劉瑤

摘 要：智慧圖書(shū)館作為一種新興的圖書(shū)館形態(tài)，是我國(guó)高校圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的全新方向。智能圖書(shū)館建設(shè)在以人文本的核心建設(shè)理念上，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館快捷性、綠色性、，受到人們熱烈的歡迎?；诖?，本文從智慧圖書(shū)館相關(guān)概述、主要特征以及實(shí)踐措施等方面，對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的理論與實(shí)踐進(jìn)行了分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：智慧圖書(shū)館 特征 實(shí)踐 措施

引言

在“智慧型”概念提出與廣泛發(fā)展的推動(dòng)下，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，智慧圖書(shū)館建設(shè)已成為我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)提升圖書(shū)館管理與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書(shū)館作用的有效發(fā)揮具有重要意義。因此，對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的理與實(shí)踐研究，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、智慧圖書(shū)館概述

智能圖書(shū)館是基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及電子通訊等科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各功能、各環(huán)節(jié)、各板塊間智能化服務(wù)與管理的新興模式。“智慧圖書(shū)館”這一概念，最早是由芬蘭奧盧大學(xué)圖書(shū)館于2003年，在以及“智慧城市”建設(shè)理念與執(zhí)行的基礎(chǔ)上得以提出并得到廣泛認(rèn)可的[1]。相對(duì)與歐美等國(guó)家而言，我國(guó)于2005年在上海首次開(kāi)對(duì)進(jìn)行了研究與探索。并在不斷的發(fā)展與規(guī)劃中得到逐步完善與提升，成為我國(guó)智慧城市、智慧校園建設(shè)中的重要組成部分。目前，智慧圖書(shū)館尚未形成統(tǒng)一、明確的定義，但是從技術(shù)以及本質(zhì)層面而言，智慧圖書(shū)館建設(shè)已形成相對(duì)完善的理論與實(shí)踐體系，即以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為依據(jù)，在“以人為本”建設(shè)原則上，通過(guò)構(gòu)建虛擬化、物理化、聯(lián)動(dòng)化空間結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源整合、快捷管理、綠色環(huán)保、智慧化的全新服務(wù)與管理模式的圖書(shū)館建設(shè)[2]。

二、智慧圖書(shū)館的主要特征

1.具有豐富的信息資源

由上述分析可知，智慧圖書(shū)館建設(shè)形成結(jié)合諸多現(xiàn)今技術(shù)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，信息技術(shù)融合建設(shè)的基礎(chǔ)下，智慧圖書(shū)館相對(duì)與傳統(tǒng)圖書(shū)館而言，其信息資源則更為豐富。智慧圖書(shū)館不僅具有一定的紙質(zhì)資源（包括報(bào)刊、文獻(xiàn)、書(shū)籍、報(bào)紙、期刊等），同時(shí)也具有大量的數(shù)字資源（包括超星、萬(wàn)方、維普、知網(wǎng)等電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)以及各學(xué)科類型教學(xué)資源、課程資源、考試資源、行業(yè)資源等信息數(shù)據(jù)庫(kù)）[3]。這在一定程度上為讀者提供了更便捷、快速、高效、個(gè)性化的智慧型信息服務(wù)。

2.共建共享信息資源

在基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，智慧圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了信息資源共享平臺(tái)的建立。智慧圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中，將智慧技術(shù)融入到管理與服務(wù)各環(huán)節(jié)、各業(yè)務(wù)流程中，在全面感知、協(xié)同發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)性”。不僅促進(jìn)了各部門間的信息統(tǒng)一性采集、整理、共享分析與利用，也為信息資源的“輸出”提供了共享性平臺(tái)，從而使得圖書(shū)館服務(wù)由原來(lái)“固定”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤半S身性、隨時(shí)性、隨地性、隨意性”服務(wù)，有效打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)間與空間的限制[4]。

3.智慧圖書(shū)館員可強(qiáng)效挖掘數(shù)據(jù)

以高校智慧圖書(shū)館為例，智慧圖書(shū)館工作人員依據(jù)高校圖書(shū)館原有的信息知識(shí)與文化資源，結(jié)合用戶現(xiàn)實(shí)需求，憑借自身專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)以及判斷能力，并通過(guò)采用一定的智能化、自動(dòng)化以及多媒體化信息技術(shù)，從信息知識(shí)與文化資源中，可進(jìn)一步挖掘出符合用戶要求或與用于要求具有一定關(guān)聯(lián)性的使用、創(chuàng)新、新穎、潛在的知識(shí)。這在一定程度上，推動(dòng)了高校智慧圖書(shū)館各項(xiàng)資源效益最大化的實(shí)現(xiàn)。

4.圖書(shū)館聯(lián)盟體全局整合發(fā)展

智慧圖書(shū)館建設(shè)，其宗旨在于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的科學(xué)化發(fā)展。因此，在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，需從圖書(shū)館整體出發(fā)，有效連接圖書(shū)館各部門紙質(zhì)、數(shù)據(jù)資源庫(kù)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間的一體化管理，形成全方位統(tǒng)籌性的組織規(guī)劃方案。而“圖書(shū)館聯(lián)盟體”的構(gòu)建與整合發(fā)展則是智慧圖書(shū)館方案建設(shè)的基礎(chǔ)前提[5]。所謂的圖書(shū)館聯(lián)盟體，主要是指圖書(shū)館各館之間信息資源整合體，即基于云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各館際之間信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容、子系統(tǒng)操作以及文獻(xiàn)資源整合與利用的一體化、相連性、整合性發(fā)展，從而為各館工作人員以及用戶提供協(xié)同性信息資源服務(wù)。

5.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)性

近年來(lái)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)不斷創(chuàng)新與普及應(yīng)用基礎(chǔ)上，圖書(shū)館信息化、數(shù)字化以及虛擬化的發(fā)展已成為新時(shí)圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。與此同時(shí)，基于“數(shù)字圖書(shū)館”、“智能圖書(shū)館”發(fā)展規(guī)劃的提出與執(zhí)行，各類網(wǎng)絡(luò)化、智慧型、信息化圖書(shū)館服務(wù)業(yè)務(wù)與管理體系取得了一定的成效[6]。并在一定程度上為智慧圖書(shū)館服務(wù)體系的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。目前，我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息資源，如視頻資源、音頻資源、文學(xué)作品數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)圖書(shū)資源等等已超過(guò)600TB。而云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步融合應(yīng)用，使“數(shù)字圖書(shū)館”向“智慧圖書(shū)館”進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。

三、建設(shè)智慧圖書(shū)館的實(shí)踐措施

1.構(gòu)建移動(dòng)圖書(shū)館

隨著近年來(lái)微媒介以及移動(dòng)終端平臺(tái)在信息傳播領(lǐng)域中的迅猛發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已成為人們獲取信息的重要手段?；谥腔蹐D書(shū)館以人為本、迅速高效、互聯(lián)交互等服務(wù)特色，移動(dòng)圖書(shū)館的構(gòu)建與完善已成為智慧圖書(shū)館建設(shè)實(shí)踐中的重要組成部分，對(duì)提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮圖書(shū)館社會(huì)功能具有重要意義[7]。對(duì)此我館制定了“移動(dòng)圖書(shū)館”構(gòu)建規(guī)劃，并集合自身實(shí)際情況與社會(huì)需求，進(jìn)行具體實(shí)施。

首先，我館借助信息技術(shù)以及微媒介，開(kāi)設(shè)了專屬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)使用用于提供的信息（包括用戶身份信息、住址、聯(lián)系方式、閱讀傾向等等），制定了針對(duì)性郵件與短信提醒服務(wù)。在此服務(wù)中，用戶可享受“預(yù)約到書(shū)提醒”、“圖書(shū)館工作通告”、“圖書(shū)歸還日期提升”等服務(wù)[8]。這在一定程度上強(qiáng)化了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了圖書(shū)館與用戶的有效溝通，實(shí)現(xiàn)了便捷、人性化服務(wù)與管理。

其次，我館建立了獨(dú)立、完整手機(jī)圖書(shū)館客戶端，用戶可通過(guò)利用手機(jī)客戶端隨時(shí)、隨地享受到圖書(shū)館提供的個(gè)性服務(wù)，包括圖書(shū)以及期刊的信息資源的線上線下閱讀、圖書(shū)館布局信息、圖書(shū)館公告信息、圖書(shū)館專題活動(dòng)信息、圖書(shū)館借書(shū)預(yù)約以及續(xù)約與到期咨詢等等，有效提升了圖書(shū)館與用戶、圖書(shū)館與社會(huì)之間的連接，為用戶提供了體驗(yàn)式服務(wù)，強(qiáng)化了服務(wù)管理速度與效率。

此外，我館在基于云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，設(shè)置了“二維碼”檢索方式，用戶通過(guò)利用書(shū)目二維碼手機(jī)掃描，可準(zhǔn)確獲得圖書(shū)相關(guān)信息，包括書(shū)名、布設(shè)位置、檢索信息、梗概等等。由此可見(jiàn)，“手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館”的構(gòu)建，為智慧圖書(shū)館建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下，微語(yǔ)境環(huán)境中圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.引進(jìn)自主選座系統(tǒng)

圖書(shū)館作為重要的文化與知識(shí)服務(wù)體系，近年來(lái)隨著人們?nèi)宋睦砟钆c精神需求的不斷提升，人們更傾向到圖書(shū)館中度過(guò)自己的課余時(shí)間、假期時(shí)間。正在一定程度上為圖書(shū)館空間資源的合理配置與管理增添了困難。對(duì)此，為提升服務(wù)質(zhì)量與管理效率，促進(jìn)空間資源的優(yōu)化配置，我館可嘗試建立“主選座系統(tǒng)”。各系統(tǒng)的構(gòu)建主要是依據(jù)云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及通信技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)的信息感應(yīng)、傳輸、分配與確立。用戶通過(guò)憑借一卡通（信息存儲(chǔ)物）在專用設(shè)備上（自助選座機(jī)）進(jìn)行掃描，通過(guò)可視化屏幕進(jìn)行座位選擇與確定，進(jìn)入閱讀區(qū)域。如果在既定時(shí)間內(nèi)，用戶沒(méi)用進(jìn)行時(shí)間確立，致使座位保持空閑，系統(tǒng)將自動(dòng)將座位選擇權(quán)釋放給他人。這在一定程度上，避免了“占座”現(xiàn)象的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了空間資源的最大化利用，用利于提升圖書(shū)館管理質(zhì)量與效率，為用戶提供公平、公正、平等服務(wù)。

3.實(shí)施RFID項(xiàng)目

RFID（Radio Frequency Identification）中文譯為“射頻識(shí)別”，是一中非接觸式自動(dòng)識(shí)別無(wú)線通訊技術(shù)[9]。RFID技術(shù)在一定程度上改變了傳統(tǒng)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)特定目標(biāo)的光與機(jī)械接觸識(shí)別模式，它通過(guò)利用無(wú)線電訊號(hào)實(shí)現(xiàn)了對(duì)既定目標(biāo)的自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)信息采集。隨著RFID技術(shù)的不斷完善，目前RFID技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子通訊技術(shù)、機(jī)械技術(shù)的融合應(yīng)用已成為眾多領(lǐng)域信息跟蹤與共享系統(tǒng)中重要的技術(shù)手段。在智慧圖書(shū)館建設(shè)中，RFID技術(shù)以期無(wú)線感應(yīng)識(shí)別、遠(yuǎn)距離讀寫(xiě)、大數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)忍攸c(diǎn)，已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，如圖書(shū)自動(dòng)借還系統(tǒng)、圖書(shū)智能收集與整理、智能導(dǎo)航系統(tǒng)中的應(yīng)用，有效提升了圖書(shū)館管理質(zhì)量，促進(jìn)了圖書(shū)館智能化的發(fā)展。以圖書(shū)自動(dòng)借還系統(tǒng)中RFID技術(shù)的應(yīng)用為例，我館可結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，為館內(nèi)近140萬(wàn)冊(cè)的書(shū)籍設(shè)計(jì)并配置“智能芯片”，并在總服務(wù)臺(tái)添設(shè)一至兩臺(tái)自助借還機(jī)，用戶通過(guò)利用自助借還機(jī)，可依據(jù)檢索功能進(jìn)行書(shū)籍查詢與書(shū)籍信息導(dǎo)航，從而實(shí)現(xiàn)自主借書(shū)，同時(shí)依據(jù)書(shū)籍芯片進(jìn)行自主還書(shū)操作。加之RFID項(xiàng)目具有的導(dǎo)航與盤(pán)點(diǎn)功能，在一定程度上可提升圖書(shū)館借還書(shū)效率，減輕圖書(shū)館工作人員工作強(qiáng)度與負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了用戶智能化圖書(shū)服務(wù)體驗(yàn)。

4.建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)

在當(dāng)今信息化、大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，圖書(shū)館要想提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自身功能與作用的有效發(fā)揮，數(shù)據(jù)信息庫(kù)與知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建至關(guān)重要。對(duì)此，圖書(shū)館工作人員應(yīng)在尊重作者權(quán)益的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代需求與自身實(shí)際情況，將圖書(shū)館文獻(xiàn)以及與各文獻(xiàn)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行鑒定、分析、整理與知識(shí)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)文化與知識(shí)資源的有效整合，推動(dòng)潛在知識(shí)與智慧的具體體現(xiàn)，進(jìn)而構(gòu)建健全的數(shù)據(jù)信息庫(kù)與知識(shí)庫(kù)。與此同時(shí)，圖書(shū)館在保證不同信息庫(kù)個(gè)性化、特色化的同時(shí)，應(yīng)保證各數(shù)據(jù)庫(kù)之間管理的有效溝通與連接，從而形成統(tǒng)一的知識(shí)整體，并從整體上提升信息資源的智慧程度與精確度。用以集中對(duì)用戶進(jìn)行開(kāi)放，并在開(kāi)放過(guò)程中，在不侵害作者權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保證文獻(xiàn)資源共享的免費(fèi)性，從而為用戶提供一體化、精確性服務(wù)。此外，各圖書(shū)館在構(gòu)建智慧圖書(shū)館過(guò)程中，為保證書(shū)與書(shū)、書(shū)與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備、書(shū)與人、人與人之間的交互與溝通，促進(jìn)圖書(shū)館智能功能的全面發(fā)揮，各圖書(shū)館知識(shí)庫(kù)可通過(guò)建立統(tǒng)一性的檢索平臺(tái)，強(qiáng)化整體服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)開(kāi)放存取，提升館藏資源數(shù)量與質(zhì)量，從而為智慧圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升提供有利的資源支持。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，智慧圖書(shū)館作為一種全新的圖書(shū)館建設(shè)模式，以其以人為本的核心理念以及資源豐富性、智能管理性、數(shù)據(jù)信息快速性、綠色性等特點(diǎn)，在圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展中占有重要地位，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字圖書(shū)館形態(tài)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，已成為內(nèi)我國(guó)新時(shí)期圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。明確智慧圖書(shū)館建設(shè)理論與實(shí)踐舉措，對(duì)促進(jìn)我國(guó)智慧圖書(shū)館的優(yōu)化發(fā)展具有重要意義。

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