在荷蘭阿姆斯特丹一家精致的甜品店里，你選好東西，結(jié)賬，付錢。如果你拿出現(xiàn)金，收銀員會(huì)微笑著說(shuō)：“對(duì)不起，我們不收現(xiàn)金。”

不收現(xiàn)金？開(kāi)玩笑吧？她還真沒(méi)開(kāi)玩笑。這一場(chǎng)景發(fā)生在5年之前。

引領(lǐng)無(wú)現(xiàn)金化潮流的應(yīng)該是斯堪的納維亞國(guó)家。在挪威，只有5%的支付還在使用現(xiàn)金，有11%的人口根本不會(huì)隨身帶鈔票。在瑞典，2010年至2012年間，瑞典就有500多家銀行分支機(jī)構(gòu)停止接受現(xiàn)金，同時(shí)有900臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)被撤除。據(jù)Fung Global 零售技術(shù)公司的一項(xiàng)報(bào)告估計(jì)，到2017年底，歐洲Visa交易中將有超過(guò)20%是免觸支付的。

西歐有著全球最高的智能手機(jī)滲透率（74%），北美滲透率則為70%。正因?yàn)槿绱耍@兩個(gè)地區(qū)將挑起推動(dòng)手機(jī)支付的大梁。Visa和MasterCard預(yù)計(jì)2020年歐洲所有POS機(jī)都將接受手機(jī)支付。

毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)現(xiàn)金社會(huì)帶來(lái)諸多便利，尤其是身在中國(guó)的我們更是深有體會(huì)。身上不帶一分錢，單憑微信、支付寶就可以行走天下，連在街頭買煎餅、烤紅薯都可以掃碼支付。

無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的臨近也造就了市場(chǎng)中巨頭玩家的成功。2015年，Visa全年?duì)I收達(dá)138億美元，這還是刨去給銀行的那部分之后的數(shù)字。蘋果和谷歌兩大巨頭如此大力地推廣自己的移動(dòng)支付，背后的原因顯而易見(jiàn)。微信和支付寶如今已經(jīng)以驚人的滲透率改變著億萬(wàn)中國(guó)人的生活。

有贏家，自然也有輸家。無(wú)現(xiàn)金社會(huì)最大的輸家之一應(yīng)該就是那些大量以現(xiàn)金支付為主的服務(wù)提供者們。根據(jù)澳大利亞一家直營(yíng)銀行ME Bank在澳大利亞境內(nèi)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，過(guò)去5年中，人們使用現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用的頻率降低了51%。酒店、侍者等服務(wù)也因人們使用現(xiàn)金的頻率減少而受到了很大影響。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，人們給服務(wù)員小費(fèi)的行為要比5年之前減少了45%。同樣地，向街邊慈善籌款活動(dòng)捐贈(zèng)的行為也比5年前減少了44%，給街頭藝人錢的行為減少了42%，而給街邊賣雜志、小物品的窮人錢的行為也減少了42%。

這項(xiàng)調(diào)查還顯示，61%的澳大利亞人如今使用現(xiàn)金要少于5年前，但這其實(shí)也意味著還有39%的人依然如5年之前一樣使用著現(xiàn)金。

無(wú)現(xiàn)金社會(huì)帶來(lái)了諸多便利，但數(shù)字貨幣意味著要有銀行賬戶，對(duì)于很多國(guó)家社會(huì)底層的貧窮人群來(lái)說(shuō)，這是不可能的，他們被稱為“無(wú)銀行服務(wù)（unbanked）”的群體。無(wú)現(xiàn)金社會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)是未來(lái)的趨勢(shì)，但這一趨勢(shì)下那些可能被落下的群體也不應(yīng)被忽視。

MasterCard的CEO Ajay Banga已經(jīng)呼吁應(yīng)該發(fā)起一項(xiàng)全球性運(yùn)動(dòng)幫助貧窮人口和國(guó)家實(shí)現(xiàn)貨幣的電子化：“如果你是一個(gè)無(wú)家可歸的人，沒(méi)有銀行賬戶，沒(méi)有信用卡，也沒(méi)有手機(jī)支付，然而你生活在一個(gè)沒(méi)有人再收付現(xiàn)金的社會(huì)，那你怎么活呢？”