想象一個(gè)場景，你在候機(jī)時(shí)打算學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)力技能——手機(jī)上播放著一個(gè)與自己的經(jīng)歷類似的管理困境，然后你接收到一個(gè)挑戰(zhàn)：“視頻中的主人公應(yīng)如何提供負(fù)面反饋？”點(diǎn)擊其中一個(gè)選項(xiàng)按鈕，便可以看到另一個(gè)視頻，視頻中展示了這個(gè)選擇帶來的結(jié)果。

接下來，你靠學(xué)習(xí)積分收獲了一個(gè)獎(jiǎng)杯，還看到了一些同事們分享的、帶有故事的照片。沒多久，到了登機(jī)時(shí)間，一場5分鐘微學(xué)習(xí)便結(jié)束了。

這就是微學(xué)習(xí)（micro-learning）帶來的優(yōu)勢：在你方便的時(shí)候，它能提供相關(guān)的、模塊化的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)。微學(xué)習(xí)還擁有其他一些優(yōu)點(diǎn)：降低學(xué)員的認(rèn)知超載，通過不斷重復(fù)來增強(qiáng)對(duì)復(fù)雜概念的記憶，在數(shù)字化生活中進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。

當(dāng)下的微學(xué)習(xí)效果離上述構(gòu)想還很遠(yuǎn)。目前，大多微學(xué)習(xí)都是為PC端設(shè)計(jì)，并仿照課堂培訓(xùn)讓學(xué)員完成聽講和測驗(yàn)。這與員工的期望大相徑庭。依據(jù)2016年的一份研究報(bào)告，員工平均花在移動(dòng)端的時(shí)間為51%，花在PC端的時(shí)間僅為42%。

因此，微學(xué)習(xí)必須采取“移動(dòng)為先”（mobile-first）的策略。然而，最新研究揭示，目前移動(dòng)應(yīng)用存在的最大問題是體驗(yàn)感差。在工作場所中，只有12%的員工使用企業(yè)的學(xué)習(xí)APP，在這些使用者中，70%的人認(rèn)為這些應(yīng)用不夠直觀（intuitive），只有13%的人認(rèn)為企業(yè)APP比較優(yōu)質(zhì)（elegant）。可以看出，直觀和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，是員工決定是否使用一款應(yīng)用最為重要的兩個(gè)因素。

對(duì)學(xué)習(xí)型組織而言，釋放移動(dòng)設(shè)備上微學(xué)習(xí)的力量，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。成功的移動(dòng)微學(xué)習(xí)必須采取“移動(dòng)為先”的策略，擁有直觀、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，具體包含以下7個(gè)方面：

1.充分利用觸摸界面（touch interface），例如用滑動(dòng)功能取代點(diǎn)擊按鈕。

2.制作視頻時(shí)，盡量采取垂直拍攝角度。研究表明，智能手機(jī)里的垂直視頻（vertical video）比水平視頻收視率高9倍。

3.講述引人入勝的故事。Snapchat和 Instagram，以及Facebook上最近最受歡迎的板塊就叫做“故事”。

4.創(chuàng)建游戲或場景，借助解決問題和成就感來激發(fā)用戶參與，可以設(shè)置越來越困難的任務(wù)，引起玩家關(guān)注和參與。

5.讓學(xué)習(xí)社交化，允許用戶自己分享圖片、視頻、學(xué)習(xí)積分和故事。

6.挖掘手機(jī)所有的功能，包括相機(jī)和GPS等功能，可以創(chuàng)建增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)或?qū)氂螒颉?/p>

7.分析表明，移動(dòng)媒體（mobile media）將90%的時(shí)間都花在了APP上，因此，別再將自己限制在網(wǎng)站優(yōu)化上。