文/熊澤 攝影/張躍

銳聲音

O2O其實(shí)是個(gè)偽命題，問(wèn)題出在這個(gè)“2”。目前，大部分關(guān)于O2O的討論，都是在“技術(shù)”方面如何“打通”電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)零售企業(yè)的問(wèn)題，譬如閉環(huán)、支付、二維碼等，我認(rèn)為這些根本不是問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)有的傳統(tǒng)支付環(huán)節(jié)就有銀聯(lián)、MASTERCARD、VISA、AE等，二維碼就是個(gè)信息交互的標(biāo)準(zhǔn)。

——星創(chuàng)視界董事長(zhǎng) 王智民

中國(guó)眼視光行業(yè)的明天可以借鑒美國(guó)視光發(fā)展的今天，眼鏡行業(yè)在未來(lái)一定會(huì)變?yōu)檠劬π袠I(yè)，與其一哄而起、盲目轉(zhuǎn)型，不如因地制宜、整合資源，走特色經(jīng)營(yíng)之路。

——溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院副院長(zhǎng) 陳浩

以前鏡片主要是突出產(chǎn)品的先進(jìn)性和技術(shù)性，簡(jiǎn)而言之，就是以產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，而今后則要更多地考慮消費(fèi)者的需求，以消費(fèi)體驗(yàn)為核心，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)鏡片的功能進(jìn)行體驗(yàn)。

——卡爾蔡司光學(xué)中國(guó)銷售公司營(yíng)銷副總裁 楊曉光

目前國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)處于無(wú)規(guī)則狀態(tài)，一切以銷售產(chǎn)品與創(chuàng)造利潤(rùn)為導(dǎo)向，由此產(chǎn)生了服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)差、產(chǎn)品兩級(jí)分化嚴(yán)重、價(jià)格不透明等一系列問(wèn)題，根本的解決之道只有回歸半醫(yī)半商的原有屬性，大力強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)與服務(wù)。

——禾目視覺(jué)健康創(chuàng)始人 李學(xué)智

品牌打造具有雙重作用：一方面品牌可以快速有效提升產(chǎn)品的附加值；另一方面，名牌產(chǎn)品的品質(zhì)需求也倒逼企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

——浙江盈昌集團(tuán)董事長(zhǎng) 李岳生

眼鏡行業(yè)雖不能成就太大的事業(yè)，也不能像其他行業(yè)那樣賺很多的錢(qián)，但絕對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，幸福感和成就感絲毫不遜色！

——深圳意匠眼鏡有限公司總經(jīng)理 封波

關(guān)于新零售，每個(gè)人都有自己的解讀，我想說(shuō)的是，舊零售中的地段、商品、服務(wù)3個(gè)要素在新零售中依然存在并且至關(guān)重要：地段決定了獲得顧客的能力，商品是達(dá)成交易的關(guān)鍵，服務(wù)可以確保顧客再次光臨，只是表現(xiàn)為全新的形式。

——上海理咨詢管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 沈理

面對(duì)新的市場(chǎng)格局，品牌營(yíng)銷必須實(shí)現(xiàn)一種完美的蛻變：首先，推廣的品牌要具備差異化優(yōu)勢(shì)。其次，必須緊跟時(shí)代潮流，大力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

——江蘇快信集團(tuán)CEO 王定亞

銷售，絕不是降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要，我剛好專業(yè)，僅此而已!

——眼鏡銷售員 孫艷

成都大光明眼鏡

文/熊澤 攝影/張躍