公司決策需要情感與直覺

信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)被許多人認為是當(dāng)前企業(yè)的制勝法寶，但是在信息與搜索成本不斷降低的當(dāng)下，企業(yè)的這一競爭優(yōu)勢正在減弱。同時，信息過載對個人與企業(yè)意味著決策更加理性，直覺的作用越來越小。

前瞻性的管理人員察覺到信息的優(yōu)缺點后，認識到信息競爭優(yōu)勢的維持將更加短暫，開始采取“快速/向前”的工作方式：在詳盡分析之前果斷行動，依靠直覺與理性進行判斷。

英國學(xué)院、社會科學(xué)院、高級管理研究所（英）及國際商業(yè)學(xué)院院士JulianBirkinshaw認為，“快速/向前”模式下的公司不會盲目沉迷于分析和內(nèi)省，而是采取開放性思維，并培養(yǎng)促進行動與試驗的文化氛圍。公司高層知道什么時候需要數(shù)據(jù)分析，什么時候需要果斷行動。亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos指出，“基于事實分析的決定無疑最好，但是還有更多不能歸結(jié)于數(shù)學(xué)的問題，Kindle或是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是直覺帶來的成果?！?/p>

Julian Birkinshaw認為，以“情感”起家的品牌如蘋果較之“技術(shù)”品牌如三星，利潤往往更高。在多層次的分析中，情感與直覺效果顯著，對公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力效用等都起著很大的效用。

明星公司讓普適勞動者受損

60多年前，英國當(dāng)代經(jīng)濟學(xué)家尼古拉斯·卡爾多（NicholasKaldor）提出一個觀點：國民勞動收入份額不變，即工入穩(wěn)定分得經(jīng)濟總體收益的三分之二份額。但目前，美國工人收入份額已經(jīng)降至60%。

麻省理工學(xué)院經(jīng)濟與斯隆管理學(xué)院教授John Van Reenen認為，亞洲制造和自動化發(fā)展并不是這一問題的根源，占據(jù)市場大比例收益的企業(yè)或許是最終的原因。

數(shù)據(jù)顯示，明星公司的出現(xiàn)，使得市場集中化程度越來越高。經(jīng)濟收益大幅轉(zhuǎn)向這些明星公司，導(dǎo)致勞動者的收益份額下降，公司盈利余額上升。這一現(xiàn)象正在全世界普遍出現(xiàn)。集中化程度越高的行業(yè)與企業(yè)，生產(chǎn)率和創(chuàng)新增長越快，但相對的，該行業(yè)與企業(yè)的工人收益更低。

John Van Reenen目前擔(dān)任數(shù)量經(jīng)濟和管理科學(xué)編委會成員，皇家經(jīng)濟學(xué)會理事會成員。其認為，這些公司越龐大、集中度越高，主導(dǎo)權(quán)就越大，這將會對經(jīng)濟活力和生產(chǎn)力造成深遠的拖累，引發(fā)社會和政府極大不滿。

警惕平臺壟斷

掠奪性業(yè)務(wù)實踐可能對平臺商業(yè)的生態(tài)造成巨大危險。Platformation Labs創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官SangeetPaulChoudary表示。

亞馬遜、谷歌以及臉書等的平臺業(yè)務(wù)都在各自領(lǐng)域稱王。隨著平臺的發(fā)展，用戶增多，實現(xiàn)市場聚合，形成良幽循環(huán)。平臺會對包括用戶在內(nèi)的資源進行整合，進而獲得更多的數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)，而競爭中的優(yōu)勝者成為壟斷企業(yè)，新進入者將再難以實現(xiàn)發(fā)展。

而壟斷將導(dǎo)致平臺對生態(tài)的掠奪式開發(fā)，合作方必須為平臺提供“片面最惠”條款，即最好的條款與價格等。占據(jù)主導(dǎo)地位的平臺將在生態(tài)中低買高賣，而市場中的其他角色對此難有應(yīng)對措施。一旦生態(tài)建設(shè)良好，就能提高網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，強化平臺的話語權(quán)。新入場的企業(yè)無疑緬臨難以逾越的障礙。

Sangeet Paul Choudary認為，隨著平臺經(jīng)濟的興起，監(jiān)管機構(gòu)必須發(fā)揮作用，平衡權(quán)力、規(guī)范壟斷方。而平臺為了保證健康的生態(tài)，也應(yīng)該保持必要的透明度。