孫立峰
針對超過100萬人的測試顯示,表現(xiàn)最佳的高層管理人員都是些高情商的人(確切地說,占到高效人士的90%)。
遺憾的是,自我控制是一種很難掌握的技巧。對于大多數(shù)人而言,自我控制只是轉(zhuǎn)瞬即逝。當(dāng)你的自控力還有待提高時,你的工作效率亦是如此。怎么提高呢?
寬恕自己
在感受到強(qiáng)烈的自責(zé)和厭惡之后,往往會進(jìn)入一個無法自我控制的惡性循環(huán)。一旦松懈,務(wù)必寬恕自己,然后繼續(xù)前行。也不要忽視這個錯誤帶給你的感受,只是不要沉浸其中,要將注意力轉(zhuǎn)移至未來如何提升自己。
失敗會侵蝕自信,并讓你難以相信自己在將來會取得更好的結(jié)果。大多數(shù)時候,失敗就是因為冒險嘗試不是那么輕而易舉的事情而導(dǎo)致的。高情商的人深知,成功來源于從失敗中爬起來的能力,如果活在過去,就做不到這一點(diǎn)。任何值得追尋的目標(biāo)都需要冒點(diǎn)風(fēng)險,而絕不能讓失敗阻止你相信自己取得成功的能力。如果你活在過去,情況卻是這樣——你的過去變成了你的現(xiàn)在,阻擋了你前進(jìn)的步伐。
不說勉強(qiáng)的“Yes”
一項調(diào)查顯示,你越難說“不”,你經(jīng)受壓力、倦怠甚至絕望的可能性就越高,而這一切都將削弱你的自控能力。事實上,說“不”對于很多想要保持自我控制的人而言都是一個巨大的挑戰(zhàn)?!安弧笔且粋€強(qiáng)有力的字眼,你不要害怕去運(yùn)用它。到說不的時候,高情商的人會避免使用這樣的語句,比如“我不認(rèn)為我能做到”或者“我不能肯定”。向一個新的承諾說“不”就是對你已經(jīng)作出的承諾的肯定,并讓你有機(jī)會成功實現(xiàn)它們。只需提醒你自己,說“不”是當(dāng)下自我控制的一種行為,通過防止過度承諾的負(fù)面影響,它能提高你今后的自控能力。
不求完美
高情商的人不會將完美設(shè)為目標(biāo),因為他們知道,完美根本不存在。從我們的本性來看,人類是很容易犯錯的。如果完美是你的目標(biāo),那么你總有一種失敗的感覺,并且揮之不去,它會讓你放棄或者減少努力。結(jié)果,你終日為自己未能實現(xiàn)的目標(biāo)和本應(yīng)該產(chǎn)生的不同結(jié)果郁郁寡歡,而不是勇往直前,為自己已經(jīng)取得的和將來要取得的成就而感到興奮不已。
專注于解決方案
你所關(guān)注的點(diǎn)決定了你的情緒狀態(tài)。當(dāng)你專注于你正面臨的問題時,你便會制造和延長阻礙自我控制的負(fù)面情緒。如果你著眼于提升自己和改變境況的行動上,那么你將營造一種會產(chǎn)生正面情緒和提高效率的個人效能感。高情商的人不會糾纏在問題上,因為他們知道,在專注于解決方案的時候,他們的工作效率是最高的。
不問“如果……會怎樣”
“如果……將會怎樣”的語句會給壓力和憂慮火上澆油,不利于自我控制。事情可能朝著100萬個不同的方向發(fā)展,你花在擔(dān)心各種可能性上的時間越多,你用來采取行動和保持高效的時間就越少(保持高效恰好可以讓你冷靜下來,并讓你集中注意力)。高效人士深知,提出“如果……會怎樣”的問題將只會令他們處于不利的境地。
保持樂觀
如果使注意力集中在付出心血后可能獲得的回報上,那么這些積極的想法就會有助于自我控制。有意識地挑選一些正面的東西去思考,會讓你集中注意力。任何正面思考都將重新聚焦你的注意力。當(dāng)一切進(jìn)展順利時,你會擁有愉悅的心情,自控也會變得相對容易。當(dāng)遇到不順心的事情時,你的大腦會被塞滿消極的想法,自控就會變成挑戰(zhàn)。在這些時候,不妨想想你的一天,找出一件已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的積極的事情,無論它有多么的不起眼。如果你想不到,當(dāng)天之內(nèi)也找不到,那就回想過去或展望未來。關(guān)鍵在于,當(dāng)你的想法變得消極時,你必須進(jìn)行一些有助于你轉(zhuǎn)移注意力的積極的事情,如此一來,你才不會失去重點(diǎn)。
不忘吃喝
這一條可以歸入“與直覺相反”的內(nèi)容范疇,尤其是在你難以自控飲食的情況下。當(dāng)試圖自控的時候,你的大腦會大量燃燒你貯存的葡萄糖。如果你是低血糖,那么十有八九你會抵擋不住沖動。含糖食物會讓你的血糖快速升高,然后很快耗盡你的精力,進(jìn)而使你更容易沖動。選擇一些緩慢釋放能量的食物,比如全谷物、肉類,它們會為你的自控提供更長的時間窗口。因此,如果肚子一餓就難以抵擋公司糖果罐的誘惑,那就確保先用其他食物填飽肚子,這樣你還有一點(diǎn)抗?fàn)幍臋C(jī)會。
不忘睡覺
睡覺是大腦的“充電”過程,它在白天的記憶中穿梭,對記憶進(jìn)行儲存或遺棄(這就造成了夢境),讓你在醒來時很機(jī)敏,大腦很清醒。當(dāng)你沒有得到充足或者正確的睡眠時,你的自控、注意力和記憶都會降低。即便在沒有壓力的情況下,睡眠不足也會導(dǎo)致壓力激素的含量升高,這是工作效率的第一殺手。保持忙碌往往會使你產(chǎn)生一種感覺,就是你必須犧牲睡眠才能保持高效,但睡眠不足,會讓你這一天的工作效率幾乎為零,到時還不如去睡覺來得實在。
當(dāng)你疲憊不堪的時候,大腦吸收葡萄糖的能力會大幅降低,你就難以控制那些分散注意力的沖動。更重要的是,沒有充足的睡眠,你更有可能想吃含糖食物來補(bǔ)充血糖。因此,如果你嘗試在飲食方面進(jìn)行自我控制,那么每晚睡個好覺是你能夠采取的最佳措施之一。
鍛煉身體
只要運(yùn)動短短10分鐘,就可以讓身體釋放一種可以讓你感覺放松,并可以控制沖動的神經(jīng)遞質(zhì)。如果你忍不住想走到隔壁辦公室大發(fā)雷霆,那就一直往前走,不要在那里停下來就是。等你回來的時候,你應(yīng)該已經(jīng)將自己的沖動控制起來了。
冥想
冥想就是將你的大腦訓(xùn)練成為一部自控機(jī)器。比如每天只要花5分鐘的時間僅僅專注于呼吸和感覺,就能提高你的自我意識和大腦抵制具有破壞性沖動行為的能力。不妨一試。
駕馭情緒波動
欲望和分心的狀態(tài)就像潮水的起落。當(dāng)一時沖動最為強(qiáng)烈時,等待這股欲望結(jié)束通常足以讓你保持克制。當(dāng)你覺得忍無可忍時,經(jīng)驗法則是在屈服于誘惑之前,至少等上10分鐘。你通常會發(fā)現(xiàn),欲望浪潮是你完全可以邁過去的連鎖反應(yīng)。
鏟除消極的自我對話
進(jìn)行自我控制的最后一大步包括將消極的自我對話橫刀斬斷。你越糾結(jié)于消極的想法,你賦予它們的力量也就越大。我們大多數(shù)的消極想法都只是想法,并非事實。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己將來自內(nèi)心的消極和悲觀的情緒當(dāng)作現(xiàn)實時,就應(yīng)該動手把它們寫下來。只要你花些時間放慢負(fù)面想法的奔涌,那么在評估其真實性方面,你就會變得更加理性和清醒。
幾乎可以肯定,你每次使用“從不”“最差”“永遠(yuǎn)”等詞語的時候,這些說法都是不確切的。如果寫下來之后看起來仍像是事實,那就把它們拿給你信任的朋友或者同事,看看他們是否同意你的看法,屆時就會真相大白。當(dāng)你認(rèn)為有些事“總是”或者“永遠(yuǎn)不會”發(fā)生的時候,那只是你大腦面對威脅時的自然傾向,即夸大一件事的感知頻率和嚴(yán)重程度。將想法找出來,做好標(biāo)記,將它們與事實分離,有助于你避開消極循環(huán),從而轉(zhuǎn)向樂觀的新展望。
將這些策略應(yīng)用起來
值得記住的一點(diǎn)是,你必須讓這些方法有用武之地。那意味著,在苦于無法自控時立刻警覺,然后尋求這些策略的幫助,而不是屈服于一時沖動。