葛子祥 陳玫岑

摘 要 面對(duì)老齡化社會(huì)帶來(lái)的沖擊，作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的博物館，必須更加關(guān)注高齡觀眾的需求，并向?qū)ο嚓P(guān)議題感興趣的觀眾提供適合的交流空間。博物館具備安全友善、多元學(xué)習(xí)的環(huán)境，以同理心來(lái)服務(wù)高齡觀眾，從“成功老化”的角度提供更多的資源，讓高齡者獲得“社會(huì)支持”，包括學(xué)習(xí)新知、欣賞文藝、參與社會(huì)活動(dòng)和提升尊嚴(yán)與自信的機(jī)會(huì)。“親愛(ài)的，我老了”系列特展呈現(xiàn)了老齡化社會(huì)現(xiàn)狀、銀色產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和各種活躍老化的精彩案例，希冀改變大家對(duì)“老”的偏見(jiàn)，并反思生命的意義。參觀此展仿佛經(jīng)歷生命歷程，模擬體驗(yàn)老年生活，挑戰(zhàn)視力、感官、體力、記憶退化的情境，想象未來(lái)白發(fā)假牙、老花眼鏡、輪椅代步、機(jī)器照護(hù)、臨終話別的日常生活場(chǎng)景。由高齡者擔(dān)任解說(shuō)志工，讓導(dǎo)覽更具說(shuō)服力。透過(guò)特展在博物館內(nèi)的展出情況，分析其所帶來(lái)的影響與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 成功老化 高齡 特展

0 引言

面對(duì)臺(tái)灣老齡化社會(huì)帶來(lái)的沖擊，博物館必須以新的角度看待老人與老化，強(qiáng)調(diào)環(huán)境互動(dòng)與身心健康、正向積極的“成功老化”與“活躍老化”之觀念推廣，已成為現(xiàn)階段的重要課題。

2017年，臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館推出了“親愛(ài)的，我老了二部曲：活得精彩”特展，希望改變?nèi)藗儗?duì)于“老”的恐懼和偏見(jiàn)，趣味地呈現(xiàn)臺(tái)灣老年現(xiàn)況，同時(shí)規(guī)劃健康促進(jìn)與照顧體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，讓大家了解臺(tái)灣產(chǎn)、官、學(xué)界的推行成果。

此次展覽的主辦單位為臺(tái)灣高齡化政策暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，策略伙伴包括財(cái)團(tuán)法人寶加公益慈善會(huì)、朝邦文教基金會(huì)、戰(zhàn)國(guó)策國(guó)際顧問(wèn)股份有限公司。通過(guò)各種創(chuàng)新作為，將“打造友善環(huán)境、人人活躍精彩”的理念持續(xù)地傳達(dá)給大眾。

1 高齡化社會(huì)的沖擊

依照世界衛(wèi)生組織的定義，65歲以上人口數(shù)占總數(shù)之比率達(dá)到7%、14%及20%，分別稱(chēng)為高齡化社會(huì)、高齡社會(huì)及超高齡社會(huì)。臺(tái)灣從1993年進(jìn)入高齡化社會(huì)，到2017年已成為高齡社會(huì)，預(yù)計(jì)將在2026年邁入超高齡社會(huì)。

人口老化造成的問(wèn)題，不只是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)、稅捐收入減少、醫(yī)療照護(hù)負(fù)擔(dān)增加、社會(huì)福利不足，文化風(fēng)氣也大受影響?！独夏晟鐣?huì)學(xué)》一書(shū)中提出，面對(duì)高齡化的挑戰(zhàn)，我們必須升華為一個(gè)健康的高齡社會(huì)，只有用全社會(huì)的合力，充分發(fā)揮各種社會(huì)功能才能解決高齡社會(huì)各方面的難題。老人的生命不是只有養(yǎng)護(hù)和照顧，他們也需要機(jī)會(huì)和空間[1]。

了解老年人的需求，并讓其知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融入社會(huì)，老化也可以是正面且有貢獻(xiàn)的事。博物館若能站在高齡者的角度，提供更多的資源、服務(wù)給高齡者，必能讓高齡者有綺麗的人生[2]。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)[3]，老年觀眾在博物館學(xué)習(xí)行為的特點(diǎn)是社群互動(dòng)，并傾向使用觀看行為進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以博物館必須在環(huán)境動(dòng)線、導(dǎo)覽規(guī)劃、人力資源（志工）、參觀內(nèi)容等方面提供更多“社會(huì)支持”，并盡可能考慮高齡者身心狀況的差異，以迎合老齡化社會(huì)的需求。

2 博物館的場(chǎng)域特色

臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，具備友善、安全的設(shè)施環(huán)境，兼具休閑娛樂(lè)與終身學(xué)習(xí)的功能，不僅有助于促進(jìn)家庭成員之間的互動(dòng)，更能夠增進(jìn)跨領(lǐng)域的社交互動(dòng)。近年來(lái)臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館陸續(xù)投注很多心力在高齡族群的關(guān)懷，開(kāi)展各種高齡、樂(lè)齡、創(chuàng)齡議題的課程或活動(dòng)，內(nèi)容分述如下：

2.1 祖父母節(jié)日與樂(lè)齡活動(dòng)

臺(tái)灣自2010年起將每年8月的第4個(gè)周日定為“祖父母節(jié)”，并舉辦慶祝活動(dòng)?！白娓改腹?jié)”的對(duì)象不僅是“內(nèi)祖父母”，而且包括“外祖父母”，或敬若為祖父母的長(zhǎng)者。此舉旨在喚起大眾重視家庭關(guān)系，鼓勵(lì)年輕一代接近長(zhǎng)者，分享他們的生命經(jīng)驗(yàn)及人生智慧，以實(shí)現(xiàn)“老吾老，以及人之老”的理想社會(huì)。

臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館與地方當(dāng)局合作，已連續(xù)舉辦了8年的“祖父母節(jié)”，每年安排不同類(lèi)型的互動(dòng)游戲、競(jìng)賽活動(dòng)或表彰典禮，讓孩子從小培養(yǎng)敬老親老的觀念，重視家庭代際關(guān)系，以落實(shí)傳統(tǒng)的家庭倫理與品德教育。

2.2 高齡自主學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃

高齡者的學(xué)習(xí)方式分為兩種：（1）機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，如長(zhǎng)青學(xué)苑及樂(lè)齡學(xué)習(xí)中心；（2）自主學(xué)習(xí)，由成員自主組成團(tuán)體，進(jìn)行課程規(guī)劃、招生及行政等事宜，師資也由團(tuán)員自行擔(dān)任。

針對(duì)高齡自主學(xué)習(xí)的需求，臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館于2015年至2017年陸續(xù)組織“推動(dòng)高齡自主學(xué)習(xí)團(tuán)體終身學(xué)習(xí)活動(dòng)試辦計(jì)劃帶領(lǐng)人培訓(xùn)”，訓(xùn)練課程包括認(rèn)識(shí)高齡者之身心發(fā)展、學(xué)習(xí)特征及團(tuán)體籌組等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，合格通過(guò)人員均具備各種多元經(jīng)營(yíng)智能。未來(lái)將組織分散于各地的專(zhuān)業(yè)帶領(lǐng)人，輔導(dǎo)成立“高齡自主團(tuán)體”，鼓勵(lì)以自主自助方式，舉辦多元教育課程及活動(dòng)，使高齡者及其家人獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并擴(kuò)大普及至各個(gè)地區(qū)。

2.3 博物館創(chuàng)齡行動(dòng)深根計(jì)劃

世界衛(wèi)生組織指出“社會(huì)參與”是活躍老化的基礎(chǔ)，而博物館正是高齡者社會(huì)參與的重要場(chǎng)域。博物館應(yīng)當(dāng)對(duì)人們的老年意識(shí)所具有的影響力產(chǎn)生自覺(jué)。不論任何年齡，每個(gè)人都可以通過(guò)博物館的環(huán)境、展覽以及活動(dòng)中的人、事、物相遇經(jīng)驗(yàn)，同化或調(diào)適自己對(duì)老年生活的印象與態(tài)度。

臺(tái)灣文化部門(mén)特別支持“博物館創(chuàng)齡行動(dòng)深根計(jì)劃”，于2009年正式啟動(dòng)“博物館創(chuàng)齡行動(dòng)聯(lián)盟”。臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館與臺(tái)南藝術(shù)大學(xué)長(zhǎng)期保持合作與交流，并同臺(tái)灣博物館學(xué)會(huì)建立合作關(guān)系，透過(guò)相同的目標(biāo)，發(fā)揮串聯(lián)功效，讓博物館的創(chuàng)齡行動(dòng)，跨越文化與教育不同領(lǐng)域的限制，造福更多的民眾。

3 系列特展：“親愛(ài)的，我老了”

“親愛(ài)的，我老了”系列特展是少見(jiàn)的以老齡化為議題的互動(dòng)展覽，從個(gè)人、家庭、社會(huì)三個(gè)層次，反映臺(tái)灣人的年齡意識(shí)，試圖轉(zhuǎn)變大家看待生命的角度，讓“老”成為一種態(tài)度。同時(shí)通過(guò)策略聯(lián)盟結(jié)合產(chǎn)、官、學(xué)各方資源，以創(chuàng)新的展示手法與故事經(jīng)營(yíng)，吸引媒體報(bào)導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力，成功地營(yíng)銷(xiāo)高齡議題，帶動(dòng)橘色產(chǎn)業(yè)商機(jī)，并鼓勵(lì)銀發(fā)族群聚和重回社會(huì)。

這個(gè)“熟齡體驗(yàn)”展覽的創(chuàng)意源自德國(guó)的“與時(shí)間對(duì)話”特展，從臺(tái)灣的本土情況出發(fā)，打造出全新的展區(qū)，借由對(duì)話體驗(yàn)、互動(dòng)游戲等形式，引導(dǎo)觀眾重新思考生命周期及老化歷程的世代轉(zhuǎn)移，活化、創(chuàng)發(fā)高齡臺(tái)灣的社會(huì)力。

3.1 獨(dú)特的展示內(nèi)容

“親愛(ài)的，我老了”系列特展的視覺(jué)設(shè)計(jì)風(fēng)格采用鮮明的色彩、放大的字體和優(yōu)美的圖文，內(nèi)容有趣且符合老年人的參觀習(xí)慣，強(qiáng)調(diào)在對(duì)話、體驗(yàn)、想象、希望這四個(gè)方面，轉(zhuǎn)變固有的刻板印象。

展覽現(xiàn)場(chǎng)采取預(yù)約（定時(shí)）導(dǎo)覽與引導(dǎo)對(duì)話方式，參觀動(dòng)線的安排非常明確：分享區(qū)，傾聽(tīng)生命故事；體驗(yàn)區(qū)，模擬老化狀態(tài)，進(jìn)而認(rèn)同老年關(guān)懷的意義；還有高齡輔具的介紹，倡導(dǎo)提升老年人的生活品質(zhì)。在這里，觀眾可以感受每一個(gè)生命階段的獨(dú)特與美好，并暢想屬于自己的老年生活，充分融合了新聞性、吸引力、趣味性、開(kāi)闊視野、資訊豐富等成功要素。

3.2 融入地方特色

不同于2016年在臺(tái)北臺(tái)灣科學(xué)教育館的首展“親愛(ài)的，我老了——與時(shí)間對(duì)話”，高雄的臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館作為展覽的第二場(chǎng)，將內(nèi)容延伸到臨終議題，以“老的向度”來(lái)探討如何建構(gòu)美好的老年生活，包括老年的角度（魔術(shù)方塊）、長(zhǎng)度（生活物件）、寬度（自傳書(shū)）、態(tài)度（互動(dòng)對(duì)話）、高度（精彩老年）、制度（健康促進(jìn)）、廣度（銀色博覽會(huì)）、溫度（體驗(yàn)照護(hù)）、量度（健康把脈）、深度（好好說(shuō)再見(jiàn)）十個(gè)單元。展覽中運(yùn)用“回憶箱”的手法，搜集當(dāng)?shù)氐膫€(gè)案經(jīng)驗(yàn)，征集懷舊文物，用來(lái)編織夢(mèng)想清單，討論人生最后旅程的規(guī)劃，從而引發(fā)老年人的感同身受，開(kāi)放心胸積極面對(duì)別離。

4 對(duì)話引導(dǎo)員的關(guān)鍵作用

“親愛(ài)的，我老了”系列特展培訓(xùn)了一批當(dāng)?shù)氐摹般y發(fā)引導(dǎo)員”，請(qǐng)他們與觀眾分享自己的人生經(jīng)歷。許多研究顯示，老年人持續(xù)投入有意義的學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)，與他人持續(xù)建立親密的關(guān)系，保持心智與生理上的活躍并發(fā)揮認(rèn)知功能，將有助于老年人尋求個(gè)人的生命意義及自我認(rèn)同，進(jìn)而邁向成功老化。若能參與志愿性服務(wù)活動(dòng)，將有助于提升自我價(jià)值，并維持與社會(huì)的聯(lián)結(jié)，從中培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的觀念，營(yíng)造有尊嚴(yán)且積極的晚年生活[4]。

這個(gè)特別的展覽沒(méi)有精致的藝術(shù)收藏，沒(méi)有冗長(zhǎng)的文字說(shuō)明，更沒(méi)有“不要觸碰”的警告標(biāo)語(yǔ)，但擁有最熱心、最有趣、最具活力的導(dǎo)覽員。這些導(dǎo)覽員也可稱(chēng)為對(duì)話引導(dǎo)員，他們以同理心去服務(wù)來(lái)參觀的高齡者，增進(jìn)高齡者參與博物館學(xué)習(xí)的意愿，進(jìn)而產(chǎn)生友誼支持，以達(dá)幸福感的產(chǎn)生。

博物館招募到的老年支持者，都已具備成功老化的表現(xiàn)特質(zhì)，有能力照顧好自己，并選擇為大家服務(wù)，愉快地生活。他們經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，透過(guò)自己豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，對(duì)老年進(jìn)行重新詮釋?zhuān)梢越o予參訪者前所未見(jiàn)的視野，提升參訪學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)他們的對(duì)話引領(lǐng)，理解“老”是什么，并聆聽(tīng)他們的智慧結(jié)晶，分享如何樂(lè)活自在過(guò)生活，這正是成功老化的最佳詮釋?zhuān)潜敬握褂[的一大亮點(diǎn)。直接與觀眾對(duì)話的引導(dǎo)員，部分取代了展品承擔(dān)傳達(dá)信息的角色，以其豐富多樣的經(jīng)驗(yàn)重新詮釋展覽內(nèi)涵，激勵(lì)參訪者進(jìn)入活躍老化。

5 結(jié)語(yǔ)

5.1 以符合時(shí)代脈動(dòng)的議題，表現(xiàn)展覽的豐富內(nèi)涵

老齡化社會(huì)來(lái)臨，博物館亦應(yīng)思考可以為老人家做些什么。絕大多數(shù)人都害怕變老，但如何降低大家對(duì)“老”的恐懼？展示主題的鋪陳與呈現(xiàn)，可以讓老老少少共同了解，老化不只是老年人該切身關(guān)注的議題，年輕人也要投注更多的關(guān)懷在周?chē)睦夏耆松砩希樽约旱睦夏晟钕茸黝A(yù)設(shè)想象?！坝H愛(ài)的，我老了”系列特展總體較為成功，造成了相當(dāng)程度的社會(huì)反響。

5.2 高齡引導(dǎo)員的互動(dòng)對(duì)話，引發(fā)觀眾的認(rèn)同

若要讓觀眾、博物館和展品之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，那就得靠訓(xùn)練良好的解說(shuō)員[5]?！坝H愛(ài)的，我老了”系列特展招募65歲以上的特殊引導(dǎo)員，部分取代對(duì)象乘載展覽信息的角色，傳達(dá)展示所宣傳的信息。此舉受到了廣大觀眾的肯定，“家里面有老人家，所以覺(jué)得很有幫助”、“一群很HIGH的老人在展場(chǎng)解說(shuō)，挺有趣的”。

5.3 產(chǎn)、官、學(xué)界合作共贏策略

“親愛(ài)的，我老了”系列特展積極爭(zhēng)取產(chǎn)、官、學(xué)各方面的協(xié)助：輔具產(chǎn)業(yè)廠商在場(chǎng)外配合學(xué)生設(shè)計(jì)商品創(chuàng)作展；文教基金會(huì)協(xié)助培訓(xùn)對(duì)話引導(dǎo)員；主管部門(mén)官員大力推動(dòng)，有效吸引了新聞媒體和對(duì)高齡議題有興趣的觀眾群。但是，從效果來(lái)看，這個(gè)展覽對(duì)于青少年的吸引力還比較小。博物館基于教育的宗旨和倫理與品德教育的落實(shí)，未來(lái)對(duì)于相關(guān)主題的展覽，可邀請(qǐng)更多小朋友來(lái)參觀，將更具意義與價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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[4]楊志良.由活躍老化觀點(diǎn)建構(gòu)國(guó)民健康新愿景[J].社區(qū)發(fā)展季刊，2010（4）：26-40.

[5]鄭美女.公立博物館解說(shuō)人員專(zhuān)業(yè)能力指標(biāo)之建構(gòu)[D].高雄：高雄師范大學(xué)，2003.

Abstract Facing more and more issues about aging life in an aging society， museums， with social education as one of their major missions， have been concerned with the needs of elderly people and trying to satisfy visitors who have interest in such issues. Museums offer a safe， amiable and proper setting of study for various aims in this field. And with enough understanding and compassion， they have been making efforts to provide related resources so as to help elderly people gain “social support” and enjoy “successful aging”， such as learning new knowledge， appreciating literature and art， participating in social activities， exploring the course of life and obtaining dignity and self-confidence. This special exhibition highlights the reality of aging society， the thriving trend of silver industry and good examples of making aging life active， vigorous and full of fun， hoping to help change the deep-rooted negative attitude toward aging process and fill aging life with more positive meaning. Visitors of any age-group can experience and challenge， in this exhibition， the entire course of aging process， including the failure of body， eyesight， sensory perception and memory， with white hair， false teeth， reading-glasses and machine-care， sitting in wheelchairs， bidding final farewell to relatives and friends. The elderly voluntary interpreters on the sites help make the visitors experiences more moving and convincing. This essay gives a brief account of the exhibition and elucidates its significance and influence.

Keywords successful aging， old age， special exhibition