程傳旭

摘 要：在信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下，電子商務(wù)是未來信息交流的重要方式，獲得各個(gè)國家、各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的關(guān)注。在電商和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的努力下，電子商務(wù)不斷發(fā)展和成熟但只有擁有前瞻性、戰(zhàn)略性眼光，認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，大力拓展符合我國國情特點(diǎn)的電子商務(wù)，才能獲得更大的成功。在闡述電子商務(wù)的內(nèi)涵與演變的基礎(chǔ)上，分析目前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，在經(jīng)濟(jì)效益視域中研究電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，為電子商務(wù)迎來更大的發(fā)展機(jī)遇做好準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)效益；電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展趨勢

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）14-0140-02

在我國經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)逐步融合的時(shí)代背景下，電子商務(wù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、刺激經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的動力。分析我國電子商務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，能夠在經(jīng)濟(jì)效益視域下，以戰(zhàn)略發(fā)展眼光分析電子商務(wù)和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的密切關(guān)系。電子商務(wù)借助科技產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)，重視提升服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量，既減少服務(wù)時(shí)間和服務(wù)空間，也能適應(yīng)市場運(yùn)作的要求?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)在我國的發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢，也暴露出一些問題，對遠(yuǎn)期發(fā)展具有不良影響。因此，要關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展趨勢，嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供更優(yōu)惠、更方便的服務(wù)。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵及演變

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)在世界范疇內(nèi)掀起熱潮后，專家、學(xué)者基于不同角度進(jìn)行研究，提出廣義與狹義的兩種理解。廣義電子商務(wù)是企業(yè)在管理、銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等經(jīng)營期間，借助信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)化、電子化運(yùn)作。狹義電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)平臺上實(shí)現(xiàn)交易的商務(wù)行為，通常包括四種類型。一種是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)通過自己網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，以個(gè)人用戶為銷售對象，是典型的B2C電子商務(wù)；一種是網(wǎng)絡(luò)公司建立商務(wù)網(wǎng)站，為企業(yè)之間、個(gè)人之間、消費(fèi)者與供應(yīng)商間提供產(chǎn)品銷售平臺，屬于C2C、B2B、B2C電子商務(wù)；一種是生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和原材料采購，是B2B電子商務(wù)；一種是服務(wù)型電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向企業(yè)、個(gè)人提供服務(wù)，如為個(gè)人或企業(yè)提供信息服務(wù)、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的遠(yuǎn)程收費(fèi)教育等。

（二）電子商務(wù)的演變

根據(jù)電子商務(wù)特征，將其劃分為不同階段，可以有效把握電子商務(wù)各階段的發(fā)展規(guī)律。通常來說，電子商務(wù)經(jīng)過四個(gè)發(fā)展階段。1993—1997年為萌芽階段，此階段是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的建立和人們對電子商務(wù)的研究及初級應(yīng)用時(shí)期。1998—2002年為初級發(fā)展階段，信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。此階段的特征是電子商業(yè)不斷擴(kuò)大資本風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公司的建立、發(fā)展，是電子商務(wù)的第一次騰飛，但因?yàn)榇穗A段屬于電商模式過渡期，出現(xiàn)較明顯的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”。2003—2009年是快速發(fā)展階段，電子商務(wù)根據(jù)客戶要求開發(fā)出一些內(nèi)容和形式，我國電商已基本進(jìn)入發(fā)展軌道，其以民用為主，滿足個(gè)性及個(gè)體需求。2010年到現(xiàn)在是電子商務(wù)全面發(fā)展時(shí)期，人們更加了解電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，電商模式對個(gè)體消費(fèi)、企業(yè)生產(chǎn)有直接影響。

二、經(jīng)濟(jì)效益視域下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)才出現(xiàn)在我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，因此其起步較晚、發(fā)展時(shí)間較短。但在政府、社會、信息化機(jī)構(gòu)、高校的促進(jìn)下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢，并擁有明顯的發(fā)展特征，其發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)中。

（一）電子商務(wù)在我國的起步較晚

我國在引進(jìn)、應(yīng)用、開發(fā)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面都獲得很大成效，但因?yàn)槠鸩捷^晚，影響其整體發(fā)展質(zhì)量和效率。電子商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短、起步較晚。我國電子商務(wù)獲得政府的支持和投資者的青睞，發(fā)展建立起較完善的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，雖然其由于簡單、快捷的交易模式而得到青年人的喜歡，但依舊沒有完全轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊馁徫锓绞胶唾徫锢砟?，?dǎo)致電子商務(wù)在我國的發(fā)展受到影響和制約。另外，因?yàn)槲覈?jì)算機(jī)部分技術(shù)沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平，同時(shí)專業(yè)人才數(shù)量較少、基礎(chǔ)設(shè)備不達(dá)標(biāo)等因素，對我國電子商務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展造成嚴(yán)重影響。

（二）我國電子商務(wù)存在功能單一的情況

對于我國電子商務(wù)來說，有天貓網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等大型購物網(wǎng)站，和傳統(tǒng)商場購物相比較，大部分年輕人更喜歡網(wǎng)上購物。近些年，一些商務(wù)網(wǎng)站拓展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，其基本功能是向客戶發(fā)布產(chǎn)品信息，借助廣告形式挖掘、開展電子交易，其功能較為單一化，沒有全面體現(xiàn)電子商務(wù)的全部功能。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展存在地區(qū)性差異

就目前我國電子商務(wù)的發(fā)展情況而言，東部地區(qū)發(fā)展速度快，而西部和中部地區(qū)發(fā)展較為緩慢，具有特別明顯的地域差異，造成各地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)發(fā)展也出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象。我國西部地區(qū)山脈眾多，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施數(shù)量少、質(zhì)量弱，對電子商務(wù)發(fā)展起到不良影響，加之西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)較落后，其鄉(xiāng)村地區(qū)比城市更弱，限制該地區(qū)電子商務(wù)的運(yùn)作與發(fā)展。在這種情況下，政府部門要重視宏觀調(diào)控，各地信息部門要根據(jù)實(shí)際情況加大扶持力度。

三、經(jīng)濟(jì)效益視域下電子商務(wù)發(fā)展趨勢

近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)平衡上升的背景下，電子商務(wù)快速發(fā)展。雖然美國等發(fā)達(dá)國家依舊是全球電商的主力，但中國等發(fā)展中國家，已逐步成為國際電商的關(guān)鍵性力量。

（一）區(qū)域電子商務(wù)獲得快速發(fā)展

對電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)問題進(jìn)行的分析，大部分是基于C2C、B2B、B2C等電子商務(wù)類型，或者從煙草、紡織、零售等行業(yè)來分析。隨著城市（區(qū)域）信息化的逐步發(fā)展，以及信息化在城市發(fā)展期間其體現(xiàn)出的作用被人們了解與重視。區(qū)域經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域、商貿(mào)型城市等區(qū)域電子商務(wù)成為關(guān)注焦點(diǎn)。電子商務(wù)平臺上小宗商品的數(shù)量多且比例大。因?yàn)槲覈€沒建立起成熟的小商品長途物流配送體系，大部分企業(yè)為本區(qū)域內(nèi)的客戶提供配送服務(wù)，所以B2C電商以網(wǎng)上同城交易為主。在規(guī)模效益層面看，以本城鄉(xiāng)居民為主要對象的城市公共電商平臺是推動城市電商發(fā)展的有效形式，能夠增強(qiáng)本市人的生活水平與生活質(zhì)量。就更廣泛的區(qū)域空間而言，經(jīng)貿(mào)合作能夠推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如歐盟委員會為支持歐洲各國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對電子商務(wù)和內(nèi)部市場的相關(guān)問題做出指示，以保障信息自由流通和市場的良好運(yùn)行。

（二）電子政務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合

美國總統(tǒng)于1993年提出要促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展后，世界各國相繼建立起電子政務(wù)。事實(shí)上，電子政務(wù)是公共服務(wù)、行政管理和電子信息技術(shù)相結(jié)合而誕生的，為政府工作提供新模式，其是我國社會信息化和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是政府服務(wù)和監(jiān)視的對象。雖然電子政務(wù)和電子商務(wù)屬于不同范疇，但兩者有密切關(guān)系。就技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面而言，兩者具有共通處；就目前體制而言，行政事業(yè)單位隸屬于政府，開展非行政、半行政事務(wù)。對政府單位進(jìn)行改制是改革政治體質(zhì)的焦點(diǎn)，部分政府事業(yè)單位選擇企業(yè)化運(yùn)作，需要電子商務(wù)，而政府部門直屬事業(yè)單位，也要將電子政務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合。

（三）移動電子商務(wù)發(fā)展成為熱點(diǎn)

人們借助智能手機(jī)、iPad等移動終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動的的行為叫做移動電子商務(wù)。和傳統(tǒng)電子商務(wù)相比較，移動電子商務(wù)能隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息。這是電子商務(wù)的新形式，為傳統(tǒng)電商提供有效補(bǔ)充。就經(jīng)濟(jì)效益層面而言，移動電商能夠提供信息、通訊、交易、娛樂等服務(wù)。其中，信息服務(wù)包括企業(yè)市場信息、天氣預(yù)報(bào)、地圖、目錄服務(wù)、位置服務(wù)、新聞等；通訊包括網(wǎng)絡(luò)會議、聊天、E-Mail、SMS等；交易包括機(jī)票預(yù)訂、彩票、拍賣、移動購物、移動銀行轉(zhuǎn)賬等；娛樂包括VCD、圖片欣賞、聯(lián)網(wǎng)游戲、音樂下載等。移動通信為人們提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)，支持多用戶速率通信、多媒體業(yè)務(wù)、分組數(shù)據(jù)、高質(zhì)量語言等業(yè)務(wù)。而3G更是讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、圖像、語音傳輸?shù)裙δ埽苿右苿与娚痰纳钊腴_展，移動電子商務(wù)因其便利性逐步成為熱點(diǎn)。

結(jié)語

從內(nèi)聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)，從以無紙辦公為特征的商務(wù)模式到逐步創(chuàng)新、融合的商務(wù)模式，電商在漸漸拓展其應(yīng)用領(lǐng)域和內(nèi)涵，一定會成為新世紀(jì)人類商業(yè)活動的重點(diǎn)。電商網(wǎng)站從各自發(fā)展的局面走向相互融合，包括戰(zhàn)備聯(lián)盟協(xié)作、互補(bǔ)性兼并、同類兼并等。未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢是實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)妥善結(jié)合、區(qū)域電子商務(wù)獲得快速發(fā)展、電子政務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合、移動電子商務(wù)發(fā)展成為熱點(diǎn)、外部環(huán)境不斷改善等。我們要以國情為立足點(diǎn)，選擇重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略，從而拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營規(guī)模。