姜婷婷+李瓊

摘 要：信息安全問題在當今時代日益凸顯，隨著移動終端日益成為日常生活中重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展讓用戶的隱私權(quán)安全面臨著越發(fā)嚴峻的挑戰(zhàn)。究其問題，不僅有人們對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的認知不足，更有相關(guān)法律制度構(gòu)建的缺失。本文擬以微信為案例，從網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特征、我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護現(xiàn)狀、智能終端即時通訊情境下的隱私權(quán)保護的困境及路徑等方面出發(fā)，反思我國在網(wǎng)絡(luò)時代的隱私權(quán)保護問題，以求總結(jié)現(xiàn)狀，尋找對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)；信息安全；微信

中圖分類號：D923 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）05-0035-02

一、我國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護現(xiàn)狀

目前學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要有三種主要觀點：一種認為兩種隱私權(quán)的主客體及內(nèi)容沒有實質(zhì)改變，只是新增了某些特征，其本質(zhì)仍是人格權(quán)；另一種則認為互聯(lián)網(wǎng)時代是屬于數(shù)據(jù)的時代，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)僅是對個人網(wǎng)絡(luò)行為相關(guān)數(shù)據(jù)的保護，數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值在互聯(lián)網(wǎng)時代被放大，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)實質(zhì)為一種財產(chǎn)權(quán)；而主流觀點認為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是一種復(fù)合型權(quán)利，承認其既具有的人格權(quán)屬性，也承認互聯(lián)網(wǎng)為之帶來的財產(chǎn)權(quán)屬性。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是傳統(tǒng)隱私權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)時代的衍生概念。受互聯(lián)網(wǎng)平臺開放性、匿名性等特征影響，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的構(gòu)成要素分別呈現(xiàn)出不同特征：主體模糊化、客體廣泛化、內(nèi)容積極化、屬性價值化。隱私權(quán)首次以獨立的人格權(quán)在基本法律的形式受到保護是在2010年的《侵權(quán)責(zé)任法》中。與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到的重視少，既沒有概念進行界定，也沒有具體條款來規(guī)定其主客體、內(nèi)容和侵權(quán)的行為方式，具體的保護方式、救濟措施等更是蹤影難覓。2010年7月1日施行的《侵權(quán)責(zé)任法》通過三個款項對網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任承擔(dān)進行了劃分，為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為提供了可供參考的法律依據(jù)。

在法律規(guī)范之外，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會也制定了一些規(guī)范性文件，如《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律工業(yè)》《垃圾郵件防范處理指南》等，此外一些大型網(wǎng)站，如百度、新浪等也公布了保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的聲明。2011年，為了更好地管理互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容，國務(wù)院辦公廳同意設(shè)立國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，通過成立專業(yè)的監(jiān)管部門、運用專業(yè)的技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)進行監(jiān)管，同時利用網(wǎng)絡(luò)警察發(fā)揮監(jiān)管職能的重要作用。

然而，由于對隱私權(quán)立法的不完備及網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法的缺失，相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋雖已初具規(guī)模，但是在實踐方面仍有存在較大的問題。侵犯隱私權(quán)案件在發(fā)生之后，難以得到較好的解決結(jié)果。

二、微信空間的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)困境

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2015微信用戶數(shù)據(jù)報告》，截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國 90% 以上的智能手機，月活躍用戶達5.49億，其25%的微信用戶每天打開微信超過30次。55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。微信成為近30%用戶手機上網(wǎng)使用流量最多的應(yīng)用。微信用將近5年的時間成為了幾乎每部手機必備的一個應(yīng)用軟件，其功能也從最初的社交、文字圖片分享擴展到如今的游戲娛樂、交通出行、電子商務(wù)等領(lǐng)域，本就搖搖欲墜的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)在微信情境下便得更加脆弱。

（一）自由與隱私的沖突

借助網(wǎng)絡(luò)平臺的便利，自媒體的產(chǎn)生與興起給了更多人發(fā)言的機會和渠道，人們表達自我、展示自我和結(jié)識他人、窺探他人的欲望都不斷被激發(fā)并滿足，逐漸地，公共和私人的界限變得模糊，人們越來越樂于并心安理得地窺探他人隱私。雖然和開放程度極高的微博相比，微信朋友圈等建立在熟人社區(qū)基礎(chǔ)之上的功能具有一定的私密性，但微信允許陌生人查看十張照片的功能使得只要不法分子擁有你的手機號或微信號，便可以竊取你的部分私人信息。在這種看似私密的社交平臺內(nèi)，用戶更容易掉以輕心，將自己的個人信息主動交出。比如，我們在參與微信平臺的一些游戲時，總會被要求同意授權(quán)或填寫個人信息，這些信息被后臺操縱者獲取后，都有可能成為我們隱私泄露的開始。

（二）侵權(quán)方式多樣化

如今的微信經(jīng)過多次的版本更新，逐漸由一個相對私密的社交平臺發(fā)展為開放的多功能網(wǎng)絡(luò)平臺，功能開始涉及游戲娛樂、交通出行、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，微信功能的多元化使得侵犯隱私權(quán)的方式同樣隨之多樣化。籠統(tǒng)看來，用戶的隱私泄露有兩種方式，每一種方式都可以找到對應(yīng)的微信功能——第一種，用戶主動發(fā)布信息導(dǎo)致泄露：微信的朋友圈功能是微信用戶主動發(fā)布信息的最重要渠道，除了朋友圈，“附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”等功能在被使用時，也會讓他人獲取用戶的相關(guān)信息；第二種，用戶信息被網(wǎng)絡(luò)用戶或服務(wù)商提取導(dǎo)致泄漏：以用戶綁定銀行卡才能開通的微信支付為例，我們無法得知微信后臺是怎樣儲存、管理、調(diào)動、使用用戶銀行卡信息的。我們只知道微信利用云技術(shù)將數(shù)億用戶的信息數(shù)據(jù)儲存起來，但受技術(shù)原因影響，數(shù)據(jù)存儲位置是隨機分配的。這便造成用戶無法有效控制其個人數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在儲存、提取過程中很有可能出現(xiàn)混合、丟失，甚至是泄露。從微信如今在朋友圈的極具針對性的個性化植入廣告功能來看，騰訊已經(jīng)對其獲取的數(shù)據(jù)進行了商業(yè)利用。

（三）維權(quán)過程困難化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性、匿名性和即時性在降低網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)門檻的同時大大增加了隱私泄露后果的危害。對于被侵權(quán)者來說，由于互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)的特殊性，相應(yīng)的維權(quán)過程也日益困難。

首先，信息一旦泄露，便可以以低成本且高速度的方式到達世界各地，并長期地留在網(wǎng)上，期間造成的影響難以估量，加之相關(guān)法律的缺失，都使得侵權(quán)客體受到侵權(quán)后的獲得救濟權(quán)難以得到實現(xiàn)。

其次，與普通情況下的侵權(quán)案件不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的侵權(quán)案件發(fā)生后，從侵權(quán)主體的確定到取證、量刑都可以說困難重重。自媒體的海量性使得網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供都可利用相關(guān)技術(shù)對他人的隱私構(gòu)成侵犯，由于這種侵權(quán)行為涉及復(fù)雜的技術(shù)問題，所以我們很難清楚地界定到底是誰構(gòu)成了最初的侵權(quán)行為，是誰應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)的主要責(zé)任，更難以判斷某個個體或組織是否對侵權(quán)行為是否責(zé)任豁免。

最后，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，一個侵權(quán)行為的發(fā)生很有可能在侵權(quán)主體無意識地情況下跨過國家界限，涉及多地區(qū)、多國家。而各國在界定隱私侵權(quán)時釆用的標準不甚相同，因而出現(xiàn)該行為在一國構(gòu)成了隱私侵權(quán)，但在另一國卻不構(gòu)成隱私侵權(quán)的現(xiàn)象。在隱私侵權(quán)缺乏國際統(tǒng)一標準的當下，想要使不同國家地區(qū)毫無沖突地處理同一件隱私侵權(quán)，顯然是難上加難之事。因而可以看出，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下維護侵權(quán)客體權(quán)益的又一困難所在。

三、關(guān)于保護微信語境下公民隱私權(quán)的建議

每當有新的信息傳播手段出現(xiàn)時，都會對人類的倫理意識變革產(chǎn)生影響。在時代與技術(shù)共同發(fā)起的挑戰(zhàn)之下，我們對隱私權(quán)的認識與應(yīng)對理應(yīng)得到重點關(guān)注。我們不僅僅需要外部的力量（法律、輿論等），更需要內(nèi)部的力量（意識、自我約束、行業(yè)自律）來構(gòu)建自媒體時代下的隱私文化，在保護人權(quán)的前提下，充分地尊重每個人的表達自由。

（一）法律層面

德國、英國、意大利等國家都已建立了針對保護網(wǎng)絡(luò)個人數(shù)據(jù)的法律體系，而我國當下仍舊沒有針對隱私權(quán)的獨立立法，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相關(guān)法律更是一片空白。每當侵犯隱私的案件發(fā)生后，時常形成無法可依的尷尬局面。因此，將隱私權(quán)從人格權(quán)中獨立出來并針對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)專門立法，是保障公民隱私權(quán)的根本之法。有了專門立法之后，才能更好地對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵、侵權(quán)主體的責(zé)任認定、侵權(quán)客體的補償方式進行確定。司法工作人員也可在此基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)法，與發(fā)揮監(jiān)管作用的政府部門相配合，保護公民互聯(lián)網(wǎng)隱私。對于擁有如此龐大用戶群的微信來說，擁有一套適用于微信情境、保護所有用戶權(quán)益的法律法規(guī)是十分有必要的。

（二）行業(yè)層面

法律的作用不是萬能的，總會有一些法律難以覆蓋的立法死角存在。為了更好地規(guī)避立法死角所帶來的紛爭與困擾，互聯(lián)網(wǎng)有必要加強行業(yè)自律，制定網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，甚至可以設(shè)立相關(guān)機構(gòu)來對保護用戶隱私，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的各項活動進行更加專業(yè)的監(jiān)督管理。例如，出臺隱私信用評估等級，根據(jù)各個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的具體表現(xiàn)進行安全等級評估，在督促網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商重視網(wǎng)絡(luò)隱私問題之時，為用戶提供參考標準，進而選擇更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。

對于微信來說，提供安全可靠的用戶體驗也是自律的題中要義——包括，對訂閱號的審核、以官方消息的形式提醒用戶保護個人隱私、對微信平臺內(nèi)的應(yīng)用程序進行安全評估、在收集用戶信息之前，告知用戶收集信息的目的方式、在用戶個人隱私受到侵犯后，提供技術(shù)支持，協(xié)助用戶維護個人權(quán)益等，從微信的版本更新來看，微信團隊對“隱私”功能完善正在逐步深入。畢竟技術(shù)是為人所用的，如果整個行業(yè)都能對技術(shù)使用過程中的風(fēng)險予以重視、未雨綢繆，那么人對技術(shù)使用與管理必將更加得心應(yīng)手，風(fēng)險才能被降至最低。

（三）用戶層面

受儒家思想的影響，隱私倫理的文化在中國的發(fā)展遠遠不夠成熟，甚至可以說，是技術(shù)的發(fā)展逼迫更多的人重視網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的困境。而撥開技術(shù)這層面紗，侵犯隱私權(quán)的始作俑者終究是人。一方面，人作為技術(shù)操縱者，有必要提升自身道德水準，遵紀守法，自律自控。在法律和道德規(guī)范都允許的范圍之內(nèi)，合理獲取、使用互聯(lián)網(wǎng)所提供的海量信息，尤其是涉及他人的信息內(nèi)容，不得以非法手段用他人隱私信息為己謀利；另一方面，人作為網(wǎng)絡(luò)使用者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中授權(quán)或公開私人信息前，應(yīng)仔細了解相關(guān)隱私保護政策。以微信為例，用戶有必要充分了解并及時使用“設(shè)置”中的“隱私”功能，保護個人信息；在對公眾號及游戲頁面授權(quán)個人信息、使用購物、轉(zhuǎn)賬、票務(wù)等功能前，要充分了解其開發(fā)商、運營者是否為正規(guī)組織，以免被不法分子所蒙騙。

參考文獻：

[1] 楊萌.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的保護[D].中國政法大學(xué)，2011.

[2] 趙躍，廖天虎.論自媒體時代隱私權(quán)的保護[J].長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015（4）：18-22，34.

[3] 覃瀟，張?zhí)m蝶.微信環(huán)境下的個人隱私權(quán)保護[J].法制博覽，2015（15）：16-19.

[4] 杜金格.微信的倫理問題研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2014（7）：159-161.

[5] 歐陽鵬善.新媒體時代下隱私權(quán)及其保護研究[D].中共四川省委黨校，2013.

[責(zé)任編輯：傳馨]