曾誠(chéng) 中國(guó)電建集團(tuán)湖北工程有限公司工程建設(shè)公司
信息化是快捷高效完成所需任務(wù)的工具之一,單個(gè)的信息化能夠帶來(lái)某個(gè)部門的工作效率的提升,信息孤島不能產(chǎn)生集體效應(yīng),只有擴(kuò)展到所有部門,互聯(lián)互通的無(wú)死角的全覆蓋,才能產(chǎn)生1+1>2的效果。
隨著項(xiàng)目越來(lái)越大,伴隨而來(lái)的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,一方面要求工程快速開(kāi)展,一方面要求內(nèi)控嚴(yán)格,國(guó)內(nèi)很多大公司執(zhí)行了OA系統(tǒng),但從使用的過(guò)程感受來(lái)說(shuō),還是不方便,只是比較符合辦公室里面坐著的同事,而不適合在一線工地不具備辦公條件的同事們,如果嚴(yán)格按照現(xiàn)有書面的請(qǐng)示,然后各級(jí)簽字,可能會(huì)耽誤事,有些工程項(xiàng)目,窗口期就很短的一些時(shí)間;例如城市電網(wǎng)配網(wǎng)的升級(jí)改造過(guò)程中,整個(gè)城市有2-3萬(wàn)根電線桿,點(diǎn)多面廣,每一個(gè)電桿都可能成為一個(gè)需要獨(dú)立處理事情的點(diǎn),如果有特殊情況需要臨時(shí)借5000美元處理問(wèn)題,結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理去業(yè)主開(kāi)會(huì),只能打電話口授,然后說(shuō)晚上回來(lái)補(bǔ)簽單據(jù),財(cái)務(wù)就得先給錢后補(bǔ)單,這實(shí)際上是增加風(fēng)險(xiǎn)的,如果事情一多,兩邊都忘記了,審計(jì)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
我們可以從各個(gè)部門的信息化建設(shè)建議到提供一個(gè)整體的平臺(tái)方面做出一些設(shè)想,例如:
財(cái)務(wù)部們信息化建設(shè),目前的工程公司大多還是執(zhí)行紙質(zhì)財(cái)務(wù)憑證,最后審計(jì)的時(shí)候還是依據(jù)各種簽字,書面文件來(lái)證明各項(xiàng)支出,資金流動(dòng)是合規(guī)合法的。同時(shí)目前的以票控稅的要求,而且稅務(wù)審計(jì)員來(lái)了以后,也是要一張張的翻憑證,難得做到全部在電腦上就可以審核完畢。財(cái)務(wù)信息化在國(guó)內(nèi)研究有很多,對(duì)于提高工作效率方面也是頗有建樹(shù),但是對(duì)于完善財(cái)務(wù)手續(xù)方面還是有待進(jìn)步。
(一)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)院是最牽頭的,是提綱挈領(lǐng)的部門,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目反映回來(lái)問(wèn)題最多的方面,做出最優(yōu)化的設(shè)計(jì)修改,任何設(shè)計(jì)變更都可能會(huì)導(dǎo)致其他部門費(fèi)用的變化,其中有些是有利的,有些是不利的。這里主要說(shuō)設(shè)計(jì)變更的及時(shí)反饋,設(shè)計(jì)院修改出新的圖紙時(shí)候,首先從技術(shù)部、工程部就要第一時(shí)間依據(jù)圖紙做出施工和采購(gòu)計(jì)劃方面的更改,商務(wù)部也會(huì)依據(jù)這些設(shè)計(jì)修改產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算出罰款、或者分包單位的額外支出限額等等。圖紙問(wèn)題及時(shí)匯總,設(shè)計(jì)院及時(shí)收集技術(shù)問(wèn)題,尋求解決之道,不要等到圖紙還在改,原設(shè)計(jì)的材料已經(jīng)發(fā)運(yùn),到了現(xiàn)場(chǎng)不能用或者要加工后使用,甚至是現(xiàn)場(chǎng)不具備加工條件,要返廠,都會(huì)大幅提高材料設(shè)備成本。
(二)物資部門的信息化建設(shè),正常情況下按照合同中約定的條款來(lái)采購(gòu),這個(gè)留給國(guó)內(nèi)采購(gòu)部門是有充足的時(shí)間,但是前方發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者是設(shè)計(jì)變更需要及時(shí)反饋給工廠,例如廠驗(yàn)已經(jīng)驗(yàn)收簽字了,準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)集港,但是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)增加一道工序或者增加備品備件、或改善包裝條件更能夠節(jié)約現(xiàn)場(chǎng)成本,及時(shí)傳遞正確信息給國(guó)內(nèi)廠家,才能節(jié)約整體費(fèi)用;此時(shí)物資部不光是要收集廠家臨時(shí)修改的費(fèi)用信息,還要及時(shí)比較對(duì)海運(yùn)艙位改期帶來(lái)的影響,如果費(fèi)用不高及時(shí)趕工能夠追上船期按時(shí)發(fā)運(yùn),則是最好的;而且在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)到貨設(shè)備、物資的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)候,要有信息渠道反饋給廠家,視問(wèn)題大小,要求其派駐廠代、工代、或者向商務(wù)提供索賠證據(jù)等。另外,大型項(xiàng)目的貨物供應(yīng)會(huì)是多批次的,依據(jù)多數(shù)EPC合同條款,貨過(guò)船舷即視為交接,此時(shí)前方商務(wù)部是可以根據(jù)提單向業(yè)主辦理結(jié)算的,但是如果涉及到稅務(wù)策劃方面,就要向財(cái)務(wù)和商務(wù)匯報(bào)船期,這個(gè)時(shí)間段尤其在10月以后的期間為重要,因?yàn)槭杖氪_認(rèn)后大批貨物在當(dāng)年未取得海關(guān)清關(guān)單,沒(méi)有取得成本,則會(huì)造成所得稅預(yù)繳,擠占資金。所以在類似船期和貨物供應(yīng)成本方面,需要有一個(gè)信息和商務(wù)、財(cái)務(wù)共享,控制對(duì)業(yè)主結(jié)算節(jié)奏和納稅情況。另外物資部的臺(tái)賬建設(shè)也要和多方對(duì)接,如海關(guān)文件、集港箱單、提單、開(kāi)箱報(bào)告的掃描等等,形成數(shù)據(jù)庫(kù)資料,方便自己和其他部門的調(diào)取。另外國(guó)內(nèi)海運(yùn)也不能出錯(cuò),比如西門子在給國(guó)內(nèi)一電廠發(fā)貨的時(shí)候,二維碼掃錯(cuò)了,把巴西的發(fā)過(guò)來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)給中國(guó)的設(shè)備發(fā)到俄羅斯去了,西門子的物流部門都能出這樣的錯(cuò)誤,更何況我們基建單位呢。所以集中集港發(fā)貨時(shí),類似錯(cuò)誤一定要避免,不然耽誤船期、工期。
(三)商務(wù)部的數(shù)據(jù)資料庫(kù)則主要由一線部門來(lái)提供,例如現(xiàn)場(chǎng)工作群發(fā)回的各種問(wèn)題照片,物資開(kāi)箱驗(yàn)收的短缺的貨物、備件,業(yè)主要求的合同外的一些事項(xiàng),或者是配合財(cái)務(wù)做稅務(wù)策劃等等。在商務(wù)部?jī)?nèi)部也是需要建立自己的一些信息的,例如合同、結(jié)算單等都需要掃描存檔,法務(wù)部(律師)需要對(duì)這些情況進(jìn)行審核或者借鑒的時(shí)候,能夠第一時(shí)間傳遞資料。
(四)人力資源、法務(wù)等部門的信息化建設(shè),例如人資如何控制人員的進(jìn)出,因公護(hù)照、簽證辦理,以及現(xiàn)場(chǎng)用工的申請(qǐng)和安排等,國(guó)內(nèi)主要是配合現(xiàn)場(chǎng)工作,在因公護(hù)照辦理和簽證落實(shí)方面,需要提前考慮;現(xiàn)場(chǎng)人資在用工問(wèn)題上要和法務(wù)、律師及時(shí)溝通并形成內(nèi)部材料,避免勞資糾紛,給單位惹麻煩。但是又不能因噎廢食,勞務(wù)隊(duì)伍缺人,找10來(lái)個(gè)力工幾天都找不到?;蛘呷藛T的進(jìn)出又沒(méi)有跟上工程的節(jié)奏,要來(lái)人干活的時(shí)候,什么護(hù)照、簽證等等把人卡在國(guó)內(nèi),等人來(lái)了,活都干完了;同時(shí)對(duì)于管理型項(xiàng)目,雇傭當(dāng)?shù)毓こ處煴容^多,這種情況下,就要實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的了解和監(jiān)督,例如華為在埃塞的項(xiàng)目就做了一個(gè)手機(jī)小APP,根據(jù)手機(jī)坐標(biāo)將其指紋信息、GPS定位及時(shí)上傳,這樣就能夠及時(shí)對(duì)其考勤,判斷其工作地點(diǎn)以及效率。
(五)后勤也很關(guān)鍵,有的國(guó)家主食是玉米糊糊和杰八地、英吉拉、或者吃木薯,甚至沒(méi)有大米和副食、調(diào)料等。筆者所在的一項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)明明要采購(gòu)大米運(yùn)來(lái),結(jié)果國(guó)內(nèi)買了幾噸小米,還占了國(guó)家糧食指標(biāo)。這些在傳遞信息和要求的時(shí)候,也需要一個(gè)準(zhǔn)確度和糾錯(cuò)能力。
因此,綜上所述,對(duì)于國(guó)外項(xiàng)目而言,目前建立一個(gè)以手機(jī)為終端的及時(shí)處理APP是一個(gè)比較值得嘗試的方向,或者就利用微信中可以開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),增加圖紙修改,請(qǐng)購(gòu)物料、機(jī)械、以及費(fèi)用開(kāi)支的小窗口,在群里面可以暢所欲言,對(duì)于要針對(duì)某一特殊事件的申請(qǐng)也可以直接在群里面通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)直接請(qǐng)購(gòu)物料、機(jī)械、增加臨時(shí)人工等等,然后自動(dòng)會(huì)將這些信息,例如圖片,文字描述直接生成類似于OA的一個(gè)審批單,領(lǐng)導(dǎo)看到以后馬上批準(zhǔn),然后憑借這些信息,打印出來(lái)以后,財(cái)務(wù)馬上就可以做賬給錢,也可以作為原始憑證記錄下來(lái)。財(cái)務(wù)在綜合外帳的收入成本后,對(duì)商務(wù)結(jié)算、物資清關(guān)速度做一個(gè)調(diào)整要求。商務(wù)對(duì)口行放款進(jìn)度、要求的上傳,業(yè)主喜好,供應(yīng)商結(jié)算等方面有評(píng)估。物資在收到臨采信息時(shí)可以把信息先傳回國(guó)內(nèi)采辦中心,供應(yīng)商能夠從中心快速得到信息,提前做準(zhǔn)備,優(yōu)質(zhì)低價(jià)供應(yīng)前方所需,待正式確認(rèn)后就能馬上組織招標(biāo)。廠家對(duì)貨物的完成情況也能通過(guò)該APP匯報(bào)進(jìn)度,船東能及時(shí)反饋艙位信息報(bào)價(jià)。這些信息如果能夠按周、甚至天及時(shí)更新,則國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的掌控將達(dá)到一個(gè)前所未有的高度,相關(guān)對(duì)口部門也容易對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行一個(gè)了解,省去了很多的報(bào)表和重復(fù)工作。當(dāng)然對(duì)于信息閱讀的層級(jí)也要控制,不能說(shuō)一個(gè)主管級(jí)別的人員就能參閱一些敏感信息,根據(jù)個(gè)人級(jí)別的不同,這個(gè)APP所能夠提供的信息層級(jí)也會(huì)所差別。
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