王宇明

摘 要 科技館是親子志愿者踐行志愿者精神的基地。通過介紹揚(yáng)州科技館親子志愿者組織和管理的實(shí)踐，提出了科技館親子志愿者活動(dòng)德育本質(zhì)的一些思考。

關(guān)鍵詞 科技館 親子志愿者 志愿精神

0 引言

科技館的場館運(yùn)營和科學(xué)教育活動(dòng)的開展都需要大量的工作人員，然而作為公益性機(jī)構(gòu)，維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)僅靠場館專職人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，往往需要更多的社會(huì)力量給予支持。中國自古就有助人為樂的思想，而隨著改革開放的深入，受到國際上志愿服務(wù)的先進(jìn)理念影響，志愿者服務(wù)得到了更廣泛、更深入的實(shí)踐。志愿者精神并不是人固有的，而是從實(shí)踐中逐步獲得的，家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)氛圍都是培養(yǎng)志愿者精神的重要因素，其中家庭教育的影響尤為重要。父母是孩子的第一任老師，一言一行都會(huì)對孩子產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，揚(yáng)州科技館認(rèn)為，在科技館工作中開展親子志愿者的招募與培訓(xùn)工作，對于培養(yǎng)孩子奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，會(huì)有很大的幫助。

1 科技館親子志愿者的意義

親子志愿者活動(dòng)是科技館培養(yǎng)少年兒童志愿者精神的最佳形式，其主要原因在于：（1）家長是孩子的第一任老師，是孩子學(xué)習(xí)的典范，家長在活動(dòng)中所表現(xiàn)出的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神可以成為孩子最好的學(xué)習(xí)樣本；（2）家長是孩子最高效、最可信賴的保護(hù)神，在志愿活動(dòng)中，如果孩子遇到一些安全隱患甚至是緊急事態(tài)，一同參與活動(dòng)的家長更容易在第一時(shí)間控制事態(tài)發(fā)展。這樣的親子志愿者活動(dòng)，在給孩子提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)的同時(shí)，又能在最大程度上保證未成年人的安全，可謂是培養(yǎng)少年兒童志愿者精神的“黃金舟”。

2 親子志愿者的組織和管理

開展親子志愿者的活動(dòng)，對于科技館來說，不僅是對參加活動(dòng)的孩子的管理和指導(dǎo)，還要搞好和孩子家長的協(xié)調(diào)與合作。根據(jù)揚(yáng)州科技館自身工作的實(shí)踐情況來看，親子志愿者活動(dòng)主要存在以下幾個(gè)需要引起注意的問題。

2.1 親子志愿者的培訓(xùn)

志愿者的培訓(xùn)是志愿者走上服務(wù)崗位任務(wù)前的重要環(huán)節(jié)。親子志愿者的培訓(xùn)中除了業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，還應(yīng)注重以下兩個(gè)方面。第一，端正孩子做志愿者的動(dòng)機(jī)。10～15歲的少年，正是自尊心、進(jìn)取心都很旺盛的階段，他們做志愿者初心也許是因?yàn)閷π迈r事物的好奇，或是為了表現(xiàn)自己與眾不同，又或是僅僅為了完成老師布置的參加社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)，并非真正理解志愿者精神。幫助參加活動(dòng)的孩子理解志愿者精神，是崗位前培訓(xùn)的重要目的。第二，讓家長認(rèn)識到自己在志愿者活動(dòng)中的角色。有些家長和孩子一起來做志愿者，只是為了實(shí)現(xiàn)教育孩子的目的，認(rèn)為自己僅僅是陪伴的角色，這種想法會(huì)使親子志愿者活動(dòng)流于形式。因此，在培訓(xùn)中我們特別強(qiáng)調(diào)親子志愿者活動(dòng)中家長的主體地位。家長是孩子的榜樣，只有身體力行，才能對孩子產(chǎn)生積極的影響。

2.2 親子志愿者的崗位安排

興趣是最好的老師。揚(yáng)州科技館在開展親子志愿者活動(dòng)時(shí)，力求通過了解孩子的愛好，給孩子安排一個(gè)合適的志愿者崗位，這樣更能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，促使他們深入探究，在服務(wù)觀眾的同時(shí)，豐富知識面，提升專業(yè)知識，樹立自信心——這是一種新的“教學(xué)相長”的形式。

同時(shí)，崗位也應(yīng)盡量兼顧家長的特長，讓孩子親眼目睹家長親力親為的服務(wù)姿態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，欽佩和自豪的心理體驗(yàn)會(huì)帶給孩子一種“上陣父子兵”的心情。

2.3 親子志愿者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

兒童對一件事情的興趣往往缺乏持久性，容易受情緒左右。親子志愿者的工作同樣如此，孩子可能開始一、兩次會(huì)熱情高漲地參加，但是往往新鮮勁兒過去了，熱情也會(huì)隨之一落千丈。

如何讓孩子保持住志愿者工作的熱情，是活動(dòng)組織方必須考量的問題。揚(yáng)州科技館采用了組建志愿者行動(dòng)小組的方法，在小組內(nèi)和小組間營造相互競爭的氛圍?？萍拣^一般會(huì)根據(jù)孩子所在學(xué)校的區(qū)域進(jìn)行分組，也可以由自愿者自行組建。每個(gè)小組6～8人，設(shè)立組長、副組長和顧問家長，以志愿者小組為單位承擔(dān)科技館的志愿服務(wù)工作。組長在顧問家長的協(xié)助下協(xié)調(diào)親子志愿者來館服務(wù)的時(shí)間，各小組之間通過服務(wù)時(shí)長和服務(wù)質(zhì)量的積分進(jìn)行評比。這樣的安排可謂一舉多得，不但可以使孩子保持志愿者服務(wù)的興趣和熱情，還在培養(yǎng)志愿者精神的同時(shí)，提高和增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任意識和協(xié)作能力。

2.4 優(yōu)秀親子志愿者評比

在開展親子志愿者活動(dòng)之初，我們發(fā)現(xiàn)有些家長抱著一種功利的心態(tài)帶孩子來做志愿者，比如為了孩子的志愿者手冊上登記志愿服務(wù)時(shí)長，或是為完成學(xué)校老師布置的社會(huì)實(shí)踐作業(yè)，甚至僅僅只為拍幾張孩子做志愿者的照片在朋友圈“炫耀”。有的家長甚至大包大攬，代替孩子做志愿者工作，使得活動(dòng)完全失去了意義。

面對這一問題，揚(yáng)州科技館采取了志愿者服務(wù)評價(jià)措施，設(shè)立志愿者崗位服務(wù)規(guī)范，通過考察的方式對志愿者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分，并把工作中表現(xiàn)突出的志愿者評為當(dāng)日的“崗位標(biāo)兵”；定期采訪“崗位標(biāo)兵”，將其事跡和工作照片發(fā)表在科技館官網(wǎng)的“志愿者風(fēng)采”專欄。此外，在科技館開展的各類教育活動(dòng)中，還會(huì)留出一定的名額作為優(yōu)秀志愿者專用名額，讓他們有機(jī)會(huì)優(yōu)先參與科技館的教育體驗(yàn)活動(dòng)。正確的評價(jià)方向和有針對性的獎(jiǎng)勵(lì)措施，力求使家長和孩子在活動(dòng)中共同得到提升和成長。

3 思考與啟示

科技館的職能不只在科普，也在育人，親子志愿者活動(dòng)就是一種針對少年兒童的德育途徑。對于科技館來說，需要的不只是孩子們提供的志愿服務(wù)，更希望孩子在服務(wù)過程中提升自我，在活動(dòng)和交往中的過程中內(nèi)化道德要求。

親子志愿者在崗位上提供的服務(wù)是有意義的，而活動(dòng)產(chǎn)生的影響才是更深遠(yuǎn)的。對其他參觀科技館的觀眾來說，他們是最好的榜樣，志愿者精神不知不覺中就在大家的心中埋下了種子。

科普是育人，但育人不是科普工作的全部。提升公民的科學(xué)素養(yǎng)、弘揚(yáng)志愿者精神、改善社會(huì)氛圍都不是一朝一夕之間完成的，揚(yáng)州科技館作為科普工作的主陣地和先行者，有責(zé)任、有義務(wù)為此而不懈努力。

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Abstract Science and technology museums are the practice bases for parent-child volunteers. We introduced the organizing and management of the parent-child volunteers in Yangzhou Science and Technology Museum in this paper， and put forward some reflections on parent-child volunteers' activities.

Keywords science and technology museums， parent-child volunteers， volunteerism