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一名普通員工的現(xiàn)實與夢想

2017-07-09 22:27衛(wèi)艷茹
社會與公益 2017年2期
關(guān)鍵詞:引導(dǎo)員逝者家屬

民政部黨組書記、部長黃樹賢曾批示:“要多宣傳像衛(wèi)艷茹這樣的先進典型?!?/p>

抱著這樣一種信念,衛(wèi)艷茹把這個“為生命送行”的職業(yè)當(dāng)成了她“敬畏生命”的舞臺。工作9年來,司儀、主持、引導(dǎo)員、骨灰堂服務(wù)員等崗位,她都干過?!坝捎诠ぷ鞯奶厥庑?,我們常年沒有休息日,孩子上幼兒園一年了,我只送過一次,以至于幼兒園老師看到我時都十分陌生……”作為一名母親,衛(wèi)艷茹心中一直心存遺憾。然而,即便承受的壓力再多,她說她從沒后悔當(dāng)初的選擇。她常說:“用我周到的服務(wù),送生命最后一程,即便再苦、再累、再委屈,也愿意一直走下去!”

有一次,她為一個40多歲的男性逝者主持告別儀式。逝者的母親已是滿頭白發(fā),在儀式結(jié)束后,老人拄著拐棍,深深地給衛(wèi)艷茹鞠了一躬。回想自己做了什么,衛(wèi)艷茹說,自己不過是在老人悲痛不安的時候遞上了一杯熱水、幾張紙巾,為她安放了一把椅子,讓她坐下來休息一下,平復(fù)一下心情。對逝者,因為頭上有傷,殯儀館用鮮花做了巧妙的布置,讓逝者頭上的傷口被遮掩住了,逝者也像躺在鮮花叢中一樣;因為遺體冷藏過,雖說化妝時已經(jīng)擦拭過,但她還是用毛巾悉心擦拭了逝者的面龐,避免有凝水現(xiàn)象出現(xiàn)?!斑@些微小的舉動,家屬看在眼里,會覺得你真的是用心服務(wù)了?!?/p>

衛(wèi)艷茹說,殯葬工作不僅僅是送逝者有尊嚴地離開,更是需要幫助那些活著的人重新開始。

“希望各位通過今天的告別,靜下心來,追思老人的音容相貌、高尚美德,正視現(xiàn)實、珍愛生命、熱愛生活,用自己全新的精神風(fēng)貌和工作業(yè)績來告慰老人……”這段話是衛(wèi)艷茹每一次組織告別活動后常說的一句話,她說,提起“殯葬”這兩個字,人們總會有所忌諱。但是要想讓人們尊重和理解自己的工作也不難,只要不斷提升自身的素養(yǎng),為逝者家屬提供專業(yè)、貼心的服務(wù)?!爱?dāng)人們認可了你的服務(wù),就會認可你的職業(yè)。”

將近十年的時間里,她送別了太多的人,對于生死,衛(wèi)艷茹有了自己更深刻的理解。“墜地而生,合眼而去,如何快樂地多活一天,多遇見一個喜歡的人,多吃一次自己喜歡的東西,這是你能給自己的最大獎賞。”

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