任蕾+++王志勇+++陳媛媛

【摘要】院校實(shí)驗(yàn)室是傳授專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)精神、實(shí)事求是態(tài)度和務(wù)實(shí)作風(fēng)的基地和場所。結(jié)合當(dāng)前院校實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀及成因分析，引入了源于項(xiàng)目管理行之有效的“現(xiàn)場管理”——“Man（人） 、Machine（機(jī)器） 、Material（料） 、Method（方法） 、Environment（環(huán)境） ”五要素進(jìn)行全面剖析，探索管理模式，推動院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“4M1E”要素 實(shí)驗(yàn)室管理

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）20-0236-02

院校實(shí)驗(yàn)室作為國家和科技創(chuàng)新體系中的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)精神、實(shí)事求是態(tài)度和務(wù)實(shí)作風(fēng)的基地和場所，“4M1E”是現(xiàn)場管理五大要素，具體指Man （人） 、Machine（機(jī)器） 、Material （料） 、Method （方法） 和Environment（環(huán)境），保證生產(chǎn)現(xiàn)場按預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明等的生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)驗(yàn)室的管理是一個(gè)多層次、多目標(biāo)、多因素的系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展能夠迅速提升國家和參與創(chuàng)新競爭的能力，而且對加速院校全面發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。然而進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期以來，院校的戰(zhàn)略地位逐步提高，整體建設(shè)也在穩(wěn)步加強(qiáng)。作者嘗試將源于項(xiàng)目管理的“4M1E”五大要素運(yùn)用于院校實(shí)驗(yàn)室管理體系構(gòu)建之中，以推動規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)快速發(fā)展。

1.人（Man） —院校實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)

1.1 以用人為基礎(chǔ)，科學(xué)編制實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)

科學(xué)合理地確定實(shí)驗(yàn)室人員編制，穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)室人員思想動態(tài)，是搞好實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。一是根據(jù)不同層次、不同學(xué)科專業(yè)開展實(shí)驗(yàn)和科研教學(xué)，以實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作的需要，合理確定實(shí)驗(yàn)室的編制配額，進(jìn)一步充實(shí)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)力量，讓更多的碩士、博士研究生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍，改善實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。二是各院（系）、教研室還可根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的階段任務(wù)，安排理論課教員到實(shí)驗(yàn)室工作一段時(shí)間，大力提升學(xué)術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，提升院?；A(chǔ)教學(xué)的競爭力，使實(shí)驗(yàn)室的力量得到補(bǔ)充和加強(qiáng)。三是建立實(shí)驗(yàn)室人員的考核和獎勵政策，逐步建立于能力、水平、貢獻(xiàn)相適應(yīng)的人才激勵機(jī)制，充分調(diào)動各級實(shí)驗(yàn)室人員的積極性和創(chuàng)造性。

1.2 以育人為機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍，提升培訓(xùn)力度

要鼓勵實(shí)驗(yàn)室人員積極開展實(shí)驗(yàn)室工作理論、管理科學(xué)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究，為他們營造良好的學(xué)術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)和個(gè)人發(fā)展環(huán)境，使實(shí)驗(yàn)室人員在理論上不斷有所提高，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)造。因此，院校各級領(lǐng)導(dǎo)要重視和加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作的理論研究，并將其納入科研范疇和工作規(guī)劃之中，結(jié)合年度教學(xué)工作計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，布置研究課題。實(shí)驗(yàn)室也可以根據(jù)各自特點(diǎn)，提出研究課題，申請立項(xiàng)，機(jī)關(guān)應(yīng)予以支持。加大實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)力度，鼓勵實(shí)驗(yàn)室人員在職攻讀碩士、博士學(xué)位，提高實(shí)驗(yàn)室人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)院校實(shí)驗(yàn)室應(yīng)圍繞科研學(xué)術(shù)方向，管理模式和手段等，積極爭取與地方高校實(shí)驗(yàn)室互訪、交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。

2.機(jī)（ Machine） —實(shí)驗(yàn)室教學(xué)儀器設(shè)備

教學(xué)儀器設(shè)備是院校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的重要支撐，如何建立和完善儀器設(shè)備管理體制，特別是大型儀器設(shè)備等優(yōu)質(zhì)資源的合理分配和有效利用，完成實(shí)驗(yàn)設(shè)備維護(hù)及管理的加強(qiáng)工作，是我們有待解決的問題。第一，學(xué)科帶頭人根據(jù)學(xué)科發(fā)展計(jì)劃和需要，充分認(rèn)證，購買的原則要以教學(xué)科研適用為主，同時(shí)還要考慮一些基礎(chǔ)設(shè)施條件是否具備，如場地、環(huán)保和水電等。做到儀器設(shè)備的“有用”。第二，在儀器設(shè)備的驗(yàn)收工作，組織專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)格按照合同規(guī)定確定設(shè)備參數(shù)，保證儀器設(shè)備購置渠道的規(guī)范化。建立供貨商的信用檔案，保障供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)學(xué)校的長遠(yuǎn)利益。做到儀器設(shè)備的“能用、信用”。第三，儀器設(shè)備的管理員認(rèn)真建立儀器設(shè)備檔案，包括采購、驗(yàn)收，建立賬、卡、標(biāo)的分類與存放，同時(shí)接受培訓(xùn)，弄清設(shè)備原理和功能，熟練掌握儀器設(shè)備的操作技能。在此基礎(chǔ)上，還要求能進(jìn)一步開發(fā)儀器設(shè)備的功能，設(shè)計(jì)創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)，開展創(chuàng)新性科研工作。鼓勵實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員撰寫與設(shè)備相關(guān)的科技論文，并將此作為儀器設(shè)備績效考核的重要依據(jù)。對于“高、精、尖”的貴重儀器實(shí)行專人管理，保障設(shè)備使用安全，嚴(yán)格規(guī)范便攜式設(shè)備借用手續(xù)，執(zhí)行“誰借用，誰負(fù)責(zé)”的制度，提高借用人的責(zé)任性。做到儀器設(shè)備的“會用、專用”。第四，詳細(xì)做好儀器設(shè)備使用登記，提倡儀器設(shè)備“與其放壞，不如用壞”的管理思想，提高儀器設(shè)備的使用率，將儀器設(shè)備的使用頻率也作為儀器設(shè)備績效考核和采購的評價(jià)指標(biāo)體系中，讓儀器設(shè)備更多地為教學(xué)和科研服務(wù)。

3.料（ Material） —實(shí)驗(yàn)室材料

教學(xué)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行管理理念決定著管理政策、制度和導(dǎo)向。要達(dá)到精益管理，必須從源頭做起。首先要有明確完善的規(guī)章制度，才能使實(shí)驗(yàn)室工作有章可循，實(shí)行系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。對實(shí)驗(yàn)室的工作必須有科學(xué)的安排。實(shí)驗(yàn)室材料通過教學(xué)實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)購買，屬于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在現(xiàn)有的模式下，實(shí)驗(yàn)室要監(jiān)管好實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的使用要學(xué)會“過日子”和“精打細(xì)算”。第一，實(shí)驗(yàn)室管理人員要有計(jì)劃、有制度嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)試劑和耗材的申購程序，盡量避免實(shí)驗(yàn)室材料的盲目購買。第二，常用試劑耗材通過廠家直接購買或竟標(biāo)價(jià)方式購買，非常用試劑耗材通過綜合考慮“性價(jià)比”方式購買，“貨比三家”、盡量降低驗(yàn)室材料的采購成本。第三，實(shí)驗(yàn)中心要形成實(shí)驗(yàn)室材料質(zhì)量審核小組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。第四，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期做好儀器、藥品的盤存工作，擬定下學(xué)期要補(bǔ)充的儀器，藥品的數(shù)量。在領(lǐng)取儀器藥品時(shí)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和實(shí)驗(yàn)教師必須對照課本內(nèi)容，認(rèn)真核算、全面考慮，列出一個(gè)較為精確的領(lǐng)用清單，運(yùn)用微機(jī)管理，按照教學(xué)節(jié)奏，合理安排領(lǐng)用數(shù)量，降低實(shí)驗(yàn)材料的損耗率。第五，各種計(jì)劃的編制，無論多嚴(yán)密仍然會與實(shí)際存在差距，在教學(xué)任務(wù)完成后，及時(shí)對實(shí)驗(yàn)材料進(jìn)行清查，將多余部分返回倉庫集中管理，做到定期清查，堵截流失。

4.法（ Method） —實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度

院校實(shí)驗(yàn)室的管理是否理順，關(guān)鍵是要看其制度是否健全，因?yàn)橹贫仁羌s束該實(shí)驗(yàn)室行為人的一種標(biāo)尺。實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度這一現(xiàn)場管理“法”的因素至關(guān)重要，已經(jīng)成為院校實(shí)驗(yàn)室的制勝法寶。實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度規(guī)范著實(shí)驗(yàn)室管理人員、教學(xué)人員和使用人員，因此具有強(qiáng)制性和規(guī)范性的特征。實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度建設(shè)分3個(gè)層面：一是秩序?qū)用妫渲饕康氖蔷S護(hù)正常秩序、規(guī)范基本行為，管理人員做到實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資料齊全，賬、物、卡相符率100% ，賬目清楚、環(huán)境衛(wèi)生、整潔，安全措施嚴(yán)格，檔案資料規(guī)范有序。二是使用層面，規(guī)范教學(xué)人員言行舉止，落實(shí)實(shí)驗(yàn)室使用人員責(zé)任制，督促使用人員行為規(guī)范和使用守則。健全規(guī)范化文件。三是考核層面，制定實(shí)驗(yàn)室各管理人員和教學(xué)人員的崗位職責(zé)，建立符合實(shí)際的考核制度，細(xì)化考核項(xiàng)目和考核指標(biāo)，建立主管教學(xué)的院（系）、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期不定期的檢查和督查制度，同時(shí)將其作為年度考核的重要指標(biāo)。

5.環(huán)（Environment）—實(shí)驗(yàn)室環(huán)境

5.1 外部環(huán)境建設(shè)的硬標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)驗(yàn)室外部環(huán)境建設(shè)，要體現(xiàn)物質(zhì)文化，做到 “立足現(xiàn)狀，著眼未來”。第一，科學(xué)規(guī)范的安裝與擺放實(shí)驗(yàn)設(shè)施和設(shè)備，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室布局，凸顯實(shí)驗(yàn)室規(guī)模效應(yīng)。保證實(shí)驗(yàn)室房屋及水、電、氣等基礎(chǔ)管線設(shè)施規(guī)范，做到實(shí)驗(yàn)室整潔衛(wèi)生，安全防護(hù)設(shè)施與報(bào)警裝置齊全，性能完好。第二，了解當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和學(xué)員需求，針對當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部布局存在問題積極改進(jìn)。例如采用統(tǒng)一格式的門牌標(biāo)示實(shí)驗(yàn)室名稱等信息，形成具有特色的實(shí)驗(yàn)室形象標(biāo)志體系，在實(shí)驗(yàn)樓走廊內(nèi)，可張貼學(xué)科專業(yè)介紹、專業(yè)領(lǐng)域的典型教學(xué)、科研成果，典型裝、典型實(shí)驗(yàn)等相關(guān)圖片，培養(yǎng)在實(shí)驗(yàn)室工作的師生員工的文化認(rèn)同感。第三，實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備更新。積極購進(jìn)和更新實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備和教學(xué)軟件，維護(hù)和淘汰不適應(yīng)當(dāng)前需求的設(shè)備，同時(shí)也要積極研發(fā)新裝備、提供新成果，為實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步發(fā)展提供良好的設(shè)備環(huán)境，為提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5.2 內(nèi)部環(huán)境建設(shè)的“軟實(shí)力”

第一，明確當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的使命，通過對實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展歷程和發(fā)展情況，明確實(shí)驗(yàn)室發(fā)展方向和目標(biāo)，判斷當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室發(fā)展方向是否符合培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)在要求。第二，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室特色，確立崇尚創(chuàng)新、追求真理的科學(xué)思想，營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的文化氛圍，把潛在的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢，進(jìn)而形成實(shí)驗(yàn)室的亮點(diǎn)和聚焦點(diǎn)，依靠特色，通過點(diǎn)到面的整體發(fā)展，進(jìn)一步凸顯實(shí)驗(yàn)室的品牌和地位。

6.結(jié)語

院校實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有其同一性和特殊性，實(shí)驗(yàn)室作為提升教學(xué)和科研質(zhì)量的有效場所，就必須建立一套科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、可操作化的管理體系，同時(shí)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和發(fā)展需要院校機(jī)關(guān)各個(gè)部門的全面重視和全力配合。將現(xiàn)場管理的“4M1E”五大要素延伸到院校實(shí)驗(yàn)室管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理持續(xù)改進(jìn)和提高的一條有效的途徑。

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