Jeff+Roberts

兩個(gè)月前，我在《赫芬頓郵報(bào)》上看到一則新聞?wù)f一個(gè)新娘和丈夫度蜜月，在進(jìn)行極限運(yùn)動(dòng)懸崖跳時(shí)喪生。讀完我為他們?cè)庥鲞@樣的悲劇感到很難過(guò)。我很好奇別人會(huì)怎么評(píng)論這件事，就拉到下面看了看評(píng)論，結(jié)果大吃一驚。有個(gè)女人寫(xiě)了“活該”，還有一個(gè)人寫(xiě)了“白癡”。

以前在2012年夏季奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，英國(guó)跳水運(yùn)動(dòng)員湯姆·戴里錯(cuò)失冠軍獎(jiǎng)牌之后，曾公布過(guò)在他的推特上的一條刻薄的留言。留言寫(xiě)道：“你讓你爸爸失望了，你知道嗎？”戴里的爸爸在前一年患腦癌逝世，這個(gè)人的意思是他本該拿塊金牌以告慰父親在天之靈的。這些只是網(wǎng)絡(luò)上每天都會(huì)有的一些冷漠殘酷的留言中的幾個(gè)例子。

說(shuō)實(shí)話，網(wǎng)絡(luò)可以是一個(gè)充滿了各種憤世嫉俗、騷擾和欺凌的可怕世界，很多人都曾被公眾那些未經(jīng)過(guò)濾的言語(yǔ)傷害過(guò)、冒犯過(guò)。我見(jiàn)過(guò)人們?cè)诹粞詤^(qū)對(duì)彼此說(shuō)一些真的很難聽(tīng)的話。在討論一些如宗教、科學(xué)、性取向、健康、政治之類的敏感話題時(shí)就更是如此。網(wǎng)絡(luò)欺凌如今已經(jīng)成了社會(huì)媒體平臺(tái)文化的一個(gè)重要問(wèn)題，報(bào)告稱約有43%的13到17歲之間的青少年深受其害。

但是真的人性本惡?jiǎn)?？還是科技在某種程度上扼殺了大眾的同情心，使他們變得麻木不仁？

你看不到我，所以……

多數(shù)情況下，人們?cè)诠妶?chǎng)合不會(huì)像他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上一樣惡言相向；相反，他們通常還是會(huì)相互尊重彼此的意見(jiàn)。我午后在當(dāng)?shù)氐目Х瑞^寫(xiě)作的時(shí)候，見(jiàn)過(guò)大家友好的交談。人們對(duì)彼此客氣友善，沒(méi)有人因?yàn)榭捶ú煌葎e人耳光。那么，問(wèn)題就來(lái)了：在公眾場(chǎng)合的人們是真實(shí)的么？還是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的他們才是真實(shí)的他們，因?yàn)樗麄円?jiàn)不到和自己說(shuō)話的人，不必?fù)?dān)心后果？

在一篇名為《特羅心理學(xué)：為什么大家在網(wǎng)絡(luò)上都那么刻薄》的文章中，作者阿曼達(dá)·加德娜隱晦地指出了人們能如此口無(wú)遮攔的一個(gè)原因：

“溝通主要是通過(guò)非語(yǔ)言的信息實(shí)現(xiàn)的，如身體語(yǔ)言、眼神交流、說(shuō)話的語(yǔ)氣和說(shuō)話的方式。沒(méi)有這些信息幫助我們對(duì)信息進(jìn)行處理和分類，我們的思想是盲目的，不確定的。由于人類史前進(jìn)化過(guò)程中遺留下來(lái)的‘要么打要么逃傾向，當(dāng)我們不確定另一個(gè)人的意圖是什么的時(shí)候，我們往往會(huì)對(duì)潛在的威脅采取負(fù)面的應(yīng)對(duì)策略。

“這種不加抑制的沖動(dòng)也可能和人們與他們所評(píng)論的人之間的物理距離有關(guān)。你和一個(gè)人的物理距離越近，你就越不可能采取刻薄的態(tài)度。比如，最近有一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)在游戲競(jìng)賽節(jié)目中，與站得離自己遠(yuǎn)的人相比，選手們通常不會(huì)淘汰站在他們身邊的人?！?/p>

CNN的蓋瑞·斯莫和吉吉·沃根提出這種冷漠可能在人們?cè)缒甑臅r(shí)候就開(kāi)始了，當(dāng)他們的思維還未定性時(shí)，他們接觸到了過(guò)多可怕的、聳人聽(tīng)聞的視頻和圖片。在《網(wǎng)絡(luò)是否扼殺了同情心？》一文中，作者提到了凱撒家庭基地的一些發(fā)現(xiàn)，說(shuō)8到18歲的青少年每天有11個(gè)半小時(shí)的時(shí)間接觸科技。

“為了有效地運(yùn)用高科技產(chǎn)品完成多項(xiàng)任務(wù)——和朋友聯(lián)系、發(fā)短信、搜索各種各樣的信息，他們的大腦處于興奮狀態(tài)，經(jīng)常接觸到一些嚇人的、聳人聽(tīng)聞的圖片和視頻。很多人的中樞反饋系統(tǒng)就會(huì)慢慢地對(duì)一些可怕的事情變得冷漠，同時(shí)，他們?cè)诰€下又很少接受同情心的培養(yǎng)?！?/p>

學(xué)會(huì)退一步

當(dāng)有人在網(wǎng)上攻擊你所相信的東西或?qū)δ承┦虑樽龀瞿阏J(rèn)為不合適的負(fù)面評(píng)論的時(shí)候，先冷靜一下，別急著回復(fù)是明智的選擇。很多時(shí)候，在別人攻擊了我們所說(shuō)的話的時(shí)候，我們會(huì)忍不住反駁。這是因?yàn)槲覀儗?duì)自己的信仰有很大的迷戀性。在歷史上，信仰的分歧曾引起過(guò)不少戰(zhàn)爭(zhēng)，它們可以是很強(qiáng)大的導(dǎo)火索。

在回答負(fù)面評(píng)論之前有一個(gè)很重要的問(wèn)題你應(yīng)該問(wèn)自己：值得費(fèi)那個(gè)腦筋去回復(fù)嗎？多數(shù)時(shí)候人們根本不想聽(tīng)到你的辯駁，他們只聽(tīng)得進(jìn)附和的話。你可以同意或者不同意，但沒(méi)必要去證明別人是對(duì)了還是錯(cuò)了。有時(shí)候遠(yuǎn)離一場(chǎng)無(wú)謂的對(duì)話或爭(zhēng)論是你能做的最明智的事，保持自己的看法，而不去向那些根本不能理解、也不知道尊重別人的人證明它的正確性。

我們每個(gè)人都有自己要為之奮斗的事情，我們都在進(jìn)行同樣的人生之旅，說(shuō)到底我們想要的也是同樣的東西：平靜。記住這一點(diǎn)，不要忘！endprint