鄭鶯

摘 要：中職學(xué)生作為一個(gè)年輕的、特殊的創(chuàng)業(yè)群體，在嘗試創(chuàng)業(yè)的過程中可能會(huì)遇到各種困難，產(chǎn)生相應(yīng)的心理問題。本文應(yīng)用認(rèn)知行為療法，針對(duì)中職生存在的創(chuàng)業(yè)心理問題，嘗試進(jìn)行分析和干預(yù)研究，旨在改變錯(cuò)誤認(rèn)知，調(diào)整相應(yīng)行為。

關(guān)鍵詞：中職生創(chuàng)業(yè)心理 認(rèn)知行為療法

一、中職學(xué)生現(xiàn)狀

積極響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的雙創(chuàng)號(hào)召，越來越多年輕的畢業(yè)生加入到了創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中。中職學(xué)生雖然還是高中生，但是由于中職學(xué)校的特殊性，高一高二在校學(xué)習(xí)，高三進(jìn)入社會(huì)就業(yè)實(shí)習(xí)階段，很多學(xué)生選擇了創(chuàng)業(yè)這種特殊的就業(yè)形式。由于中職生本身年齡尚小，對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)過于理想化等，在創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的心理問題及自我挫敗感，嚴(yán)重影響了學(xué)生現(xiàn)階段及今后的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐及熱情。筆者應(yīng)用認(rèn)知行為療法，針對(duì)中職學(xué)生普遍存在的創(chuàng)業(yè)心理問題，嘗試進(jìn)行分析和干預(yù)研究。

二、認(rèn)知行為療法

認(rèn)知療法認(rèn)為，一個(gè)人的非適應(yīng)性或非功能性心理與行為，常常是受不正確的認(rèn)知而不是適應(yīng)不良的行為。改變?nèi)说恼J(rèn)知過程和由這一過程中所產(chǎn)生的觀念，能夠糾正本人的適應(yīng)不良的情緒或行為。治療的目標(biāo)不僅僅是針對(duì)行為、情緒這些外在表現(xiàn)，而且分析病人的思維活動(dòng)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的策略，找出錯(cuò)誤的認(rèn)知加以糾正。正如認(rèn)知療法的主要代表人物貝克（A·T·Beck）所說：“適應(yīng)不良的行為與情緒，都源于適應(yīng)不良的認(rèn)知”。而另一認(rèn)知行為療法的代表人物艾利斯（Ellis）則認(rèn)為，人極少能夠純粹客觀地知覺經(jīng)驗(yàn)A，總是帶著或根據(jù)大量的已有信念、期待、價(jià)值觀、意愿、欲求、動(dòng)機(jī)、偏好等來經(jīng)驗(yàn)A。梅肯鮑姆（Meychenbaum）認(rèn)為，一個(gè)人的自我陳述在很大程度上與別人的陳述一樣能夠影響個(gè)體的行為。常見的認(rèn)知行為療法基本技術(shù)有心理教育技術(shù)、認(rèn)知重建技術(shù)、布置家庭作業(yè)、等級(jí)任務(wù)安排、問題解決技術(shù)以及放松訓(xùn)練等。

三、中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生心理危機(jī)的原因

首先要談?wù)勚新毶鷦?chuàng)業(yè)的心理原因。很多中職生受周圍人的影響，賺錢、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、鍛煉自我、為以后就業(yè)做準(zhǔn)備，是中職生創(chuàng)業(yè)的四大主要原因。與成年人不同的是，并非有針對(duì)性地對(duì)某一項(xiàng)目感興趣，也缺乏成年人的理性分析和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)業(yè)形式上，自主創(chuàng)業(yè)相較于合伙創(chuàng)業(yè)，經(jīng)濟(jì)與心理壓力更大，也有由于民間借貸而引發(fā)的一系列危機(jī)。

其次，創(chuàng)業(yè)需要的素質(zhì)很多中職學(xué)生還不具備，如強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神、出色的溝通及交際能力、較好的專業(yè)知識(shí)、管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、良好的社會(huì)關(guān)系、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)水平等。中職生由于自身年齡、經(jīng)驗(yàn)、閱歷的限制，在以上這些方面都還有所欠缺。他們所擁有的是滿腔熱情及從身邊人、長輩等傳遞來的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的信息和如今發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)資訊和手機(jī)推送信息。創(chuàng)業(yè)及市場(chǎng)熱點(diǎn)信息來源渠道過于單一。

再次，對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)政策了解不足。在學(xué)校時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，聽了名人講座，接受了各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)。但進(jìn)入社會(huì)后，學(xué)生對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)政策了解不足，對(duì)創(chuàng)業(yè)基地等資源平臺(tái)不熟悉。

四、中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中可能會(huì)碰到的心理危機(jī)

1.認(rèn)知危機(jī)

（1）非黑即白。典型思維如：創(chuàng)業(yè)就是要么成功要么失敗，兩種結(jié)果，人生也是這樣。創(chuàng)業(yè)路上幫助自己的是朋友，不幫助自己的就不是朋友。

（2）一葉障目災(zāi)難化。典型思維：如果創(chuàng)業(yè)失敗，整個(gè)人生都失敗了。

（3）低估正性信息。典型思維：這次創(chuàng)業(yè)掙的錢不是因?yàn)樽约号Γ邆湟欢ǖ膭?chuàng)業(yè)能力，而是運(yùn)氣好，碰到了朋友幫忙。

（4）絕對(duì)化。典型思維：做實(shí)業(yè)才是創(chuàng)業(yè)，所謂的大眾創(chuàng)業(yè)并不實(shí)際，如果選擇做微商創(chuàng)業(yè)之類的就是傳銷，騙人的。

2.行為危機(jī)

（1）沖動(dòng)行為。既向往又沒有實(shí)際的操作性強(qiáng)的方案，全憑一時(shí)沖動(dòng)。聽說哪個(gè)項(xiàng)目掙錢就去哪個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)，嘗試過以后又發(fā)現(xiàn)不合適轉(zhuǎn)而去投向另外的一個(gè)項(xiàng)目，一直沒有專心經(jīng)營。

（2）挫敗行為。市場(chǎng)敏銳度不強(qiáng)，把握機(jī)會(huì)意識(shí)薄弱。一旦一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒有達(dá)到自己的預(yù)期期望值，有自我挫敗行為，對(duì)今后的人生也失去積極性。

五、認(rèn)知行為療法在中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理教育中的實(shí)踐應(yīng)用

1.改變歸因方式

中職生在遇到創(chuàng)業(yè)困境的時(shí)候，往往對(duì)自己的失敗只從直接原因上蜻蜓點(diǎn)水地分析，傾向于主觀以外的因素。對(duì)此，應(yīng)通過創(chuàng)業(yè)心理的干預(yù)，引導(dǎo)其改變歸因方式，進(jìn)行深入剖析，全面客觀地把握事實(shí)，整體上綜合地歸納總結(jié)。

2.運(yùn)用語義技術(shù)分析區(qū)別“我”和“我的行為”，矯正學(xué)生錯(cuò)誤的自我概念

學(xué)生創(chuàng)業(yè)如果遇到挫折或阻礙，往往會(huì)覺得“我是毫無價(jià)值的人”。通過引導(dǎo)學(xué)生分析，發(fā)現(xiàn)作為主語的“我”應(yīng)包括與“我”有關(guān)的各種客體（如我的大腦、我的身體等）及與“我”有關(guān)的各種行為（我說話、我走路等等）。而動(dòng)詞“是”后面的表語描述的則是主語的整體性質(zhì)。通過這種語義分析和轉(zhuǎn)換，引導(dǎo)學(xué)生把代表他深層錯(cuò)誤觀念的無意義句子轉(zhuǎn)換成具體的、有特定意義的句子。通過這一客觀化的過程，學(xué)生逐步學(xué)會(huì)了依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)來看待自己的問題，對(duì)自己的不適應(yīng)行為及這些行為以外的其他行為有更客觀的認(rèn)識(shí)。

3.梳理非理性信念

非理性信念包括：傾向于進(jìn)行畸形的思維（如強(qiáng)迫思維）；傾向過于易受暗示影響；傾向于過度概括化以偏概全；傾向于要求盡善盡美，認(rèn)為不是完美的就是無用的；傾向于對(duì)他人的過分要求；傾向于追求絕對(duì)化、肯定化，不能忍受不確定性；傾向于夸大負(fù)性事件的危害性；傾向于自暴自棄；傾向于自我貶低；傾向于過分關(guān)注自身的機(jī)體的變化。

引導(dǎo)中職學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的非理性信念的傾向，明確行為與認(rèn)知的關(guān)系，重建認(rèn)知。

4.蘇格拉底對(duì)話及檢驗(yàn)假設(shè)

啟發(fā)式提問，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己思維中的不合理之處。這一過程不僅幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)事實(shí)，還能發(fā)現(xiàn)自己對(duì)事物的認(rèn)識(shí)歪曲和消極片面的態(tài)度。

例如，檢查信念：我是個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗者。

支持的證據(jù) 反對(duì)的證據(jù)

我這次創(chuàng)業(yè)虧了2萬塊錢 我部分工作做得很好

大家都支持我創(chuàng)業(yè)，客戶也很多

后面的事情誰都不知道，也許下次就成功了？

5.運(yùn)用五欄記錄表記錄替代思維，完成治療表格的記錄和自我探索

事件 自動(dòng)思維 反應(yīng) 替代思維 反應(yīng)

例如，自動(dòng)思維—我太失敗了→替代思維——我這回沒有成功，下回還有機(jī)會(huì)。

自動(dòng)思維——我失敗是我沒能力→說明我在某一個(gè)方面還有欠缺，到底是哪個(gè)方面我找出來，下次可以做得更好。

自動(dòng)思維——他不幫助我，不是我的朋友→替代思維——他可以選擇幫助我，也可以選擇不幫助我，這是他的權(quán)利。他這回不幫助，不意味著他永遠(yuǎn)不會(huì)幫我。

自動(dòng)思維——他們會(huì)笑話我，他們會(huì)看不起我。很多人關(guān)注著我的狀況，做得不好會(huì)被眾人恥笑→其實(shí)大家對(duì)自己的關(guān)注遠(yuǎn)沒有自己以為的那么多，我過得好不好，如果我自己不說，很多人其實(shí)并不知道。

6.自我語言表達(dá)的改變

通過上述觀念的引導(dǎo)，幫助學(xué)生矯正其消極的內(nèi)部語言，盡量停止批評(píng)自己，轉(zhuǎn)而用正面的、積極的自我對(duì)話來代替。用指向現(xiàn)實(shí)和未來的問題解決模式取代問題剖析模式。將困境置于時(shí)間中。把“我不具備創(chuàng)業(yè)能力”改成“到目前為止我還不具備這個(gè)能力”，“我做不成這件事”改成“到目前為止我還做不成這件事”，只解釋行為，不否定人格。

7.選擇參加幾項(xiàng)心理特質(zhì)重塑培養(yǎng)的團(tuán)體輔導(dǎo)課程

包括自我興趣（self-interest）、社會(huì)興趣（social interest）、自我引導(dǎo)（self-direction）、容忍（tolerance）、彈性（flexibility）、接納不確定性（acceptance of uncertainty）、科學(xué)化思考（scientific thinking）、自我接納（self-acceptance）、冒險(xiǎn)（risk taking）、非理想主義者（nonutopianism）、自我負(fù)責(zé)（self-responsibility）等。

8.分級(jí)暴露及等級(jí)任務(wù)安排技術(shù)

在制定明確的目標(biāo)后，通常需要將目標(biāo)步驟化。這樣有助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，體驗(yàn)到每一步成功的快樂。用想象方式來練習(xí)處理問題或模擬一定的情境讓學(xué)生以實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行訓(xùn)練。如撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、參加學(xué)校的創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室、在學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街店鋪進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等。

9.運(yùn)用放松技術(shù)緩解創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的焦慮、抑郁、狂躁等情緒

包括漸進(jìn)性行為放松法、腹式呼吸法、想象放松法、黑點(diǎn)抽離法等。通過暗示、聯(lián)想等，想象最能讓自己感到舒適、愜意、放松的情境，心中的節(jié)奏要逐漸變慢，配合自己的呼吸，積極地進(jìn)行情境想象，全面利用五官去感覺。腹式呼吸要配合呼吸的節(jié)奏給予一些暗示和指導(dǎo)語，感受自己的呼氣、吸氣，體會(huì)“深深地吸進(jìn)來，慢慢地呼出去”的感覺。這些放松練習(xí)能很好地緩解學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中可能產(chǎn)生的焦慮等情緒。

六、小結(jié)

經(jīng)過一系列的研究，參與干預(yù)的中職學(xué)生初步梳理了自己的非理性信念，改變了錯(cuò)誤的歸因方式，矯正了消極的自我語言表達(dá)，運(yùn)用放松訓(xùn)練緩解了創(chuàng)業(yè)的焦慮心理，調(diào)整了面對(duì)困難的心態(tài)，增強(qiáng)了持續(xù)創(chuàng)業(yè)的信心，為提高中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率奠定了良好的心理基礎(chǔ)。

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（作者單位：浙江省寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校）