王建中　尹春松

摘 要：針對“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下，高職高專計算機(jī)基礎(chǔ)課程如何適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式和行業(yè)需求，滿足企事業(yè)單位辦公自動化必備的基本技能，提出了計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs與混合教學(xué)的新方法，以“模塊任務(wù)”為驅(qū)動，開發(fā)MOOCs資源，滿足網(wǎng)絡(luò)在線模塊任務(wù)學(xué)習(xí)、課堂模塊測驗(yàn)、線上線下答疑、三方考試評價的四元體系。通過教學(xué)實(shí)踐證明，能有效提高學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)課程的應(yīng)用能力，達(dá)到教學(xué)改革目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)基礎(chǔ) MOOCs 模塊任務(wù) 混合教學(xué) 四元體系

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）06（b）-0141-03

大規(guī)模在線開放課程（Massive Open Online Cour-ses，簡稱MOOCs）興起于歐美發(fā)達(dá)國家，被稱為“教育技術(shù)的海嘯”[1]。2013年6月26日，教育部通過愛課程網(wǎng)向社會公眾免費(fèi)開放首批120門中國大學(xué)資源共享課[2]，為在線課程建設(shè)在全國的建設(shè)和推廣開啟了新的篇章。計算機(jī)基礎(chǔ)課程作為全國高校的基礎(chǔ)課程，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式已經(jīng)實(shí)行30多年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”新的形勢下，隨著計算機(jī)、筆記本電腦、移動終端等電子設(shè)備的普及，以及網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容、資費(fèi)下調(diào)、新媒體應(yīng)用的驅(qū)動下，對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和依賴與日劇增，高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)更加注重技能培養(yǎng)，因此，改變高職高專計算機(jī)基礎(chǔ)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式，推行MOOCs與混合教學(xué)很有必要。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 新生計算機(jī)基礎(chǔ)能力分析

近年來，高校規(guī)模發(fā)展日趨穩(wěn)定，2016年全國高校共2 879所，普通高等學(xué)校2 595所（含獨(dú)立學(xué)院266所），成人高等學(xué)校284所，本科招生374萬人[3]，優(yōu)秀學(xué)生基本被本科院校錄??；高職每年招生超過300萬人，但學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差，基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)課堂講授很難激發(fā)學(xué)生興趣。

第一，學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)能力差別較大[4]。根據(jù)筆者學(xué)校和本地幾所同類高職院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生80%以上來自縣級以下的村鎮(zhèn)，普遍存在2門以上的科目較差，尤其是數(shù)學(xué)和英語，計算機(jī)操作能力因生源地區(qū)和家庭狀況差異較大，大部分學(xué)生具有一定計算機(jī)基礎(chǔ)使用技能，主要以上網(wǎng)聊天、看視頻、打游戲等娛樂性操作為主，鍵盤、鼠標(biāo)、文字輸入、上網(wǎng)等基本技能已經(jīng)比較熟練，更趨向于網(wǎng)絡(luò)闖關(guān)式的模塊化學(xué)習(xí)。

第二，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，總體水平偏低。由于學(xué)生主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源為主，大部分教學(xué)條件落后，集中以升學(xué)考試科目為主的應(yīng)試教育，計算機(jī)課程教學(xué)停留在形式上應(yīng)付，導(dǎo)致大批學(xué)生缺乏掌握日常辦公軟件的基本技能和計算機(jī)硬件的了解。

第三，入學(xué)時計算機(jī)擁有量較低，但手機(jī)擁有量高。大部分學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況未購買臺式計算機(jī)或筆記本電腦，但準(zhǔn)備國慶或春節(jié)期間購買的學(xué)生較多，且手機(jī)擁有量高達(dá)100%，具備在線看視頻和網(wǎng)上互動的基礎(chǔ)。

1.2 課程開設(shè)現(xiàn)狀與分析

目前，計算機(jī)基礎(chǔ)課程是各高校必須開設(shè)的基礎(chǔ)課之一，幾乎在入學(xué)第一學(xué)期開設(shè)，高校教學(xué)安排一般在60～72課時，筆者學(xué)校該門課程共60學(xué)時，開設(shè)模塊由計算機(jī)基礎(chǔ)知識、操作系統(tǒng)應(yīng)用、Microsoft Office套件（Word、Excel、Power Point）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等，每個模塊都是以后日常辦公的必備技能。計算機(jī)基礎(chǔ)課程采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的傳統(tǒng)教學(xué)模式，按照1∶1的課時量分配行課，每屆招生新生2 000人，每個班級分配60人，則需要分成行政班級33個；班級總學(xué)時60×33=1980課時；教室或機(jī)房行課每天運(yùn)行6 h，需要教室或機(jī)房高達(dá)1980/（18×6）≈18.3間；配置專業(yè)教師人數(shù)按教學(xué)工作量360學(xué)時/年計算，則開設(shè)《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程半學(xué)期需要教師12名。

通過以上數(shù)據(jù)分析，計算機(jī)基礎(chǔ)課程需要龐大的教師隊(duì)伍和財務(wù)支出，且不利于專業(yè)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。另外，經(jīng)調(diào)查，傳統(tǒng)教學(xué)模式開課學(xué)生學(xué)習(xí)效果較差，理論課堂不能激發(fā)學(xué)生興趣，大部分高職院校學(xué)生理論課情況較差；學(xué)習(xí)缺乏主動性，基本技能掌握較差，需要大量時間講授和操作練習(xí)，達(dá)不到該課程培養(yǎng)的目標(biāo)和預(yù)期效果。

1.3 現(xiàn)有資源條件分析

計算機(jī)基礎(chǔ)課程開設(shè)基本條件是否滿足，需要配置60～80臺計算機(jī)的公共機(jī)房、多媒體教學(xué)設(shè)備和軟件、試聽耳機(jī)等教學(xué)設(shè)備；MOOCs資源是否按標(biāo)準(zhǔn)制作，每個知識點(diǎn)講解不超過10 min；實(shí)訓(xùn)機(jī)房是否有利課堂模塊測驗(yàn)；答疑能否及時開展和解決問題；三方考試評價體系是否合理；另外，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)帶寬能否承受大規(guī)模的視頻在線課程，學(xué)習(xí)進(jìn)度能否有效保存和統(tǒng)計，是否有專門的配套教材或?qū)嵱?xùn)手冊等外部環(huán)境；學(xué)生的對MOOCs的接受程度、個人電腦擁有量以及教師的素質(zhì)能否滿足MOOCs教學(xué)需要等諸多因素，制約著MOOCs的使用效果。

2 計算機(jī)基礎(chǔ)課程資源開發(fā)及在線平臺建設(shè)

2.1 計算機(jī)基礎(chǔ)課程資源開發(fā)

按照全國高職院?！队嬎銠C(jī)基礎(chǔ)》課程的特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)要求和課程標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)該課程多年實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師生的實(shí)際情況，成功申報《計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs與混合教學(xué)》院級研究課題，并成功立項(xiàng)。同時，按照《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)，成立在線課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置課程資源開發(fā)組；在線視頻課程開發(fā)組。

課程資源開發(fā)組負(fù)責(zé)開發(fā)教材、試題庫。教材按照在線課程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，把《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程分成若干知識段，以企事業(yè)單位日常辦公必備計算機(jī)操作為基礎(chǔ)，以Microsoft Office套件為知識要點(diǎn)，以任務(wù)式、流程式為教學(xué)手段，突出實(shí)踐應(yīng)用；試題庫按照每知識段一練的要求，試題以單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題為主，每個知識段設(shè)置10～20題，最后倒入在線考試題庫。在線視頻課程開發(fā)組負(fù)責(zé)視頻錄制、剪輯、整合、修飾、包裝等；另外負(fù)責(zé)在線平臺建設(shè)，滿足MOOCs在線學(xué)習(xí)需要。

2.2 MOOCs在線平臺建設(shè)

視頻錄制采用錄屏制作軟件Camtasia Studio V6.0.2綠色 漢化版；視頻編輯采用Shotcut或愛剪輯軟件。在線平臺建設(shè)要滿足大規(guī)模的在線課程訪問，需要搭建校內(nèi)服務(wù)平臺和校外服務(wù)平臺，方便大規(guī)模流量訪問，每天定時同步。本地服務(wù)器平臺配置（CPU：inter-e7500 雙核2.9 GHz；內(nèi)存：4 G；硬盤：1 TB；網(wǎng)卡：雙網(wǎng)卡1000 M）；平臺系統(tǒng)：CentOS 6.5；計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs互動教學(xué)平臺采用B/S架構(gòu)，方便教學(xué)和師生在線訪問、學(xué)習(xí)、考試（在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)址：http：//cqyu.o4edu.com/）。

3 計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs與混合教學(xué)四元體系

3.1 課程資源模塊設(shè)計

課程資源模塊是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)，把若干相對獨(dú)立的知識點(diǎn)劃分成若干模塊，以任務(wù)的學(xué)習(xí)形式要求必須完成，模塊之間具有獨(dú)立性和層次性，相互之間不存在完成順序。模塊任務(wù)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較，具有以能力為導(dǎo)向，注重根據(jù)不同層次學(xué)習(xí)知識與技能的靈活運(yùn)用能力，打破灌輸式教學(xué)方式，其教學(xué)目的性強(qiáng)，可以滿足靈活多變的教學(xué)需求[6]。

計算機(jī)基礎(chǔ)課程資源模塊大致分為計算機(jī)基礎(chǔ)知識、Microsoft Office套件使用和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用三部分教學(xué)內(nèi)容，為了便于教學(xué)的實(shí)施和MOOCs資源開發(fā)，原有模塊劃分成計算機(jī)基礎(chǔ)知識（計算機(jī)操作技巧、計算機(jī)硬件、常用計算機(jī)的配置等5個教學(xué)模塊）、Windows 7操作系統(tǒng)應(yīng)用（操作系統(tǒng)基本設(shè)置、文件和文件夾操作、管理電腦中的軟件等3個教學(xué)模塊）、Word 文檔（基礎(chǔ)文檔操制作、制作演講稿、制作宣傳海報等10個教學(xué)模塊）、Excel 表格（快速輸入大量數(shù)據(jù)、人事檔案管理、人員的招聘與錄用等18個教學(xué)模塊）、Power Point 幻燈片（制作公司宣傳PPT、制作銷售業(yè)績PPT、制作行銷企劃案PPT等18個教學(xué)模塊）、擴(kuò)展應(yīng)用（包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、公文處理、論文排版等15個模塊）等六部分內(nèi)容，滿足高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時，兼顧企事業(yè)單位實(shí)際應(yīng)用，每個子模塊設(shè)置視頻7～10 min。

3.2 教學(xué)模塊設(shè)計

教學(xué)模塊設(shè)計是保證教學(xué)任務(wù)開展，具有師生管理、學(xué)習(xí)、考試、統(tǒng)計、分析等功能，計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs在線平臺是針對《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程設(shè)計的開放性平臺，也是跟蹤教學(xué)過程、師生互動交流的平臺，教學(xué)模塊包括教務(wù)管理、教學(xué)管理、教學(xué)資源、統(tǒng)計查詢、考試管理模塊。教務(wù)管理包括學(xué)制管理、院系管理、專業(yè)管理、班級管理、用戶管理；教學(xué)管理包括班級課程表、作業(yè)管理、站內(nèi)答疑、公告管理；教學(xué)資源包括本地課程中心、技能云課程（云平臺）、資源中心；統(tǒng)計查詢包括課程學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、教師教學(xué)進(jìn)度、平臺使用情況；考試管理包括題庫管理、試卷管理、手動閱卷、考場管理。為了方便師生，適應(yīng)多種場景學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)題庫涵蓋在線學(xué)習(xí)和單機(jī)學(xué)習(xí)，課程資源采取流程式、任務(wù)式的方式，每個知識點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容可根據(jù)自己情況選擇完成。

3.3 線上線下互動

為了師生互動交流，滿足在線學(xué)習(xí)過程跟蹤，設(shè)置線上在線答疑和線下課堂答疑，及時解決問題學(xué)習(xí)過程中存在問題。線上答疑模塊設(shè)置有學(xué)生站內(nèi)答疑功能，每位學(xué)生一個教學(xué)內(nèi)容可以通過網(wǎng)絡(luò)在線提問1～2個問題，任課教師需在1周內(nèi)及時回復(fù)，師生交流互動作為對教師評價的一項(xiàng)重要指標(biāo)；線下課堂答疑在計算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，主要對學(xué)生線上提出的問題集中解答，同時知識點(diǎn)的階段測試，檢測是否達(dá)到預(yù)期效果，改進(jìn)教學(xué)、指導(dǎo)方法。學(xué)生站內(nèi)答疑情況如圖1所示。

3.4 學(xué)生成績認(rèn)定

學(xué)生《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程成績認(rèn)定以《CEAC國家信息化計算機(jī)教育認(rèn)證》為標(biāo)準(zhǔn)，考試總分100分，考試項(xiàng)目分選擇20題，每題2分；實(shí)踐操作3題，每題20分，內(nèi)容為Microsoft Word 2010、Microsoft Excel 2010、Microsoft PowerPoint 2010各一題。成績合格線為60分，達(dá)到70分及以上可以申請CEAC證書。

3.5 教學(xué)效果與分析

教學(xué)效果是衡量一門課程開展質(zhì)量的重要指標(biāo)。計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs平臺統(tǒng)計查詢模塊具有查詢和統(tǒng)計功能，幫助任課教師、教學(xué)管理部門跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，及時了解學(xué)習(xí)情況和在線答疑，該模塊分為課程學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)生學(xué)習(xí)精度、教師教學(xué)進(jìn)度、平臺使用情況功能。通過學(xué)生學(xué)習(xí)、教師線上答疑和實(shí)訓(xùn)機(jī)房現(xiàn)場集中答疑結(jié)合、教學(xué)管理部門動態(tài)跟蹤和指導(dǎo)等多層次互動，利用網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)過程，為教學(xué)改進(jìn)和質(zhì)量提高提供決策，從而達(dá)到預(yù)期效果。課程學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤如圖2所示。

4 結(jié)語

計算機(jī)基礎(chǔ)MOOCs與混合教學(xué)方法可以有效解決傳統(tǒng)課堂教學(xué)情景單一，重理論輕實(shí)踐導(dǎo)致學(xué)生上課注意力不集中、打瞌睡、玩手機(jī)等問題，結(jié)合高職院校實(shí)際情況和《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)以“模塊任務(wù)”為驅(qū)動在線學(xué)習(xí)資源，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)在線模塊任務(wù)學(xué)習(xí)、課堂模塊測驗(yàn)、線上線下答疑、三方考試評價的四元體系完成學(xué)習(xí)任務(wù)，熟練掌握Microsoft Office辦公軟件。通過長期教學(xué)實(shí)踐證明，該方法能有效提高學(xué)生計算機(jī)的應(yīng)用能力，達(dá)到課程教學(xué)改革目標(biāo)。

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