張清亮

[提要] 課題組成員在對(duì)山東省四家農(nóng)村商業(yè)銀行調(diào)研分析基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)商行都存在人才緊缺問(wèn)題；尤其是會(huì)計(jì)、金融等財(cái)會(huì)類專業(yè)人才缺口最大。本文圍繞農(nóng)商行存在的“財(cái)會(huì)類人才緊缺問(wèn)題”進(jìn)行詳細(xì)研究，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；財(cái)會(huì)類人才；緊缺

本文是2014年山東省高校人文社科研究項(xiàng)目：“基于山東省加快金融改革背景下，全省新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)類人才緊缺問(wèn)題研究”階段性研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：J14WG95）

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月27日

山東省自2011年啟動(dòng)農(nóng)村信用社股份制改革以來(lái)，截至2016年底全省133家法人機(jī)構(gòu)全部完成改革，由原先的農(nóng)信社或農(nóng)村合作銀行更名為農(nóng)村商業(yè)銀行。其中，青島、威海、濰坊、煙臺(tái)四個(gè)地市先行進(jìn)行改革，目前正處于快速發(fā)展期。隨著其金融業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各農(nóng)商行在人才需求方面產(chǎn)生了較大需求，尤其是財(cái)會(huì)類專業(yè)人才。課題組成員對(duì)改革較早的四家農(nóng)村商業(yè)銀行（含部分分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）進(jìn)行調(diào)研分析，并開展相關(guān)研究。

一、基本情況調(diào)研分析

（一）調(diào)研對(duì)象基本信息

1、青島農(nóng)村商業(yè)銀行。青島農(nóng)村商業(yè)銀行下設(shè)22個(gè)部門，擁有16個(gè)管轄支行和2個(gè)異地分支機(jī)構(gòu)，擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)330余個(gè)，從業(yè)人員5，000余人，是青島市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣的綜合性地方法人銀行。近年來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，總部及下設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常年招聘會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、金融、管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)人才。

2、威海農(nóng)村商業(yè)銀行。威海農(nóng)村商業(yè)銀行是山東省內(nèi)第一家以縣級(jí)聯(lián)社為平臺(tái)成立的地市級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行；下設(shè)14個(gè)支行，44處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，30多個(gè)分理處，員工近600名。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，近兩年連續(xù)發(fā)布招聘公告，招聘會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理等相關(guān)專業(yè)人才30余名。

3、濰坊農(nóng)村商業(yè)銀行。濰坊農(nóng)村商業(yè)銀行下設(shè)14家一級(jí)支行、1家營(yíng)業(yè)部、109家二級(jí)支行，注冊(cè)資本21.25億元，在崗員工近1，900人，服務(wù)范圍覆蓋轄內(nèi)濰城、奎文、坊子、寒亭、高新、濱海、峽山七個(gè)區(qū)。到2016年末，全行資產(chǎn)總額近550億元，其中各項(xiàng)貸款余額300多億元；全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)12.98億元。近年來(lái)一半以上的支行招聘金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等專業(yè)人才。

4、煙臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行。煙臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行是由3，568名自然人股東和企業(yè)法人股東共同發(fā)起設(shè)立的股份制商業(yè)銀行，注冊(cè)資本25億元。煙臺(tái)農(nóng)商銀行轄5個(gè)一級(jí)支行、6個(gè)營(yíng)業(yè)部、63個(gè)二級(jí)支行、44個(gè)分理處，在職干部員工1，600余人。截至2016年12月末，資產(chǎn)總額為512億元，其中各項(xiàng)貸款余額約358億元，負(fù)債總額為248億元，其中各項(xiàng)存款余額為327億元。近年來(lái)招聘經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)人才。

（二）調(diào)研分析，如表1所示。（表1）

二、財(cái)會(huì)類人才緊缺原因分析

經(jīng)過(guò)對(duì)青島、威海、濰坊、煙臺(tái)等四家農(nóng)村商業(yè)銀行及分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)研，在分析整理相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷及座談?dòng)涗浀幕A(chǔ)上，筆者發(fā)現(xiàn)上述機(jī)構(gòu)均存在人才緊缺的現(xiàn)象，尤其是財(cái)會(huì)類人才缺口比較大。經(jīng)進(jìn)一步與被調(diào)研單位人事部門溝通了解，筆者認(rèn)為上述單位之所以出現(xiàn)財(cái)會(huì)類人才緊缺，主要有以下三個(gè)方面的原因：

（一）被調(diào)研單位處于業(yè)務(wù)快速發(fā)展期，人才需求數(shù)量驟然上升。近年來(lái)，山東省政府先后出臺(tái)《山東省人民政府關(guān)于加快全省金融改革發(fā)展的若干意見》等金融方面的政策文件，為金融行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，也為金融企業(yè)發(fā)展提供了大好契機(jī)。被調(diào)研的四家銀行搶乘山東省金融政策“東風(fēng)”，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模地快速擴(kuò)張，典型表現(xiàn)就是各銀行近二三年都增設(shè)了一些分支機(jī)構(gòu)和部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，因此對(duì)人才需求驟然上升，而近期內(nèi)又難以招聘到合適的人才，導(dǎo)致出現(xiàn)人才缺口。

（二）財(cái)會(huì)類人才因其專業(yè)特性受到農(nóng)村商業(yè)銀行的“偏愛”。從調(diào)研分析表中可以看出，被調(diào)研單位在對(duì)招聘人才的專業(yè)需求方面，財(cái)會(huì)類專業(yè)人才占的比例最高。為查明原因，筆者專門詢問(wèn)了單位人事部門負(fù)責(zé)人。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生開設(shè)的課程大都包含了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及金融學(xué)等方面的基本理論知識(shí)，這對(duì)學(xué)生在金融行業(yè)后期發(fā)展是非常有幫助的；再加上后期學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)等賬務(wù)處理方面的知識(shí)，學(xué)生在金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)結(jié)束后基本都能勝任農(nóng)村商業(yè)銀行的基層崗位。鑒于以上原因，所以被調(diào)研的四家銀行在人才招聘方面尤其青睞財(cái)會(huì)類專業(yè)人才。結(jié)合第一方面的原因可推斷出，農(nóng)商行財(cái)會(huì)類人才就出現(xiàn)了較大缺口。

（三）被調(diào)研單位人才的流動(dòng)導(dǎo)致出現(xiàn)一定的人才缺口。在調(diào)研中筆者還發(fā)現(xiàn)，四家被調(diào)研農(nóng)商行出現(xiàn)人才缺口的另外一個(gè)原因是人才流動(dòng)所致，即部分在崗人員跳槽走人。在筆者綜合分析各方影響因素后，總結(jié)出發(fā)生此類現(xiàn)象的原因有以下幾個(gè)方面：（1）隨著金融市場(chǎng)發(fā)展的日趨規(guī)范化、公開化和公平化，金融企業(yè)尤其是銀行類金融機(jī)構(gòu)的高速發(fā)展紅利期已過(guò)，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，導(dǎo)致部分在崗人員無(wú)法適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)被迫辭職換崗；（2）銀行管理體制機(jī)制及管理制度的僵化，致使獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制失效，職工干多干少一個(gè)樣，職工看不到未來(lái)發(fā)展的希望，因此可能會(huì)主動(dòng)“炒農(nóng)商行的魷魚”；（3）因農(nóng)村商業(yè)銀行大部分分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一般設(shè)在縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，因其配套基礎(chǔ)設(shè)施不健全、生活環(huán)境一般，加上收入水平不夠高，導(dǎo)致部分在崗員工尤其是高學(xué)歷職工（本科以上）出現(xiàn)辭職另謀高就的現(xiàn)象。以上因素導(dǎo)致被調(diào)研的四家農(nóng)商行在短期內(nèi)出現(xiàn)一定的人才缺口。

三、解決對(duì)策

在對(duì)調(diào)研單位反饋意見整理分析的基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合查閱到的相關(guān)資料，分別從政府、銀行、從業(yè)人員及學(xué)校四個(gè)層面提出以下建議：

（一）政府層面。建議政府通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策，一方面盡可能完善縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套設(shè)施，優(yōu)化居住環(huán)境；另一方面地方財(cái)政可考慮給予農(nóng)村商業(yè)銀行新進(jìn)員工一定的財(cái)政補(bǔ)貼，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提升對(duì)人才的吸引力。

（二）銀行層面

1、穩(wěn)步開拓市場(chǎng)，不盲目增設(shè)分支機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。建議農(nóng)商行認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，詳細(xì)制定單位未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)各類業(yè)務(wù)的開展；在增設(shè)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)方面，一定要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地調(diào)研了解及詳實(shí)地考察論證，避免因盲目上項(xiàng)目而導(dǎo)致營(yíng)業(yè)成本的大幅上升。

2、積極推進(jìn)單位體制機(jī)制改革，完善相關(guān)管理制度，強(qiáng)化單位文化建設(shè)。建議農(nóng)商行在多方調(diào)研了解的基礎(chǔ)上，一方面針對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)僵化的制度、政策，及時(shí)進(jìn)行清理，完善員工的激勵(lì)措施，打通、拓寬員工職務(wù)晉升渠道，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，減少員工的辭職跳槽人數(shù)；另一方面農(nóng)商行要強(qiáng)化單位的文化建設(shè)；通過(guò)文化建設(shè)，增強(qiáng)職工對(duì)單位經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感，以文化吸引人才，以文化留住人才。

3、銀行等金融單位在人才招聘方面可適當(dāng)放寬對(duì)學(xué)歷的要求。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)更好地為自己定好位，不可一味追求高學(xué)歷，需改變“高學(xué)歷即高水平高能力”的人才招聘觀念，應(yīng)該更加注重員工的能力和素質(zhì)。

（三）從業(yè)人員層面。對(duì)在崗人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，意識(shí)到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)在農(nóng)村，看到農(nóng)村商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的潛力；不應(yīng)因當(dāng)前環(huán)境及配套設(shè)施的現(xiàn)狀而喪失信心，要有與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和決心，相信唯有在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)使自己變得更加強(qiáng)大。對(duì)潛在的本科以上學(xué)歷財(cái)會(huì)類專業(yè)的就業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該勇于面對(duì)就業(yè)形勢(shì)日趨激烈的現(xiàn)實(shí)，做事應(yīng)腳踏實(shí)地，避免出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象。對(duì)潛在的高職學(xué)歷財(cái)會(huì)類專業(yè)的就業(yè)者來(lái)說(shuō)，不要因?yàn)閷W(xué)歷低而感到自卑，應(yīng)充分發(fā)揮自己擅長(zhǎng)專業(yè)技能操作的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還有學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)，為將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ)。

（四）學(xué)校層面。對(duì)于本科院校來(lái)說(shuō)，在做好專業(yè)理論知識(shí)教育的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，引導(dǎo)他們勇于到基層鍛煉提升自我，同時(shí)克服“眼高手低”的缺點(diǎn)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，在抓好學(xué)生技能操作教育的同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)學(xué)生理論知識(shí)的掌握，培養(yǎng)其可持續(xù)發(fā)展的能力；同時(shí)還要加強(qiáng)自信教育，不要因?yàn)楸缺究?、研究生學(xué)歷低而妄自菲薄，而應(yīng)讓他們認(rèn)識(shí)到“高學(xué)歷未必就具備高能力”，培養(yǎng)他們的自信心。