文 宏紅

守護寶擔當“父母專用”手機

文 宏紅

手機行業(yè)競爭激烈，是公認的紅海領域。守護寶手機自問世以來，在“父母專用手機”領域獨樹一幟，成為細分品類的領軍品牌。數(shù)年來，守護寶團隊堅持以用戶的需求為導向，創(chuàng)造性地踐行了大道至簡的發(fā)展理念。

守護寶是上海中興通訊技術股份有限公司旗下的手機品牌，該公司總經(jīng)理劉伯斌說，手機產(chǎn)品的制造以及配套產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟，守護寶手機是為50歲以上的父母們使用的，確保安全可靠、簡單易用、體驗良好、溝通順暢，關鍵是化繁為簡。

用戶的需求是質量管理和品牌建設的方向。在質量管理上，守護寶在功能的匹配和界面友好前提下，狠抓質量關。守護寶團隊從產(chǎn)品設計、材料采購，到生產(chǎn)制造、過程監(jiān)督、成品檢測等方面，從內(nèi)到外都制定了嚴格的標準和流程，并通過了ISO9001質量管理體系認證和國家CQC認證。

父母專用手機與市場主流年輕人使用的手機有很大不同。首先，父母專用手機要絕對靠譜。除了預裝防欺詐軟件外，發(fā)生緊急情況時，要隨時可通話、定位，并能進行SOS呼叫，電池待機時間要夠長。關鍵時刻，這個手機是可以救命的。其次，手機內(nèi)的界面、軟件、功能要簡潔友好。讓父母群體能在最短時間方便地操作，是產(chǎn)品受歡迎的關鍵。守護寶新款手機，能在1分鐘之內(nèi)，讓父母們學會，界面設計、功能交互、軟件的選擇和開發(fā)均由守護寶團隊獨家為父母用戶量身定制。最后，手機功能要有針對性，在簡約中創(chuàng)新。父母們大多已經(jīng)退居二線或離休在家，生活節(jié)奏普遍比較慢。與子女溝通、保證身體健康、日常娛樂是其主要訴求。

在這些功能上，守護寶在簡約風格基礎上，做出了大量創(chuàng)新，比如在溝通上，守護寶新一代產(chǎn)品在遠程功能、輸入法功能、音量功能上都做了大量改進與創(chuàng)新：子女可使用滴滴軟件為父母叫車，也可以幫父母登陸微信，輸入法更便捷，最大音量達到普通手機的兩倍等。