傅敏+陳明龍

年輕干部的成長進(jìn)步是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既需要自身努力，亦需要平臺機(jī)遇；既需要同儕相助，亦需要領(lǐng)導(dǎo)提攜。特別是在競爭激烈的職場，領(lǐng)導(dǎo)作用對年輕干部來說，更是不容忽視的基本成長動能之一。但是，領(lǐng)導(dǎo)作用在年輕干部成長進(jìn)步過程中是一個中性因素，發(fā)揮得好會成為正向激勵因素，發(fā)揮得不好則會成為負(fù)向阻礙因素。而領(lǐng)導(dǎo)作用到底是沿正向激勵路徑前進(jìn)，還是沿負(fù)向阻礙路徑后退，很大程度上取決于年輕干部能否建立與領(lǐng)導(dǎo)的良性互動機(jī)制。良性互動機(jī)制的建立，絕非易事，關(guān)涉因素眾多，年輕干部必須看清大局、捋清思路、把握時機(jī)、放平心態(tài)，既有所為以融洽關(guān)系，又有所不為以避免嫌隙。

一、言行上：宜言行一致忌表里不一

言行是人際互動的基本手段和基本載體，內(nèi)容向度多維、涵蓋范圍甚廣。但落腳職場，言行可以簡化為兩個層面：言表現(xiàn)為說什么、怎么說，行表現(xiàn)為做什么、怎么做。對年輕干部來說，要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良性互動，就必須在言行關(guān)系上下功夫。

言行關(guān)系的核心是二者走向是否趨同。言行走向趨同，就是言行一致，具體表現(xiàn)就是堅持“行勝于言”的原則，即做什么就說什么，怎么做就怎么說，這是良性人際互動的基礎(chǔ)性要素，也是年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動的努力方向。言行一致者表面上看，往往顯得木訥有余而靈活不足、愚拙有余而精明不足，但卻是誠信在人際互動中的體現(xiàn)。樸實(shí)無華或許沒有金玉其外顯眼，但卻能在時間和實(shí)踐的洗禮中，讓年輕干部逐步褪去青澀和浮華，在領(lǐng)導(dǎo)心中樹立誠實(shí)可靠、成熟穩(wěn)重的形象，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對年輕干部的信任與倚重，推動二者間人際互動向著良性方向發(fā)展。言行走向相悖，就是表里不一，具體表現(xiàn)就是推崇“言勝于行”的做法，即做一套說一套、當(dāng)面一套背后一套，這是惡性人際互動的始發(fā)性因素，更是年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動的最大忌諱。表里不一或許在短期內(nèi)能夠讓年輕干部在領(lǐng)導(dǎo)面前先聲奪人、占得先機(jī)，但這種沒有底蘊(yùn)的華而不實(shí)無疑是經(jīng)不起時間和實(shí)踐考驗(yàn)的。長此以往，不僅不能贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視與信任，反而會招致領(lǐng)導(dǎo)的懷疑、輕視甚至是嫌棄，進(jìn)而導(dǎo)致二者間人際互動的惡化。

言行一致是年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)良性人際互動的基礎(chǔ)，但單純的言行一致只是做人的基本要求。年輕干部要想讓這種良性互動在工作中進(jìn)一步升華，就必須樹立換位意識，學(xué)會換位思考，在大局上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。大局上的目的相通則志同道合，并肩前行錘煉出的是上下級間關(guān)系的日益密切；大局上的目的相左則“道不同不相為謀”，貌合神離衍生出的是上下級間關(guān)系的日漸疏遠(yuǎn)，即使年輕干部做人再實(shí)在，工作再努力，也是枉然。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，完成組織系統(tǒng)目標(biāo)永遠(yuǎn)是第一位的。而組織系統(tǒng)目標(biāo)的完成，除了領(lǐng)導(dǎo)層面的戰(zhàn)略規(guī)劃、路徑設(shè)計和資源整合外，更重要的是下屬能夠主動對標(biāo)組織系統(tǒng)目標(biāo)、按照組織系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則、遵照組織系統(tǒng)紀(jì)律要求去開展工作。因此，年輕干部只有設(shè)身處地地體察領(lǐng)導(dǎo)在大局上的謀劃、洞悉領(lǐng)導(dǎo)對下屬的要求，并用實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)期望的同頻、與領(lǐng)導(dǎo)要求的契合，才能實(shí)現(xiàn)上下級之間良性人際互動的持續(xù)強(qiáng)化。

二、公私上：宜陽光透明忌故作神秘

職場上，以公私為標(biāo)準(zhǔn)可以將人際互動關(guān)系劃分為工作關(guān)系和私人關(guān)系。一方面，工作關(guān)系和私人關(guān)系密不可分。私人關(guān)系往往是在工作關(guān)系中孕育成長，反過來，私人關(guān)系又可以切切實(shí)實(shí)影響工作關(guān)系；另一方面，工作關(guān)系和私人關(guān)系又相對獨(dú)立。工作關(guān)系是基于工作開展形成的人際關(guān)系，私人關(guān)系則是基于情感形成的人際關(guān)系，二者雖有交集，但各有自身運(yùn)行規(guī)律。理想的公私關(guān)系是并行不悖且相互促進(jìn)的。對于年輕干部來說，在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互動的時候，一定要堅持陽光透明，切忌故作神秘。

陽光透明的公私關(guān)系，就是公則公之、私則私之，公私分明是其基本特征，規(guī)規(guī)矩矩是其表現(xiàn)形式。年輕干部在與領(lǐng)導(dǎo)互動的過程中，堅持陽光透明，既可以有效控制心底存非分之想，又可以有效防止同事對自己的別樣觀感，從而為自身成長掃除思想之垢，進(jìn)而獲得同事的支持。堅持公私分明，既可以厘清與領(lǐng)導(dǎo)利益交織的混沌局面，從而保持自身人格獨(dú)立，又可以修成做光明磊落之事的坦蕩君子。堅持規(guī)規(guī)矩矩，既可以免除鉤心斗角的煩累，又可以消除患得患失的煩憂，從而集中心神于工作之上，將命運(yùn)掌握在自己手中。

然而，由于受到傳統(tǒng)關(guān)系論和現(xiàn)實(shí)不正之風(fēng)的影響，不少年輕干部仍在致力于與領(lǐng)導(dǎo)搞好“關(guān)系”，企圖在公私不分中將自己與領(lǐng)導(dǎo)綁定，在故作神秘中突出自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的不一般。表面上，短期內(nèi)這些年輕干部好像混得風(fēng)生水起，在風(fēng)風(fēng)光光中左右逢源，殊不知，他們在上下級關(guān)系扭曲的歧路上越走越遠(yuǎn)，等到自己的小心思被領(lǐng)導(dǎo)看穿，二者之間的人際互動就會變得非常被動，因?yàn)槿魏晤I(lǐng)導(dǎo)都不會喜歡居心叵測的下屬。同樣，他們在同事關(guān)系變味兒的岔道上也越走越遠(yuǎn)，等到大家看透其真實(shí)意圖，就很難得到同事的真心支持，因?yàn)槿魏稳硕疾粫矚g居心不良的同事藏匿在自己身邊，左右逢源可能就會變成左右為難。特別是在倡導(dǎo)“清清爽爽的同志關(guān)系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級關(guān)系”的當(dāng)前，故作神秘精心編織的“關(guān)系網(wǎng)”，無疑阻礙了年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)的良性人際互動，給自己的持續(xù)成長設(shè)置了障礙。

三、時機(jī)上：宜相時而動忌不分場合

人際互動總是在一定的環(huán)境和場景中進(jìn)行的，只有選對環(huán)境、營造好場景，人際互動才會向著有效方向發(fā)展；否則，往往會事與愿違，產(chǎn)生反作用。年輕干部在與領(lǐng)導(dǎo)互動的時候，一定要相時而動、擇機(jī)而行，而不是不分場合、隨心所欲，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)二者之間的良性互動。

從大的方面看，年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動的時機(jī)大致可以分為工作時間內(nèi)和工作時間外。正常情況下，工作上的互動，除非是事發(fā)突然或者情況緊急，一般不宜在工作時間外與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互動。因?yàn)樵诠ぷ鲿r間外，領(lǐng)導(dǎo)也有私人生活上的事情要進(jìn)行安排與處理，如果把能在工作時間內(nèi)解決的問題放在工作時間外，往往會干擾和打亂領(lǐng)導(dǎo)自身的生活節(jié)奏，必然會引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的不快甚至反感，互動效果可想而知。同樣，年輕干部也要注意不要在工作時間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行與工作完全無關(guān)的互動，否則，容易讓領(lǐng)導(dǎo)對年輕干部產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的感覺，同樣會引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的不滿和質(zhì)疑，嚴(yán)重影響二者之間的互動質(zhì)量。endprint

即使是正常工作時間內(nèi)進(jìn)行工作互動，年輕干部也不能毫無準(zhǔn)備就盲目互動，而應(yīng)注意選擇合適時機(jī)，把握最佳節(jié)奏進(jìn)行互動。要在工作充分謀劃的基礎(chǔ)上開展互動。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)就某項工作的指示往往是全局性的籠統(tǒng)安排，要想高質(zhì)量完成工作，還必須把全局性的安排分解為具體目標(biāo)、具體步驟、具體措施等。因此，在領(lǐng)導(dǎo)就某項工作進(jìn)行部署之后，年輕干部要及時對具體工作進(jìn)行充分謀劃，并在具體工作正式開展之前與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互動，匯報具體安排，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，這無疑會在領(lǐng)導(dǎo)心中形成年輕干部認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。要在工作開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上開展互動。任何一項工作的開展，都有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。每個節(jié)點(diǎn)既有對之前工作的總結(jié)，也有對下一步工作的謀劃。在工作開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上及時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行互動，不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)掌握工作開展情況，也有助于領(lǐng)導(dǎo)對下一步工作進(jìn)行安排，這無疑會在領(lǐng)導(dǎo)心中形成年輕干部細(xì)心謹(jǐn)慎的印象。要在工作總結(jié)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行互動。一項工作完成后，年輕干部要對具體工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，并就分析總結(jié)的結(jié)果及時跟領(lǐng)導(dǎo)交流互動，既要匯報工作效果，又要查找其中不足，特別要注意以推功攬過的心態(tài)，跟領(lǐng)導(dǎo)客觀全面地交流自己在工作開展過程中的得與失，以及下一步的努力和改進(jìn)方向，這無疑會在領(lǐng)導(dǎo)心中形成年輕干部謙虛謹(jǐn)慎的印象。

四、情感上：宜心懷感恩忌吹毛求疵

情感是人們對客觀事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，是一種比較復(fù)雜而又穩(wěn)定的心理評價和體驗(yàn)。就年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動而言，心懷感恩式的積極情感能夠促進(jìn)互動的深化和優(yōu)化，而吹毛求疵式的消極情感則會阻礙互動的持續(xù)和改進(jìn)。

心懷感恩能夠讓年輕干部在與領(lǐng)導(dǎo)互動時營造出積極的情感氛圍，在溫情中孕育知足、遠(yuǎn)離抱怨、涵養(yǎng)進(jìn)取。對年輕干部來說，唯有懂得知足，方能讓其遠(yuǎn)離功利的泥沼、抵制形形色色的誘惑；唯有遠(yuǎn)離抱怨，方能讓其做到得之坦然、失之安然，從而嚴(yán)以律己、認(rèn)真做事，寬以待人、快樂工作；唯有心存進(jìn)取，方能讓其正視不足、直面問題，從而實(shí)事求是找差距，振奮精神補(bǔ)短板。從年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)的互動來看，懂得知足讓領(lǐng)導(dǎo)寬心，遠(yuǎn)離抱怨讓領(lǐng)導(dǎo)放心，心存進(jìn)取讓領(lǐng)導(dǎo)安心。由此，年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動的進(jìn)程就會順暢、互動的質(zhì)量就會提高、互動的效果就會增強(qiáng)。

與心懷感恩相反，吹毛求疵會讓年輕干部在與領(lǐng)導(dǎo)互動時處于消極的情感氛圍中，在挑剔中攬功推過、指摘是非、掩耳盜鈴。對年輕干部來說，攬功推過傷的是“底氣”，見到好事就上，見到難事就躲，展現(xiàn)的是責(zé)任意識的缺失，體現(xiàn)的是擔(dān)當(dāng)精神的匱乏，成長由此失了“底氣”，談何人生高度！指摘是非傷的是“和氣”，成功都是自己的功勞，失敗都是他人的原因，槍口永遠(yuǎn)向外，刀刃從不向內(nèi)，成長因此缺了“和氣”，談何人生寬度！掩耳盜鈴傷的是“元?dú)狻?，明知自己不對，仍然?qiáng)詞奪理，明知自己不足，仍然文過飾非，成長因此虧了“元?dú)狻保労稳松疃?！從年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)的互動來看，攬功推過讓領(lǐng)導(dǎo)失望、指摘是非讓領(lǐng)導(dǎo)煩憂、掩耳盜鈴讓領(lǐng)導(dǎo)不滿。長此以往，年輕干部與領(lǐng)導(dǎo)互動的進(jìn)程必然受阻，互動的質(zhì)量必然降低，互動的效果必然觸底。

（責(zé)編 / 傅建芬）endprint