張紅艷

摘要：對于近年高職學(xué)生情商教育研究，從以下兩個方面加以綜述：一、 高職生情商教育及研究現(xiàn)狀；二、高職生情商教育的的模式和途徑研究。

關(guān)鍵詞：高職院校；情商教育；綜述

情商作為“大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的一種能力”，引起了很多研究者的關(guān)注，本文嘗試對高職學(xué)生情商教育研究進(jìn)行綜述。

一、情商教育研究現(xiàn)狀

情商教育，是最近一些年被人們提出的一種教育形式，可以有效的提升高職院校學(xué)生情商，對提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、思想道德品質(zhì)具有十分重要的作用。隨著該理念被人們所提出，相應(yīng)的書籍和報紙等材料也在不斷的出現(xiàn)。專家學(xué)者們根據(jù)情商教育的實(shí)際情況以及高職院校工作開展的情況，編寫了一系列與情商教學(xué)相關(guān)的書籍，并且希望通過該方式來促進(jìn)高職院校情商教學(xué)工作更好更快的開展。不同的學(xué)者對情商教學(xué)的看法不同，所以教學(xué)方式也是不同的。從教育的方法來討論該問題，國內(nèi)一些專家學(xué)者們?nèi)藶椋趯Ω呗殞W(xué)生進(jìn)行情商教學(xué)的時候，要將主要的教學(xué)方式集中在如何灌輸教學(xué)方法上。

關(guān)于高職院校的情商教育現(xiàn)狀，眾多學(xué)者形成較為共性的結(jié)論：

1、情商教育的觀念問題，應(yīng)當(dāng)智商、情商并重

目前很多學(xué)生對情商的認(rèn)知程度偏低，普遍都將情商作為一種學(xué)生可以自己掌握或者是學(xué)生與生俱來的一種能力。這種情商在人們的眼里主要表現(xiàn)為是否會為人處世，是否能認(rèn)得清自己以及是否會對自我進(jìn)行調(diào)整等，保證自己的情緒時刻處在正常的范圍。

2、情商教育的系統(tǒng)化和長期化

在情商教育中，學(xué)校并沒有把學(xué)生的情商作為考核的范疇；在大學(xué)的不同階段，情商培養(yǎng)不連續(xù)，雖然思想政治理論課程也涉及到理想、責(zé)任、感恩、創(chuàng)新等內(nèi)容，但這些內(nèi)容零亂、分散、不系統(tǒng)。大學(xué)生正處在接觸社會的前夕，并且成功的從高中走出來，所以學(xué)生的個人想法比較多，導(dǎo)致一萬個大學(xué)生一萬個思想，所以大學(xué)生的思想以及大學(xué)生的行為做派是存在很大差異性的。所有人個人情商都是不同的，如果學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中不注意自己零散的情商，必然會影響到學(xué)生日后整體情商的培養(yǎng)。只有讓學(xué)生關(guān)注零散的情商，才能讓學(xué)生個人主動參與到情商的學(xué)習(xí)中，將各種比較零散的情商都綜合到一起，組成完整的情商結(jié)構(gòu)體系，提升教學(xué)質(zhì)量。

3、情商教育的主體

很多高校沒有形成專門的研究機(jī)構(gòu)和制定專門的規(guī)章制度，情商教育的師資建設(shè)不充分，很多高職很少甚至沒有情商教育教師，有些情商教育教師甚至沒經(jīng)過任何相關(guān)知識培訓(xùn)。情商教育的主體不明確，認(rèn)為情商教育僅僅是針對那些對社會和生活抱消極態(tài)度的人。

二、高職生情商教育的的模式和途徑研究

（一）部分學(xué)者提出在學(xué)科中滲透情商教育。

如 《情商教育在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用》（王春香.職教論壇，2012，（ 6） ）、 《高職生職業(yè)指導(dǎo)中的情商教育研究初探》（張引.教育時空，2011，（ 12） ）、《情商教育：高職院校新生入學(xué)教育不容忽視的內(nèi)容》（張科杰.職教通訊，2012，（ 2））等。具體到高職商科類學(xué)生情商教育，龔麗佳在《高科類高職高專商業(yè)倫理構(gòu)建途徑研究》中提出要設(shè)商業(yè)倫理選修課并將思想道德修養(yǎng)課與商業(yè)倫理課有機(jī)結(jié)合（科教導(dǎo)刊，2013，（9） ）。

（二）眾多研究結(jié)合高職院校職業(yè)教育的特點(diǎn)以促進(jìn)學(xué)生成才、就業(yè)為質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)來深入探討高職生情商培養(yǎng)的模式與途徑。

2009 年，馮莉群等人提出開設(shè)適合高職特色的人文類課程，以提升高職學(xué)生情商為契機(jī)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育和角色轉(zhuǎn)換意識，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)（張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，（ 3） ： 31 - 33.）。

完善人才培養(yǎng)目標(biāo)，把握情緒智力教育的重點(diǎn)； 積極營造有利于培養(yǎng)情緒智力的育人環(huán)境；開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的情緒智力； 加強(qiáng)情緒智力教育與各教育教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合（青年文學(xué)家，2011，（19）：164-165.）。

2012年，丁潔、張新南提出從：了解自我，勇于直面情感挫折；設(shè)計(jì)豐富多彩的活動提升抗挫心理與能力這兩方面幫助學(xué)生樹立正確的挫折觀，提高抗挫折承受能力（江蘇高教，2012，（5） ： 148-149.）。

2015年，藍(lán)冬玉認(rèn)為高職院校應(yīng)從轉(zhuǎn)變觀念、明確主體、方向指引、豐富內(nèi)涵、榜樣示范、知行通途等方面加強(qiáng)高職生情商教育，促進(jìn)高職生順利就業(yè)。（閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，（3））

（三）構(gòu)建情商整體教育體系

肖飛等學(xué)者認(rèn)為要把將學(xué)生個人情商的培養(yǎng)歸入到學(xué)校日常建設(shè)中去，也可以將情商培養(yǎng)這一工作理念納入到高職院校日常教學(xué)考核中。通過使用目前已經(jīng)落實(shí)的項(xiàng)目建設(shè)制度以及校園建設(shè)章程等，對情商教育進(jìn)行規(guī)劃。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，可從承受能力、溝通能力、合作能力、適崗能力、自律自理能力五個方面構(gòu)建情商教育模塊。（職業(yè)技術(shù)教育，2010，（20）：93-95）吳榮認(rèn)為高職學(xué)生情商教育包括認(rèn)知能力教育、心理調(diào)適能力教育和交流協(xié)作能力教育三大模塊（西江月·中旬 2012，（11））。

（四）按高職學(xué)生學(xué)習(xí)階段深化情商教育

余瓊芳，李興琦等將高職學(xué)生的日常生活以及在學(xué)校中的全部生活歷程劃分成為三個部分；第一個部門就是學(xué)生在剛剛進(jìn)入到學(xué)校之后的一段時間，這個時間段被稱之為入學(xué)適應(yīng)階段。第二個階段是學(xué)生在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)的階段，也被稱之為穩(wěn)定發(fā)展階段，最后一個階段就是學(xué)生在畢業(yè)之后準(zhǔn)備踏入到社會中的階段，這個階段被稱之為待業(yè)階段。第一階段為普及性教育，以宣傳情商的重要性，普及情商知識為主。第二階段以專題教育板塊進(jìn)行。通過開設(shè)各類課程及講座；開展“挫折教育”活動，增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力；實(shí)施自我教育，發(fā)展學(xué)生情商；以各式活動的方式組織實(shí)踐訓(xùn)練教育；第三階段是情商教育的傳播階段。（中國高新技術(shù)企業(yè)，2009，（12） ：186-187.）

周瑜提出高職院校應(yīng)把培養(yǎng)大學(xué)生的高情商工作目標(biāo)作為系統(tǒng)性較強(qiáng)的一種高職校園建設(shè)工程，并將情商培養(yǎng)工作當(dāng)成基礎(chǔ)工作目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，并歸入到人才培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中。不同的學(xué)生特點(diǎn)不同，所以要根據(jù)學(xué)生個人的實(shí)際情況來制定一些分階段的目標(biāo)，并安排專人對其進(jìn)行情商教育。（繼續(xù)教育研究，2015，（4）：102-104.）

可見，在情商教育研究方法上，大部分研究采用觀察總結(jié)的理論思辨性方法，因此未來的研究將更多采用調(diào)查分析和實(shí)驗(yàn)論證等實(shí)證方法。

作者簡介：張紅艷，（1968-）， 女，漢族，湖北京山人，碩士，南華工商學(xué)院講師、經(jīng)濟(jì)師、研究方向是企業(yè)管理、職業(yè)教育