涂敏

（蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院 215021）

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，以及我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，知識(shí)對(duì)于人們發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長的重要性不斷提升。現(xiàn)在全球的發(fā)展逐步向著學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展，在這樣的情況下，教育管理集團(tuán)的出現(xiàn)對(duì)于彌補(bǔ)我國教育行業(yè)中出現(xiàn)的問題具有重要的意義。不僅是改變了原有的教育管理方式，還在一定程度上促進(jìn)了教育質(zhì)量的提升。因此，本文針對(duì)于GB教育管理集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行研究，幫助該教育集團(tuán)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找到科學(xué)的發(fā)展方向，促進(jìn)該教育集團(tuán)進(jìn)一步的發(fā)展，并且在此基礎(chǔ)上，希望對(duì)于同類教育管理集團(tuán)的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：GB教育管理集團(tuán)；發(fā)展戰(zhàn)略；建議

引言

在二十一世紀(jì)中，知識(shí)的價(jià)值相較于過去遠(yuǎn)遠(yuǎn)地提升，不僅是會(huì)對(duì)個(gè)人的成長、發(fā)展產(chǎn)生一定的作用，還會(huì)在較大的程度上影響國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)，同時(shí)在社會(huì)改革的過程中，知識(shí)發(fā)揮著巨大的推動(dòng)作用。因此，在這樣的背景下，我國的教育管理集團(tuán)出現(xiàn)的數(shù)量不斷增多，對(duì)于我國的教育改革和創(chuàng)新，開發(fā)人們的潛能具有重要的意義。因此，本文主要是以GB教育集團(tuán)為主要的研究對(duì)象，在分析該集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ)上，指出同類型的教育集團(tuán)在發(fā)展中應(yīng)該注意的問題，促進(jìn)我國教育水平的進(jìn)一步提升。

一、GB教育管理集團(tuán)發(fā)展概述

（一）GB教育管理集團(tuán)概述

GB教育管理集團(tuán)是以特色化的教學(xué)產(chǎn)品幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)豐富化和信息擴(kuò)大化的目的。在GB教育集團(tuán)十年的發(fā)展過程中，應(yīng)該形成了遍布全國的三百多個(gè)市區(qū)的教育連鎖集團(tuán)，對(duì)于提升我國教育水平的提升發(fā)揮了重要的作用。 目前高博教育集團(tuán)的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到全國各地，主要有高博軟件技術(shù)學(xué)校，蘇州百年職業(yè)院校，蘇州科技學(xué)院，南寧高博技術(shù)學(xué)院，冠博軟件技術(shù)（蘇州）有限公司，蘇州軟件微軟技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地，蘇州獨(dú)墅湖高教區(qū)移動(dòng)技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地。

（二）GB教育管理集團(tuán)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境分析

對(duì)于教育管理集團(tuán)的發(fā)展來說，環(huán)境的變化對(duì)于公司集團(tuán)的發(fā)展具有重要的意義。因此，在GB教育管理集團(tuán)發(fā)展的過程中，應(yīng)該不斷提升企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，才是企業(yè)發(fā)哈在哪戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析的本質(zhì)就是對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境充分分析的基礎(chǔ)上，制定出符合企業(yè)未來發(fā)展的發(fā)展規(guī)劃。

一方面，是GB教育管理集團(tuán)面對(duì)的外部環(huán)境。在外部環(huán)境分析的過程中，主要是涉及到外部的政治環(huán)境、法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境以及文化環(huán)境等多個(gè)方面，對(duì)于外部環(huán)境的分析對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定具有較高的指導(dǎo)意義。企業(yè)在發(fā)展的過程中面對(duì)的外部環(huán)境較為復(fù)雜，并且在大環(huán)境穩(wěn)定的情況下，還具有較多的不確定因素。因此，在本文的分析中主要是針對(duì)于政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及人口環(huán)境三個(gè)因素進(jìn)行分析。首先，是政治環(huán)境，主要是指我國的有關(guān)于民辦教育法律法規(guī)的變化，這些因素常常是制約著我國企業(yè)經(jīng)營的行為，對(duì)于GB教育管理集團(tuán)的長期投資具有較為長遠(yuǎn)的影響。其次，是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。主要是指GB教育管理集團(tuán)所屬或者是將來發(fā)展的過程中可能會(huì)參與到的競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向以及特征的影響。就我國目前的實(shí)際情況來看，在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)格因素中長期存在著一定的缺陷，導(dǎo)致目前對(duì)于價(jià)格的制定并沒有反映出供求之間的關(guān)系，對(duì)于GB 教育集團(tuán)來說，在企業(yè)發(fā)展的過程中雖然不能對(duì)于價(jià)格的走向制定出確定的估計(jì)，但是在分析的基礎(chǔ)上能夠制定出相應(yīng)的走勢(shì)，可以根據(jù)價(jià)格的走勢(shì)確定企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。最后，是對(duì)于人口因素的影響。伴隨著我國“二胎”政策的放開，在GB教育管理集團(tuán)的發(fā)展中，企業(yè)的客戶是存在一個(gè)增長的趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前人口政策的變化，制定出促進(jìn)企業(yè)盈利提升的長期投資。

另一方面，對(duì)于影響企業(yè)戰(zhàn)略的影響的內(nèi)部因素分析的過程中，主要是針對(duì)于企業(yè)的能力進(jìn)行分析。具體來說，主要是從GB教育管理集團(tuán)的管理能力、技術(shù)能力、人力資源能力以及市場(chǎng)運(yùn)作能力等幾個(gè)方面入手研究企業(yè)的能力。首先，GB教育管理集團(tuán)在長期的發(fā)展中形成了較為完整的管理機(jī)制，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層呈現(xiàn)出一種扁平化的趨勢(shì)，并且在十年的發(fā)展中，企業(yè)的管理層老中青年齡段分布較為合理，具有較好的管理經(jīng)驗(yàn)，并且集團(tuán)還對(duì)各個(gè)分區(qū)域的中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的有效交流具有重要的意義。其次，對(duì)于GB集團(tuán)的技術(shù)能力來說，GB教育管理集團(tuán)內(nèi)部有一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于引進(jìn)的海外課程進(jìn)行精細(xì)分析，避免了在教學(xué)過程中出現(xiàn)水土不服的問題，不僅如此，GB教育管理集團(tuán)還結(jié)合我國的實(shí)際情況，制定了符合我國學(xué)生發(fā)展的課程內(nèi)容。最后，是GB的人力資源和市場(chǎng)運(yùn)營能力方面，教育培訓(xùn)行業(yè)在國內(nèi)國外都是社會(huì)地位和待遇較好的工作，所以企業(yè)員工的流動(dòng)性相對(duì)較小，在GB教育管理集團(tuán)中擁有著全國數(shù)量最多的外籍教師團(tuán)隊(duì)，并且擁有著完善的入職培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)揮指導(dǎo)。在市場(chǎng)運(yùn)營中，由于前期的投入較好，GB教育管理集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)部具有較好的聲譽(yù)，多數(shù)情況下采用保守策略和策略性宣傳為主。

二、 GB教育管理集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略中存在的問題

（一）集團(tuán)分部管理存在失控的問題

GB教育管理集團(tuán)是一家遍布全國三百多個(gè)市區(qū)的大型連鎖教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在發(fā)展的過程中，雖然企業(yè)集團(tuán)的管理機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化的態(tài)勢(shì)，但是由于采用的是分部代理的方式，所以在實(shí)際運(yùn)作的過程中還是存在較多的問他，尤其是省一級(jí)的代理對(duì)于二級(jí)代理具有較高的管理權(quán)，并且GB集團(tuán)的總部不能對(duì)于二級(jí)市級(jí)代理進(jìn)行有效的監(jiān)管培訓(xùn)。

（二）分部中層領(lǐng)導(dǎo)水平良莠不齊

對(duì)于GB教育管理集團(tuán)在運(yùn)營的過程中，采用的是代理分包的制定，所以在分部的中層管理中，存在較多水平較低的“校長”，尤其其中的一些人人為教育培訓(xùn)的利潤水平更高，將培訓(xùn)教育作為商品進(jìn)行“買賣”，雖然教育產(chǎn)品具有商品的特征，但是更具有特殊性，需要投入更多的優(yōu)質(zhì)性、持續(xù)性的服務(wù)，對(duì)于GB教育管理集團(tuán)分部中的中層領(lǐng)導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)重影響著集團(tuán)在教育培訓(xùn)中的聲譽(yù)和名譽(yù)，對(duì)于集團(tuán)的未來發(fā)展具有不良的影響。

（三）集團(tuán)員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制不健全

對(duì)于GB教育管理集團(tuán)來說，在發(fā)展中一個(gè)較大的劣勢(shì)就是其員工培訓(xùn)的時(shí)間較短，并且不能夠做到及時(shí)有效，導(dǎo)致新入職的員工或者是教師很難形成對(duì)于企業(yè)的向心力，再加上企業(yè)的員工激勵(lì)制度中存在上升渠道較窄的問題，導(dǎo)致GB教育管理集團(tuán)的員工歸屬感相對(duì)較低，在一定程度上會(huì)造成人才的流失，這對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展具有不良的影響。

三、 結(jié)論與建議

針對(duì)于GB教育管理集團(tuán)中的問題，應(yīng)該采取積極有效的措施才能保證其發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

（一）優(yōu)化代理外部制度

對(duì)于GB教育管理集團(tuán)來說，由于一級(jí)代理的權(quán)利相對(duì)較大，導(dǎo)致集團(tuán)總部對(duì)于二級(jí)代理的管控水平較低。因此，應(yīng)該針對(duì)于這種問題進(jìn)行代理外包制度的優(yōu)化，盡可能取消二級(jí)代理，實(shí)現(xiàn)由集團(tuán)總部對(duì)于一級(jí)代理的直接負(fù)責(zé)，并且對(duì)于一級(jí)代理的選擇應(yīng)該盡可能規(guī)范化，保證一些水平較次的“校長”不能加盟進(jìn)來。不僅如此，在代理制度優(yōu)化的過程中，盡可能在加盟合同中明確代理行為規(guī)范的條目，收取一定的行為規(guī)范保證金，如果在一定的時(shí)間內(nèi)沒有相應(yīng)的違約行為，則返還相應(yīng)的保證金。

（二）提升員工的綜合素質(zhì)，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制

公司的員工素質(zhì)提升對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，因此，GB教育管理集團(tuán)應(yīng)該加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的水平，無論是指導(dǎo)教師還是教學(xué)助理，都要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享，盡可能解決在教學(xué)過程中的問題。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，擴(kuò)寬企業(yè)職工上升的渠道，保證優(yōu)秀的人才能夠獲得更多上升機(jī)會(huì)。

總之，GB教育管理集團(tuán)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際中存在的問題進(jìn)行改革和優(yōu)化，才能制定出更符合未來發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]邁克爾.波特.陳小悅譯.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].北京：華夏出版社，2013.

[2]徐士強(qiáng).發(fā)達(dá)地區(qū)普通高中國際化辦學(xué)的實(shí)踐模式述析---以上海為例[J].全球教育展望，2012（1）：67.