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不會寫程序也能當好產(chǎn)品經(jīng)理

2017-07-12 21:57鄭晶敏
第一財經(jīng) 2017年26期
關鍵詞:吉他經(jīng)理用戶

鄭晶敏

錢慧青沒有想到,畢業(yè)一年后自己會成為互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理。

作為e成科技C端產(chǎn)品負責人,錢慧青主要負責設計求職類App。她要做的工作包括設計交互界面、幫助用戶優(yōu)化簡歷,以及提供職業(yè)決策。但本科和研究生階段,她的專業(yè)分別是環(huán)境藝術設計和工業(yè)設計工程—大多數(shù)時候,她是在跟釘子和包工頭打交道。

工作對錢慧青來說是個“探索的過程”。從大一開始,她就對未來的職業(yè)生涯做了規(guī)劃。但即便保送了同濟大學本校研究生,錢慧青還是擔心,“我這個專業(yè)以后出來能做什么?”她曾在萬科做了6個月的室內(nèi)設計管理的實習工作,如果不出意外,畢業(yè)后她或許會成為一名室內(nèi)設計師。

但意外來了。研究生期間,錢慧青收到朋友送的一臺iPad,第一次使用,她就被流暢的交互界面吸引了。這臺iPad激發(fā)了錢慧青對交互設計的興趣,更改變了她的職業(yè)設想。

畢業(yè)后,錢慧青有針對性地尋找起了與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理相關的工作。她的第一份工作是SAP用戶體驗設計師,雖然和互聯(lián)網(wǎng)相關,但總體還是偏設計。一年后,她選擇了跳槽。

這次她進入了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司e成科技,成為一名真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理。

互聯(lián)網(wǎng)公司的工作節(jié)奏與房地產(chǎn)公司完全不一樣,錢慧青感覺到了興奮?!敖ㄖ袠I(yè)的學習只能通過看枯燥的書,要么就是跑去工地上看,但互聯(lián)網(wǎng)公司的人喜歡分享,信息隨處可得,更重視體驗?!卞X慧青說。

由于e成科技剛成立不久,主營的求職App里有很多產(chǎn)品需要“從0到1”去開發(fā)。學設計出身的錢慧青沒有技術功底,更加看不懂代碼。但e成科技的團隊里,多的是AI領域的專業(yè)人才。缺乏技術基礎的錢慧青在和技術團隊溝通時不可避免地遇到了障礙。

一個不會寫代碼的產(chǎn)品經(jīng)理如何管理團隊?錢慧青的辦法是“各取所長”。

錢慧青把自己定位于“理解用戶需求”和“代表用戶向技術團隊”提需求的角色?!懊總€人的精力是有限的,產(chǎn)品經(jīng)理也不可能各方面能力都很強?!卞X慧青清楚自己的優(yōu)勢在于看問題有前瞻性。她擅長做規(guī)劃,也善于看到團隊中每位成員的閃光點,從而讓團隊發(fā)揮最大價值。

求職App里有很多看起來很枯燥的設計,錢慧青也要從中挖掘出更有價值感的東西。比如針對“我的簡歷”模塊,她就想到:能不能做一份智能簡歷,讓它“不僅僅顯示用戶填寫的信息,而是能根據(jù)用戶信息,分析出他的競爭力”。

這樣的工作方法固然有效,同時錢慧青也在想辦法讓自己和技術團隊的溝通更加通暢。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)公司,節(jié)約時間就等于創(chuàng)造利潤。錢慧青正在學習機器學習等互聯(lián)網(wǎng)領域的專業(yè)知識。她的心得是首先要打破心理障礙—人工智能聽起來很高大上,但其實平時用的搜索引擎、購物推薦都和它有關。

不會代碼,錢慧青目前也勝任了產(chǎn)品經(jīng)理的工作,不過,她知道這并不意味著自己真的可以對技術一竅不通。她給自己的新要求是盡快補課,把之前對探索工作的好奇心用在探索如何做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上。

C=CBNweekly Q=Qian Huiqing

C: 工作中最讓你興奮的時刻?

Q: 最興奮的是在討論時跟不同部門的同事撞擊出火花,有新的靈感迸發(fā)。有時候跟做數(shù)據(jù)算法的同事溝通,他們會從數(shù)據(jù)的角度提一些建議,那是我不曾想過的。

C: 朝九晚五之后做什么?

Q: 我在學吉他,對這個愛好我也是有規(guī)劃的。學完吉他,還想?yún)⒓幼髑?。因為學吉他的目的就是想寫歌。

C: 對求職年輕人的建議?

Q: 我發(fā)現(xiàn)大部分人都是到了換工作的時候才不得不去想自己適合干什么,這也是我們現(xiàn)在做這個產(chǎn)品的困境。大家只有碰到自己錢少了、工作不舒服了等不得不跳槽的時候才去找機會。不要把工作當成一件麻煩事,工作是否理想對一個人的生活和自我影響很大的。

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