摘要:當(dāng)前,理論界在對企業(yè)薪酬管理方面的研究取得了諸多成果,本文通過分析公平理論中員工的投入及獲得報(bào)酬之間的比較,通過心理對比較結(jié)果的判斷,從心理產(chǎn)生的公平感覺,這種公平理論在企業(yè)的績效薪酬管理中具有重要的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:薪酬管理;公平理論;應(yīng)用
本文通過對國外亞當(dāng)斯提出的公平理論進(jìn)行闡述,通過公平理論中的投入、報(bào)酬、非貨幣報(bào)酬、量化和等進(jìn)行分析探討,并對公平理論中的三種表現(xiàn)形式: 外部公平、員工個(gè)人公平、內(nèi)部公平等形式在企業(yè)的薪酬管理中的具體體現(xiàn)來闡述機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平、形式平等、人崗匹配、工作分析、績效考核等方面的內(nèi)容在企業(yè)績效管理中的重要作用,最后表明建立企業(yè)公平理論對構(gòu)建企業(yè)績效管理體系的重要作用,通過科學(xué)合理的績效薪酬管理制度的建立來進(jìn)一步提高企業(yè)員工的工作效率和工作積極性,從而實(shí)行企業(yè)的效率最大化。
一、公平理論的內(nèi)涵
公平理論又被稱為社會(huì)比較理論,是美國著名行為科學(xué)家和心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年提出來的,是一種研究人的知覺關(guān)系和動(dòng)機(jī)的過程激勵(lì)理論,認(rèn)為企業(yè)員工的激勵(lì)主要是來源于自己與自己的參照物的投入和報(bào)酬的比較的主觀感覺。是企業(yè)建立薪酬管理制度的重要理論基礎(chǔ),公平理論的提出為企業(yè)組織管理者是否公平地對待每一個(gè)員工提供了科學(xué)處理分析問題的方式方法,對于企業(yè)的薪酬管理具有重要的意義。
公平理論認(rèn)為:員工的工作積極性與自己實(shí)際報(bào)酬有關(guān),更與對報(bào)酬分配是否公平的心理感覺關(guān)系密切。人們一般會(huì)將自己付出的與得到的勞動(dòng)報(bào)酬自覺不自覺地與其他人進(jìn)行對比,并對自己是否得到公平待遇而進(jìn)行自我心理判斷。這種心理的公平感會(huì)直接影響到員工的工作積極性和工作行動(dòng)。因此,公平理論的內(nèi)涵,就是員工動(dòng)機(jī)的一個(gè)激發(fā)過程,其實(shí)也就是員工之間進(jìn)行的一種相互比較,并對這種比較做出的自我心理是否公平的判斷,通過公平比較來指導(dǎo)自身的工作行動(dòng)的過程。主要內(nèi)容包括職工報(bào)酬在分配過程中的公平性和合理性,及其對員工工作積極性的影響。
二、公平理論在企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用
在企業(yè)的薪酬管理中 ,利用公平理論就是要做到在員工的管理關(guān)系方面如何處理員工之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,針對企業(yè)中員工之間存在的各種關(guān)系,如果能利用好公平理論,正確合理地處理好這種關(guān)系,將大大地提高員工的工作創(chuàng)造性和積極性,也會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。相反,如果企業(yè)處理不好內(nèi)部員工的這種關(guān)系和心理感受,則會(huì)影響到企業(yè)的薪酬管理的正常開展,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工之間的造謠中傷,消極怠工的負(fù)面情緒,因此企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)該制定合理的企業(yè)薪酬管理制度,并在管理中科學(xué)合理地應(yīng)用好公平理論,使之更好地處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系和更好地完善企業(yè)管理。
1.企業(yè)在薪酬管理中要引導(dǎo)員工樹立正確的公平感
員工在經(jīng)濟(jì)利益方面的公平感覺的比較是一個(gè)歷史客觀存在的問題,因?yàn)橛懈呔陀械停械途陀斜容^,這種比較雖然是員工的自我心理的主觀感覺,但是企業(yè)也必須對員工的這種主觀感覺進(jìn)行科學(xué)正確地引導(dǎo),在企業(yè)建立薪酬管理中引導(dǎo)員工形成科學(xué)合理地公平感,使企業(yè)員工形成正確的、正向的公平感。在員工的心理感受中,通常會(huì)過高估計(jì)自己的能力和貢獻(xiàn),而輕視了其他人的勞動(dòng)付出,總覺得自己的付出與所得之間不匹配、不公平,因此在企業(yè)的薪酬管理中,企業(yè)要看到員工價(jià)值所在,做到人崗匹配,最大限度地挖掘企業(yè)員工的價(jià)值,通過建立科學(xué)合理的薪酬管理制度,來對員工的工作業(yè)績進(jìn)行公平公正的績效考核,通過制定合理公平的關(guān)鍵性指標(biāo)體系,來對員工具體的工作業(yè)績的表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)合理的績效考核,從而讓員工感覺到企業(yè)的公平待遇,樹立正確的公平觀,提高員工的工作積極性。
2.員工的公平感會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)薪酬管理的建立
在企業(yè)的薪酬管理過程中,員工產(chǎn)生的公平感不但會(huì)對員工個(gè)體的行為產(chǎn)生直接的影響,而且也會(huì)通過員工個(gè)體的行為影響到整個(gè)企業(yè)的公平文化氛圍,員工的公平感會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的薪酬管理的建立,在企業(yè)的管理中,企業(yè)要營造公平管理的氛圍,要把公平管理理論引進(jìn)到企業(yè)的薪酬管理中,通過薪酬管理來體現(xiàn)出企業(yè)對待員工的公平,同時(shí)也要引導(dǎo)員工減少負(fù)面情緒的言論和消極的情緒的傳播,通過企業(yè)關(guān)懷營造企業(yè)的正能量,關(guān)心照顧企業(yè)弱勢群體和困難職工,通過員工對公平感的認(rèn)同來建立科學(xué)合理的企業(yè)薪酬管理體制。
3.企業(yè)薪酬管理必須遵循公平原則
在企業(yè)的薪酬管理制定過程中必須要遵循公平原則,就要做到以下幾方面:第一,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面薪酬制度??茖W(xué)的薪酬制度并不是單純的貨幣形式(工資)的報(bào)酬,還包括精神和其他方面的激勵(lì),因此在建立科學(xué)合理的薪酬管理體制過程中,就要把個(gè)人平等、內(nèi)部平等、外部平等三者合理地應(yīng)用起來,做到企業(yè)精神和物質(zhì)完美結(jié)合,提倡建立全面薪酬管理制度。第二,企業(yè)薪酬管理要建立起科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。對企業(yè)員工的報(bào)酬上的分配要體現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)多得,多勞多得,責(zé)重多得”的公平原則,做到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。第三,薪酬管理制度的透明管理。在制定的薪酬管理制度中,要做到公平就必須把制定的薪酬管理制度公開化、透明化,讓員工通過正常的渠道了解到自己的薪酬和其他員工的薪酬,通過規(guī)范薪酬管理制度和績效考核制度,使員工了解自己的薪酬結(jié)構(gòu),從而樹立正確收入觀念,了解自身的不足,并能夠通過不斷完善自己,提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,通過業(yè)績來增加自己的收入,創(chuàng)造一個(gè)正能量的積極競爭的工作氛圍。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
于啟波(1981.11- ),男,漢族,陜西西安人,本科,助教,研究方向:工商管理、經(jīng)濟(jì)管理。