劉耀元

遼寧工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院

【摘 要】提高居民居住滿意度是促進(jìn)宜居城市建設(shè)和社會(huì)和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)研究多關(guān)注客觀物質(zhì)設(shè)施建設(shè)，而忽略居民居住需求的實(shí)際感知，對(duì)轉(zhuǎn)型期中國(guó)大城市居民居住滿意度影響機(jī)制與行為意向研究還相對(duì)薄弱。選取錦州市不同類型社區(qū)居民作為研究對(duì)象，采用2016年居住滿意度感知評(píng)價(jià)調(diào)查數(shù)據(jù)，

【關(guān)鍵詞】錦州市，居民，居住滿意度，調(diào)查分析

引言

20 世紀(jì) 80 年代初，錦州郊區(qū)化初現(xiàn)端倪，伴隨城市化快速推進(jìn)，居住郊區(qū)化成為一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。20世紀(jì)90年代起，在城市更新改造和住房制度改革雙重力量作用下，錦州城市居住空間結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變革。其一，傳統(tǒng)“職住接近”的單位大院空間逐漸被打破，住房來源更加多元化。其二，受城市地價(jià)的影響，新建商品房或保障性住房主要集中在城市近遠(yuǎn)郊區(qū)，而就業(yè)、配套設(shè)施等郊區(qū)化相對(duì)滯后，造成職住分離、上學(xué)難、看病難、出行難等城市問題不斷涌現(xiàn)。

居住滿意度是指居民預(yù)期居住條件與實(shí)際居住條件的差距，二者越接近，表明居住滿意度越高。不少學(xué)者研究表明居住滿意度和居住流動(dòng)性之間存在負(fù)相關(guān)，即居住滿意度越高，居住流動(dòng)性發(fā)生次數(shù)越低。也有學(xué)者研究卻認(rèn)為居住滿意度和居住流動(dòng)性具有正相關(guān)。

一、數(shù)據(jù)來源與研究方法

（一）數(shù)據(jù)獲取

2016年 11 月，以“居住滿意度及其影響因素”為主題，選取錦州 6 個(gè)典型社區(qū)開展問卷調(diào)查和深度訪談，共發(fā)放問卷350份，回收有效問卷324份，有效率92.57%。選取的 6 個(gè)調(diào)研地盡量覆蓋老城所有社區(qū)類型。這些社區(qū)不僅人口密度高、人戶分離嚴(yán)重、低收入和老齡人口比例大，而且建筑老舊、配套設(shè)施不足、外來人口不斷涌入（表1）。

（二）樣本屬性

根據(jù)錦州 2010 年第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，錦州城區(qū)女性居民（51.60%）略多于男性居民（48.40%），以本地戶籍人口（82.76%）為主，教育水平以初高中為主（61.50%）。除 25 歲以下人口比例（24.97%）外，城區(qū)人口特征與問卷樣本屬性基本一致，說明樣本選擇具有一定的代表性。以下根據(jù)樣本數(shù)據(jù)總結(jié)錦州老城居民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征，揭示城區(qū)面臨的問題和挑戰(zhàn)。

1.城區(qū)居民主要由中下層原住民構(gòu)成

受訪居民以本地戶籍人口為主，居住時(shí)間長(zhǎng)，老齡化嚴(yán)重，受教育程度低。受訪居民中本地戶籍居民占大多數(shù)（87.23%），略高于城區(qū)82.76%的水平。當(dāng)然近年來隨著原住民持續(xù)遷出和外來人口涌入，城區(qū)外來人口比例越來越高；大多數(shù)居民居住時(shí)間都在 5 年以上（84.08%），有將近 50%的居民一直在此居住。此外受訪居民老齡化程度嚴(yán)重，60歲以上受訪居民占22.29%。

2. 就業(yè)問題突出，但職住相對(duì)平衡

受訪居民失業(yè)率較高，且有大量離退休人員，就業(yè)部門主要集中在低收入的服務(wù)業(yè)，但職住相對(duì)平衡（表3）。如果算上兼職和打零工的就業(yè)者，樣本中有13.58%的人處于失業(yè)或下崗狀態(tài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全市 1.92%的城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，同時(shí)樣本中還有高達(dá)38.58%的離退休人員；除了 5%左右的人在政府部門或事業(yè)單位工作外，將近 1/3 的受訪居民在國(guó)有企業(yè)或民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，這些企業(yè)一般是低收入的服務(wù)業(yè)部門。

（三）居住滿意度分異特征

為了對(duì)樣本總體居住滿意度有初步了解，首先對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。本文將居住滿意度劃分為14項(xiàng)衡量指標(biāo)，不同社區(qū)居民在各項(xiàng)指標(biāo)的平均滿意度差異較大，在 95%的置信水平上差異顯著。

1.居住滿意度的環(huán)境類型分異

老城社區(qū)建成時(shí)間長(zhǎng)，以本地居民為主，人口流動(dòng)性小，外來人口比重相對(duì)較低，因此社區(qū)均質(zhì)性高，形成了相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)達(dá)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)老城社區(qū)建成年代久遠(yuǎn)，當(dāng)初建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，建筑質(zhì)量較差；因此城區(qū)居民對(duì)社區(qū)社會(huì)環(huán)境滿意度高于物質(zhì)環(huán)境，住房條件滿意度最低。其中治安（3.97）、鄰里關(guān)系（3.85）和社區(qū)服務(wù)（3.77）是最滿意的 3 個(gè)方面。

2.居住滿意度的空間分異

當(dāng)下的城市社會(huì)區(qū)、社會(huì)空間結(jié)構(gòu)和居住空間分 異 往 往 與 城 市 歷 史 遺 存 緊 密 相 關(guān) （ 袁 媛 等，2008）。城區(qū)空間受城市歷史空間結(jié)構(gòu)影響，作為傳統(tǒng)城市中心的城南社區(qū)滿意度高于城北區(qū)域。明清至民國(guó)時(shí)期，錦州城區(qū)社會(huì)空間結(jié)構(gòu)大體呈“南貴北賤，南富北窮”的格局。

3.居住滿意度的人群分異

居住在城區(qū)的本地居民年齡大、受教育程度和收入水平低，許多人在國(guó)企改革中下崗，屬于城市快速發(fā)展過程中被相對(duì)剝奪的一群人，失落感強(qiáng)烈，特別是外來人口的涌入加劇了這種失落感。除了住房面積，外來人口不管是對(duì)社區(qū)物質(zhì)環(huán)境還是社會(huì)環(huán)境滿意度都要高于本地居民（表2）。

二、結(jié)論與建議

本文針對(duì)錦州城區(qū)6 個(gè)典型社區(qū)展開問卷調(diào)查，通過多元回歸分析研究老城居民的居住滿意度和影響因素?；谝陨戏治龅贸龅慕Y(jié)論，對(duì)未來錦州城區(qū)的規(guī)劃改造提出以下建議：

住房條件是影響錦州老城居民居住滿意度的主要因素，擁有完全產(chǎn)權(quán)住房也能顯著提高居住滿意度，未來舊城改造的首要任務(wù)是增加被拆遷居民的住房面積，改善住房質(zhì)量，通過住房補(bǔ)貼或內(nèi)部?jī)?yōu)惠的方式幫助其獲得完全產(chǎn)權(quán)。

社區(qū)環(huán)境質(zhì)量好壞直接關(guān)系到居民生活品質(zhì)高低，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)則是影響居住滿意度的另一重要因素，更大的交往規(guī)模能夠幫助低收入群體脫離貧困。這意味著不僅要努力改善小區(qū)物質(zhì)環(huán)境如治安、衛(wèi)生和綠化條件，特別要鼓勵(lì)外來人口融入本地社區(qū)，減少鄰里沖突和階層割裂，促進(jìn)鄰里和諧。

（3） 配套設(shè)施也是影響居住滿意度的重要因素之一。針對(duì)設(shè)施布局不合理問題，未來基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃應(yīng)在充分了解城市社會(huì)空間基礎(chǔ)上，優(yōu)先保障工人新村、歷史街區(qū)、衰落工商業(yè)區(qū)等貧困人口集聚區(qū)域，合理引導(dǎo)各專項(xiàng)規(guī)劃配置公共資源到不同類型區(qū)域。只有這樣居住環(huán)境才能真正改善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 叢 艷 國(guó)， 夏 斌， 章 家 恩. 城 市 尺 度 人 居 環(huán) 境 的 主 客 觀 綜 合 評(píng) 價(jià)： 以 廣 州 市 為 例. 熱 帶 地 理， 2010， 30（2）：183-187.

[2] 顧成林， 李雪銘， 周健. 城市內(nèi)部居住環(huán)境評(píng)價(jià)的空間分析： 以佳木斯市為例， 2012， 24（4）： 55-61.

[3] 李志剛. 中國(guó)城市“新移民”聚居區(qū)居住滿意度研究： 以錦州、上海、廣州為例. 城市規(guī)劃， 2011， 35（12）75-82.

[4] 魏薇， 王煒， 胡適人. 城市封閉住區(qū)環(huán)境和居民滿意度特征： 以杭州城西片區(qū)為例. 城市規(guī)劃， 2011， 35（5）： 69-75.

[5] 劉勇. 上海市舊住區(qū)居民滿意度調(diào)查及影響因素分析. 城市規(guī)劃學(xué)刊， 2010， （3）： 98-104.

基金項(xiàng)目：

遼寧工業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：錦州城市居民居住滿意程度調(diào)查分析201602018。