曾勇 重慶同輝會(huì)計(jì)師事務(wù)所（普通合伙）

一、引言

激勵(lì)機(jī)制是指通過一系列的機(jī)制設(shè)計(jì)以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性的行為的目的。激勵(lì)機(jī)制可分為正面激勵(lì)機(jī)制和負(fù)面激勵(lì)機(jī)制，正面激勵(lì)是指榮譽(yù)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)等，負(fù)面激勵(lì)則以懲罰為主[1]。激勵(lì)理論目前已運(yùn)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的方方面面?，F(xiàn)階段，會(huì)計(jì)事務(wù)所由于內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制未能與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)過程不合理，未能滿足員工日益增長(zhǎng)的需要，導(dǎo)致非但沒有起到最大化激勵(lì)員工工作的效果，反而抑制了員工工作的積極性，并降低了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。當(dāng)前會(huì)計(jì)事務(wù)所的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為股權(quán)激勵(lì)不到位、薪酬激勵(lì)不合理、晉升激勵(lì)不完善、文化激勵(lì)未形成等。面對(duì)這些問題。本文首先分析了會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的必要性，并提出了確切詳實(shí)的解決策略和方案。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立創(chuàng)新型內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的必要性

合理、有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制可以把員工擰成一股繩，并最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，避免有由信息不對(duì)稱和利益不一致帶來的沖突和矛盾。本文認(rèn)為，創(chuàng)新內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的必要性有以下三個(gè)主要方面。

第一，創(chuàng)新型內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新是員工和管理者的共同需求。黃勝華（2011）通過對(duì)河南省的24家會(huì)計(jì)事務(wù)所的問卷調(diào)查顯示，大部分員工都非常支持激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，并希望激勵(lì)機(jī)制可以進(jìn)一步完善[1]。激勵(lì)機(jī)制也是外部股東（董事會(huì)）的代表控制內(nèi)部參與者的主要方式。

第二，經(jīng)濟(jì)化的高度發(fā)展以及全球化經(jīng)濟(jì)的開展，必然會(huì)帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)計(jì)事務(wù)所市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)目前也因此日趨激烈，一旦有所差池，可能就無法生存和發(fā)展。只有那些可信度高和服務(wù)質(zhì)量好的企業(yè)才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利市場(chǎng)。

第三，對(duì)專業(yè)人才的需求和吸引。一批專業(yè)過硬的人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的自身素養(yǎng)和要求不斷提高，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)師我的需求也不斷呈現(xiàn)多樣化，這導(dǎo)致傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制越來越不適用于當(dāng)前的會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)狀。為了吸引更多的專業(yè)人才，創(chuàng)新內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制刻不容緩。

三、會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的策略分析

在會(huì)計(jì)事務(wù)所中，價(jià)值創(chuàng)造的很大一部分來源是公司員工的創(chuàng)造力和勞動(dòng)力，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)尤其具有挑戰(zhàn)性[2]。事務(wù)所工作的本質(zhì)限制了外在激勵(lì)的可行性，但同時(shí)也為它們創(chuàng)造了必要條件。我認(rèn)為，當(dāng)前解決這種困境的辦法不應(yīng)僅僅局限于傳統(tǒng)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制方式，而是引進(jìn)多種激勵(lì)方式尤其是精神激勵(lì)，與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，以起到事半功倍的效果。

（一）改善人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新

會(huì)計(jì)事務(wù)所的運(yùn)營(yíng)離不開專業(yè)人才的支持，這就需要合理化人才獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前一般事務(wù)所的員工薪酬主要包括基本工資+年終獎(jiǎng)或季度獎(jiǎng)金+長(zhǎng)期激勵(lì)等三大版塊[3]，但是實(shí)際上事務(wù)所內(nèi)各個(gè)層級(jí)之間的薪酬并沒有來開很大差距，這就導(dǎo)致了薪酬的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的吸引力不大；此外，合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也急需建立。公正、全面 的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是對(duì)員工的努力工作程度和能力大小的合理反饋，不當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)導(dǎo)致不公正現(xiàn)象的蔓延，從而挫傷員工工作的積極性。

（二）增強(qiáng)社會(huì)激勵(lì)機(jī)制的作用

以前的激勵(lì)機(jī)制側(cè)重于量化公司員工的貢獻(xiàn)，并直接向他們提供激勵(lì)，主要集中在物質(zhì)激勵(lì)上。本文引入了一種新的方法——社會(huì)激勵(lì)機(jī)制。社會(huì)激勵(lì)機(jī)制的基本理念是利用員工之間的社會(huì)聯(lián)系，促進(jìn)更大范圍的合作。在社會(huì)激勵(lì)機(jī)制中，激勵(lì)機(jī)制被分配給員工的同事、朋友、合作伙伴等而不是直接獎(jiǎng)勵(lì)他。在這樣的一種方式下，員工獲得的收益完全取決于在他/她的社會(huì)朋友。因此，員工的利益在很大程度上依賴于他們的社會(huì)朋友的行為，公司成員有動(dòng)機(jī)通過他們的社會(huì)關(guān)系來影響他們的朋友的行為，從而獲得更高的回報(bào)。通過這樣一種相互聯(lián)結(jié)的方式，達(dá)到會(huì)計(jì)事務(wù)所內(nèi)部更高的聚合程度以及相互的激勵(lì)效應(yīng)。

（三）加強(qiáng)文化激勵(lì)建設(shè)

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，會(huì)計(jì)事務(wù)所內(nèi)部的文化建設(shè)是我國(guó)事務(wù)所普遍面臨的短板。事務(wù)所的內(nèi)部管理尚未形成“以人為本”的理念思想，而是更多的以利益為中心，缺乏共同努力的奮斗目標(biāo)，忽略員工的生活和心理狀態(tài)。建造起獨(dú)屬于會(huì)計(jì)事務(wù)所內(nèi)部的企業(yè)文化，不僅僅是有利于加強(qiáng)公司內(nèi)部的核心凝聚力，也能增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，避免高端人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。在共同的文化激勵(lì)作用下，調(diào)動(dòng)員工活力，使員工認(rèn)識(shí)到其責(zé)任不僅僅局限于生存和賺錢，更要堅(jiān)守會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求，建立干凈合理的企業(yè)文化。

四、結(jié)論

中國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所雖起步較晚，但是在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展的目標(biāo)。然而，正是由于這種急速的發(fā)展，對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所內(nèi)部管理的改革建設(shè)的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、范圍更大。當(dāng)前傳統(tǒng)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制已不能滿足會(huì)計(jì)事務(wù)所日漸發(fā)展的需要。只有推進(jìn)和完善創(chuàng)新型的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)會(huì)計(jì)事務(wù)所的高效發(fā)展和進(jìn)步。

[1]黃勝華.激勵(lì)機(jī)制與會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部治理研究[J].財(cái)會(huì)通訊, 2011(34):23-24.

[2]陳子豐.論我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部治理[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊, 2016(19):87-88.

[3]孫琦.會(huì)計(jì)事務(wù)所內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2014(18):152-152.