流沙
我在水果店地上撿到100元錢(qián),問(wèn)營(yíng)業(yè)員這錢(qián)是誰(shuí)的。營(yíng)業(yè)員說(shuō)十幾分鐘前有兩個(gè)女孩搶著付錢(qián),大概是其中一個(gè)女孩掉下的。
那這100元錢(qián)該如何處理呢?營(yíng)業(yè)員看出了我的心思,說(shuō)我們可以把錢(qián)交給旁邊小區(qū)的保安。我們找到小區(qū)保安,這位來(lái)自農(nóng)村的保安很驚訝,也很感動(dòng),說(shuō)了三遍“撿到錢(qián)還上交啊”。他非常認(rèn)真地給我出具了一張紙條,上面寫(xiě)著“今收到小區(qū)業(yè)主某某撿到的現(xiàn)金壹佰元”。
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這件小事里一些有趣的心理現(xiàn)象?我撿到錢(qián)后,營(yíng)業(yè)員擔(dān)心我會(huì)占為己有,提議交給中立的第三方——保安。我也擔(dān)心把錢(qián)交給營(yíng)業(yè)員后,錢(qián)會(huì)被私吞,我同意了營(yíng)業(yè)員的提議。最后保安通過(guò)寫(xiě)紙條的形式,讓我們相信,他不可能私吞這錢(qián)。
這其實(shí)是一種建立在道德良序基礎(chǔ)之上的信任關(guān)系,并不是盲信,里面既有自律,也有他律,缺一不可。我在做完這件事后,覺(jué)得理所當(dāng)然,心安理得,不會(huì)擔(dān)心保安、營(yíng)業(yè)員私吞這錢(qián),我想保安、營(yíng)業(yè)員也這樣覺(jué)得。
“我為什么信任你”是個(gè)根本問(wèn)題,如果大家回答不出來(lái)這個(gè)問(wèn)題,那么,信任就是脆弱的。
家屬留京是古代將軍出征的慣例。將軍帶兵出戰(zhàn)時(shí),會(huì)把家屬留在皇帝身邊,意思很明白,將軍帶著雄兵出戰(zhàn),皇帝攥著將軍家小,雙向制衡,達(dá)成充分信任。將軍如果想要自由,那結(jié)果很可能是沒(méi)有自由,甚至連性命也不保。放棄一部分自由,讓別人來(lái)制衡,恰恰是讓自己安全的一種辦法。
許多理想中的信任關(guān)系,大多是讓別人無(wú)條件信任,而不是讓別人制衡?,F(xiàn)實(shí)中,沒(méi)有制衡的信任往往是脆弱的,也是不長(zhǎng)久的。這種沒(méi)有制衡的信任往往是建立在高標(biāo)準(zhǔn)的道德水平之上,而缺少契約精神。