陳光甫的企業(yè)家精神是上海銀行取得成功的重要原因。陳光甫的企業(yè)精神主要包括改革創(chuàng)新精神、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)和服務(wù)社會(huì)的理念、重視信用的思想以及以人為本的管理觀念。
陳光甫(1881-1976)——字德輝,江蘇鎮(zhèn)江人。1904年留學(xué)美國(guó),畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓財(cái)經(jīng)學(xué)院,獲商學(xué)士學(xué)位?;貒?guó)后,于1915年創(chuàng)辦上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行,簡(jiǎn)稱上海銀行,起初僅實(shí)收資本7萬(wàn)元,員工7人,被稱為“小小銀行”。但這樣一不起眼的“小小銀行”,在陳光甫主持經(jīng)營(yíng)下獲得迅速發(fā)展,1916年資本增至30萬(wàn)元,1919年資本增至100萬(wàn)元,到1937年抗戰(zhàn)爆發(fā)前,資本已達(dá)500萬(wàn)元,成為江浙財(cái)團(tuán)重要的核心銀行之一。上海銀行在我國(guó)近代金融史上創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。陳光甫也因此被譽(yù)為中國(guó)近代最成功的企業(yè)家之一。在促使上海銀行迅速發(fā)展的諸多因素中,陳光甫的企業(yè)家精神起著至關(guān)重要的作用。
所謂企業(yè)家精神,一般說(shuō)來(lái)是指企業(yè)家在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的具有頑強(qiáng)進(jìn)取特征的精神狀態(tài)或意識(shí)。陳光甫在對(duì)上海銀行的經(jīng)營(yíng)管理中,積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、銳意改革、知人善任、注重誠(chéng)信,體現(xiàn)出了良好的企業(yè)家精神,極大地促進(jìn)了上海銀行的發(fā)展。陳光甫的企業(yè)家精神有他所處的那個(gè)時(shí)代的特色,也有他個(gè)人的特點(diǎn),其中比較突出的有以下幾個(gè)方面:
改革創(chuàng)新的精神
陳光甫在經(jīng)營(yíng)上非常注重改革創(chuàng)新,他認(rèn)為“現(xiàn)在世界上不論什么事業(yè)都在日新月異變化,銀行事業(yè)也得推陳出新,才能站穩(wěn)”,否則“必有落伍之虞”,因此“吾人之精神,完全在于改革,更在于繼續(xù)不斷的改革”。這種對(duì)改革創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào),正是陳光甫企業(yè)家精神的生動(dòng)體現(xiàn)。陳光甫為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,經(jīng)常率先采用一些先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,從而在銀行界開(kāi)創(chuàng)諸多第一,其中較為顯著的有:
1、率先開(kāi)展一元起存。當(dāng)時(shí)上海各大銀行、錢莊資本雄厚,主要以政府和富商大賈為業(yè)務(wù)對(duì)象,對(duì)一般平民的小額儲(chǔ)蓄不屑一顧。而陳光甫看到一般平民雖沒(méi)有大筆業(yè)務(wù),但他們數(shù)量眾多,可以積小錢而為大錢,于是,陳光甫首先在上海實(shí)行一元即可開(kāi)戶的儲(chǔ)蓄辦法,甚至對(duì)那些未滿一元的儲(chǔ)戶,可由上海銀行發(fā)給儲(chǔ)蓄盒,以便將積下的銅元、銀毫隨時(shí)貯入,到湊足一元起儲(chǔ)數(shù)時(shí)再送到銀行收入存折。
2、率先實(shí)行銀兩、銀元并存。當(dāng)時(shí),中國(guó)金融界幣制混亂,銀兩、銀元等并行流通。而上海銀錢業(yè)仍按慣例,無(wú)論收付銀沒(méi)兩或銀元,只以銀兩記帳,若以銀元進(jìn)出,則每元必須加減二毫半作為手續(xù)費(fèi),而且銀元存款不計(jì)利息。這使銀元存戶蒙受了損失,且倍感繁瑣。為了吸引顧客,陳光甫又率先在上海實(shí)行銀兩、銀元并存,并向銀元存戶付息。這在當(dāng)時(shí)金融界也是一項(xiàng)較大的改革。
3、率先設(shè)立調(diào)查部。陳光甫設(shè)立調(diào)查部的目的是從事顧客的信用調(diào)查和經(jīng)濟(jì)調(diào)查,確保放款資金的最佳流向和安全。信用調(diào)查注重放款客戶的資本、能力、人格,隨時(shí)調(diào)查他們的營(yíng)業(yè)狀況及其資產(chǎn)信用。經(jīng)濟(jì)調(diào)查則著重調(diào)查國(guó)內(nèi)外財(cái)政、金融、貨幣、生產(chǎn)、消費(fèi)、物價(jià)、商情等方面情況。銀行決策者即依據(jù)調(diào)查部提供的信息資料,確定“貨物押款之伸縮,一業(yè)一戶放款數(shù)量之進(jìn)退”,“使一舉一動(dòng)皆與商情合拍”,從而建立了一套有效的決策機(jī)制,大大降低了資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、率先開(kāi)展農(nóng)貸業(yè)務(wù)。19世紀(jì)30年代,農(nóng)村資金不斷向都市集中,造成城市游資壅塞,而農(nóng)村貸款利率奇高,農(nóng)業(yè)建設(shè)資金匱乏。為解決這一問(wèn)題,陳光甫率先在上海銀行成立農(nóng)貸部,支持農(nóng)業(yè)發(fā)展,并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家來(lái)主持。
另外,上海銀行也是較早使用機(jī)器記帳、推行新式薄記和使用其它現(xiàn)代化設(shè)備的銀行。
陳光甫的創(chuàng)新精神不僅表現(xiàn)在新舉措的實(shí)行上,而且也表現(xiàn)在對(duì)舊制度的改進(jìn)上。上海銀行成立之初,陳光甫一直遵循英國(guó)商業(yè)銀行的模式,業(yè)務(wù)專一,專門經(jīng)營(yíng)商業(yè)金融。可隨著上海銀行的發(fā)展,這種英國(guó)專營(yíng)商業(yè)銀行的模式逐漸成為上海銀行進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。他感到這種模式經(jīng)營(yíng)渠道狹窄,業(yè)務(wù)范圍小,難以求得進(jìn)一步的發(fā)展。于是,他開(kāi)始“脫離正統(tǒng)的英國(guó)專營(yíng)商業(yè)金融的范圍,而采取新穎的美國(guó)銀行所謂百貨商店式的經(jīng)營(yíng)方法”,創(chuàng)辦了一系列的附屬企業(yè),如中國(guó)旅行社、寶豐保險(xiǎn)公司、大業(yè)貿(mào)易公司及倉(cāng)庫(kù)、招待所、打包廠等。對(duì)此,陳光甫指出:“吾并非專以外國(guó)之辦法為根據(jù),不過(guò)介紹外國(guó)各種之規(guī)程辦法,而加以精密之研究,擇其可用者用之,不可用者置之,此種研究即為我行之生命?!标惞飧λ鶆?chuàng)辦的附屬企業(yè),不僅大大拓寬了上海銀行的業(yè)務(wù)范圍,并為上海銀行擴(kuò)大了影響,增加了接觸聯(lián)系面。
開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)
在陳光甫的企業(yè)家精神中,與改革創(chuàng)新精神相伴隨的,是強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)。上海銀行開(kāi)辦后剛剛立穩(wěn)腳跟,陳光甫就開(kāi)始考慮設(shè)立分支機(jī)構(gòu),謀求向外發(fā)展。當(dāng)年秋天,他就分別在常州、無(wú)錫設(shè)立兩處分支機(jī)構(gòu),以后又陸續(xù)在其它各地設(shè)立多處。到1924年,已設(shè)立了南通、蘇州、南京、臨淮、漢口、濟(jì)南、天津、杭州、煙臺(tái)、鎮(zhèn)江、長(zhǎng)沙、北京等處分支機(jī)構(gòu)。1930年到1934年,分支機(jī)構(gòu)猛增,共設(shè)40多處。這些分支機(jī)構(gòu)都是開(kāi)設(shè)在當(dāng)時(shí)工商業(yè)比較發(fā)達(dá)的大中城市,從地區(qū)分布格局來(lái)看,它是以上??傂袨閾?jù)點(diǎn),以南京、漢口、鄭州、徐州為一個(gè)井字形的四個(gè)支撐點(diǎn),沿著交通線向外延伸,形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),從而使上海銀行能迅速掌握各地的商情變化,大大增強(qiáng)了它的應(yīng)變能力。開(kāi)辦國(guó)外匯兌業(yè)務(wù)也充分展示了陳的開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)。
上海銀行成立初期,外匯業(yè)務(wù)幾乎全為外商銀行所壟斷。陳光甫感到國(guó)外匯兌是一項(xiàng)利潤(rùn)很豐厚的業(yè)務(wù),若不早日開(kāi)辦國(guó)外匯兌業(yè)務(wù),不僅會(huì)使這豐厚的利源全部外流,而且外商銀行也將會(huì)利用其所操縱的國(guó)外匯兌進(jìn)行經(jīng)濟(jì)侵略。他克服資金缺乏、業(yè)務(wù)不熟悉等諸多困難,毅然于1918年開(kāi)辦了國(guó)外匯兌業(yè)務(wù),設(shè)立了國(guó)外匯兌處,以重金聘請(qǐng)德國(guó)專家為顧問(wèn),同時(shí)派員赴英、美各國(guó)學(xué)習(xí)、考察,并在英、美、法、荷蘭、新加坡、日本等地設(shè)立代理機(jī)構(gòu),1920年通匯地點(diǎn)已遍于國(guó)外許多重要都市商埠。1936年該行進(jìn)口結(jié)匯已達(dá)1100萬(wàn)元,出口結(jié)匯達(dá)1018萬(wàn)元,在國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)外匯的銀行中嶄露頭角。外匯業(yè)務(wù)的開(kāi)展不僅使上海銀行獲得豐厚利潤(rùn),而且極大地提高了其在同業(yè)中的地位。endprint
服務(wù)社會(huì)的理念
陳光甫早年留學(xué)美國(guó),學(xué)習(xí)商業(yè)金融,對(duì)西方商業(yè)之道之真諦諳熟于心。他秉承西方現(xiàn)代商業(yè)中的服務(wù)精神,認(rèn)為“銀行業(yè)務(wù),不若他種商店有陳列貨物可以任人選擇,銀行之貨物即為服務(wù)”,銀行是“盡其為人服務(wù)之責(zé)任,使顧客對(duì)我滿意,而換得份內(nèi)之報(bào)酬”,因此,他明確指出上海銀行宗旨為“輔助工商、服務(wù)社會(huì)”,并一再向職工宣揚(yáng)“我行一無(wú)所持,可持者乃發(fā)揮服務(wù)之精神?!?服務(wù)社會(huì)的理念成為陳光甫企業(yè)家精神的重要內(nèi)容。
本著服務(wù)社會(huì)的理念,陳光甫提出要“接近社會(huì)、深入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)之需要”,并有針對(duì)性的提出了許多服務(wù)措施并加以實(shí)踐,如上文提到的一元開(kāi)戶,銀兩、銀元并存等儲(chǔ)蓄方法,就是本著服務(wù)社會(huì)、方便群眾的思想而實(shí)行的。陳光甫還推動(dòng)上海銀行走出家門,深入基層開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如到工人居住區(qū)辦理工人儲(chǔ)蓄,在機(jī)關(guān)、商店職工中開(kāi)辦節(jié)儉儲(chǔ)蓄,在居民區(qū)辦理嬰孩儲(chǔ)蓄,真正做到從最細(xì)微處著手,把服務(wù)面向中下層群眾。他甚至不計(jì)人力、物力消耗,在距離上海市區(qū)較遠(yuǎn)甚至外地的一些學(xué)校開(kāi)設(shè)辦事處,為學(xué)校師生服務(wù)。如1918年在圣約翰大學(xué)設(shè)立梵王渡辦事處,1919年為南京金陵大學(xué)設(shè)立了鼓樓辦事處。他特別重視為學(xué)校師生的服務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校師生都是知識(shí)分子,社會(huì)聯(lián)系廣闊,影響大。他常說(shuō):“今日辦儲(chǔ)蓄之學(xué)校,無(wú)異于為我行的播音臺(tái)也?!?/p>
陳光甫還提出必須把服務(wù)社會(huì)貫徹到銀行整個(gè)工作中去,提高服務(wù)質(zhì)量,要把顧客當(dāng)作“衣食父母”,向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此贏得顧客的好感和信賴。為此,他要求全體職工在工作中必須做到如下幾點(diǎn):1、儀容整潔,熱情待客。他說(shuō):“對(duì)于本行一切顧客無(wú)論何界中人或鄉(xiāng)愚婦女,應(yīng)謙恭和悅竭誠(chéng)招待”,“無(wú)論貧賤,視同一律?!眹?yán)禁職工得罪顧客,規(guī)定如有與顧客吵架者,不問(wèn)是非曲直一律開(kāi)除。2、處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真禮貌。他說(shuō):“如抄結(jié)單給顧客,必須行列整齊,內(nèi)容清晰,讓顧客樂(lè)于核聞”,否則,“滿紙涂鴉,顧客隨即棄置一隅,不愿詳閱,且對(duì)本行發(fā)生不好印象”。3、業(yè)務(wù)嫻熟,力求手續(xù)簡(jiǎn)便,收付敏捷。對(duì)于主要存戶的存款余額表要心中有數(shù),對(duì)于支票上的簽字或印鑒,要能夠一看即知真?zhèn)?,不必?yàn)對(duì)所留模式,以免顧客久等。4 、嚴(yán)禁上班時(shí)間吸煙、閑談、閱報(bào),應(yīng)以“全副精神接待顧客,得社會(huì)之好感”。這些要求有些未免過(guò)于苛刻,卻是服務(wù)性行業(yè)必須遵循的原則。
陳光甫服務(wù)社會(huì)的思想和上海銀行服務(wù)顧客的舉措,贏得了顧客。各界人士紛紛前來(lái)存儲(chǔ),從而使上海銀行的存款額迅速上升,1915年開(kāi)辦的當(dāng)年存款額即達(dá)577萬(wàn)元,1916年達(dá)144 5萬(wàn)元,1919年增至1061 3萬(wàn)元,1937年抗戰(zhàn)前更高達(dá)2億元。
重視信用的思想
在陳光甫的企業(yè)家精神中,重視信用也是比較突出的內(nèi)容。他表示,辦銀行者“第一在于信用”,“金融貴在流通,流通全靠信用”。如何維持銀行信用呢?陳光甫認(rèn)為要奉行誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理方針,“銀行經(jīng)營(yíng),首重穩(wěn)健,若意存僥幸,惟利是圖,未有不趨于失敗者?!?/p>
為確保銀行信用,穩(wěn)健發(fā)展,陳光甫十分重視銀行的準(zhǔn)備金問(wèn)題。當(dāng)時(shí),美國(guó)各銀行的準(zhǔn)備金,法定數(shù)額是百分之十八,但陳光甫仍使上海銀行的準(zhǔn)備金達(dá)到百分之二十七,并且“尚慮不敷”。事實(shí)上,上海銀行每年除確實(shí)的證券、股票作為準(zhǔn)備外,還保持充分的現(xiàn)金準(zhǔn)備,現(xiàn)金與存款的比例一般都維持在40%以上,使儲(chǔ)戶隨時(shí)都能提取現(xiàn)款。
其次,他還提倡對(duì)物信用,推行貨物抵押貸款。為了確保放款資金的安全,陳光甫摒棄了銀錢業(yè)對(duì)人信用的不穩(wěn)妥做法,采用對(duì)物信用,推行貨物抵押貸款。上海銀行開(kāi)業(yè)后,即聯(lián)絡(luò)可靠的貨棧,憑客戶存棧貨物作押借,并于1916年與中國(guó)、交通、浙江實(shí)業(yè)、浙江興業(yè)等銀行聯(lián)合設(shè)立“上海公?!?,承做押款。業(yè)務(wù)擴(kuò)大后,凡在各地設(shè)有分支行的地方,均有自辦倉(cāng)庫(kù)或特約倉(cāng)庫(kù)多處。
再次,陳光甫也盡力避免濫發(fā)紙幣損害銀行信用,為此,他決定不發(fā)紙幣,只向銀行領(lǐng)取銀行兌換券。
此外,陳光甫首倡設(shè)立調(diào)查處,同樣重視和注意顧客的信用,不致由于顧客的信用問(wèn)題而使銀行受到損失。
所謂牢固樹(shù)立銀行信用,實(shí)際上主要是樹(shù)立儲(chǔ)蓄存戶對(duì)銀行的信用,陳光甫將此看成是重中之重,切實(shí)加以維護(hù)。為了保證儲(chǔ)蓄存款的絕對(duì)安全,1918年,他宣布將儲(chǔ)蓄部與商業(yè)部分立,另?yè)軆?chǔ)蓄部資本,實(shí)行會(huì)計(jì)獨(dú)立,由銀行董事及經(jīng)理向儲(chǔ)戶負(fù)無(wú)限責(zé)任。1923年,他又規(guī)定將儲(chǔ)蓄部貸借對(duì)照表,每三個(gè)月由執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師查帳登記,并登報(bào)公布,且將投資類別制成簡(jiǎn)表,公開(kāi)張貼,“以令社會(huì)明了本行之內(nèi)容,并無(wú)一切危險(xiǎn)性質(zhì),所投資金皆甚穩(wěn)妥”,使“存款人士對(duì)于本行之經(jīng)營(yíng)有不可動(dòng)搖之信仰”。
在銀行目前利益與信用產(chǎn)生矛盾時(shí),陳光甫寧可犧牲銀行目前利益,也不能喪失信用。1927年4月,蔣介石發(fā)動(dòng)“四·一二”事變后,出現(xiàn)寧漢對(duì)立的局面,武漢國(guó)民政府為集中現(xiàn)金、擺脫經(jīng)濟(jì)困境,頒布停兌令,使?jié)h鈔急劇貶值,市價(jià)僅一折有余。在如此險(xiǎn)惡的形勢(shì)下,為不使上海銀行信用遭到損失,陳光甫乃命令上海銀行漢口分行不執(zhí)行停兌令,繼續(xù)支付現(xiàn)金,規(guī)定凡停兌前存入的存款一概如數(shù)支付現(xiàn)金,停兌后存入的鈔票則按存款之日的鈔票市價(jià)支付。這樣,上海銀行為此多支付了200萬(wàn)元,損失巨大,但卻維護(hù)了自身的信用。于是,上海銀行的信用如日中天,人人稱道,從而將上海銀行的發(fā)展推向了一個(gè)新的高峰。
以人為本的管理觀念
首先,陳光甫十分重視人才,認(rèn)為“銀行之真正力量,在于人事之健全”,“有人才,雖衰必盛;無(wú)人才,雖盛必衰”。為了延攬到真正人才,陳光甫堅(jiān)持“唯才是舉”的用人制度。員工進(jìn)入上海銀行都要通過(guò)嚴(yán)格的考試,如果不能勝任,立即走人,決不講情面;而對(duì)于能力強(qiáng)、工作成績(jī)卓著的員工,則不拘一格,提升到重要崗位。上海銀行的許多高級(jí)管理人員都是從一般職員中破格提拔的。如果發(fā)現(xiàn)人才,陳光甫總是千方百計(jì)的將其羅致到他的事業(yè)中來(lái)。如他在《銀行月刊》上看到一位名叫資耀華的人寫(xiě)的關(guān)于人事管理和信用調(diào)查的文章,深為賞識(shí),就想法與資耀華聯(lián)系上,并說(shuō)服他到上海銀行工作,委以重任,最后資成為上海銀行的高級(jí)管理人員。endprint
其次,陳光甫重視員工主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。他提出“銀行是我,我是銀行”的口號(hào),將職工和銀行密切聯(lián)系在一起,使“大我小我化為一體”,力圖造成行興我興、行敗我敗的局面。為此,陳光甫除采取吸收員工入股,變員工為股東的辦法外,還制定了職工特別儲(chǔ)金制度。它規(guī)定凡在職人員自試用助員月薪35元以上者,按月存儲(chǔ)月薪的1/10,于每月發(fā)薪之日提存,并由銀行贈(zèng)送同等數(shù)目的特薪,一同存入,儲(chǔ)金利息為一分。并特別規(guī)定:此項(xiàng)儲(chǔ)金開(kāi)戶后十年才能提取全數(shù),若已在行工作五年的職工,開(kāi)戶后五年方可提取全數(shù),工作四年的,開(kāi)戶后六年才能提取全數(shù),依次類推;自行辭職及被銀行解職辭退的人員,若存期不滿六年,只可提取此項(xiàng)儲(chǔ)金的半數(shù)。這樣,不僅促進(jìn)了廣大職工的工作熱情和積極性,自覺(jué)地認(rèn)真工作,也使得那些具有杰出才能的高級(jí)職員無(wú)法中途辭職,堵絕了競(jìng)爭(zhēng)者搶挖人才的漏洞。
再次,陳光甫十分重視人才的培養(yǎng)和人才素質(zhì)的提高。針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的專門性,陳光甫特別設(shè)立“實(shí)習(xí)學(xué)?!保阢y行內(nèi)部自造人才?!皩?shí)習(xí)學(xué)?!币?個(gè)月為期,期滿考試及格者,派往銀行各部實(shí)習(xí)。不久,陳光甫發(fā)現(xiàn)“實(shí)習(xí)學(xué)?!睂W(xué)期太短,不易造就所需人才,遂改辦“傳習(xí)所”,招收高中、大學(xué)預(yù)科畢業(yè)生及大學(xué)肄業(yè)兩年的學(xué)生入所訓(xùn)練,以一年為期,畢業(yè)后分派行內(nèi)各部工作。后來(lái),針對(duì)“傳習(xí)所”缺乏精神方面訓(xùn)練的情況,他又辦起“訓(xùn)練班”,招收19歲以下的高中畢業(yè)生,由銀行高級(jí)職員擔(dān)任教師,除授以有關(guān)銀行實(shí)務(wù)及技術(shù)的科目外,更注重精神方面的訓(xùn)練。陳光甫還選派職員中的優(yōu)秀分子到歐美各國(guó)銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),以吸收新知識(shí)、擴(kuò)大視野。為提高員工素質(zhì), 1923年,陳光甫將私人藏書(shū)移存行內(nèi),設(shè)立圖書(shū)館,供職工們閱讀。1927年,他還創(chuàng)辦《海光》月刊作為上海銀行的行刊,登載國(guó)內(nèi)外商情、銀行業(yè)務(wù)及人事消息,職工對(duì)于改進(jìn)行務(wù)的意見(jiàn)、各人工作經(jīng)驗(yàn)的回憶及職工的生活狀況等有關(guān)報(bào)道,并轉(zhuǎn)載中外書(shū)報(bào)雜志中有價(jià)值的文章,以“喚起行員對(duì)于銀行所負(fù)使命之注意,并供給各人一種精神食糧”。為了豐富職工的業(yè)余生活,他還鼓勵(lì)職工業(yè)余時(shí)間從事體育活動(dòng),1920年組織了體育會(huì),開(kāi)展球類比賽;1930年舉辦了行運(yùn)動(dòng)會(huì),并組織了音樂(lè)會(huì)、平劇社,開(kāi)展文娛活動(dòng),從而改善了職工生活和工作的條件、環(huán)境。正是通過(guò)這些培養(yǎng)人才的辦法,陳光甫造就了上海銀行一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,成為上海銀行成功發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。
綜上所述,陳光甫企業(yè)家精神主要包括改革創(chuàng)新的精神、開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)、服務(wù)社會(huì)的理念、重視信用的思想和以人為本的管理觀念。今天,中國(guó)改革開(kāi)放已走過(guò)了20多個(gè)春秋,特別是加入世貿(mào)組織后,各行各業(yè)都必須與國(guó)際接軌,需要大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,逐步在全社會(huì)形成開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、誠(chéng)信為本的良好風(fēng)尚。對(duì)陳光甫企業(yè)家精神的探討,無(wú)疑會(huì)給人們,尤其是給企業(yè)家們以有益的啟示,也必將會(huì)有助于促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。endprint