康冬婷

摘 要：文章介紹并分析了跨文化交際的主要障礙及其產(chǎn)生原因，討論了跨文化交際能力的主要構(gòu)成要素，提出了在中學(xué)英語教學(xué)過程中培養(yǎng)跨文化交際能力的建議和做法。

關(guān)鍵詞： 跨文化交際能力；培養(yǎng)；中學(xué)英語教學(xué)

隨著全球化的推進(jìn)，我們與國外的溝通和交流越來越頻繁，機會越來越多。然而在這種跨文化交際過程中，交流卻總不那么順利，彼此之間存在許多障礙。廣大參與交際的人們，有的雖然經(jīng)過10年以上的英語學(xué)習(xí)，卻仍然無法達(dá)到有效交際的目的。培養(yǎng)跨文化交際能力，我們需要從中學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的交際意識，讓學(xué)生了解外國文化，明白彼此之間的差異，學(xué)會得體的表達(dá)。

一、跨文化交際的主要障礙

1. 跨文化交際

“文化”（culture）本身就是一個很難說清楚的詞。用Raymond Williams的說法，“文化”主要用于三個范疇：一是用以描述知識、精神、美學(xué)發(fā)展的一般過程；二是表示一個民族、一個時期、一個群體或者整個人類的生活方式；三是用以描述智力，特別是藝術(shù)活動的實踐和成果。根據(jù)這個說法，我們可以認(rèn)識到，不同民族或群體在不同的時期和不同的經(jīng)歷中，不斷積累和傳承下來的知識、精神、藝術(shù)審美等方面必然是多彩多樣的，同時必然是存在很大差異的。這種存在文化差異或者說具有不同文化背景的人們之間進(jìn)行交際，我們稱之為跨文化交際。

2. 跨文化交際的主要障礙

不同文化背景的交際者進(jìn)行交流，語言無疑是第一障礙。很多人剛跟外國人交際時，總感覺別扭，難以理解對方所說的話，時間長了也難以得心應(yīng)手，障礙仍很多。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，一是交際者對這門外語的技能掌握還不夠；二是由于源自不同的文化，不同的語言包含了不同的內(nèi)涵。語言是一個人思想的表達(dá)，跟其知識結(jié)構(gòu)和觀念息息相關(guān)。它包含了交際者的習(xí)慣、生活地的環(huán)境、人文歷史、風(fēng)俗及禁忌等知識和內(nèi)容，以及個人價值觀的潛在體現(xiàn)，這些都使語言的障礙疊加。除了語言障礙，對體態(tài)的理解和對禮儀差異的了解也是常有的障礙之一，很多時候往往因為一個手勢、表情或自己覺得無關(guān)緊要的舉止導(dǎo)致對方感覺不愉快甚至反感。初學(xué)者經(jīng)常遇到的還有心理障礙，這個源自對自己信心的不足，往往一開始就造成一種心理劣勢，害怕不能被對方理解或接受，于是表現(xiàn)出緊張和不安，影響交際質(zhì)量。

3. 造成跨文化交際障礙的原因

不管是語言、體態(tài)、禮儀還是心理方面的障礙，產(chǎn)生的原因主要還是對對方所生活的環(huán)境、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌等知識掌握不夠，對哪些不能說、哪些能說、該怎么說心里沒底，這樣對對方所說的自然也理解不透徹。從語用學(xué)、心理學(xué)及認(rèn)知學(xué)的角度來看，這些障礙的成因與三個方面密不可分：一是語言本身的模糊性和交際雙方對詞語理解的歧義；二是說話者采用省約、委婉、隱含等語言手段，造成了理解困難；三是聽話人的自我感覺、期待、防衛(wèi)等心理因素，會對話語和語境產(chǎn)生不同理解和推理，加上知識水平、文化背景的不同，共同造成了理解差異。

二、跨文化交際能力的內(nèi)涵

跨文化交際能力是與來自不同文化的成員進(jìn)行得體、有效交際所需具備的知識、動機與技能?？▋?nèi)爾曾經(jīng)將這種交際能力分為四個方面，即語法能力、社會語言能力、語篇能力及應(yīng)對能力，后來被學(xué)者們重新劃分為語言能力和語用能力，但是在跨文化交際中，感覺仍不夠全面。交際方可以將對方的語言規(guī)則及交際規(guī)則熟記于心，但在實際交際過程中不能自覺運用，交際能力照樣為零。1992年，Kim提出跨文化交際能力應(yīng)達(dá)到認(rèn)知、情感及操作的標(biāo)準(zhǔn)，即掌握相關(guān)的知識，情感上認(rèn)同，按適用對方的文化方式表達(dá)，進(jìn)一步完善了跨文化交際能力的內(nèi)涵。

跨文化交際的認(rèn)知內(nèi)容，通常應(yīng)包括對方的語言、語用和社會文化知識，一是語言知識，包含語音、語法及詞匯等內(nèi)容；二是對方的交際規(guī)則和語用原則；三是對方生活地的歷史、風(fēng)俗等文化背景；四是對方的價值觀、語言行為和習(xí)慣。

情感認(rèn)同和適用對方的能力，使說話人能說出得體的話，同時讓聽話人能準(zhǔn)確地理解說話人說話的用意，從而達(dá)到有效交際的目的。

三、如何在中學(xué)教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

目前，在我國的大部分地區(qū)，初中英語學(xué)習(xí)屬于學(xué)生們的啟蒙階段，高中英語學(xué)習(xí)則屬于提高階段。中學(xué)階段對學(xué)習(xí)者來說是至關(guān)重要的，涉及啟蒙、興趣培養(yǎng)、知識積累、習(xí)慣養(yǎng)成和水平提高等關(guān)鍵過程。但當(dāng)前的教育模式仍然主要以應(yīng)試教育為主，對活學(xué)活用能力的培養(yǎng)不太重視，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者跨文化交際能力缺失。在中學(xué)階段注重跨文化交際能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生們帶著交際意識去學(xué)習(xí)，對學(xué)生今后交際能力的提高起著關(guān)鍵作用。

1. 當(dāng)前我國中學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀

從《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》來看，國家已經(jīng)開始重視培養(yǎng)中學(xué)生跨文化交際的綜合素質(zhì)及能力，但執(zhí)行效果不佳。一是目前只有條件較好的大城市部分學(xué)校積極改進(jìn)教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的外語應(yīng)用能力和交際能力。絕大部分學(xué)校迫于升學(xué)壓力，仍然以傳統(tǒng)的詞匯、語法等教學(xué)為主，缺乏跨文化交際必需的文化背景、民俗風(fēng)情等知識的傳授和引導(dǎo)，導(dǎo)致英語知識面狹窄。二是教師的教學(xué)理念有待改進(jìn)，綜合素質(zhì)有待提高。絕大部分教師都是從傳統(tǒng)教育中來，沒有跨文化交際能力培養(yǎng)的經(jīng)驗，且當(dāng)前中學(xué)教學(xué)任務(wù)重，無暇反思自身教學(xué)方法的不足，或是迫于學(xué)校要求的升學(xué)率不敢放手去嘗試，只重視語言知識和應(yīng)試技能的傳授，忽視了對英語相關(guān)文化知識的灌輸，造就了大批考試成績好卻無法開口或開口便尷尬的學(xué)生。我們不斷奉行應(yīng)試教育這個“實用主義”，殊不知交際能力的培養(yǎng)對學(xué)生今后的發(fā)展更“實用”。三是學(xué)生不明白自己將來要用英語“干什么”。很多學(xué)生的想法是：學(xué)英語是為了考試和升學(xué)，壓根就沒有想到，外語學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是跟別人交際和交流，而良好、有效的交際和交流是要以文化背景知識為基礎(chǔ)的。沒有交際這個意識，認(rèn)為看英語名著和文摘僅是為了提高閱讀水平，而忽視了文獻(xiàn)中關(guān)于異域文化知識的吸收，久而久之，習(xí)慣性地失去了對外國文化的敏感性。

2. 在中學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

跨文化交際能力的提高，需要我們從學(xué)生啟蒙開始樹立文化差異意識，然后在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中日積月累。從跨文化交際能力的構(gòu)成要素來看，我們首先需要掌握知識（認(rèn)知），明白哪些內(nèi)容以哪種方式表達(dá)對方能接受（情感），知道該說什么，以及怎么說（操作）?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，要了解自己所要表達(dá)的，同時要了解哪些是對方能接受的，再用合適的方式表達(dá)出來，才能算是有效交際。這就需要我們從中學(xué)教學(xué)過程中開始注重培養(yǎng)跨文化交際能力。

（1）教育部門需要更新觀念，調(diào)整考核機制。《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》已意識到跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，提出了培養(yǎng)學(xué)生綜合運用語言能力的要求，但以中考、高考為終極目標(biāo)的英語教學(xué)現(xiàn)狀并沒有改變，以分?jǐn)?shù)為考核手段的現(xiàn)狀沒有改變。英語是一種工具，最終是要拿出來用的，好不好用，用得是否嫻熟，需要從小操練，養(yǎng)成習(xí)慣，以后才能得心應(yīng)手。教育部門應(yīng)做好宏觀規(guī)劃，在教材中融入交際的相關(guān)知識，在教學(xué)中要求以“學(xué)以致用”為目標(biāo)，在考核中增加對實際交際能力考核的內(nèi)容。

（2）加強英語教師自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教師是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力至關(guān)重要的引導(dǎo)者。一個外語文化背景知識匱乏、自身跨文化交際能力差的教師是教不出交際能力強的學(xué)生的。我們迫切需要對外語教師進(jìn)行跨文化交際能力方面的繼續(xù)教育，并對其所掌握的外國文化知識、民族風(fēng)情、生活習(xí)慣等知識及運用得體性進(jìn)行考核。外語教師應(yīng)不斷完善自己的知識體系，注重口語能力，增強自身的跨文化交際能力。既然外語是一種工具，那么外語交際能力就是一門技術(shù)；既然要傳授這門技術(shù)，就該“持證上崗”。

（3）完善、系統(tǒng)化英語教學(xué)內(nèi)容。為什么我們對本國語言都比外國語言學(xué)得好？除了生活中的耳濡目染，還有一個重要因素就是我們從小就開設(shè)了政治、歷史、地理等人文知識課程。有了這些共同的背景知識，本國人之間的溝通就不會有很多障礙。而我們現(xiàn)在大部分英語教材都是國人編寫的，編寫過程難免以中文思想為主，雖然內(nèi)容有意識地涵蓋了英語國家的風(fēng)俗民情、生活習(xí)慣及各個領(lǐng)域，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想切實培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，還應(yīng)同步或提前開設(shè)英語國家的相關(guān)文化知識課，了解它們的習(xí)俗、思維方式、心態(tài)等背景知識。當(dāng)然，也可以通過選修課、編寫配套教材或推薦相關(guān)的課外書等方式來實現(xiàn)。

（4）改進(jìn)教學(xué)方法。教學(xué)應(yīng)該以培養(yǎng)興趣為主，興趣是最好的老師，興趣能幫助學(xué)生隨時隨地運用和思考。外語教學(xué)可以傳授知識—引導(dǎo)補充知識—運用知識的方式來培養(yǎng)學(xué)生的興趣及跨文化交際能力。傳授的知識除了課本內(nèi)容，還應(yīng)搜集和課本內(nèi)容相關(guān)的知識，尤其是文化背景知識，并進(jìn)行整理分類，舉一反三。傳授過程中應(yīng)注重講解文化內(nèi)涵，并進(jìn)行文化差異的比較，讓學(xué)生形成差異意識，“到什么山上唱什么歌”。課堂講授的內(nèi)容往往有限，學(xué)生需要相關(guān)知識的補充才能開闊視野，擴大知識面。教師要引導(dǎo)學(xué)生多閱讀課外書籍，可以是中文的英語國家文化背景知識，也可以是原版英文書籍，或通過組織觀看英語電影等課外活動，以及瀏覽英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站等方式來“補充營養(yǎng)”。對知識的運用是跨文化交際能力的關(guān)鍵。教師可以創(chuàng)造跨文化交際環(huán)境，讓學(xué)生模擬交流，營造參與式的互動學(xué)習(xí)氛圍。如開展演講、討論或模仿電影片段進(jìn)行交際活動，有條件的可以請外教進(jìn)行講評，讓學(xué)生能開口、理解差異、學(xué)會運用，并由此來提高自信，增長興趣。

總之，英語學(xué)習(xí)不是目的，目的是能恰當(dāng)?shù)剡\用英語。跨文化交際能力是對外語進(jìn)行有效、得體運用的能力。中學(xué)英語教學(xué)對培養(yǎng)跨文化交際能力很重要，需要教育部門的正確引導(dǎo)，需要教師提升自身的跨文化交際能力，改進(jìn)教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣和樂于表達(dá)的習(xí)慣，逐步提高學(xué)生的跨文化交際能力。

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（作者單位：高等教育出版社）