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老板如何突破天花板

2017-06-24 10:29馬方
銷售與市場·管理版 2017年6期
關(guān)鍵詞:天花板制度企業(yè)

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眾所周知,中國的中小企業(yè)多數(shù)短命,90%活不過10年,還有多數(shù)企業(yè)長不大,規(guī)模不過2000萬元。它們出身卑微,幾乎所有的老板都是草根,和國有企業(yè)相比就像是后娘養(yǎng)的。它們在夾縫中生存,活得艱難,很多都不能善終。

中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀,有外部環(huán)境的因素,更有內(nèi)部自身的原因。外部因素不是我們所能左右的,而且在一樣的外部環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營狀況卻參差不齊,所以外部因素不是最重要的,我們還是要從內(nèi)部找原因。歷史學(xué)家湯因比說:“一個國家乃至一個民族,其衰亡都是由內(nèi)部開始的,外部力量不過是其衰亡的最后一擊。”對企業(yè)來說,企業(yè)所有的問題都是老板的問題,老板的高度就是企業(yè)成長的天花板的高度,只有突破老板的天花板,才能突破企業(yè)成長的瓶頸。那么如何突破這層天花板?根據(jù)我多年和老板們的接觸,總結(jié)出以下幾種方法可以參考。

從掙錢到做事

由于老板多數(shù)是草根出身,所以對掙錢有一種本能的渴求,這種渴求在創(chuàng)業(yè)初期是可以理解的,這是他們創(chuàng)業(yè)的原動力,當(dāng)年我也是為了掙錢而創(chuàng)業(yè)的,但是當(dāng)企業(yè)度過了生存期進入發(fā)展期以后,就不能再以掙錢為目的了,而是應(yīng)該把創(chuàng)業(yè)的目的由“為掙錢而掙錢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樽鍪露鍪隆?。事做好了,錢自然也不會少。當(dāng)然因為目的不同,動機會不同,最終的手段也會不同。如果只是為了掙錢,就可能會為了錢而降低成本,甚至生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品去坑害或欺騙客戶,做的是一錘子買賣,掙錢也是暫時的,結(jié)局一定不會好,正所謂:方向不對,努力也是白費。如果以做事為目的,就會把焦點放在做事上,比如,如何提高品質(zhì)、優(yōu)化管理,如何讓員工和客戶滿意,如何能持久為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等,這樣去做事一定會有長久的收獲。

為做事而做事,是為成就一個夢想,也就有了一種大義的名分,所以會有很大的感召力,吸引更多的能人進來,比如喬布斯“改變世界”的夢想就把“賣糖水的”百事可樂原總裁約翰·斯卡利吸引到了蘋果公司。

我經(jīng)常說,有了方向就不怕路遠,凡事去做就好了。我創(chuàng)辦泰山管理學(xué)院,雖然一路艱難,但是因為一直堅持腳踏實地去做事,所以學(xué)院沒有像學(xué)生擔(dān)心的那樣死掉,而是經(jīng)營得越來越好,更讓我堅信做事才能長久這個道理。

從人治到法治

人治很隨意,可以信手拈來;法治則是規(guī)范的,有約束性的。很多老板沒有接受過系統(tǒng)的管理教育,在創(chuàng)業(yè)初期對管理的理解大多是憑想象的,而想象的來源要么是江湖文化,要么是帝王文化,所以就慢慢把自己打造成了草莽英雄,而他自己意識不到。當(dāng)老板在企業(yè)里可以一手遮天、朝令夕改、為所欲為時,就會使能人不得志,慢慢都走了,剩下的多是一幫溜須拍馬、不干實事的小人,長此以往就會使老板越來越故步自封,而且也會使企業(yè)成本增高、利潤下滑,進入惡性循環(huán),最終難以為繼。

所以,中小企業(yè)要想活下去,首要的一條是建立規(guī)則,建立讓人有安全感的規(guī)則文化。當(dāng)規(guī)則深入人心時,人人公平,多勞多得,能人就會脫穎而出,小人、笨人就會被逐漸淘汰,企業(yè)也會逐漸的進入良性循環(huán)。道理很簡單,老板們也都知道,甚至說起來還頭頭是道,但是理解得卻比較膚淺,認為規(guī)則、制度是用來約束別人的,不是約束自己的,往往自己率先破壞制度,導(dǎo)致制度形同虛設(shè),我在《老板,你為什么建不好規(guī)則》這篇文章里有詳細的論述。

制度建設(shè)首先是老板的事,需要老板帶領(lǐng)核心團隊一起研討,因為制度的背后是文化,而文化的核心一定是老板修養(yǎng)與素養(yǎng)的體現(xiàn),沒有人可以代替。但是很多老板偷懶,把這個活兒交給員工去做。制度建設(shè)是一個非常辛苦的、持續(xù)改進的過程,很多老板卻因為堅持不下來,導(dǎo)致企業(yè)里沒有真正有效的制度。泰山管理學(xué)院自創(chuàng)辦起,15年來一直堅持每周一晚上制定或修訂制度,的確很辛苦,卻保證了制度的可執(zhí)行性。

很多老板抱怨缺人,其實不是缺人,而是缺讓人成長的土壤,一旦有了讓人成長的機制,就一定會有能人、合伙人涌現(xiàn)出來,而有了合伙人,形成優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊,就會在一定程度上彌補老板的短板,讓創(chuàng)業(yè)不再艱難,而且合伙人參與公司決策就是一種相互制衡,所以會讓公司發(fā)展趨于理性。

從感性到理性

把欲望當(dāng)成了理想,就很容易被名利迷惑,特別是窮人家出身的老板,總想做大、做強證明自己,而不用理性去思考,所以別人上市,他也上市,別人做大,他也做大,別人上新項目,他也上新項目,別人借高利貸,他也借高利貸,結(jié)局是別人“死”了,他也跟著“死”了,甚至比別人“死”得更快。當(dāng)然也有被政府、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、朋友、員工忽悠“死”的。真正的強大不需要外在的東西證明,而是在任何環(huán)境下都能夠好好地活著。

有些道理很淺顯,卻往往因為少了理性而被忽視。企業(yè)做得強、做得大不如做得長久,就像人一樣,擁有再多的名利也不如長壽;公司上市,員工可以套現(xiàn)走人,而老板不可以,所以員工比老板更喜歡上市;好項目很多,卻不是你想做就能做的,再好的項目,沒有人也做不成;很多人喜歡眼睛盯著外面找機會,卻不知道能把握住的機會才是機會,不去關(guān)注外部的機會才會看到內(nèi)部的機會;明明知道高利貸利率遠遠高于企業(yè)利潤率,一旦還不上款就是死路一條,還是有不少企業(yè)鋌而走險;做企業(yè)是長跑運動,不怕慢,就怕出事,一旦出事就會前功盡棄;那些拍你馬屁的人,通常都是在利用你,在你有難時,跑得比誰都快,一分錢也不會幫你;個人愛好和公司經(jīng)營是兩碼事,不能把個人愛好強加到企業(yè)經(jīng)營上等。

找對方向,才能做對事。比如,有的老板喜歡把個人愛好強加到企業(yè)經(jīng)營上;有的老板喜歡官商勾結(jié),但是官商勾結(jié)只能是一時一事的生意,背后一定是風(fēng)險,真正的事業(yè)應(yīng)該是完全市場化的;有的老板一直在做沒有主控權(quán)、處處身不由己的生意,比如加盟、代理、代工等。所以放棄幻想,盡快轉(zhuǎn)型到市場化的軌道上來,做能掌握自己命運的事,才是理性和明智的。沉下心,做該做的事,就會慢慢形成自己的競爭優(yōu)勢,才能坦然面對外部環(huán)境的各種變化。

從做多到做少

貪多求大是很多老板的通病。他們喜歡多開公司,號稱集團公司,并且都印在名片上炫耀。我有一次給學(xué)生做入學(xué)面試,有一個學(xué)生說他有好幾個公司,我說你的公司肯定都不賺錢,他很驚訝,問我是怎么知道的,我說:就是因為你做得太多了。他回去之后關(guān)掉了那幾個公司,只保留了一個,兩年后再見到我時告訴我說公司賺錢了。對中小企業(yè)來說,最好的戰(zhàn)略是專注一個細分領(lǐng)域好好做下去,做小而美的企業(yè),這樣的成功案例很多,比如幾乎占據(jù)全球市場的雙童吸管。因為人的精力是有限的,智商也沒有多大懸殊,企業(yè)成就的大小,很大程度上取決于專注程度的不同。

現(xiàn)代的人不怕錢多,不怕風(fēng)險,熱衷于財務(wù)運作、資金運作,但是對中小企業(yè)來說,財務(wù)上卻要盡可能保守,有10元錢只做5元錢的事,絕不能有5元錢去做10元錢的事。不要怕慢,因為成長本身就是一個緩慢的過程,一口吃不成胖子,要知道,企業(yè)撐死的多,餓死的少。

經(jīng)營企業(yè)和做人,本質(zhì)是一樣的,結(jié)局都是死亡,既然這樣,我們?yōu)槭裁床荒茏叩寐恍蕾p一下沿途的風(fēng)景,享受一下生命的過程?慢不代表走不遠,常聽老人講這樣一句話:走路不怕慢,就怕打腰站;站一站,二里半。

結(jié)語

企業(yè)的成長和人的成長一樣,本身就是不斷面對挑戰(zhàn)的過程,比如,幼兒要學(xué)會吃飯、走路、穿衣,兒童要上學(xué)、自立,大學(xué)時要會思考,工作后要能養(yǎng)活自己等,企業(yè)的發(fā)展也是這樣,每到一個規(guī)模,都會遇到新的困難和挑戰(zhàn),這就要求老板必須不斷挑戰(zhàn)自己,突破自己的天花板,才能帶領(lǐng)企業(yè)往前走?,F(xiàn)實中卻有很多老板走到一定階段以后就拒絕成長了,因為成長是痛苦的,陶醉在過去的成功中,選擇路徑依賴。但是作為老板需要意識到,有那么多人跟著自己吃飯,不能因為自己的止步影響了企業(yè)的發(fā)展,所以如果實在不愿繼續(xù)改變自己,那么就選擇把企業(yè)交給培養(yǎng)好的接班人,讓企業(yè)再攀新高。

編輯:

周春燕(微信號:zhouchunyan57)

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