中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院近日發(fā)布的“2017年度中國顧客滿意度調(diào)查結(jié)果”顯示,中國知名度高于80分(滿分100分)的品牌有34個,占比14.7%;美譽度高于80分的品牌有33個,占比14.2%;忠誠度高于80分的品牌有12個,占比5.2%。尤其在家電行業(yè),優(yōu)秀品牌相對集中,中國產(chǎn)品向中國品牌的轉(zhuǎn)變初現(xiàn)端倪。調(diào)查顯示,滿意度高于80的品牌占比明顯增加。在2017年發(fā)布的39個行業(yè)中,高于80的產(chǎn)品(或服務(wù))品牌有27個,占11.7%,與去年相比增幅達(dá)到25%。endprint