熊紅霞

[摘要]本文通過闡述會計監(jiān)督與會計服務的內涵，明確了會計監(jiān)督與會計服務既相互依存又相互矛盾的關系，結合實際，探討如何正確處理會計監(jiān)督與會計服務這一矛盾共同體的關系。

[關鍵詞]會計監(jiān)督 會計服務 矛盾共同體

會計監(jiān)督是會計工作的基本職能之一，會計服務是會計工作的最終目的。會計監(jiān)督與會計服務貫穿于會計工作的始終，是一個事物的兩個方面。在實際工作中，會計監(jiān)督與會計服務有時候會表現(xiàn)出重重矛盾，作為會計人員如何既能行使好會計監(jiān)督職能，又能讓每一個服務對象滿意，樹立會計人員的良好形象，保證會計工作順利進行呢？針對這個問題，本文將進行以下淺顯的探討。

一、會計監(jiān)督與會計服務的內涵

會計監(jiān)督是會計工作的基本職能之一，是依據(jù)《會計法》賦予會計人員的職權，是會計人員在進行會計核算時，對本企業(yè)各項經(jīng)濟活動的真實性、合法性、合理性進行審查，看其是否符合國家有關法律法規(guī)，是否符合國家有關財稅政策，是否遵守本企業(yè)財務管理制度，是否遵守本企業(yè)內控制度等等。例如：在日常會計工作中，會計人員要審查票據(jù)是否真實合法，審查經(jīng)濟業(yè)務事項是否合理，審查簽字審批手續(xù)是否齊全，審查支出是否符合預算，審查經(jīng)濟業(yè)務事項是否符合己簽訂合同的內容等等都屬于會計監(jiān)督。

二、會計監(jiān)督與會計服務的關系

會計監(jiān)督與會計服務共存于會計工作中，會計監(jiān)督實際上是會計人員在提供會計服務過程中依據(jù)國家有關財稅法規(guī)和本企業(yè)相關制度履行的一項職責活動，這兩者的目的都是通過財務管理實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活動的合法、合規(guī)、經(jīng)濟、高效，防止奢侈浪費，提高經(jīng)濟效益，促進資產(chǎn)保值增值，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。由此可見，會計監(jiān)督與會計服務實質是一個事物的兩個方面。

但是會計監(jiān)督強調的是約束管理，企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務活動要符合財稅法律法規(guī)以及制度規(guī)定，會計工作就不能有求必應，這樣，往往個別部門或個別人員的非分要求就有可能得不到滿足。在這種情況下，會計監(jiān)督與會計服務的矛盾就產(chǎn)生了。

三、如何正確處理好會計監(jiān)督與會計服務的關系

會計監(jiān)督與會計服務是一對矛盾的共同體，要正確處理好這兩者之間的關系，才能做好會計工作。正確處理好會計監(jiān)督與會計服務的關系應該做到以下幾點：

其一，企業(yè)領導對于會計人員正確行使職權，進行會計監(jiān)督，要予以鼓勵和支持；對于違反財務制度的行為，要批評、制止，嚴重的要予以處理。企業(yè)要營造這樣的氛圍，讓會計人員充分發(fā)揮會計監(jiān)督職能，確保企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務活動合法、合理、合規(guī)，確保企業(yè)健康有序的發(fā)展。如果領導不支持會計人員的工作，對不合規(guī)、不合法事項持縱容態(tài)度，那么時間長了，會計人員就會失去工作積極性，甚至于怕得罪人而不堅持原則，對于不合規(guī)票據(jù)予以報銷，對不合法經(jīng)濟事項不予制止，對鋪張浪費甚至于貪污現(xiàn)象予以縱容，表面上看似服務熱情了，實質上會計監(jiān)督職能已經(jīng)弱化甚至于完全喪失作用?？梢栽O想一下，一個企業(yè)失去了會計監(jiān)督會混亂到什么程度。因此，企業(yè)領導要為會計人員營造良好的工作氛圍，支持他們的工作，尊重他們愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作原則，激勵他們的工作原則性與積極性。在這樣的氛圍下，企業(yè)才會人正心正風氣正，不良現(xiàn)象和違規(guī)事項沒有滋生空間，自然而然只能銷聲匿跡。

其二，會計人員要向本企業(yè)員工廣泛宣傳財稅法規(guī)以及本企業(yè)財務管理制度，提高政策透明度，這樣大家就會理解會計工作，從而就會自覺支持會計工作。財稅法規(guī)是會計人員行使會計監(jiān)督職能的依據(jù)，要盡可能做好宣傳，讓人人知曉政策。本企業(yè)的財務管理制度，與員工更是密切相關，其中一些內部報銷規(guī)定、流程，更要做好宣傳、解釋工作。總之，要讓大家明白，會計人員恪盡職守、謹慎把關不是針對某人，不是隨意“設卡”，更不是帶著個人好惡情緒，而是財稅法規(guī)和本企業(yè)財務管理制度的明確要求，這樣會計工作就會得到大家的理解和支持。員工理解支持財務工作，分歧就會減少，就會從主觀上自覺接受會計監(jiān)督。而不是用抵觸、抱怨、甚至誤解的偏激態(tài)度來對待會計監(jiān)督。

其三、會計人員要愛崗敬業(yè)，樹立服務意識，用心工作，以實際行動贏得大家的好評。會計人員要經(jīng)常和企業(yè)各個部門的人員打交道，有時候還要和企業(yè)外相關經(jīng)濟業(yè)務經(jīng)辦人員打交道，無論面對什么人、什么事情，都要做到心態(tài)平和，一視同仁，注意溝通和交流。對于他們不知情前提下違反財務制度的問題，應多站在對方的角度考慮問題，盡可能在工作上提供支持和幫助，幫助他們解決問題。會計人員不能辦理的業(yè)務，也要做好解釋工作，耐心細致地說明原因，不能只是簡單的拒絕。再有，會計人員處理日常業(yè)務時，力爭做到程序規(guī)范統(tǒng)一。同一項經(jīng)濟業(yè)務，無論針對誰，處理結果都是相同的，要經(jīng)得起檢驗，堅決不能“看人上菜”，厚此薄彼。否則，會計服務的嚴肅性會在企業(yè)引起異議，也有損于會計工作的客觀公正性。會計人員要做好會計服務，樹立自身良好的職業(yè)形象。

其四，加強財稅專業(yè)知識的學習，深入了解企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務事項，不斷提升工作能力。近幾年來，財稅知識不斷更新變化，會計人員要不斷學習，盡快及時掌握新知識，保持專業(yè)勝任能力。在日常的會計業(yè)務處理中，若不能正確地、熟練地運用有關財稅知識，就不能勝任會計工作，不能做好會計監(jiān)督，細致周到的服務更無從談起。另外，除了專業(yè)知識的學習外，會計人員還需要深入了解本企業(yè)的各項經(jīng)營活動，不能僅僅局限于會計工作本身。因為會計人員根本無法對自己不了解的事項作出正確的職業(yè)判斷，也不可能對其進行正確地會計處理。因此，會計人員不僅要掌握會計專業(yè)知識，同時也要了解企業(yè)的經(jīng)營事項。只有這樣，會計人員才能更貼切更合理的做好會計監(jiān)督和會計服務。

會計監(jiān)督和會計服務共存于會計日常工作中，會計人員要妥善處理好二者之間的關系，在履行會計監(jiān)督職能的同時，做好會計服務。只有處理好了這兩者之間的關系，會計人員才能真正得心應手地做好會計本職工作。