王建燕
楊思明1990年7月畢業(yè)于云南省林業(yè)技校汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè),同年9月分配到華坪林業(yè)局機(jī)修廠從事汽車(chē)修理工作。憑著一股“鉆”勁,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),1998年因工作成績(jī)突出被授予“青年崗位能手”稱(chēng)號(hào)。2003年8月,華坪林業(yè)局進(jìn)行企業(yè)改制,林業(yè)局機(jī)修廠更名為華坪縣順意汽車(chē)服務(wù)有限公司,并決定在古城區(qū)成立分公司,由楊思明帶領(lǐng)四名汽車(chē)修理工前往拓展業(yè)務(wù)。
到新的工作環(huán)境后,楊思明刻苦鉆研汽車(chē)維修技能,逐步積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與技能,能快速、準(zhǔn)確地判斷出車(chē)輛故障原因,迅速提出合理的排除方案和措施。特別是他總是急用戶(hù)所急,想用戶(hù)之難,哪怕就是自己受苦受傷也要保證用戶(hù)的利益,凡是經(jīng)過(guò)他服務(wù)過(guò)的客戶(hù)都是贊不絕口,點(diǎn)名要求楊思明親自維修汽車(chē)的車(chē)主不計(jì)其數(shù)。
2004年11月,一個(gè)客戶(hù)在迪慶州維西縣塔城的行駛途中,因車(chē)輛故障導(dǎo)致汽車(chē)無(wú)法行駛,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系華坪縣順意公司,點(diǎn)名要求楊思明前往施救。楊思明通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)了車(chē)輛故障的大概情況,初步判斷該車(chē)是由于發(fā)動(dòng)機(jī)噴油泵提前器損壞,隨后立即組織搶修人員趕往故障車(chē)輛所在地。當(dāng)時(shí)正值迪慶州一年中最冷的季節(jié),想到用戶(hù)在天寒地凍的環(huán)境里,時(shí)間耽擱越長(zhǎng)發(fā)生意外的機(jī)率越大,楊思明帶領(lǐng)搶修小組馬不停蹄地趕往事故車(chē)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)目的地后,他立即著手排除故障,處理完畢后又反復(fù)測(cè)試,確認(rèn)汽車(chē)能正常行駛才離開(kāi)。
2005年7月10號(hào),華坪縣順意公司接到救急搶修報(bào)案電話(huà),一車(chē)主在麗江石鼓鎮(zhèn)發(fā)生事故,同樣點(diǎn)名要求楊思明前往搶修。楊思明二話(huà)不說(shuō)立即出發(fā),結(jié)果由于山路崎嶇,他在搶修途中發(fā)生意外右腳骨折斷裂。在楊思明去醫(yī)院的途中,他強(qiáng)忍著疼痛打電話(huà)處理好石鼓鎮(zhèn)的救急事件才放心。
作為順意公司一名技術(shù)帶頭人,楊思明時(shí)刻不忘鞭策自己、激勵(lì)自己做得更好。面對(duì)汽車(chē)維修、服務(wù)行業(yè)的更高要求,他積極爭(zhēng)取公司的大力支持,成立了技師工作站,承擔(dān)30多個(gè)汽車(chē)制造廠家的售后服務(wù)工作和汽車(chē)故障維修以及交通事故救援、肇事車(chē)輛的維修等工作。
技師工作站的工程師何慶華說(shuō):“楊思明對(duì)于工作精于求精,不但個(gè)人的維修技術(shù)扎實(shí),而且善于學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),他帶領(lǐng)工作站的工程師自創(chuàng)的汽車(chē)車(chē)身校正裝置非常實(shí)用?!?/p>
楊思明介紹,汽車(chē)車(chē)身校正裝置是用于車(chē)架變形后的校正。以前遇到車(chē)身變形的情況要把整輛車(chē)拆散開(kāi),既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,又耽擱修理時(shí)間。車(chē)身校正裝置相當(dāng)于醫(yī)生的“手術(shù)臺(tái)”,通過(guò)它來(lái)校正變形的車(chē)身既精準(zhǔn)又省時(shí)省力,還給車(chē)主節(jié)約了維修成本。
從2000年以后,我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)迅速發(fā)展,電腦等新技術(shù)應(yīng)用到汽車(chē)維修方面,檢查汽車(chē)故障不再用把整個(gè)車(chē)體拆散。為了掌握汽車(chē)修理的新知識(shí)、新技術(shù),他經(jīng)常是晚上9點(diǎn)下班以后還在辦公室研究、學(xué)習(xí)汽車(chē)修理技術(shù)。
華坪縣消防隊(duì)在一次火警演練中,要求接到火警5分鐘之內(nèi)必須出警消防車(chē)出門(mén),可就在這危急關(guān)頭,其中一輛消防車(chē)啟動(dòng)時(shí)不點(diǎn)火,5分鐘還不能動(dòng),找了好幾個(gè)修理廠都找不到原因。幾經(jīng)周折,消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到了華坪縣順意公司技師工作站。楊思明反復(fù)查找,終于發(fā)現(xiàn)原來(lái)這輛消防車(chē)是電腦信號(hào)盤(pán)信息錯(cuò)誤,在該點(diǎn)火的時(shí)候不點(diǎn)火。消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不由得豎起了大拇指說(shuō):“為了這輛消防車(chē),我們幾乎找遍了華坪所有汽車(chē)修理廠,看來(lái)順意公司技師工作站最牛!今后所有的消防車(chē)維護(hù)都交給楊思明了?!?/p>
楊思明高超、精準(zhǔn)的汽車(chē)維修技術(shù)已經(jīng)聲名遠(yuǎn)播,各種榮譽(yù)也接踵而至,但他不驕不躁,把時(shí)間和精力都放在繼續(xù)提升自身業(yè)務(wù)水平上面。