曹亞明

摘 要：為了促進新時期醫(yī)院管理水平的提升，提高醫(yī)院管理工作質(zhì)量及效率，需要對計算機技術進行科學、合理的應用，將計算機技術滲透到管理工作的各個方面。主要對現(xiàn)代化醫(yī)院管理中計算機技術的應用進行具體分析。

關鍵詞：醫(yī)院管理；計算機技術；門診管理；藥品管理

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.156

隨著計算機技術的普及和應用發(fā)展，醫(yī)院管理工作產(chǎn)生了較多變化，通過計算機技術可以為醫(yī)療工作的有序開展奠定堅實的基礎，同時在數(shù)字化和信息化手段的支持下，管理質(zhì)量及效率也有了質(zhì)的飛躍，為醫(yī)院的正常運作提供了更多支持。本文對計算機技術在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中的應用進行具體分析，以期為醫(yī)院管理工作的開展提供一定可供參考的建議。

1 計算機技術對現(xiàn)代化醫(yī)院管理的作用

計算機技術的應用可謂醫(yī)院管理改革創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容，為醫(yī)院的穩(wěn)定、健康運營奠定堅實的基礎。計算機技術對現(xiàn)代化醫(yī)院管理的作用主要體現(xiàn)在以下3方面：①借助計算機技術能夠減少管理工作中的人為失誤，對醫(yī)生制定的醫(yī)療方案進行管理時，在確保輸入操作正確的情況下能夠自動生成醫(yī)囑記錄、藥物使用信息等，減少人工抄錄產(chǎn)生的遺漏及錯誤；②通過計算機技術能夠使醫(yī)療收費工作變得更加透明，為費用的自動核算、管理等方面的工作提供輔助，通過清晰的統(tǒng)計能夠使患者、患者家屬以及醫(yī)護工作者明確日花銷清單，為醫(yī)院管理水平及社會效益和經(jīng)濟效益的提升奠定堅實的基礎；③計算機技術的應用可以使醫(yī)護人員及時掌握醫(yī)療變化、藥品庫存以及患者用藥等方面的數(shù)據(jù)信息，為醫(yī)院醫(yī)療水平的提升提供保障。

2 醫(yī)院管理中計算機技術的應用范圍

2.1 門診管理中計算機技術的應用

門診管理是醫(yī)院管理工作中的重要內(nèi)容之一。在門診管理中，計算機技術有以下3方面的應用：①減輕醫(yī)生手寫病歷的工作負擔，提升門診管理的工作效率，同時借助計算機技術能夠為檢查檢驗申請等方面的工作提供支持；在計算機管理系統(tǒng)的支持下，處方能夠被立即傳達給相應科室的醫(yī)護人員，醫(yī)護人員能夠按照處方內(nèi)容著手檢查準備、收費一類的工作，進而使門診病情的判斷速度大幅提升。②計算機技術的應用可以使醫(yī)生掌握患者原有的病史情況，結(jié)合過去的治療工作、病情等對當前病情進行研究分析，進而提高病情診斷及治療工作的準確性及效率。③計算機技術的應用可以緩解門診等候排隊方面的問題，進而對不必要的管理活動進行控制，門診醫(yī)生可以把更多的時間和精力投入到醫(yī)療技術研究工作中，為門診工作質(zhì)量及效率的提升奠定堅實的基礎。

2.2 藥品管理中計算機技術的應用

傳統(tǒng)藥品管理工作主要以人工統(tǒng)計和人工清點的方式為主。這些管理方法無法與現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作相適應?；诖耍藗儗⒂嬎銠C技術應用于其中，對藥品管理數(shù)據(jù)庫進行建設和完善，進而使醫(yī)護人員能夠掌握要求使用、庫存剩余、基本信息等情況，為藥品管理工作準確性及效率的提升奠定堅實的基礎。在藥品管理中，應用計算機技術能夠?qū)︶t(yī)生處方的開出工作進行有效的評估，在制訂治療方案時能夠獲取更多信息支持，并且通過藥品庫存剩余等方面信息的匯總及分析，可以使藥品采購等工作更加及時、科學和有效。

2.3 病歷管理工作中計算機技術的應用

病歷主要記載的是患者疾病發(fā)生發(fā)展、檢查診斷、醫(yī)療活動開展情況等，其管理工作能夠為疾病規(guī)律的分析、后續(xù)醫(yī)療工作的開展、醫(yī)療糾紛的處理等方面的工作提供更多依據(jù)和支持，為醫(yī)院管理質(zhì)量的提升、科研教學等方面工作的開展奠定堅實的基礎。但是，病歷管理工作較為瑣碎、復雜，人工管理方式會對病歷管理工作產(chǎn)生一定的負面影響，一方面，病歷管理效率不高；另一方面，人為失誤的情況較多，對病歷管理的科學性和合理性產(chǎn)生負面影響。計算機技術的應用實現(xiàn)了電子病歷管理數(shù)據(jù)庫的健全和完善，醫(yī)生可以在較短的時間內(nèi)對信息進行定位，掌握患者住院號、住院治療時間、治療過程等方面的情況，進而提高治療方案的科學性和合理性。另外，電子病歷管理系統(tǒng)的出現(xiàn)可以使疾病研究方面的工作更加科學、有效，吸取過去的治療經(jīng)驗和研究成果，為醫(yī)療工作的開展奠定堅實的基礎。

2.4 行政后勤管理中計算機技術的應用

在行政后勤管理中，計算機技術的應用主要體現(xiàn)在以下幾方面：①人事管理工作中計算機技術的應用可以使管理人員借助醫(yī)院職工信息管理數(shù)據(jù)庫進行人事管理，使醫(yī)院職工績效管理工作更加科學、有效，進而為人事管理水平的提升奠定堅實的基礎。②宣傳管理工作中計算機技術的應用對醫(yī)院文化建設工作具有一定的積極影響，借助計算機技術能夠在網(wǎng)絡平臺上進行醫(yī)院宣傳，為醫(yī)院影響力以及社會效益、經(jīng)濟效益的提升提供支持。③病區(qū)管理中計算機技術的應用同樣具有重要意義。在計算機技術的支持下，醫(yī)護人員不僅能夠動態(tài)掌握病區(qū)病床剩余情況、調(diào)配情況等，為后續(xù)管理工作的開展提供支持，還能夠?qū)颊咦≡悍矫娴氖乱诉M行合理安排。④檔案管理工作中計算機技術的應用可以對管理質(zhì)量及效率進行提升，實現(xiàn)對檔案管理方式及內(nèi)容的升級優(yōu)化，為檔案保存等方面管理工作的開展奠定堅實的基礎。

2.5 財務管理工作中計算機技術的應用

住院部需要完成現(xiàn)金管理及票據(jù)管理工作。傳統(tǒng)的人工記賬方式對患者花銷方面的管理較為不利，同時為財務管理人員帶來較為沉重的工作負擔，并且由于財務管理負責對象、工作內(nèi)容等方面的瑣碎及復雜，為財務管理工作帶來一定阻礙。計算機技術的應用可以對上述情況進行改變，財務登記人員僅需要完成部分現(xiàn)金管理工作即可，剩余工作可以借助計算機技術輔助完成，在完成信息數(shù)據(jù)的輸入之后，系統(tǒng)便可以自動完成財務管理工作，為醫(yī)院收費業(yè)務組織規(guī)劃等方面工作的開展奠定堅實的基礎，同時還可以避免出現(xiàn)財務管理中的人為失誤。

3 結(jié)束語

總結(jié)全文，為了促進我國醫(yī)療公共服務質(zhì)量的提升，需要對醫(yī)院管理工作予以足夠重視，將計算機技術科學、合理地應用于其中，進而實現(xiàn)醫(yī)院管理水平及效率的提升，為醫(yī)療工作的有序開展提供更多保障。本文對門診、藥品、病例、后勤、財務等管理方面計算機技術的應用進行了分析，希望我國各大醫(yī)院能夠?qū)τ嬎銠C技術進行有效應用，調(diào)整和創(chuàng)新管理方式方法，最終實現(xiàn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提升。

參考文獻

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〔編輯：劉曉芳〕