丁華

禮泉縣是中國最佳休閑旅游名縣、全國生態(tài)示范縣、中國最具特色魅力旅游百強(qiáng)名縣、陜西省旅游強(qiáng)縣和陜西省旅游示范縣，其以昭陵、昭陵博物館及大唐文化發(fā)展起來的文物游，以優(yōu)美田園生態(tài)、關(guān)中民俗文化發(fā)展起來的生態(tài)游和鄉(xiāng)村游，共同構(gòu)成了禮泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)美圖景，成就了禮泉縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。在全域旅游向縱深發(fā)展的要求下，立足實(shí)際找出一條既具特色又兼具發(fā)展質(zhì)量的全域旅游發(fā)展路徑，是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

禮泉縣是中國最佳休閑旅游名縣、全國生態(tài)示范縣、中國最具特色魅力旅游百強(qiáng)名縣、陜西省旅游強(qiáng)縣和陜西省旅游示范縣，在全域旅游向縱深發(fā)展的要求下，注重資源有機(jī)整合、綜合服務(wù)能力提升、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享是禮泉縣全域旅游發(fā)展的主要路徑。

一、整合創(chuàng)新旅游資源，形成差異化、精品化旅游產(chǎn)品

（一）對(duì)當(dāng)?shù)匚幕罡?xì)作

禮泉縣具有豐富的歷史文化資源、世界級(jí)的文物資源、獨(dú)特的關(guān)中民俗資源、生態(tài)的綠色環(huán)境資源，安全的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源等，在整合資源的基礎(chǔ)上以點(diǎn)突破，深挖細(xì)作，滿足游客對(duì)于文化內(nèi)涵的探尋和感受，形成差異化、精品化的旅游產(chǎn)品。

（二）對(duì)建筑布局兼收并蓄

從建筑美學(xué)和實(shí)用功能出發(fā)，全面審視目前各景點(diǎn)之間的建筑風(fēng)格與布局，從當(dāng)代出發(fā)以歷史的眼光尋找古代社會(huì)建筑精華并用現(xiàn)代性眼光創(chuàng)新融合，從當(dāng)?shù)爻霭l(fā)以包容的眼界尋找世界建筑精華并用中華智慧創(chuàng)新融合，設(shè)計(jì)出美的足以征服游人的建筑。

（三）使創(chuàng)新管理理念歷久彌新

對(duì)景區(qū)的規(guī)劃定位、綜合管理，對(duì)人才的吸納與管理等等都決定著景區(qū)的走向和未來。審視目前的管理模式并學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，提升已有管理理念并使之既符合當(dāng)?shù)貙?shí)際又能推動(dòng)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

二、增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，形成便捷化、人性化旅游景區(qū)

禮泉縣已經(jīng)有針對(duì)性地提出了做優(yōu)做強(qiáng)縣城、做精做大景區(qū)、推動(dòng)“廁所革命”和加強(qiáng)智慧化景區(qū)建設(shè)等方面的具體規(guī)劃部署，但仍需向形成便捷化、人性化景區(qū)努力。

（一）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，形成便捷化景區(qū)

便捷化景區(qū)包含兩個(gè)方面，一是外部環(huán)境的大交通便捷化，涉及全域旅游的道路規(guī)劃、施工建設(shè)和道路標(biāo)識(shí)指示、公共交通等方面；二是景區(qū)內(nèi)部微交通便捷化，內(nèi)部景點(diǎn)的通達(dá)性、審美性、便捷性，不同人群如嬰兒、老人、殘疾人等的出行需要。

（二）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，形成人性化景區(qū)

根據(jù)國際慣例或者前沿設(shè)計(jì)，針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)人性化解決方案。比如運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析游客出行習(xí)慣、逗留時(shí)間、購買偏好等來完善景區(qū)建設(shè)和配套，形成小景點(diǎn)連接無斷點(diǎn)，大景區(qū)導(dǎo)覽無盲點(diǎn)的便捷化、人性化的全域旅游。

三、協(xié)調(diào)部門產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，形成創(chuàng)新完善的旅游鏈條

旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度很高的產(chǎn)業(yè)，只有真正實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)配合，產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，景區(qū)差異互動(dòng)，才能真正形成創(chuàng)新完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

（一）加快部門聯(lián)動(dòng)配合

在加強(qiáng)旅游體制機(jī)制創(chuàng)新的同時(shí)，考慮如何真正促進(jìn)各個(gè)部門聯(lián)動(dòng)配合并有效實(shí)施，使體制機(jī)制成為促進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)配合無障礙、行動(dòng)迅速有效率、解決問題重公平，游后追責(zé)有保障的有力武器。

（二）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合

加快推動(dòng)旅游+農(nóng)林果業(yè)、旅游+特色工業(yè)、旅游+地域文化、旅游+體育產(chǎn)業(yè)和旅游+互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，以旅游的12要素來衡量檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的程度，同時(shí)提升融合發(fā)展的質(zhì)量。比如，在旅游+農(nóng)林果業(yè)上，不僅要做強(qiáng)生態(tài)果業(yè)，做美美麗鄉(xiāng)村，做好示范帶動(dòng)，還要做農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和產(chǎn)地認(rèn)證、農(nóng)產(chǎn)品的安全質(zhì)量保證、農(nóng)產(chǎn)品的宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)營銷，使農(nóng)產(chǎn)品走出去宣傳，讓游客走進(jìn)來感受，這才真正的實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的融合發(fā)展目標(biāo)。

（三）促進(jìn)景區(qū)差異互動(dòng)

促進(jìn)景區(qū)差異互動(dòng)主要有兩個(gè)方面的任務(wù)：一是促進(jìn)景區(qū)差異化發(fā)展，就是要突破對(duì)于當(dāng)?shù)匚幕J(rèn)識(shí)的固化思維和差異化路徑選擇。二是景區(qū)互動(dòng)。景區(qū)互動(dòng)是建立在景區(qū)的差異化發(fā)展上，不同景區(qū)通過差異化表達(dá)并相互連接互動(dòng)，帶來更好體驗(yàn)感受，變同質(zhì)競爭為異質(zhì)共促。

四、提升友好外部環(huán)境，形成共享共生的旅游環(huán)境

提升友好外部環(huán)境主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容，一是提升友好的社會(huì)環(huán)境，二是提升友好的生態(tài)環(huán)境，三是提升友好的發(fā)展環(huán)境。

（一）提升友好的旅游社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境在這里主要是指當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民俗風(fēng)情，體現(xiàn)在當(dāng)?shù)孛癖姷牡赖滤仞B(yǎng)、行為習(xí)慣以及友好程度上。當(dāng)?shù)孛癖娝宫F(xiàn)出來的高尚的道德情操、良好的行為習(xí)慣和友好的人際交往直接影響游客旅游體驗(yàn)。而友好的社會(huì)環(huán)境營造和當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)是分不開的。

（二）提升友好的旅游生態(tài)環(huán)境

生態(tài)環(huán)境就是“綠水青山”，體現(xiàn)在天藍(lán)、地綠、水凈的美好家園上。全域旅游中友好的生態(tài)環(huán)境主要分為健康的生產(chǎn)環(huán)境、良好的生活環(huán)境和優(yōu)美的景區(qū)環(huán)境。健康的生產(chǎn)環(huán)境決定了旅游+農(nóng)林果業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，良好的生活環(huán)境決定了游客是否能夠體驗(yàn)到原生態(tài)的鄉(xiāng)愁，優(yōu)美的景區(qū)環(huán)境決定了游客美的感受和體驗(yàn)。所以提升友好的生態(tài)環(huán)境就是要提升禮泉縣旅游環(huán)境的高度美感，吸引游客并得到游人的贊美。

（三）提升友好的旅游發(fā)展環(huán)境

提升友好的旅游發(fā)展環(huán)境，就是要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提供優(yōu)質(zhì)公共產(chǎn)品并對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)管、治理，促進(jìn)旅游市場協(xié)同、健康、穩(wěn)定發(fā)展；就是要發(fā)揮企業(yè)的主體作用，提供更為多樣的旅游產(chǎn)品供給并增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性和競爭力。

（作者單位：咸陽市委黨校）