摘 要：目前，醫(yī)院管理的過程中往往涉及到各種類型的檔案資料，檔案管理工作的落實(shí)情況就成為維護(hù)醫(yī)院正常運(yùn)營的重要保障。隨著近年來，醫(yī)療水平的不斷提升，使得檔案管理的重視程度越來越高，促使醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)部門強(qiáng)化對檔案資料的管理力度。現(xiàn)階段的醫(yī)療水平和技術(shù)手段趨向成熟，但是傳統(tǒng)的檔案管理模式無法適應(yīng)時代的發(fā)展需要，本文將分析精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中存在的問題適當(dāng)分析采取的正確對策。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 檔案管理 應(yīng)用價值

中圖分類號：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082 （2017） 04-0067-01

檔案管理對于醫(yī)院的正常運(yùn)營起到了重要作用。合理科學(xué)的檔案管理模式能夠維護(hù)醫(yī)院其他工作的順利開展，同時也有助于提升醫(yī)院內(nèi)部整體的管理水平。由于醫(yī)院是特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此其檔案資料的整理和保管意義深遠(yuǎn)，能夠?qū)ζ涓鞣矫娴陌l(fā)展產(chǎn)生直接影響。在醫(yī)院檔案管理中，精細(xì)化管理模式的應(yīng)用能夠有效的提升管理效率，并且對完善醫(yī)院內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施有著積極影響，適當(dāng)?shù)臏p輕了醫(yī)院管理人員的壓力，有效的降低了管理難度。

一、醫(yī)院檔案管理工作的價值和精細(xì)化管理

醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作簡單的分析就是日常的工作記錄，能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)部的所有人員提供日常工作的重要依據(jù)，其具體的落實(shí)情況對于內(nèi)部工作的實(shí)際質(zhì)量和具體效率產(chǎn)生直接影響，因此要求相關(guān)人員應(yīng)該積極的配合完成相關(guān)的檔案管理工作，從細(xì)節(jié)上入手，嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)相應(yīng)的檔案管理流程。醫(yī)院檔案所借助的媒介基本上都是光盤、紙張及影音等，就是對醫(yī)院日常的研究、管理和具體的醫(yī)療過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，從而體現(xiàn)出醫(yī)院日常管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是確保醫(yī)院可以和外界進(jìn)行實(shí)時溝通，維護(hù)自身權(quán)益的重要保證。為此，醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理人員，應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院檔案的管理力度，利用科學(xué)合理的檔案管理手段積極落實(shí)檔案管理工作。

精細(xì)化管理理念的深入主要是借鑒了國外的思想，這個理念的具體核心是倡導(dǎo)生產(chǎn)者能夠完全站到客戶的角度上全面分析問題，盡力減少在生產(chǎn)作業(yè)中的非價值工作，有效的提升工作的日常效率。雖然精細(xì)化管理理念的深入發(fā)展正處于驗(yàn)證階段，但是某些醫(yī)院已經(jīng)融入了此項(xiàng)理念在具體的檔案管理工作中，實(shí)現(xiàn)了對所有檔案的分類管理和有效規(guī)劃，簡化并規(guī)范了醫(yī)院檔案的調(diào)取流程，通過利用信息化把醫(yī)院內(nèi)部的檔案資料進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膮R總統(tǒng)計(jì)，由此構(gòu)成了醫(yī)院檔案中的大數(shù)據(jù)，為醫(yī)院開展后續(xù)工作提供了有效依據(jù)，在這個基礎(chǔ)上，提高了相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。

二、醫(yī)院檔案管理中存在的主要問題

1.管理體制較為落后

目前，國家的眾多醫(yī)院在檔案管理體制上思想較為落后，因此容易造成檔案資料的丟失和管理混亂。如果出現(xiàn)此類問題，將會對醫(yī)院開展日常的醫(yī)療工作產(chǎn)生不利影響，同時也會給醫(yī)院研究造成極大不便，甚至影響到醫(yī)院整體的醫(yī)療水平和管理質(zhì)量。除上述之外，體制較為落后的檔案管理方式會對相關(guān)的工作人員造成不便，使他們無法及時查閱所需要的醫(yī)療信息資料及病人資料，給工作流程造成了諸多麻煩，同時也嚴(yán)重的影響了醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。

2.檔案收集率低下

醫(yī)院屬于特殊的公共場所，如果在日常的管理中，沒有合理科學(xué)的規(guī)章制度和實(shí)用的檔案管理模式，將會造成醫(yī)院檔案管理工作的秩序混亂，從而降低管理效率，使得檔案資料雜亂無章。同時相關(guān)的檔案管理人員缺乏職責(zé)意識，忽略了對醫(yī)院檔案的整理和管理，會給檔案立卷、歸檔等造成極大不便。這就使得醫(yī)院整體的工作秩序出現(xiàn)混亂狀態(tài)，難以發(fā)揮出醫(yī)院檔案的實(shí)用價值，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院管理水平和質(zhì)量的提升，致使工作效率較為落后。

三、精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用分析

1.精細(xì)化管理適用于檔案歸檔中

對醫(yī)院檔案進(jìn)行歸檔整理的時候，需要融合精細(xì)化管理的理念，與之相關(guān)的工作人員應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合醫(yī)院的具體情況來對醫(yī)院涉及到的多種檔案進(jìn)行收集并整理，從而為歸檔過程保證了科學(xué)性及完整性。針對不同類型的檔案，應(yīng)該適當(dāng)?shù)牟扇〔煌侄魏头绞絹磉M(jìn)行管理并收集，使得檔案類別清晰可見。除此之外，不同類別的檔案和不同等級的檔案，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸悮w檔，由此完整的記錄具體檔案的歸檔情況。避免由于疏忽大意，造成檔案丟失、損壞等嚴(yán)重的問題，并且保證檔案使用的準(zhǔn)確性和快捷性、便利性。精細(xì)化理念的融入能夠確保檔案完整歸檔，有效的實(shí)現(xiàn)了檔案在使用過程中的條理順暢，提高了檔案管理的水平，也為相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員開展具體的醫(yī)療工作創(chuàng)造了便利條件。

2.精細(xì)化管理適用于檔案制度建設(shè)中

目前，醫(yī)院檔案管理體制逐漸成為了提升檔案管理水平及管理效率的主要方式，為了更好的適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的具體趨勢，醫(yī)院整體的管理水平應(yīng)該注重提升，而關(guān)注醫(yī)院整體管理水平的同時，最關(guān)鍵的是落實(shí)好檔案管理制度。將精細(xì)化管理理念融入檔案管理制度建設(shè)中，可以有效的提升管理效率，并且在提升醫(yī)院整體的管理水平基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)囊?guī)范檔案管理的內(nèi)容和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。醫(yī)院內(nèi)部管理人員應(yīng)該制定合理完善的措施，盡可能的確保檔案管理的有效性，除此之外，相關(guān)部門也應(yīng)該重視檔案管理的細(xì)節(jié)步驟，確保在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)劃分并分配，對管理人員定期考核，正確有效的提升管理人員的職業(yè)水平及相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)，提高工作人員的工作效率，為后續(xù)工作的順利開展提供保障。

結(jié)語

近年來，伴隨著國家科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，使得各行各業(yè)開始采用現(xiàn)代化管理理念維護(hù)日常工作的順利開展。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展離不開檔案管理工作的有條不紊，因此將精細(xì)化管理理念置于其中，是當(dāng)前社會發(fā)展趨勢的必然要求。醫(yī)院的檔案管理水平能夠影響醫(yī)院整體的運(yùn)行效果，因此要求相關(guān)管理部門重視檔案管理工作的落實(shí)情況，確保為后續(xù)工作的開展打下良好基礎(chǔ)。

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作者簡介：朱海峰，性別男，出生年月1978年09月17日，籍貫江蘇省泰興市，職稱助理館員，研究方向檔案方向，學(xué)歷本科