李紀(jì)琛

[摘要]本文圍繞“多樣化商城設(shè)計”這一主題，分析了近年來一些已經(jīng)成型的互聯(lián)網(wǎng)商城的整體結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用，并結(jié)合傳統(tǒng)商業(yè)模式對互聯(lián)網(wǎng)商城進(jìn)行全新的探索和設(shè)計。對目前各大互聯(lián)網(wǎng)商城的發(fā)展方向以及傳統(tǒng)商城的未來前景這一問題提出了個人認(rèn)為值得改進(jìn)和完善的解決方案，并對這一方案的實(shí)施效果進(jìn)行預(yù)估。

[關(guān)鍵詞]Bootstrap PHP 商城設(shè)計

一、商城概念

1.1商城概述

繽紛復(fù)雜的商品充斥著市場，令人眼花繚亂。本商城著眼于構(gòu)建一個以需求為主的商城，它具有網(wǎng)上購物的快捷性，同時也囊括了實(shí)體店購物的優(yōu)質(zhì)體驗，從這個方向上改善用戶和市場的關(guān)系。

1.2設(shè)計目標(biāo)

在商城前端方面通過Bootstrap以及相關(guān)插件的綜合利用以滿足對網(wǎng)站界面設(shè)計的需求，商城后端以PHP語言為核心技術(shù)，搭建WAMP/LAMP環(huán)境的服務(wù)器來支撐商城全部服務(wù)，或是采用一些云服務(wù)器技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。

二、商城設(shè)計

2.1數(shù)據(jù)流圖

當(dāng)用戶進(jìn)入商城系統(tǒng)時，首先判斷是否為本商城會員，如果是則驗證成功，如果不是就提示需注冊。驗證成功后進(jìn)入商城首頁，首頁中會加載產(chǎn)品庫中的相關(guān)產(chǎn)品，是用戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品庫中的商品進(jìn)行瀏覽和購買。最后，當(dāng)用戶挑選完成之后，進(jìn)入訂單詳情頁面進(jìn)行支付，此處也可以先加入購物車后支付。當(dāng)用戶支付完成之后，就會生成用戶購買記錄，并保存在數(shù)據(jù)庫中。

2.2功能結(jié)構(gòu)圖

互聯(lián)網(wǎng)商城系統(tǒng)是一個功能完善的在線購物系統(tǒng)，最主要的功能就是在線購物服務(wù)。從購物的上游到下游包括商品管理，會員管理，，評價系統(tǒng)，訂單管理以及在線支付等。因。

2.3基礎(chǔ)功能簡介

2.3.1商品瀏覽

商品瀏覽包括三方面內(nèi)容1簡略瀏覽此內(nèi)容為商品的展示頁面2詳情瀏覽此內(nèi)容是商品的詳細(xì)介紹，材料，規(guī)格等等3商品推薦界面推薦一些商品4商品瀏覽主要是將商品城現(xiàn)在消費(fèi)者面前

2.3.2購買支付

購買有兩種購買方式，一種是直接購買，另一種是加入購物車，靈活好用的購物車。

直接購買流程：

1）用戶點(diǎn)開APP/網(wǎng)站2）瀏覽并選擇合適商品3）點(diǎn)擊立即購買4）進(jìn)入購買頁面確認(rèn)購買信息5）對已選商品進(jìn)行支付6）購買完成

加入購物車流程：

1）用戶點(diǎn)開APP/網(wǎng)站2）瀏覽并選擇合適商品3）店家即入購物車4）選擇完商品后進(jìn)入購物車結(jié)算5）對購物車內(nèi)商品進(jìn)行支付6）購買完成

2.3.3支付形式

支付形式多樣1）支付寶支付2）微信支付3）Ping++的聚合支付4）貨到付款

2.3.4訂單系統(tǒng)

系統(tǒng)自動將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發(fā)送到商店管理后臺，供商店管理員實(shí)時進(jìn)行處理。

1訂單生成包括用戶信息，商品信息，時間等等2訂單處理完成，關(guān)閉，異常3訂單記錄編號，存儲

2.3.5會員系統(tǒng)

1會員的注冊2會員登陸3會員優(yōu)惠信息4個人購買歷史

2.3.6搜索功能

對全站商品的搜索，并在對信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。

2.3.7評價功能

用戶可以就不同商品發(fā)表評論，用戶對商品的評論信息需要審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。商店管理員直接對不同的評論進(jìn)行回復(fù)，以及對用戶名、對應(yīng)會員名、評論時間等進(jìn)行查看。

2.4特色功能

特色功能就是除網(wǎng)購以外，對線上線下這兩種模式的一種完善和改進(jìn)，這種模式上的改變是一種對購物這個詞的探索，希望能借此營造一種有好的購物環(huán)境。

2.4.1導(dǎo)購模式

線上的導(dǎo)購不單單是一家店面內(nèi)的導(dǎo)購，會對整個網(wǎng)站內(nèi)部的資源進(jìn)行梳理和展現(xiàn)，并引導(dǎo)用戶進(jìn)行購買行為，根據(jù)用戶的一些選擇或者風(fēng)格偏好進(jìn)行推薦，以用戶為中心。

導(dǎo)購模式流程：

1）測試環(huán)節(jié)，對用戶各方面細(xì)節(jié)進(jìn)行詢問2）根據(jù)答案描繪“用戶形象”，即對用戶的風(fēng)格偏好進(jìn)行總結(jié)3）推薦合適商品給用戶4）用戶選擇合適商品并進(jìn)行購買

優(yōu)點(diǎn)：1）導(dǎo)購模式會對用戶形象有一個合理的描繪，商品的銷售更加精準(zhǔn)2）導(dǎo)購模式能縮短用戶選擇時間

缺點(diǎn)：1）導(dǎo)購模式對用戶分析的功能的實(shí)現(xiàn)2）如果沒有準(zhǔn)確把握住用戶需求會造成不利影響

總結(jié)：導(dǎo)購模式雖然能給用戶帶來一種全新的體驗，但是如果對用戶把握不好的話會降低用戶熱情，此外分析功能的準(zhǔn)確性也需要不斷改進(jìn)和提高。

2.4.2慢購模式

慢購模式我們只對線下實(shí)體店進(jìn)行展示和推薦，慢購融合了一些咖啡，甜點(diǎn)的元素在其中，因為這樣可以把客戶更好的留在店內(nèi)，一方面是用戶可以得到暫時修胥i，另一方面可以增加用戶對店面商品的認(rèn)知。

慢購模式流程：

1）用戶在線上查看線下實(shí)體店的位置和環(huán)境2）用戶結(jié)伴去實(shí)體店體驗和購物3）收集用戶反饋

優(yōu)點(diǎn)：1）用戶體驗好2）用戶在實(shí)體店駐留時間長3）用戶能對商品有全面了解

缺點(diǎn)：1）用戶會花費(fèi)很長世間

總結(jié)：用戶可以在實(shí)體店內(nèi)享受到咖啡和甜點(diǎn)等，這樣會讓用戶更會的對商品有全面的了解，這樣不僅對用戶來說有了更好的認(rèn)知，另外也對品牌形象很友好。

2.5購物流程簡介

2.5.1用戶登陸

根據(jù)用戶輸入的用戶名和密碼，與數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行匹配，驗證帳號和密碼

2.5.2選擇模式

1）傳統(tǒng)網(wǎng)購當(dāng)挑選完成時，選擇加入購物車或者立即購買，并選擇合適方式支付商品款項。立即支付或者購物車內(nèi)支付會喚起外部支付鏈接，當(dāng)用戶確認(rèn)后，即完成購物流程。

2）導(dǎo)購模式當(dāng)用戶登陸后，并選擇導(dǎo)購模式，我們會主動要求用戶進(jìn)行一個測試，在測試完成后我們會對用戶進(jìn)行一個合適的評價，評價完成后，我們首先推薦用戶一些產(chǎn)品，接著會向用戶詢問期望買到什么樣的商品，再從數(shù)據(jù)庫加載出來。

3）慢購模式我們會向用戶詢問地理位置，獲取到后對用戶周邊的合作商店進(jìn)行一個各方面的展示。當(dāng)購物完成后，對商店做一個綜合評價，即完成慢購模式整體流程。