黃萬(wàn)琳　崔曼麗

摘 要：舉辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，是促進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的有效途徑，也是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員“職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化”的必然要求。同時(shí)，搭建了高校輔導(dǎo)員相互學(xué)習(xí)、交流的新平臺(tái)。作為一名專(zhuān)職高校輔導(dǎo)員不僅要熱愛(ài)輔導(dǎo)員事業(yè)，有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感，還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把工作中積累的經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 職業(yè)能力大賽 職業(yè)化發(fā)展

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主力軍。隨著高校學(xué)生人數(shù)的逐年增加，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)化發(fā)展越來(lái)越受到重視。教育部思政司明確了高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)——引領(lǐng)學(xué)生的思想。并指出“輔導(dǎo)員應(yīng)努力成為學(xué)生人生的導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”[1]。2004 年教育部頒布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2004〕16號(hào)），為深入貫徹落實(shí)“16號(hào)文件”精神，不斷加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和職業(yè)化發(fā)展，教育部于2006年9月頒布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（中發(fā)〔2006〕24號(hào)），為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展搭建了新平臺(tái)[2]。

由教育部思政司主辦、全國(guó)高校輔導(dǎo)員工作研究會(huì)承辦的“第一屆全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽”決賽于2012年在山東大學(xué)舉行。自此，拉開(kāi)了全國(guó)各地高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的序幕。云南省亦于2013年舉辦了“首屆高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽”，大賽為高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展提供了有效途徑。

一、云南省高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的內(nèi)容與體會(huì)

2016年11月，“云南第六屆高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽決賽”在昆明理工大學(xué)舉行。來(lái)自全省62所高校的68名輔導(dǎo)員參加了決賽。比賽分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：筆試、主題班會(huì)和案例分析；第二階段：即興演講、談心談話。第一階段綜合成績(jī)前20名的選手，方可進(jìn)入第二階段比拼。

1.筆試

考察輔導(dǎo)員對(duì)相關(guān)文件、知識(shí)的掌握情況。筆試內(nèi)容包括：馬克思主義理論、思想政治教育知識(shí)、黨團(tuán)建設(shè)等理論知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、黨的十八大精神、系列重要講話精神、大學(xué)生相關(guān)法律法規(guī)等，考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)。

筆試的知識(shí)量大、覆蓋范圍廣，突出的特點(diǎn)是：“高度”和“新穎”。“高度”即理論層次有高度，大部分題目?jī)?nèi)容涵蓋黨的十八大及五中六中全會(huì)、十三五規(guī)劃、“互聯(lián)網(wǎng) + ”等；“新穎”即內(nèi)容新穎，包括最新的政策性文件。要在這一環(huán)節(jié)取得好成績(jī)，不僅需要輔導(dǎo)員投入大量時(shí)間和精力熟悉相關(guān)內(nèi)容，還需注重平時(shí)工作中的積累。

2.主題班會(huì)

選手提前錄制10分鐘的主題班會(huì)視頻，并提供班會(huì)策劃。考察輔導(dǎo)員綜合運(yùn)用思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)及方法開(kāi)展學(xué)生思想教育的能力。視頻內(nèi)容應(yīng)包括班會(huì)方案、班會(huì)組織、師生互動(dòng)等環(huán)節(jié)。

主題班會(huì)是是可以依靠團(tuán)隊(duì)配合的唯一環(huán)節(jié)。評(píng)委老師在點(diǎn)評(píng)時(shí)指出了本環(huán)節(jié)的兩個(gè)最大缺點(diǎn)：一是選題陳舊老生常談；二是形式不完整、主題不突出，學(xué)生沒(méi)有得到啟示。要求輔導(dǎo)員必須要做到選題新穎、內(nèi)容獨(dú)創(chuàng)、形式完整。

3.案例分析

案例主要選取輔導(dǎo)員日常工作中的一些突發(fā)事件或棘手問(wèn)題。主要考察輔導(dǎo)員對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。選手現(xiàn)場(chǎng)抽題，分析闡述案例中出現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，敘述解決思路、辦法，總結(jié)得到的啟示。限時(shí)為5分鐘。

案例分析不僅考察輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化水平，還考察其邏輯思維、思維條理性、心理素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)積累程度。考題幾乎都源自于學(xué)生工作的實(shí)際，涉及網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園事故處理、宗教問(wèn)題等。工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的資深輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)明顯，他們思維縝密，邏輯清晰，分析問(wèn)題準(zhǔn)確獨(dú)到，解決問(wèn)題恰當(dāng)圓滿(mǎn)。案例分析要回答地圓滿(mǎn)精彩，需要在平時(shí)工作中對(duì)理論與實(shí)踐不斷地轉(zhuǎn)化。

4.即興演講

前三個(gè)環(huán)節(jié)總分排名前20的選手即可進(jìn)入第二環(huán)節(jié)（即興演講和談心談話）。主要考察應(yīng)變思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。選手現(xiàn)場(chǎng)抽題，根據(jù)指定的主題進(jìn)行限時(shí)5分鐘的即興演講。

即興演講是自由發(fā)揮空間最大的環(huán)節(jié)。本次即興演講的主題均選自與輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域相關(guān)的話題。部分選手切題準(zhǔn)確、主題突出，從故事敘述到感情表達(dá)，從語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)到肢體動(dòng)作，都流暢而自然；但是有的選手卻準(zhǔn)備不足、過(guò)于緊張、語(yǔ)言表達(dá)不夠流暢、無(wú)法準(zhǔn)確把握時(shí)間。評(píng)委指出即興演講應(yīng)先研究比賽規(guī)則、充分準(zhǔn)備素材、設(shè)計(jì)要獨(dú)到、多練習(xí)表達(dá)。

5.談心談話

考察輔導(dǎo)員運(yùn)用相關(guān)知識(shí)與“學(xué)生”溝通的技巧。選手現(xiàn)場(chǎng)抽題，以現(xiàn)場(chǎng)情景再現(xiàn)的表演方式開(kāi)展談話，與一名“學(xué)生”進(jìn)行配合，限時(shí) 6 分鐘。

盡管談心談話的工作對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)幾乎每天都在進(jìn)行，因此很多選手并不重視，但這一環(huán)節(jié)暴露出的問(wèn)題卻是最多的。其中，最嚴(yán)重的是選手隨意“改題”。許多輔導(dǎo)員都會(huì)給學(xué)生加上各種“身份”，如黨員、學(xué)生干部、有特長(zhǎng)等等，這是比賽中的禁忌，降低了談話的難度。另外，許多輔導(dǎo)員生搬硬套政策理論、缺乏有效溝通技巧，“學(xué)生”難以接受。需要輔導(dǎo)員掌握談話藝術(shù)、運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)真誠(chéng)的打動(dòng)“學(xué)生”，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際困難才是談話的重點(diǎn)。

二、舉辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽的意義

1.為輔導(dǎo)員提供展示自我的平臺(tái)

輔導(dǎo)員肩負(fù)著大學(xué)生思想政治教育的使命，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著學(xué)生管理、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等課程、學(xué)生黨支部建設(shè)等大量的工作。但受到高校傳統(tǒng)觀念的影響，輔導(dǎo)員的工作長(zhǎng)期以來(lái)處于尷尬的地位，被教師隊(duì)伍與管理隊(duì)伍邊緣化，培養(yǎng)和發(fā)展都得不到重視。然而輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽為輔導(dǎo)員提供了一個(gè)充分展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓輔導(dǎo)員能夠在自己的舞臺(tái)上展現(xiàn)才華和魅力，讓他們的工作得到肯定。

2.提升了輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)能力

參加輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)“16 號(hào)文件”、“教育部 24 號(hào)令”、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》、《輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等若干國(guó)家政策，以及最新的時(shí)事政治。另外，還需要輔導(dǎo)員在平時(shí)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)和技能幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。

3.激發(fā)了輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力

大學(xué)生思想政治教育不僅是一項(xiàng)工作，還是一門(mén)藝術(shù)，有賴(lài)于思政工作者的創(chuàng)新能力[3]。

首先是工作方法的創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作中單純命令式的教育方式，利用教育育人、管理育人和服務(wù)育人的理念為指引，從切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)。其次是工作形式的創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要結(jié)合所帶學(xué)生的年級(jí)、專(zhuān)業(yè)和學(xué)生素質(zhì)的特點(diǎn)，具體地、靈活多樣地開(kāi)展工作。最后是工作理念的創(chuàng)新。當(dāng)代大學(xué)生同社會(huì)一樣是與時(shí)俱進(jìn)的，因此輔導(dǎo)員的工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽要求輔導(dǎo)員運(yùn)用創(chuàng)造性的思維獲得新知識(shí)，同時(shí)具備創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力。

4.促進(jìn)了輔導(dǎo)員的溝通能力

輔導(dǎo)員學(xué)生之間溝通順利與否，直接影響到他們能否被學(xué)生所認(rèn)可和接受，進(jìn)而關(guān)系到工作的成效[4]。另外，開(kāi)展學(xué)生工作還需要輔導(dǎo)員與學(xué)校多個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通，較好地與不同管理部門(mén)進(jìn)行交流。輔導(dǎo)員在準(zhǔn)備比賽的過(guò)程中，在不斷練習(xí)和培養(yǎng)自身溝通能力的同時(shí)，也能正確認(rèn)識(shí)自己，更加懂得如何正確處理與他人的關(guān)系。

三、從高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽得到的啟示

1.增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

由于工作職能界定模糊不清，工作任務(wù)瑣碎繁多，長(zhǎng)期以來(lái)在職業(yè)晉升中遇到阻礙，讓許多輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感[5]。

舉辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽，有利于逐步形成和完善輔導(dǎo)員的工作體系和工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化建設(shè)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感具有重要意義。此外，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽這一平臺(tái)可以塑造廣大輔導(dǎo)員的良好形象，形成重視輔導(dǎo)員工作價(jià)值的輿論氛圍，是提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的重要途徑。

2.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念

作為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，輔導(dǎo)員應(yīng)注樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，儲(chǔ)備思想政治教育工作相關(guān)的知識(shí)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)。若有機(jī)會(huì)，要積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和交流會(huì)議，讓自己開(kāi)拓思維并且增加見(jiàn)識(shí)；要積極參加高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、鍛煉自己各方面的能力。

3.把工作經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)

各高校均在重視不斷加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量[6]。2014年教育部下發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行） 》，從此“專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、專(zhuān)家化”成為當(dāng)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的新要求，輔導(dǎo)員不再是大學(xué)生的“保姆”，而是要發(fā)揮 “輔”學(xué)生之成長(zhǎng)；“導(dǎo)”成長(zhǎng)之道路；“圓”（員）成才之夢(mèng)想的作用。但在現(xiàn)實(shí)中，許多輔導(dǎo)員沉浸于繁忙的事務(wù)性工作中，無(wú)暇顧及學(xué)生成長(zhǎng)成才。這不得不引起我們的重視和反思。

結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是一個(gè)需要我們長(zhǎng)期思考和實(shí)踐的重要課題。面對(duì)新形勢(shì)，輔導(dǎo)員們必須明確自己的工作職責(zé)，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特點(diǎn)。增加心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備，將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。切實(shí)履行輔導(dǎo)員職責(zé)——引領(lǐng)學(xué)生思想。開(kāi)展高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽是為更好地推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，展現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)風(fēng)采和育人效果，是促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展、提高創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展的重要途徑。

參考文獻(xiàn)

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[8] 雷廣寧，聶久勝，王紅松.高校主題班會(huì)教育“系列化、規(guī)范化、課程化”的探索及意義[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2011（6）：22.

作者簡(jiǎn)介

黃萬(wàn)琳（1988—），女，碩士，助教，主要從事就業(yè)指導(dǎo)、思想政治教育研究；崔曼麗（1987—），女，碩士，講師，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究工作。