駢園園++史輝

檔案信息傳播作為一種信息流動(dòng)和共享的過(guò)程，從原始社會(huì)到現(xiàn)代文明，經(jīng)歷了輔助工具傳播、文字傳播、電子傳播及數(shù)字傳播四個(gè)階段的時(shí)代變化，未來(lái)它將有可能走向智能化的檔案信息傳播時(shí)代。

一、輔助工具傳播時(shí)代

據(jù)《周易·系詞》記載，“上古結(jié)繩而治，后世圣人易之以書(shū)契”。原始時(shí)代，人類為了克服記憶缺陷而采用了結(jié)繩記事的方式來(lái)記錄事件。結(jié)繩記事主要是通過(guò)結(jié)的大小以及繩子的顏色、材質(zhì)和粗細(xì)來(lái)區(qū)分事件，是原始人類約定俗成、普遍使用的記載事務(wù)形式，但由于古代人類發(fā)展條件限制，結(jié)繩記事大多是以計(jì)數(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的事件記錄。

與結(jié)繩記事相仿的是圖畫(huà)記事。圖畫(huà)記事，是將圖畫(huà)刻畫(huà)在巖石、樹(shù)木、骨頭等各個(gè)地方，示意性地展現(xiàn)事物及事件，與結(jié)繩記事一樣都是為輔助人類大腦記憶而發(fā)明的記事方法。圖畫(huà)記事方法體現(xiàn)了人類形象思維和抽象思維機(jī)能的大大提高，為之后文字的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

無(wú)論結(jié)繩記事還是圖畫(huà)記事，都是借助輔助工具進(jìn)行的檔案信息傳播，對(duì)古代人類的生產(chǎn)、生活以及社交產(chǎn)生了重要的推進(jìn)作用。但在檔案信息傳播過(guò)程中，由于結(jié)繩記事或圖畫(huà)記事的記錄符號(hào)需要特定記錄人才能準(zhǔn)確解讀的限制，所以其傳播范圍較小，且容易造成信息失真。

二、文字傳播時(shí)代

文字在圖畫(huà)的基礎(chǔ)上削弱了圖畫(huà)性，增強(qiáng)了表意性，更好地適應(yīng)了人類社會(huì)的生產(chǎn)實(shí)踐需要。與輔助工具傳播時(shí)代相比，文字傳播時(shí)代消除了因記錄符號(hào)解讀差異造成的信息遺漏或信息失真問(wèn)題，增加了傳播過(guò)程中檔案信息的可信性。

（一）手寫(xiě)時(shí)代

印刷術(shù)出現(xiàn)前，記錄生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的方式主要是將文字鐫刻或書(shū)寫(xiě)在甲骨、金石、竹簡(jiǎn)和縑帛等各種載體上，人類處于“手寫(xiě)時(shí)代”。手寫(xiě)時(shí)代，檔案載體各有特點(diǎn)但又各有局限。其中，甲骨的耐久性較好，適合長(zhǎng)期保存，但其記載內(nèi)容較少且不易被查看；金石易于保存，內(nèi)容不易修改，但其又不易被鐫刻和攜帶；竹簡(jiǎn)，相比甲骨和金石，有了很大進(jìn)步，其來(lái)源方便且經(jīng)濟(jì)實(shí)用，但受到數(shù)量限制，較多時(shí)就不易被攜帶、閱讀、保存；縑帛材質(zhì)柔軟，且容易被書(shū)寫(xiě)和攜帶，但因其生產(chǎn)成本過(guò)高，而未得到普遍使用。

漢朝，中國(guó)四大發(fā)明—造紙術(shù)的出現(xiàn)，使得紙張迅速成為了人們思想交流、文化傳播及信息溝通的強(qiáng)有力工具。紙質(zhì)檔案解決了長(zhǎng)期以來(lái)由于載體來(lái)源受限、書(shū)寫(xiě)或鐫刻不易、攜帶不便以及材料生產(chǎn)成本過(guò)高等一系列問(wèn)題造成的檔案信息傳播問(wèn)題，是檔案信息傳播過(guò)程中的一次歷史性變革。雖然如此，紙張作為載體材料記載事件仍需要人工撰寫(xiě)，耗時(shí)長(zhǎng)且人工成本高，這不僅極大地制約了檔案信息傳播受眾的數(shù)量，也在一定程度上影響了檔案信息的傳播范圍。因此，就如何從根本上解決檔案信息的傳播廣度成為了這一時(shí)期的一大難題。

（二）印刷時(shí)代

中國(guó)雕版印刷和活字印刷術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)且影響深遠(yuǎn)，印刷術(shù)的出現(xiàn)不僅使得紙張的印刷生產(chǎn)成本降低，而且還催生了報(bào)紙、書(shū)籍等各種紙質(zhì)產(chǎn)品。這一時(shí)期，各種印刷紙質(zhì)檔案信息被廣泛傳播，不僅增加了檔案信息傳播受眾的數(shù)量，而且擴(kuò)大了傳播范圍，提升了傳播速度，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的大眾傳播。

檔案信息傳播符號(hào)從結(jié)繩、圖畫(huà)到文字，傳播范圍由小范圍的人際傳播和組織傳播擴(kuò)展為大眾傳播，傳播內(nèi)容由以政治性為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重社會(huì)文化傳播，實(shí)現(xiàn)了輔助工具傳播時(shí)代向文字傳播時(shí)代的過(guò)渡，這不僅是人類思維能力提高的體現(xiàn)，更是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，檔案信息傳播實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

三、電子傳播時(shí)代

檔案信息傳播的發(fā)展是信息技術(shù)發(fā)展水平的間接反應(yīng)。19世紀(jì)末，廣播的出現(xiàn)使得檔案信息傳播有了新的變化。廣播借助模擬信號(hào)轉(zhuǎn)變和多點(diǎn)投遞的方式，通過(guò)聲音將檔案信息傳遞到世界的各個(gè)角落，受眾不管身處何處都能接收到廣播傳來(lái)的信息，檔案信息傳播突破了空間限制。廣播不僅傳播迅速，感染性強(qiáng)，而且易于被受眾接受。之后，電影和電視的產(chǎn)生，將聽(tīng)覺(jué)傳播形式擴(kuò)展到了聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)相結(jié)合的傳播形式，這使得檔案信息在傳播過(guò)程中不僅變得更加形象、直觀，且進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案信息的傳播效果。

伊尼斯認(rèn)為，“媒介不同傳播就會(huì)產(chǎn)生不同側(cè)重點(diǎn)的時(shí)空偏向，同時(shí)，一種新媒介的長(zhǎng)處將導(dǎo)致一種新的文明”。電子媒介的興起對(duì)于傳統(tǒng)媒介來(lái)說(shuō)是一次巨大的沖擊，因?yàn)檫@改變了傳統(tǒng)傳播媒介所固有傳播模式，其運(yùn)用聲、像或聲像結(jié)合的方式傳播信息實(shí)現(xiàn)了一維平面?zhèn)鞑ツＪ较蚨嗑S立體傳播模式的轉(zhuǎn)換，解決了傳統(tǒng)媒介因傳播者與受眾知識(shí)水平差異所造成的傳播障礙問(wèn)題。如2009年2月，北京衛(wèi)視播出了貼近百姓生活、展現(xiàn)人生百態(tài)的《檔案》電視節(jié)目，該檔檔案類節(jié)目憑借其故事化的組織模式和影像化的表達(dá)方式不僅吸引了不少節(jié)目觀眾，而且引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，在當(dāng)時(shí)全國(guó)衛(wèi)視節(jié)目同一時(shí)段的收視率排名中曾經(jīng)位居前列。

電子傳播時(shí)代，傳播方式變得多樣化且傳播滯后性減少、時(shí)效性增強(qiáng)。對(duì)于傳播者，檔案信息傳播者的數(shù)量也變得日益增加，且其檔案意識(shí)有了很大提高。同時(shí)，對(duì)于檔案信息傳播載體，電子傳播時(shí)代檔案載體材料也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了材料成分更為復(fù)雜的膠片、光盤(pán)、磁帶等。這些載體，相比傳統(tǒng)的甲骨、金石、縑帛、竹簡(jiǎn)和紙張等，其具有存儲(chǔ)密度變大、存儲(chǔ)內(nèi)容易遷移、載體與內(nèi)容易分離、非人工識(shí)別性等獨(dú)特特點(diǎn)。但也正因?yàn)樗羞@些獨(dú)特特點(diǎn)，使其容易被修改，被遷移，且脫離計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就很難被識(shí)別。

四、網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代

隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)了信息傳播的時(shí)代熱潮。網(wǎng)絡(luò)傳播成為了這一時(shí)代新的傳播方式，它不僅融合了多種傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)了多元化傳播，而且其借助傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更廣、更快地傳播。

檔案網(wǎng)站，各網(wǎng)頁(yè)信息超鏈接形式的組合形態(tài)。公民通過(guò)對(duì)檔案信息網(wǎng)站的訪問(wèn)，不僅可以了解檔案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行檔案專業(yè)學(xué)術(shù)交流和探究，而且可以豐富其歷史知識(shí)，吸收檔案文化，檔案用戶對(duì)于檔案信息的自主選擇性增強(qiáng)。與此同時(shí)，公民還可以針對(duì)某些問(wèn)題提出自己的建議和意見(jiàn)。這對(duì)于檔案工作者而言，可以根據(jù)公民的反饋意見(jiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行進(jìn)一步完善。公民與檔案工作者的雙向交流，一方面對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)可以實(shí)現(xiàn)其要求的滿足，另一方面對(duì)于檔案工作者來(lái)說(shuō)可以實(shí)現(xiàn)其對(duì)自己工作的改善。在這一方面，上海檔案信息網(wǎng)比較典型。上海檔案信息網(wǎng)抓住上海是一座歷史文化名城的特點(diǎn)，創(chuàng)辦了上海記憶版塊，該版塊包括申城變遷、海上人物、淞滬掌故、上海之最、圖說(shuō)上海以及上海史話六部分，從城市變遷歷史、著名人物、歷史事件和特色方言等方面來(lái)訴說(shuō)上海，留住上海記憶，這不僅體現(xiàn)了上海檔案館特點(diǎn)，而且還容易引起社會(huì)公眾共鳴。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微信改變了公眾傳統(tǒng)的生活方式，使得公眾開(kāi)始傾向于利用碎片化時(shí)間瀏覽信息。檔案微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)也使得檔案類微信公眾號(hào)成為了檔案機(jī)構(gòu)信息服務(wù)的一種新的應(yīng)用潮流。檔案類微信公眾號(hào)是檔案機(jī)關(guān)借助微信公眾平臺(tái)創(chuàng)辦的用于發(fā)布檔案信息、傳播檔案文化以及交流檔案問(wèn)題的平臺(tái)，它為檔案機(jī)構(gòu)傳播檔案信息提供了一個(gè)全新的傳播途徑，使檔案信息傳播更加便捷。但如今信息爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代，檔案信息要想贏得受眾的青睞就需要不斷提升其信息質(zhì)量，突出其信息特點(diǎn)，例如，中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院與北京市檔案局合辦的“檔案那些事兒”主要側(cè)重于檔案學(xué)術(shù)會(huì)議傳播，不定期更新報(bào)道學(xué)術(shù)會(huì)議；“天津市檔案館”、“嘉興市檔案局”微信公眾號(hào)以天津市和嘉興市檔案館為依托，側(cè)重當(dāng)?shù)靥厣珯n案宣傳，傳播檔案文化；“檔案小報(bào)”側(cè)重于啟發(fā)公眾對(duì)檔案的認(rèn)知并在一定程度上給予問(wèn)題解答，這些用于傳播檔案信息的微信公眾號(hào)都各有傾向，各有側(cè)重，形成了自己的傳播特點(diǎn)。

檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳播是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，它保留了電子傳播時(shí)代所帶來(lái)的種種優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行了一定程度的放大，解決了電子傳播時(shí)代中的一些不足（如丟失數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)、保密性差以及長(zhǎng)距離信號(hào)損失大等）。網(wǎng)絡(luò)傳播借助數(shù)字信號(hào)提升了傳播過(guò)程中的抗干擾能力，使得信息傳播更加穩(wěn)定，提升了信息傳播質(zhì)量。在倡導(dǎo)文化繁榮，提升文化軟實(shí)力的今天，檔案作為文化的蘊(yùn)藏者與代名詞激發(fā)了大眾傳播熱情，同時(shí)因網(wǎng)絡(luò)傳播的便利性，檔案信息傳播者數(shù)量增加，傳播范圍擴(kuò)大。未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)傳播仍將是檔案信息傳播中具有較高專業(yè)素養(yǎng)的傳播渠道之一。

五、未來(lái)檔案信息傳播趨勢(shì)展望

伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，檔案信息傳播經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)到詳、從低級(jí)到高級(jí)的時(shí)代變化，這一變化無(wú)不和一代代便捷的傳播媒介有關(guān)。

在智能手機(jī)、智能搜索引擎、智能機(jī)器人等智能技術(shù)不斷發(fā)展的今天，用戶的體驗(yàn)受到了重視，未來(lái)檔案信息傳播將可能走向智能化，屆時(shí)檔案信息傳播將不斷從受眾的需求角度出發(fā)，分析受眾心理變化，并根據(jù)受眾的需求主動(dòng)向受眾傳播檔案信息。檔案信息智能化傳播不僅代表更高級(jí)階段的技術(shù)，更是重視受眾感受的體現(xiàn)，它將智能分析每一個(gè)受眾的特點(diǎn)，制定出符合特定受眾需求的傳播策略，實(shí)現(xiàn)檔案信息傳播從“廣傳播”向“深傳播”的轉(zhuǎn)變?！吧顐鞑ァ迸c“廣傳播”相對(duì)應(yīng)，“深傳播”側(cè)重于挖掘受眾興趣點(diǎn)，從受眾角度確定傳播內(nèi)容及傳播形式，并將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的“傳→受”模式向“分析→傳→受→分析”新模式的轉(zhuǎn)變。新模式與傳統(tǒng)模式相比，增加了分析階段，這一階段的進(jìn)行則需要借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將根據(jù)用戶日常的行為數(shù)據(jù)分析其興趣偏好，獲取相關(guān)信息，并以此來(lái)制定信息傳播策略。另外，新模式下的信息傳播將在分析了受眾信息的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)的特定傳播，并利用媒介融合的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)多方位多角度的檔案信息傳播，讓受眾深切地感受檔案信息的獲取體驗(yàn)，而當(dāng)受眾獲取到檔案信息時(shí)，其產(chǎn)生的各種心理和情緒變化，在新模式下，則有可能被物聯(lián)網(wǎng)情景感知技術(shù)等獲取后反饋給檔案機(jī)構(gòu)，檔案機(jī)構(gòu)可以根據(jù)用戶這些信息重新制定傳播內(nèi)容，改善傳播方式。

（作者單位：河北大學(xué)管理學(xué)院）