,從企業(yè)CEO到兩個小孩的母親,溫州維森光學有限公司(以下簡稱“DSM”)CEO胡微微在各種身份之間不斷實現完美轉換,通行技能是“分享才能共同成長”的樂觀心態(tài)。
從工廠到品牌的DSM
“DSM從工廠生產到品牌生產,我就從‘廠長變?yōu)榱斯綜EO,”散發(fā)明顯江南氣質的胡微微,溫婉不失爽朗地笑著。
1996年誕生于江南水鄉(xiāng)溫州的DSM,從出生那一刻就孕育了濃郁的人文氣息?!霸诮阋粠?,人們都更關注時尚。在我們眼中,眼鏡不只是配飾,是時尚而不可或缺的單品?!币虼耍淠_在原材料充沛溫州的DSM,選擇了眼鏡這一行。但那時的DSM更多以出口外貿為主,為國外的眼鏡設計公司提供貼牌生產服務。
雖然,20年來,DSM的車間一直因為訂單多而停不下來,但胡微微的心中總是有一個設計夢。她渴望能生產出有自己設計創(chuàng)意、有獨特設計風格的DSM品牌眼鏡?!拔乙恢笔且粋€追求自由的人,我倡導自由的生活方式?!焙⑽⒄J為,眼鏡也應該表達出這樣的想法,成為生活中一個重要的單品。所以,當歐債、美債危機影響到訂單時,胡微微不像其他CEO那么惆悵,而是抓住這一機會,將曾經的想法變?yōu)楝F實,開始自己做品牌。
2010年起,DSM開始正式轉型做品牌?!暗谝徊?,我們要做的是資源轉化?!弊杂泄S,20年的加工經驗,以及與國外設計師、設計公司20年的合作,讓DSM的轉型之路,多了很多輔助。
首先,DSM自有工廠加速款式設計和打樣的速度。“很多人有設計創(chuàng)意,但不一定可行,因此我們除了根據經驗丟棄一些不可能成型的創(chuàng)意外,還能第一時間去工廠打樣,看實際款型是否合適。”其次,DSM可最快接觸國際時尚潮流?!癉SM一直與國外的設計師合作,他們會第一時間分享新的潮流資訊給我們。”
即使有著20年的工廠加工經驗,DSM從工廠到品牌,從外貿加工轉內銷的變化,還是讓胡微微及團隊面臨了諸多挑戰(zhàn)。比如自有工廠雖能起到輔助品牌生產的作用,讓DSM看起來更輕松,其實壓力也更大?!笆紫?,我們需要更多的成本來支持工廠的運營。”
第一,DSM遭遇了最直接的問題—在市場定位、定價的問題。很少直接觸及市場的DSM,在進行品牌初定位時,團隊內部經歷了相當激烈的討論?!拔覀冊谧鍪袌龇治鰰r,遇到了便宜與昂貴這兩種截然相反的評價。”這一度讓DSM很糾結,最后在經過嚴密分析后,DSM還是決定找準中檔市場,“我們不是做奢侈品的,眼鏡如果是提供享受生活的方式,那么就不應該成為很大的負擔?!?/p>
第二,是選擇渠道的問題?!霸诰τ邢迺r,我很希望把全部力量集中在主攻方向上。”因此,DSM決定摒棄傳統(tǒng)銷售方式,采取電商模式。即使大方向已經統(tǒng)一,由于DSM進入市場較晚,淘寶網運營也已被代理商等商家占據市場,因此,DSM選擇了與其設計理念和市場定位相當的小眾電商。
第三,設計款型的創(chuàng)意。DSM之前的產品面對的受眾是西方人,一切設計元素都圍繞著他們而變動。這表示,DSM工廠原有的上千上萬的模具都沒有用?!斑@表示,其實還得從頭來?!倍四>撸嗟目紤]是流行元素的滯后性。在國外火了的設計創(chuàng)意,可能需要一兩年后才能流行到國內。“我們只能‘半結成?!苯Y合流行元素和國內市場流行情況,擇取合適的可能的流行元素。既不能全然照搬,也不會全部舍棄。這需要敏銳的感知能力?!斑@個能力,來自于我和我的團隊的‘走火入魔”。
從學會分享到共同成長
從建立獨立品牌的想法初步形成時起,胡微微就開始緊鑼密鼓地進行團隊建設?!捌放七\營團隊的人,每一個都是我精挑細選過的?!倍蚕砗凸餐砷L,成為她與每一個員工的相處模式。
“我喜歡看電影、看書和看展覽,而且我的關注點是眼鏡這個細節(jié),不管是佩戴眼鏡的姿勢,還是眼鏡邊框的那點元素,都不能逃離出我的雙眼?!焙⑽㈧t腆地笑著,“其實我們整個團隊的人都是這樣的。”
除了國外設計師共享流行元素,DSM品牌運營部所有的設計師們都時刻關注著行業(yè)信息,分享到共享群里,所以,“共享群總是終年不停地閃動。”而通過這種共享,團隊們的成長速度也是出奇地快?!拔覀兠磕甓紩胤琶總€員工幾年前的形象圖片,每個員工都被當年的自己笑得肚子疼?!币苍S,這就是每一個進入時尚業(yè)的人最大的收獲了—變得更時尚,但胡微微認為這其實是一種系統(tǒng)思維的培養(yǎng)與訓練。“有時尚的思維,才能真的實現骨子里的時尚?!倍蚕恚桥囵B(yǎng)這一思維的最快方式。
“共享與共同成長,也是我致力營造的企業(yè)文化。”在DSM品牌團隊工作的員工,似乎也養(yǎng)成了與胡微微一樣的習慣,但他們引以為傲。隨著自己的創(chuàng)意一次次成為現實,他們成長的速度也越來越快?!暗麄兒苌匐x開,而且離開了的人也會繼續(xù)跟我們互動、分享?!?/p>
胡微微還把為之驕傲的文化培養(yǎng)方式應用到了家庭?!霸诩依?,我的父親和我亦師亦友,我們能就不同的問題進行討論,我父親總是鼓勵我多嘗試,他認為極盡全力努力之后,就應該順其自然。”
從父親那里學到很多的胡微微,把這種方式傳達給了她的兩個小孩,“雖然我沒有很多時間跟他們相處,但是他們卻很愿意和我分享一切。這讓我老公表示嫉妒?!泵慨斢袝r間,胡微微總愿意和孩子們分享自己的新知識,而且時刻關注孩子們的興趣點,為他們做適合他們的進度收集表,“每一個孩子都為自己的進度表上多了一顆星星而自豪?!?/p>
“我對DSM從工廠轉化為品牌充滿了好奇,每一步都是苦難,每一步都是挑戰(zhàn),但每一步都是新鮮。孩子們的成長也是一樣?!焙⑽⑷绱苏J為,“因此,他們總是給我以驚喜!”胡微微和孩子們也收獲了很多。彼此建立的良好互動關系,讓胡微微充分釋放了緊張的工作壓力,也讓她更敢于做更多“改革”。