劉燕

“老爸，老爸，我們?nèi)ツ睦镅?？”不知從何時(shí)起，帶娃旅行成了年輕爸媽的最好育兒方式。有一個(gè)年輕的海歸爸爸，為了讓女兒可以快樂成長，也為了幫家長解決“帶孩子去哪兒”和“玩什么最健康”的問題，他創(chuàng)辦了獨(dú)一無二的親子活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商城“KC童趣”。在收獲15萬用戶的同時(shí)，還獲得了770萬的天使投資。這位年輕又有創(chuàng)意的爸爸就是“KC童趣”的創(chuàng)始人臧磊。

發(fā)現(xiàn)親子市場空白

臧磊是青島人，高中時(shí)就開始出國留學(xué)。多年的留學(xué)經(jīng)歷給了臧磊很大的影響。他發(fā)現(xiàn)相比中國人而言，外國的年輕人總是非常勇于嘗試，就算做錯(cuò)了也可以坦然重頭再來。臧磊大學(xué)畢業(yè)時(shí)，正是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)最好的時(shí)候。大學(xué)畢業(yè)后，臧磊沒有留戀外國的優(yōu)越環(huán)境，而是轉(zhuǎn)身回國，利用語言優(yōu)勢做起了英語培訓(xùn)。

臧磊引進(jìn)西方英語教學(xué)方法，不僅深受孩子們喜歡，就連家長們也非常認(rèn)同。照這樣的發(fā)展，原本臧磊也可以在英語培訓(xùn)市場成就一番不錯(cuò)的事業(yè)。

事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在臧磊成為了父親之后。2012年底，臧磊發(fā)現(xiàn)，偌大的城市，自己竟然找不到一個(gè)適合帶女兒外出游玩的地方。商場，孩子不感興趣。電玩城內(nèi)，電子音樂和五顏六色的燈光不僅刺激著孩子的耳朵，也讓孩子的眼睛大受污染。去景點(diǎn)，人又多又遠(yuǎn)。臧磊心里非常地?fù)?dān)心，孩子們?nèi)绻恢痹谶@樣的環(huán)境中，能健康成長嗎？

為了多給女兒找一些適合游玩的地方，臧磊也和附近的新手爸媽交流，發(fā)現(xiàn)大家都有同樣的問題，不僅不知道該帶孩子去哪玩，也不知道陪孩子玩什么。臧磊敏銳地發(fā)現(xiàn)了親子活動(dòng)市場需求和產(chǎn)品信息的不對稱。為了驗(yàn)證自己的判斷，他和另外兩名同事一起，創(chuàng)辦了一個(gè)專門分享和收集所有適合親子活動(dòng)和商家的微信公眾號，名為“KC童趣”。號召所有爸媽一起分享適合帶孩子出行的地方。

成立在線商城

讓臧磊意外的是，“KC童趣”的公眾號非常受家長們歡迎。短短幾個(gè)月，僅通過口碑宣傳，“KC童趣”的關(guān)注人數(shù)就達(dá)到了一萬多名。而臧磊也發(fā)現(xiàn)，用戶們推薦的地方大多聲譽(yù)不一，好壞參半。很多地方雖然推薦的家庭體驗(yàn)后覺得很好，但因?yàn)橹饔^的原因，有時(shí)不一定適合其它家庭。很多的地方更因?yàn)闆]有詳細(xì)的介紹和說明，讓人無從判斷。再加上價(jià)格的原因，還是讓很多的家庭望而卻步。

基于這個(gè)原因，臧磊決定成立在線商城，把所有親子活動(dòng)的路線和產(chǎn)品都轉(zhuǎn)化為可在線購買的商品，真正實(shí)現(xiàn)商家和用戶無距離對接。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的兩名成員，成立了“KC童趣”在線商城，最先以武漢為基點(diǎn)，再逐步輻射到周邊的城市。

臧磊一開始設(shè)定了以帶孩子出門“吃喝玩樂”四個(gè)目標(biāo)，便開始與武漢的眾多商家對接談合作。兒童游樂場，風(fēng)景區(qū)，農(nóng)家樂，水上樂園，戶外活動(dòng)園。但剛開始時(shí)，很多商家根本不看好臧磊設(shè)定的親子類在線商城的創(chuàng)意。

但臧磊不愿意認(rèn)輸，他認(rèn)定親子市場的極大需求。最終在他的誠意打動(dòng)下，終于有四戶做兒童用品的商家愿意入駐合作。雖然僅有四戶商家，但臧磊也非常認(rèn)真對待。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)考察了商家，實(shí)地體驗(yàn)過后，為了讓用戶更近距離感受到產(chǎn)品的特點(diǎn)，他們不僅把體驗(yàn)的感受寫出來，也給每一戶商家拍了大量的真實(shí)照片供用戶參考。

當(dāng)團(tuán)購的價(jià)格，真實(shí)的體驗(yàn)與照片上線后，卻并沒有引起臧磊想象中的人員爆滿的場面。到底問題出在哪兒呢，臧磊也搞不清楚。明明這四戶商家都是他精心挑選并用心體驗(yàn)過的放心場地啊。那段時(shí)間，他既要一邊滿城跑市場，說服一戶戶商家與“KC童趣”合作，還要不停地為“KC童趣”作宣傳，以吸引更多的用戶。

最后，臧磊想了個(gè)辦法，他用補(bǔ)貼的做法與一些優(yōu)質(zhì)的商家合作，以象征性的0.01元的價(jià)格邀請用戶體驗(yàn)他考察認(rèn)證的商家，如萬達(dá)的游樂園，五星級酒店的親子下午茶等活動(dòng)。這些原本價(jià)值數(shù)百元的親子活動(dòng)，用戶都能在“KC童趣”商城用0.01元的極優(yōu)惠價(jià)格體驗(yàn)一次。不僅如此，二次消費(fèi)的價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠，在“KC童趣”上購買活動(dòng)，哪怕只是消費(fèi)一次，用戶都可以享受團(tuán)購價(jià)。

就這樣，靠著幾乎“免費(fèi)”的活動(dòng)，“KC童趣”吸引了第一批用戶。而臧磊也兌現(xiàn)諾言，雖然是體驗(yàn)價(jià)，但所有大型的親子活動(dòng)他們都派專人跟場，既保證用戶購買的服務(wù)與宣傳廣告相符，也隨時(shí)收集用戶的建議和反饋?zhàn)晕艺{(diào)整。

打造全面專業(yè)的兒童親子商場

雖然吸引了第一批用戶，但慢慢地臧磊發(fā)現(xiàn)，僅僅是室內(nèi)和周邊的場地，還是滿足不了眾多家長和孩子們的需求。同時(shí)，僅僅靠著優(yōu)惠的價(jià)格，“KC童趣”還是沒有在市場上樹立專業(yè)可靠的兒童親子活動(dòng)專家的形象。

“要么不做，要做就給孩子最好的?！标袄诤蛨F(tuán)隊(duì)們開始和更多的高端商家合作，開始提供更多的優(yōu)秀親子活動(dòng)。音樂劇，兒童電影，兒童劇場，繪本團(tuán)購，專業(yè)的美術(shù)繪畫課，鋼琴課，舞蹈課，球類俱樂部，親子瑜伽，一年四季國內(nèi)外各種適合帶孩子遠(yuǎn)行的風(fēng)景名勝區(qū)……從吃喝玩樂到學(xué)習(xí)無一不包的同時(shí)，臧磊和團(tuán)隊(duì)們也開發(fā)出一些專屬于自己的創(chuàng)意親子活動(dòng)，以此讓“KC童趣”和市場上的其它嬰童類商家區(qū)別開來。

就像前不久，臧磊和武漢的馬可波羅酒店合作，推出的“小廚神烹飪課堂”就受到了很多家長和孩子的歡迎。周末的馬可波羅酒店西餐廳，由酒店大廚親自指導(dǎo)，孩子們換上了統(tǒng)一的廚師制服，和爸爸媽媽一起攜手制作自己喜歡的各種美食。除此之外，在全球最長的步行街——武漢漢街，臧磊和團(tuán)隊(duì)們還策劃了一場名為“COSPLAY巡游趴”的游行，在“KC童趣”工作人員的帶領(lǐng)下，孩子們換上了特制的迪士尼公主，蜘蛛俠，功夫大熊貓等服裝，在漢街來了場歡快的大游行。這次的活動(dòng)不僅吸引了幾百位家長和孩子報(bào)名參加，更引起了武漢很多知名媒體的注意。朋友圈里，網(wǎng)絡(luò)上，大家都開始注意到了“KC童趣”?；顒?dòng)結(jié)束后，“KC童趣”的注冊用戶很快就由口口相傳達(dá)到了15萬。

如今，經(jīng)過臧磊和團(tuán)隊(duì)們的努力，“KC童趣”商城已經(jīng)在武漢和西安兩家城市落戶，平臺上的商家超過600家，在售商品超過900個(gè)。真正成為了“帶孩子去哪兒”策劃師，全方位一體的“帶孩子玩，學(xué)，游，購”專家。

2016年11月，臧磊和“KC童趣”順利獲得了上海映趣資本770萬天使投資。未來的日子，臧磊的目標(biāo)是帶領(lǐng)“KC童趣”繼續(xù)做專做強(qiáng)，讓每一位孩子在“KC童趣”的陪伴下，都可以擁有一個(gè)健康快樂的童年。